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ENGIE à Verviers : en bref
078 35 33 33
Vous souhaitez souscrire ou poser une question sur votre contrat ENGIE ?
Faites-vous rappeler gratuitement, ou comparez vous-même les offres en ligne.
Annonce — service gratuit CallMePower
Lun – Ven, 8h – 18h
Aucune agence à Verviers
Boutiques partenaires ; siège à Bruxelles
ORES
Panne : 078 78 78 00
1 506,00 €/an
ENGIE Basic Online
Comment contacter ENGIE à Verviers ?
De manière générale, ENGIE Electrabel n’a pas de point de contact personnalisé à Verviers. Pour les joindre, vous devrez passer par les canaux de contact classiques ENGIE, identiques partout en Belgique. Ci-dessous, nous vous donnons toutes les informations relatives à Electrabel Verviers :
- Les numéros de téléphone ;
- Les adresses des boutiques partenaires d'ENGIE à Verviers ;
- Tous les autres moyens de contact d'ENGIE Verviers.
Numéro de téléphone ENGIE Verviers
ENGIE Verviers ne dispose pas d’un numéro de téléphone spécifique à la ville. Cependant, les habitants de Verviers peuvent tout à fait contacter ENGIE via les numéros nationaux du service client, accessibles partout en Belgique.
Ci-dessous, retrouvez un tableau reprenant l’ensemble des numéros de téléphone d’ENGIE, leurs horaires d’ouvertures ainsi que leurs tarifs.
| Service | Numéro de téléphone | Horaires d'ouverture | Tarifs |
|---|---|---|---|
| Service client général | 078 35 33 33 | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | Numéro payant au tarif zonal |
| Résiliation de contrat | 0800 64 000 | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | Numéro gratuit |
| Panne de chaudière | 078 35 33 34 | Disponible 24h/24, 7/7 y compris les jours fériés | Numéro payant au tarif zonal |
| Service client indépendants et PME | 078 78 20 20 | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | Numéro payant au tarif zonal |
Service client général
- Numéro de téléphone
- 078 35 33 33
- Horaires d'ouverture
- Du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Tarifs
- Numéro payant au tarif zonal
Résiliation de contrat
- Numéro de téléphone
- 0800 64 000
- Horaires d'ouverture
- Du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Tarifs
- Numéro gratuit
Panne de chaudière
- Numéro de téléphone
- 078 35 33 34
- Horaires d'ouverture
- Disponible 24h/24, 7/7 y compris les jours fériés
- Tarifs
- Numéro payant au tarif zonal
Service client indépendants et PME
- Numéro de téléphone
- 078 78 20 20
- Horaires d'ouverture
- Du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Tarifs
- Numéro payant au tarif zonal
Panne de courant ou fuite de gaz à Verviers : qui appeler ?
Dans le cas où vous rencontrez une panne de courant ou que vous suspectez une fuite de gaz, c’est votre gestionnaire de réseau de distribution qu’il faut contacter, et non ENGIE. À Verviers, le gestionnaire en charge est ORES. Vous pourrez les contacter aux numéros suivants :
- Panne de courant : 078 78 78 00 (tarif zonal) ;
- Fuite de gaz : 0800 87 087 (numéro gratuit).
Si vous vivez en dehors de Verviers et que vous ne connaissez pas votre gestionnaire de réseau de distribution, consultez notre article « Trouver mon GRD » pour le savoir.
Vous pourrez également joindre Electrabel Verviers via leur formulaire en ligne afin de leur poser vos questions vis-à-vis de vos factures ENGIE, de votre déménagement ou de vos produits additionnels tels que le thermostat intelligent Boxx. Ce formulaire vous permet aussi de déposer plainte au besoin.
De plus, un chat est mis à disposition sur le site internet du fournisseur, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h. Vous pourrez donc discuter avec un conseiller, que vous soyez déjà client chez ENGIE ou non. Enfin, vous aurez la possibilité de gérer vos contrats et vos données personnelles de manière autonome grâce à l’espace client en ligne My ENGIE.
Les boutiques partenaires d'Electrabel à Verviers
Peu importe où vous vivez en Belgique, ENGIE Electrabel ne dispose pas de point de vente physique en propre. Cependant, il est possible de vous rendre dans des boutiques partenaires afin de poser vos questions concernant les offres en électricité et gaz d’ENGIE, votre déménagement, vos panneaux solaires ou encore toute question administrative. Electrabel Verviers est ainsi partenaire avec 4 boutiques dans la région :
| Boutique | Adresse | Service(s) dédié(s) |
|---|---|---|
| Hutschemackaert | Bois Chaffou 9, 4800 Petit-Rechain | Électricité - Gaz - Déménagement |
| Convivial Duo | Rue Fyon 10, 4800 Verviers | Panneaux solaires - Service général - Service administratif |
| Delbrassine | Avenue André Ernst 20, 4800 Petit-Rechain | Panneaux solaires - Service général - Service administratif |
| Grilli Guerino | Rue Thier Du Tilleul 10, 4800 Lambermont | Panneaux solaires - Service général - Service administratif |
Hutschemackaert
- Adresse
- Bois Chaffou 9, 4800 Petit-Rechain
- Service(s) dédié(s)
- Électricité - Gaz - Déménagement
Convivial Duo
- Adresse
- Rue Fyon 10, 4800 Verviers
- Service(s) dédié(s)
- Panneaux solaires - Service général - Service administratif
Delbrassine
- Adresse
- Avenue André Ernst 20, 4800 Petit-Rechain
- Service(s) dédié(s)
- Panneaux solaires - Service général - Service administratif
Grilli Guerino
- Adresse
- Rue Thier Du Tilleul 10, 4800 Lambermont
- Service(s) dédié(s)
- Panneaux solaires - Service général - Service administratif
Si vous souhaitez plutôt écrire un courrier à ENGIE, vous pourrez l’adresser à son siège social :
Formulaire en ligne
Posez vos questions sur vos factures, vos produits (thermostat Boxx, entretien chaudière) ou votre déménagement.
Accéder au formulaireChat & réseaux sociaux
Échangez en direct avec un conseiller via le chat du site ENGIE (lun – sam 8h – 21h, dim 10h – 18h) ou ses réseaux sociaux.
Espace client My ENGIE
Gérez vos contrats, vos données et le montant de vos acomptes de manière autonome. Gratuit dès la souscription.
Accéder à My ENGIECourrier postal
1000 Bruxelles
Service d'information ENGIE
Nos conseillers vous rappellent gratuitement au moment qui vous convient.
Déménagement à Verviers : vos démarches avec ENGIE Electrabel
Si vous devez déménager en région verviétoise, vous pourrez effectuer toutes les démarches de déménagement avec ENGIE, que vous soyez déjà client ou non.
Vous souhaitez souscrire ou poser une question sur votre contrat ENGIE ?
Annonce — service gratuit CallMePower
Si vous êtes déjà client ENGIE, vous devrez simplement transférer votre contrat à votre nouvelle adresse via votre compte My ENGIE. Vous devrez y renseigner les informations suivantes :
- Votre nouvelle adresse ;
- La date de votre emménagement ;
- Si vos compteurs d’énergie sont ouverts ou fermés ;
- Les numéros de vos compteurs, leurs index au moment de votre déménagement et vos codes EAN.
Une fois votre contrat transféré, vous recevrez une facture de clôture correspondant à la consommation d’énergie de votre ancien logement.
Nous vous conseillons de comparer les tarifs ENGIE avant de déménager afin de trouver celui correspondant le mieux à votre nouvelle habitation.
Si vous n’êtes pas encore client ENGIE, vous pourrez souscrire à l’offre de votre choix directement sur leur site internet ou avec un conseiller au téléphone. Pour ce faire, nous vous conseillons de connaître l’estimation de votre consommation afin de trouver le contrat le plus adapté à votre profil.
