CWaPE: de Waalse regulator voor elektriciteit en aardgas

La CWaPE is de regulator van de energiemarkt in Wallonië. Als regionale regulator zijn zij onder andere verantwoordelijk voor de werking en organisatie van de energiemarkt in Wallonië. In dit artikel vind je alle informatie over CWaPE, zoals de contactgegevens en verantwoordelijkheden.

Wat is CWaPE?

La CWaPE staat voor la Commission Wallonne Pour l’Énergie, de Waalse commissie voor energie, en werd opgericht in 2002 tijdens de liberalisering van de energiemarkt in België met doel om de werking van diezelfde energiemarkt te optimaliseren. Het voornaamste doel van de CWaPE is, net zoals bij de VREG in Vlaanderen en BRUGEL in Brussel, om de consumenten te beschermen.

Verantwoordelijkheden CWaPE

De activiteiten van CWaPE berusten zich op advies geven en toezicht houden. De taken van CWaPE voor de gas- en elektriciteitsmarkt houden het volgende in:

• Het adviseren van de Waalse overheid over de werking en organisatie van de regionale energiemarkt.
• Het toezicht houden op de werking en organisatie van de energiemarkt en diens spelers.
• Het goedkeuren van contracten, voorwaarden en wijzigingen, waaronder het goedkeuren van de distributienettarieven.
• Zorgen dat alle voorwaarden nageleefd worden en er aan de kwaliteit voor het leveren van energie voldaan wordt.
• Het verwerken van klachten van consumenten over de netbeheerders en energieleveranciers.
• Het onderzoeken van mogelijkheden voor de verbetering en het makkelijker maken van de energiemarkt.

CWaPE heeft deze verantwoordelijkheden om een aantal doelen op de Waalse energiemarkt te realiseren. Deze doelen zijn vooral gerelateerd aan het bevorderen van een concurrerende energiemarkt in Wallonië met een betrouwbaar en efficiënt energieaanbod. Daarnaast is het uiteindelijke doel van CWaPE het beschermen van de consument in Wallonië.

CWaPE extranet en CWaPE login

Tot een aantal jaar geleden hield CWaPE zich bezig met het aankopen van groenestroomcertificaten en uitgeven van garantie van oorsprong labels. Deze taken zijn echter per 1 mei 2019 overgenomen door SPW Energie. Voor de consument is er weinig veranderd, enkel dat er nu een ander bedrijf gecontacteerd moet worden.

Het verkopen van groenestroomcertificaten, inzien van je saldo en meer, kan tegenwoordig niet meer via E-CWaPE. Om deze gegevens in te zien, zal je moeten inloggen op groenestroomcertificaten.wallonie.be. Op deze website kun je een account aanmaken met een e-mailadres.

CompaCWaPE en energieleveranciers vergelijken

Net zoals de CREG, VREG en BRUGEL beschikt ook CWaPE over een applicatie om de energieleveranciers te vergelijken, genaamd CompaCWaPE. Door het invullen van je energieverbruik en adres is het mogelijk om te achterhalen welke energieleverancier het meest aantrekkelijk is.

Alle energieleveranciers worden in de CompaCWaPE vergelijker beoordeeld op basis van leveranciersprestatie-indicatoren. Daarnaast wordt er ook informatie gegeven over de verplicht betaalmethoden, het soort energiecontract, de looptijd en of je groene stroom ontvangt bij het gekozen contract. Zo is veranderen van energieleverancier nog gemakkelijker!

Hoe veranderen van energieleverancier?

In België staan consumenten en kmo’s geheel vrij om te veranderen van energieleverancier wanneer ze dit willen. Ook als de looptijd van het contract nog niet is afgelopen, is het mogelijk om kosteloos over te stappen naar een andere leverancier. Ben je dus niet tevreden of betaal je teveel? Stap dan over naar een andere energieleverancier!

Een energievergelijking kun je ook bij CallMePower uitvoeren!

Hoe CWaPE contacteren?

CWaPE contacteren zal in de meeste situaties niet nodig zijn. De verantwoordelijke netbeheerder of energieleverancier zal in veel gevallen je vragen kunnen beantwoorden. Ook kun je bij CallMePower terecht voor al je vragen over de Belgische energiemarkt.

