Proximus: Pakket, abonnementen, contactinfo, sociaal tarief

Proximus is één van de grootste telecom providers in België met hun eigen netwerk voor internet en mobiele telefonie. Ontdek in dit artikel alles over het Proximus pakket, de Proximus tarieven voor internet en mobiele telefonie en hoe je met Proximus contact kunt opnemen.

Proximus pakket

Wil je zowel internet, TV als telefonie bij Proximus afsluiten? Dan kan in een Proximus Flex pack. Het Proximus pakket is bovendien de enige manier om bij deze telecom provider een abonnement voor vaste telefonie of TV af te sluiten.

Bij het Proximus pakket kun je optioneel TV toevoegen. Kies je voor de superieure internetervaring, ontvang je bovendien een vaste lijn van Proximus. Hiermee kun je in België onbeperkt bellen naar vaste lijnen en je krijgt 1.000 belminuten om naar gsm-nummers te bellen. Tegen betaling ontvang je bovendien 2.000 belminuten om gratis, internationaal te bellen.

Regelmatig zijn er promoties waar je bij een Proximus pack gebruik van kunt maken. Wil je weten wat de huidige promoties zijn? Je kunt hiervoor CallMePower bellen op: 02 588 44 02.

Het Proximus Flex pack is tevens voor Proximus business klanten beschikbaar. Als Proximus fiber mogelijk is op jouw adres, kun je ook kiezen voor een Proximus Flex Fiber pack, waardoor je van nog sneller internet gebruik kunt maken.

Internet aanbod van Proximus

Voor Proximus internet heb je de keuze tussen vier abonnementen, twee met en twee zonder fiber. Bij alle abonnementen is Smart wifi, 10 GB opslagruimte in de Proximus Cloud en een mailbox van 50 GB inbegrepen.

Kabel Fiber

€ 25,00 per maand

Proximus Internet Essential

• Surfvolume: 100 GB
• Downloadsnelheid: 50 Mbps
• Upload snelheid: 4 Mbps

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 55,99 per maand

Proximus Internet Maxi

• Surfvolume: Onbeperkt (3 TB)
• Downloadsnelheid: 100 Mbps
• Upload snelheid: 30 Mbps
• Promo: 12 maanden € 16,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 42,95 per maand

Proximus Internet Start Fiber

• Surfvolume: 150 GB
• Downloadsnelheid: 120 Mbps
• Upload snelheid: 20 Mbps

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 60,99 per maand

Proximus Internet Maxi Fiber

• Surfvolume: Onbeperkt (3 TB)
• Downloadsnelheid: 350 Mbps
• Upload snelheid: 50 Mbps
• Promo: 12 maanden € 21,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

Kabel Fiber

€ 25,00 per maand

Proximus Internet Essential

• Surfvolume: 100 GB
• Downloadsnelheid: 50 Mbps
• Upload snelheid: 4 Mbps

Snel en eenvoudig afsluiten

Bel me terug

€ 55,99 per maand

Proximus Internet Maxi

• Surfvolume: Onbeperkt (3 TB)
• Downloadsnelheid: 100 Mbps
• Upload snelheid: 30 Mbps
• Promo: 12 maanden € 14,00 korting (promo geldig tot en met 31 oktober)

Snel en eenvoudig afsluiten

Bel me terug

€ 42,95 per maand

Proximus Internet Start Fiber

• Surfvolume: 150 GB
• Downloadsnelheid: 120 Mbps
• Upload snelheid: 20 Mbps

Snel en eenvoudig afsluiten

Bel me terug

€ 60,99 per maand

Proximus Internet Maxi Fiber

• Surfvolume: Onbeperkt (3 TB)
• Downloadsnelheid: 350 Mbps
• Upload snelheid: 50 Mbps
• Promo: 12 maanden € 21,00 korting (promo geldig tot en met 31 oktober)

Snel en eenvoudig afsluiten

Bel me terug

Gsm aanbod van Proximus

Er worden een viertal Proximus gsm abonnementen aan geboden, die onderling van elkaar verschillen in de hoeveelheid data, het aantal belminuten en het aantal SMS'en.