Quel est le prix de 1 kWh chez ENGIE à Verviers ?
Le prix du kWh d'électricité pour un compteur de base varie entre 0,106 € et 0,2385 € à Verviers en octobre 2026.
Quel est le tarif d'électricité ENGIE le moins cher actuellement à Verviers ?
En octobre 2026, le tarif ENGIE le moins cher est ENGIE Basic Online, estimé à 1 506,00 €/an pour une consommation moyenne de 3 500 kWh (selon la méthode de la VREG).
Chez CallMePower, en tant qu’expert et comparateur en énergie, notre rôle est de vous aider à trouver le fournisseur le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Pour cela, nous comparons ENGIE et d’autres fournisseurs concurrents présents à Verviers sur la base de la durée du contrat, de l’énergie proposée (verte ou grise), du prix du kWh fixe ou variable et de la redevance fixe annuelle. Vous trouverez ci-dessous les offres d’électricité les moins chères actuellement disponibles à Verviers, à comparer avec le tarif ENGIE présenté ci-dessus.
EnergyVision Électricité bon marché 1 an fixe
- Durée : 1 an
- Type : Fixe
- Électricité verte : Oui
- Prix du kWh (énergie)
- 0,1357 €/kWh
- Prix du kWh tout compris
- 0,3589 €/kWh
- Redevance annuelle
- 75,00 €
- Coût mensuel estimé
- 112,32 €
EnergyVision Électricité bon marché 1800 kWh fixe
- Durée : Durée indéterminée
- Type : Variable
- Électricité verte : Oui
- Prix du kWh (énergie)
- 0,1060 €/kWh
- Prix du kWh tout compris
- 0,3292 €/kWh
- Redevance annuelle
- 50,00 €
- Coût mensuel estimé
- 114,95 €
Ecofix Flexy Online
- Durée : 1 an
- Type : Variable
- Électricité verte : Non
- Prix du kWh (énergie)
- 0,1694 €/kWh
- Prix du kWh tout compris
- 0,3931 €/kWh
- Redevance annuelle
- 10,00 €
- Coût mensuel estimé
- 116,88 €
Tableau mis à jour le 11/10/2026. Prix annuel basé sur une consommation de 3.500 kWh. Comparez tous les contrats avec le CallMePower comparateur.
Classement : sur le prix récurrent, hors remise de bienvenue. C'est le montant payé une fois la remise épuisée. Le prix de la première année, remise incluse, est indiqué sous chaque tarif. Un cashback n'est jamais déduit de ce prix.
Sources tarifs : grille publique du fournisseur, mise à jour mensuelle.
En savoir plus sur ENGIE Electrabel
ENGIE Electrabel est considéré comme le fournisseur d’énergie historique en Belgique, puisqu’il est le premier à avoir vu le jour avant la libéralisation du marché de l’énergie.
Aujourd’hui, il est en concurrence directe avec Luminus, TotalEnergies ou encore Eneco. Cependant, de nombreux Belges continuent de lui faire confiance.
En plus de proposer des contrats d’énergie, ENGIE vend divers services additionnels tels que :
- Un thermostat intelligent Boxx ;
- Des travaux d’isolation ;
- L’installation de panneaux solaires ;
- L’offre Drive, adaptée aux conducteurs de voitures électriques ;
- La livraison de pellets pour votre système de chauffage ;
- La commercialisation de batteries domestiques et de pompes à chaleur.
C’est la diversité de ses produits qui permet à ENGIE d’obtenir de nombreux avis positifs de la part de ses clients.
Questions fréquentes sur ENGIE à Verviers
ENGIE a-t-il une agence à Verviers ?
Quel est le numéro de téléphone d'ENGIE à Verviers ?
Qui est le gestionnaire de réseau (GRD) à Verviers ?
Quel est le prix de l'électricité ENGIE à Verviers ?
Comment changer de fournisseur d'énergie à Verviers ?
Trouvez votre GRD
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