Voor het indienen van een klacht over het energiebeleid, een energieleverancier of een netbeheerder in Wallonië, is CWaPE het aanspreekpunt. Voor het indienen van een klacht kan je een mail sturen naar het onderstaande CWaPE e-mailadres.

CWaPE contact overzicht

In het overzicht hieronder zijn de belangrijkste CWaPE contactgegevens weergegeven. Ook vind je hier het nummer van CallMePower voor het afsluiten van een energiecontract in Wallonië.

Niet de contactgegevens gevonden die je zocht? Bekijk de CWaPE contactpagina voor een volledig overzicht.

La CWaPE adres

De CWaPE heeft een kantoor waar ze klanten kunnen ontvangen. Dit kantoor bevindt zich in Namen (Namur). Je kunt je hier melden voor vragen over de energiemarkt, klachten over energieleveranciers of netbeheerders of voor overige zaken. Ook post gericht aan de CWaPe kan naar dit adres worden gestuurd.

Het CWaPE kantoor is geopend op maandagochtend van 9:00 tot 12:30 uur en voor afspraken die telefonisch zijn gemaakt. Een afspraak maken doe je via het telefoonnummer: 📞 081 32 53 02.

De CWaPE is te vinden op het onderstaande adres.

SRME CWaPE
Route de Louvain-la-Neuve 4 box 12
5001 Namen (Belgrade)

CWaPE op de Belgische energiemarkt

Sinds de liberalisering van de energiemarkt zijn er een groot aantal nieuwe spelers toegetreden tot de Belgische energiemarkt. Daarnaast zijn er ook een aantal instanties opgericht om een goede werking van de energiemarkt te kunnen garanderen. In dit onderdeel bekijken we de verschillende spelers op de energiemarkt.

CWaPE en energieregulatoren

In België wordt er onderscheid gemaakt tussen een aantal energieregulatoren. Op nationaal niveau is de CREG de energieregulator. Op regionaal niveau is de VREG actief in Vlaanderen, de CWaPE in Wallonië en BRUGEL in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Deze instanties reguleren de gehele energiemarkt in België.

CWaPE en transport beheerders

Voordat energie verdeeld kan worden over een bepaalde wijk of stad, moet deze eerst hier naartoe worden vervoerd. Dit is de taak van de transport beheerders, die in België van een monopolie genieten. Elia is verantwoordelijk voor het transport van elektriciteit en Fluxys voor het transport van aardgas. De CWaPE houdt toezicht op deze transport beheerders of de regels en veiligheidsnormen worden nageleefd.

Netbeheerders en CWaPE

Nadat de energie in een bepaalde regio is aangekomen, moet deze worden verdeeld naar alle woningen. Hier zijn de verschillende netbeheerders voor verantwoordelijk. Daarnaast zijn de netbeheerders ook verantwoordelijk voor het aanleggen en onderhouden van het energienet. CWaPE houdt toezicht op een goede en veilige werking van het distributienet.

De netbeheerder van Vlaanderen is Fluvius en in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is dit Sibelga. De netbeheerder in Wallonië kan verschillen, afhankelijk van de regio waar je woonachtig bent. De netbeheerders in Wallonië zijn:

• In Wallonië is ORES de grootste netbeheerder;
• In Luik is de netbeheerder Resa;
• In Andenne, Gesves, Ohey, Ruhmes en Viroinval is de netbeheerder AIEG ;
• In Zuid-Henegouwen is de netbeheerder AIESH;
• In Waver, Limal en Bierges is de netbeheerder REW.

Energieleveranciers en CWaPE in Wallonië

Ten slotte zijn er meerdere energieleveranciers actief in België en zo ook in Wallonië. In het totaal zijn er 20 verschillende commerciële energieleveranciers actief in België, waarvan 11 in Wallonië. CWaPE houdt toezicht op alle leveranciers die in Wallonië actief zijn en past de regelgeving toe.

Hoge energiefactuur? Bekijk de goedkoopste energieleveranciers van deze maand.