Mega contact : téléphone, email, adresses et horaires 2025

Le siège social de Mega Liège se situe à cette adresse :

Vous pouvez envoyer vos courriers postaux à cette adresse.

Si vous êtes sur le point de déménager et que vous voulez effectuer votre déménagement avec Mega, les moyens de contact restent globalement les mêmes. Si vous n'êtes pas encore client et que vous souhaitez le devenir dans votre nouveau logement, il vous suffit de contacter le fournisseur pour souscrire un contrat d'énergie. Vous fournissez alors également le document de reprise des énergies de votre ancien logement et Mega s'occupe du reste.

Si vous êtes déjà client Mega, vous devrez simplement leur spécifier votre déménagement par téléphone au numéro du service client 04 268 20 00 ou par email à [email protected]. Munissez-vous de votre code EAN commençant par 54 ainsi que de votre numéro client. Vous pouvez également envoyer le document de reprise des énergies dès que vous l'avez complété. Une fois votre demande effectuée, Mega se charge du reste en transférant votre contrat vers votre nouvelle adresse et en vous envoyant votre facture de clôture afin d’être en ordre vis-à-vis de votre consommation dans votre ancien logement.

Cependant, un déménagement peut être le bon moment pour changer de fournisseur et en choisir un plus en adéquation avec votre consommation et votre nouvelle habitation. Dans le cas où Mega vous intéresse, voici la marche à suivre :

1. Contactez Mega dans les 7 jours avant votre déménagement ou au plus tard dans les 7 jours après ce dernier ;
2. Choisissez le tarif Mega vous correspondant le mieux ;
3. Envoyez toutes les informations relatives à votre nouveau logement (adresse, code EAN, numéro de compteur…) ;
4. Mega conclut et confirme votre souscription.

Pour devenir client chez Mega, vous avez deux options simples et rapides à votre disposition :

1. Par téléphone : Appelez CallMePower au 071 96 28 76. Ce service est gratuit, et vous pourrez obtenir toutes les informations nécessaires pour devenir client chez Mega.
2. En ligne : Une autre option pratique consiste à visiter le site web de Mega. Sur leur site, vous trouverez un processus de souscription en ligne. Suivez les étapes indiquées pour compléter facilement votre demande et devenir client de Mega.

Pour souscrire un nouveau contrat chez Mega, vous devez fournir vos coordonnées, votre adresse, le type de compteur électrique que vous avez, estimer votre consommation d'électricité et/ou de gaz, choisir parmi les offres proposées et fournir vos coordonnées bancaires pour le paiement.

Infos et souscription Mega

Appelez-nous du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h pour souscrire un contrat Mega.

071 96 28 76 OU Rappel gratuit

Infos et souscription Mega

Notre call center est actuellement fermé. Laissez votre numéro de téléphone pour vous faire rappeler gratuitement ou naviguez sur le site Mega pour souscrire directement un contrat d'énergie.

Rappel gratuit dès l'ouverture du call OUSouscrire en ligne

Si vous avez une réclamation ou si vous n'êtes pas satisfait(e) des services de Mega, déposer une plainte est un processus relativement simple. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] afin d'exprimer votre mécontentement. Le service litige de Mega prendra en charge votre dossier pour clarifier toute zone d'ombre.

Si, malgré cela, votre insatisfaction persiste, vous avez la possibilité de contacter le Service Médiation. Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 211 10 60 ou par e-mail à l'adresse [email protected].

Lorsque vous appelez le numéro de téléphone de Mega, le coût de l'appel sera déterminé par les conditions de votre abonnement de GSM. Contrairement aux numéros surtaxés, où des frais supplémentaires sont généralement facturés en plus du tarif d'appel standard, le numéro de téléphone de Mega ne comporte pas de coûts additionnels.

Mega est un fournisseur belge indépendant fournissant une énergie principalement verte ayant vu le jour en 2013. Aujourd’hui, il est reconnu pour son investissement dans les énergies renouvelables, notamment grâce aux éoliennes et à l'énergie solaire.

En plus de cela, Mega satisfait régulièrement ses clients, notamment grâce à son système de parrainage permettant aux parrains d’économiser jusqu’à 400 € pour 10 nouveaux clients parrainés. C’est ce concept ainsi que son investissement écologique qui vaut à Mega d’obtenir des avis clients positifs dans l’ensemble.

Bien que Mega ne propose pas de services additionnels tels que ses concurrents Eneco, ENGIE ou encore Luminus, le fournisseur a su se démarquer grâce à ses tarifs attractifs et le rachat de certificats verts Mega.