Welke betaalmethoden zijn er voor je energiefactuur?
Voor het betalen van je voorschotfactuur, slotfactuur of jaarafrekening kan je bij de meeste leveranciers kiezen uit verschillende betaalmethoden. Vandaag verlopen bijna alle betalingen digitaal.
Misschien heb je de betaling van je energiefactuur graag zelf in de hand en geef je de voorkeur aan een overschrijving. Anderen kijken hun factuur liever niet elke maand na en kiezen voor een automatische afschrijving. Let er wel op dat de betaalmethoden verschillen per energieleverancier en contract: bij sommige contracten is domiciliëring zelfs verplicht.
Bespaar op je energiefactuur (Gratis service)
Bel nu met een energieadviseur voor gratis en persoonlijk advies, of vergelijk zelf energiecontracten online. We helpen je nu!
Betalen met domiciliëring
Veel energieleveranciers raden betaling met domiciliëring aan. Voor jou als consument is dat handig om achterstanden te voorkomen en tijd te besparen, en tegelijk biedt het je energieleverancier meer zekerheid.
Domiciliëring betekent dat je een automatische betaling van je bankrekening toestaat. Het bedrag wordt dus van je rekening gehaald zonder dat je er elke maand naar moet omkijken. Je moet daarvoor uiteraard wel eerst toestemming geven.
Voordeel van betaling met domiciliëring
Sommige energieleveranciers geven klanten die met domiciliëring betalen een extra korting. Vraag bij het afsluiten van een nieuw contract naar de mogelijke voordelen.
Betalen met een overschrijving
Je kan de betaling ook handmatig met een overschrijving voldoen. Daar kruipt wat meer werk in en je moet er zelf voor zorgen dat de betaling tijdig gebeurt. Vergeet je de betaling meermaals, dan kan je energieleverancier stappen ondernemen.
Volg bij je overschrijving altijd de instructies op de factuur en gebruik de correcte gestructureerde mededeling. Zo vermijd je fouten en verkeerde betalingen.
Betalen via Zoomit
Enkele leveranciers bieden de mogelijkheid om via Zoomit te betalen, zoals ENGIE, TotalEnergies en Luminus. Het voordeel van Zoomit is dat het geen aparte app is die je moet downloaden, maar een onderdeel van de app van je bank. Je krijgt bovendien een melding zodra er een nieuw document beschikbaar is, waardoor je een betaling niet kunt missen.
Wat is Zoomit?
Zoomit is een gratis dienst waarmee je al je facturen en loonbrieven op één plek verzamelt en betaalt. De dienst zit ingebouwd in de app van je bank en wordt gebruikt door dertien verschillende banken. Je kan het vergelijken met een soort mailbox in je bankapp waar al je documenten samenkomen.
Bespaar op je energiefactuur (Gratis service)
Bel nu met een energieadviseur voor gratis en persoonlijk advies, of vergelijk zelf energiecontracten online. We helpen je nu!
Wat als je je energiefactuur niet kunt betalen?
Kom je in een situatie terecht waardoor je de maandelijkse betaling niet meer kunt voldoen, dan zijn er verschillende mogelijkheden. Het is in elk geval altijd aan te raden om contact op te nemen met de klantendienst van je energieleverancier. Sommige leveranciers kunnen bijvoorbeeld uitstel van betaling toestaan.
Wat gebeurt er bij een herinneringsbrief?
Als je de energiefactuur niet binnen de betalingstermijn voldoet, krijg je van je leverancier eerst een herinneringsbrief. Wordt de betaling daarna niet binnen de twee weken voldaan, dan volgt een ingebrekestelling. Vanaf dat moment kan je energieleverancier het contract verbreken en eventueel een deurwaarder inschakelen.
Let op: sommige energieleveranciers rekenen extra kosten aan als ze meerdere herinneringsbrieven moeten versturen. In bijna alle gevallen is de eerste betalingsherinnering gratis.
Hoe werkt een afbetalingsplan?
Bij wanbetaling kan er ook een afbetalingsplan worden opgezet. Dat wordt opgesteld met behulp van het OCMW of een schuldbemiddelaar en moet je vervolgens naleven. Een afbetalingsplan kan zowel voor het aflossen van een schuld als voor het betalen van een hoog opgelopen factuur worden gebruikt.
Hoe zo'n plan wordt opgesteld, hangt af van je situatie, de hoogte van het bedrag en je energieleverancier. Het is ook mogelijk dat je onder de beschermde klanten valt, waardoor het sociaal tarief van toepassing wordt. Neem voor meer informatie contact op met de klantendienst van je energieleverancier.
Wat zijn het sociaal tarief en de budgetmeter?
Als je de betaalherinneringen meermaals negeert en geen contact opneemt met je energieleverancier, kan die je contract verbreken. In dat geval wordt de netbeheerder (Fluvius in Vlaanderen) automatisch je energieleverancier en wordt er een budgetmeter geplaatst. Met dat type meter moet je eerst je krediet opladen voordat je gas of elektriciteit kunt gebruiken, waardoor er geen rekeningen meer openstaan.
Voor huishoudens in een kwetsbare situatie bestaat het sociaal energietarief. Dat is een laag tarief dat wordt vastgelegd door de federale energieregulator. Het sociaal energietarief kan bij alle energieleveranciers worden toegepast.
Bespaar op je energiefactuur (Gratis service)
Bel nu met een energieadviseur voor gratis en persoonlijk advies, of vergelijk zelf energiecontracten online. We helpen je nu!