€ 16,99 per maand

Proximus Mobile Essential

• 5 GB data
• 150 belminuten
• Onbeperkt SMS'en

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 19,99 per maand

Proximus Mobile Easy

• 10 GB data
• Onbeperkt bellen & SMS'en
• Mogelijkheid tot 5G - tot 250 Mbps
• Promo: 12 maanden € 3,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 29,99 per maand

Proximus Mobile Maxi

• 50 GB data
• Onbeperkt bellen & SMS'en
• Mogelijkheid tot 5G - tot 1 Gbps
• Promo: 12 maanden €10,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 49,99 per maand

Proximus Mobile Unlimited

• Onbeperkt data (300 GB, 62 GB in Europa)
• Onbeperkt bellen & SMS'en
• Mogelijkheid tot 5G - tot 1 Gbps
• Promo: 12 maanden €15,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 16,99 per maand

Proximus Mobile Essential

• 5 GB data
• 150 belminuten
• Onbeperkt SMS'en

Snel en eenvoudig afsluiten

Bel me terug

€ 19,99 per maand

Proximus Mobile Easy

• 10 GB data
• Onbeperkt bellen & SMS'en
• Mogelijkheid tot 5G - tot 250 Mbps
• Promo: 12 maanden € 3,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

02 588 59 40 Bel me terug

€ 29,99 per maand

Proximus Mobile Maxi

• 50 GB data
• Onbeperkt bellen & SMS'en
• Mogelijkheid tot 5G - tot 1 Gbps
• Promo: 12 maanden €10,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

Bel me terug

€ 49,99 per maand

Proximus Mobile Unlimited

• Onbeperkt data (300 GB, 62 GB in Europa)
• Onbeperkt bellen & SMS'en
• Mogelijkheid tot 5G - tot 1 Gbps
• Promo: 12 maanden €15,00 korting (promo geldig tot en met 31 januari)

Snel en eenvoudig afsluiten

Bel me terug

Het is mogelijk om bij Proximus een abonnement met smartphone af te sluiten, waarbij je als bonus extra internet kunt ontvangen. Voor het aanschaffen van een Proximus abonnement met smartphone kun je in een winkel of de webshop van Proximus terecht.

Proximus review Ben je geïnteresseerd in het afsluiten van een Proximus abonnement? Lees dan eerst onze Proximus review door zodat je weet waar je aan toe bent.

Herlaadkaart van Proximus

Wil je geen Proximus gsm abonnement afsluiten, dan is het ook mogelijk om een Pay & Go+ prepaidkaart aan te schaffen. Hierbij schaf je een Proximus prepaidkaart aan waar een krediet op staat. Zodra je door dat krediet heen bent, zul je jouw kaart moeten herladen.

Initieel kost de Pay & Go+ prepaidkaart € 10,00, waarbij je € 10,00 krediet en 3 GB internet krijgt. Zodra je hier doorheen bent, zul je de kaart moeten herladen. Dit kan door een herlaadbeurt van € 10,00, € 15,00 of € 25,00. Hierbij ontvang je krediet om te bellen of SMS'en (dat gelijk is aan het herlaadbedrag) en eventueel bonussen zoals extra belminuten, SMS'en of internet.

TV aanbod van Proximus

Proximus Pickx is het TV platform van Proximus. Wanneer je een Proximus pakket afsluit met TV, zul je Proximus Pickx ontvangen. Het standaard Proximus TV aanbod biedt jou de mogelijk om:

• meer dan tachtig nationale en internationale zenders te bekijken;
• live, op aanvraag, uitgesteld of via stream programma's te bekijken;
• programma's op te nemen, te pauzeren en te herbekijken;
• programma's in de gehele Europese Unie te bekijken via de Pickx applicatie of website.

Bovendien kun je verschillende opties aan je Proximus TV abonnement toevoegen. Zo kun je toegang krijgen tot nog meer series, films, muziek en sport en creëer je een abonnement dat volledig aansluit op jouw wensen. Ook heb je de keuze om via Proximus Netflix of Disney+ te betalen en kun je TV Replay+ in plaats van de standaard TV Replay toevoegen.

Sluit je een Proximus Flex pakket met internet en mobiele telefonie af, dan kun je voor € 9,00 per maand de Light TV optie activeren, waarbij je TV kunt kijken zonder TV decoder. Je ontvangt bij dit Proximus abonnement 32 TV-kanalen die je live, opgenomen of tot 36 uur terug kunt kijken. Je kunt op maximaal vijf schermen tegelijkertijd TV kijken en je ontvangt bovendien 5 GB data extra voor het gebruik van de Proximus Pickx app.

Klant worden bij Proximus

Je kunt snel en eenvoudig bij Proximus klant worden door CallMePower te bellen op: 02 588 59 40. Onze telecom experts helpen je dan met het vinden van het beste abonnement en het afsluiten van een nieuw abonnement. Je kunt natuurlijk ook zelf via de Proximus website een abonnement of pack afsluiten.

Als je via CallMePower bij Proximus een nieuw abonnement of pack afsluit, helpen wij je ook met je oude telecom abonnement opzeggen. In het geval dat je zelf een nieuw abonnement bestelt, kun je er voor kiezen om van Easy Switch gebruik te maken. Wanneer je voor Easy Switch kiest, zegt Proximus je oude abonnement voor je op, anders dien je dit zelf te doen.

Contactgegevens Proximus

Wil je met de klantendienst van Proximus contact opnemen? Je kunt dit telefonisch, in persoon of via Digitale manieren doen. Er zijn twee telefoonnummers beschikbaar waarop je de Proximus klantendienst kunt bellen.

Je kunt daarnaast ook met Proximus contact opnemen via het online contactformulier of de online chat op de Proximus website. Ook kun je gebruik maken van de chat in My Proximus, via Twitter of Facebook met de Proximus klantendienst contact zoeken of bij een Proximus winkel langsgaan.

Ervaar je Proximus problemen met één van je abonnementen? Dan kun je het beste eerst bij de veelgestelde vragen kijken en op het Proximus Forum kijken. Kom je er hierbij niet uit, neem dan met Proximus contact op.

Opzeggen van Proximus

Het is mogelijk om zelf bij een andere telecom provider een abonnement af te sluiten. Door tijdens het bestelproces aan te geven dat je van Easy Switch gebruik wilt maken en / of dat je jouw huidige Proximus nummer wilt behouden, regelt je nieuwe provider dat Proximus opgezegd wordt.

Wil je hier gratis hulp bij ontvangen? Je kunt voor gratis en vrijblijvend advies en hulp bij het veranderen van telecom provider CallMePower bellen op: 02 588 71 43. Onze telecom experts helpen jou met het vergelijken van providers, het afsluiten van een nieuw abonnement en zeggen je Proximus abonnement voor je op.

Zelf je abonnement van Proximus opzeggen doe je in MyProximus. Ga hiervoor naar "Mijn producten" en klik vervolgens op "Je abonnement opzeggen" bij het abonnement dat opgezegd moet worden.

Verhuis van Proximus

Als je gaat verhuizen, moet je drie tot vier weken voor de verhuis via MyProximus aan Proximus je verhuizing door te geven. Als je de aanvraag voor de Proximus verhuis hebt ingediend, zul je binnen twee uur worden teruggebeld door de Proximus klantendienst om een afspraak te maken.

Het is belangrijk om zo snel mogelijk erachter te komen of je op je nieuwe adres al een Proximus aansluitpunt hebt of niet. Als dat niet het geval is, dan zul je na moeten gaan of een Proximus verhuis wel mogelijk is of dat je moet veranderen van provider. Is er een Proximus dekking, dien je nog eerder je verhuis door te geven zodat de aansluiting ook ingepland kan worden.

Heb je enkel een Proximus gsm abonnement? Het is in dit geval niet nodig om je Proximus verhuis door te geven. Het is bij enkel een gsm abonnement al voldoende om in MyProximus een adreswijziging door te voeren. Hier is namelijk geen installatie in je nieuwe woning voor benodigd.

Je overige contracten verhuizen Denk er bij een verhuis ook aan dat je andere contracten zult moeten verhuizen, bijvoorbeeld je energiecontracten. Voor gratis hulp bij het verhuizen van al je andere contracten, bel je CallMePower op: 02 588 44 02.Advertentie - CallMePower dienst

Proximus sociaal tarief

Als je voor het sociaal tarief bij Proximus in aanmerking komt, kun je het sociaal tarief aanvragen door met de klantendienst van Proximus contact op te nemen. Zij zullen de aanvraag dan doorsturen naar het BIPT voor goedkeuring.

Heb je vragen over het Proximus sociaal tarief, dan dien je direct met de Proximus klantendienst contact op te nemen op: 0800 22 800.

Wie is Proximus?

Proximus is één van de grootste en oudste telecom providers in België. Naast het aanbieden van abonnementen voor internet, mobiele telefonie en packs, heeft Proximus ook hun eigen netwerk voor internet en mobiele telefonie. het is hierdoor voor hen mogelijk om in vrijwel heel België hun diensten aan te bieden.

Daarnaast is Proximus een voorloper op het gebied van fiber en 5G in België. Van de verschillende operatoren, is Proximus het verst met de uitrol. Bovendien kun je bij hen verschillende fiber en 5G abonnementen afsluiten.

Tot de Proximus Groep behoort naast Proximus ook Scarlet. In 2022 heeft Proximus bovendien Mobile Vikings gekocht, waardoor ook deze telecom provider toetrad tot de groep.

* Prijzen in december 2023 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.