Door
Wat wil je doen?
Drie veelvoorkomende vragen, drie aparte gidsen. Kies de jouwe.
Mijn meterstand doorgeven
Jaarlijks ritueel: lees de m³ af en bezorg ze binnen twee weken via portaal, telefoon of brief.
Naar de gidsEen digitale watermeter
Wat het is, hoe het werkt en wanneer jouw zone aan de beurt is voor de gratis vervanging.
Hoe het werktEen nieuwe aansluiting
Voor nieuwbouw of een eerste aansluiting: 8-stappenplan, kostprijs en termijn per regio.
StappenplanAnaloog of digitaal: wat is het verschil?
Heb je een analoge meter met wijzers of een digitale met een display? Twee zichtbare verschillen, een handvol praktische gevolgen.
Analoge watermeter
Klassiek- •Mechanische rolletjes of wijzers, geen scherm.
- •Meternummer op rode achtergrond of geel plaatje.
- •Stand jaarlijks manueel doorgeven via portaal, telefoon of brief.
- •Geen lekalarm of online verbruiksinzicht.
Digitale watermeter
Slim- •Elektronisch display met drukknop; meternummer onder de barcode.
- •Verzendt draadloos — geen meteropnemer meer aan de deur.
- •Lekalarm en online verbruik in de klantenzone of app.
- •Batterij gaat minstens zestien jaar mee.
Twijfel? Kijk naar de meter zelf: wijzers of rolletjes = analoog, elektronisch scherm = digitaal. Of lees de volledige digitale watermeter-gids.
Levensduur, vervangen en problemen
De meter is eigendom van je watermaatschappij — vervangen, verplaatsen of repareren loopt dan ook via hen, meestal gratis.
Wanneer wordt mijn meter vervangen?
Standaard vervangt je watermaatschappij je meter na zestien jaar, of vroeger bij een defect of bij overgang naar digitaal. Verplaatsen kan ook — bijvoorbeeld na een verbouwing, of als de meter slecht bereikbaar is. In bijna alle gevallen is dit kosteloos.
Contactpagina per watermaatschappij voor vervangen, verplaatsen of een defect:
Mijn meter werkt niet goed — wat nu?
Vier veelvoorkomende scenario's en wat je zelf kunt nakijken vóór je je watermaatschappij belt.
Display leeg (digitale meter)
Tik kort op de drukknop — het scherm staat normaal in slaapstand. Blijft het zwart? Contacteer je watermaatschappij voor vervanging.
Stand staat stil bij open kraan
Doe een waterproef: tap tien liter af in een emmer, zet de stand voor en na ernaast. Klopt het niet? De meter is mogelijk defect.
Mijn factuur is plotseling hoger
Vergelijk je startstand op de meterbrief met je werkelijke stand. Bereken je factuur, of bel ons op 02 588 46 56 — wij doorlopen het gratis.
Druppel-icoontje blijft branden
Bij gesloten kranen wijst dit op een lek. Bij een verborgen lek geldt vaak een gunstregeling van vijfenzeventig tot vijfennegentig procent korting op de factuur.
Veelgestelde vragen
Onze waterexperts helpen je gratis
- Factuurcheck als je verbruik plots hoger lijkt of je vermoeden hebt van een lek.
- Overnamedocument water bij een verhuis — wij vullen het samen met je in.
- Niet zeker bij welke watermaatschappij je hoort? Wij zoeken het uit op basis van je adres.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra.