Proximus: Abonnementen, klantendienst en sociaal tarief

Proximus is één van de grootste telecom providers in België met hun eigen netwerk voor internet en mobiele telefonie. Proximus biedt packs, internet abonnementen, gsm abonnementen en herlaadkaarten aan en met hen contact opnemen, kan telefonisch, maar ook via een contactformulier of de online chat.

Proximus Flex pack

Proximus biedt de mogelijkheid om met het Proximus Flex pack zelf je pack samen te stellen. Proximus Flex combineert internet, TV en mobiele telefonie in één abonnement. Tevens kun je in dit Proximus pack de optie tot vaste telefonie toevoegen.

Als je voor een Proximus Flex pack met de superieure internetervaring kiest, ontvang je bovendien een vaste lijn van Proximus. Hiermee kun je in België onbeperkt bellen naar vaste lijnen en je krijgt 1.000 belminuten om naar gsm-nummers te bellen. Tegen betaling ontvang je bovendien 2.000 belminuten om gratis, internationaal te bellen.

Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?

Neem contact met ons op voor advies over de Proximus abonnementen of om een pack af te sluiten (gratis dienst).

02 588 59 40OF Bel mij gratis terug

  

Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?

Laat ons jou terugbellen voor advies over de Proximus abonnementen of om een pack af te sluiten (gratis dienst).

Bel mij gratis terug

  

Proximus internet

Proximus biedt meerdere internet abonnementen aan, waarbij je bovendien de keuze hebt tussen twee abonnementen met fiber.

Proximus internet abonnementen

Abonnement	Inhoud abonnement	Prijs
Essential	Internetverbinding: VDSL Surfvolume: 100 GB Downloadsnelheid: 50 Mbps Upload snelheid: 4 Mbps	€ 28,00
Start Fiber	Internetverbinding: Fiber Surfvolume: 150 GB Downloadsnelheid: 120 Mbps Upload snelheid: 20 Mbps	€ 42,95
Maxi	Internetverbinding: VDSL Surfvolume: Onbeperkt Downloadsnelheid: 100 Mbps Upload snelheid: 30 Mbps	€ 57,99
Maxi Fiber	Internetverbinding: Fiber Surfvolume: Onbeperkt Downloadsnelheid: 500 Mbps Upload snelheid: 100 Mbps	€ 62,99
Sluit snel en eenvoudig een abonnement af bij Proximus 02 588 59 40 Bel mij gratis terug

Huidig aanbod op 27/04/2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.

Proximus gsm

Je kunt bij Proximus zowel een los gsm abonnement afsluiten als een Proximus abonnement met gsm. Op het goedkoopste abonnement na, kun je bovendien gratis gebruik maken van 5G.

Proximus gsm abonnementen

Abonnement	Inhoud abonnement	Prijs
Mobile Essential	Mobiel internet: 5 GB Belminuten: 150 minuten SMS'en: Onbeperkt	€ 16,99
Mobile Easy	Mobiel internet: 10 GB Belminuten: Onbeperkt SMS'en: Onbeperkt	€ 19,99
Mobile Maxi	Mobiel internet: 50 GB Belminuten: Onbeperkt SMS'en: Onbeperkt	€ 29,99
Mobile Unlimited	Mobiel internet: Onbeperkt Belminuten: Onbeperkt SMS'en: Onbeperkt	€ 49,99
Sluit snel en eenvoudig een abonnement af bij Proximus 02 588 59 40 Bel mij gratis terug

Huidig aanbod op 27/04/2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.

Proximus herlaadkaart

Wil je geen Proximus gsm abonnement afsluiten, dan is het ook mogelijk om een Pay & Go+ prepaidkaart aan te schaffen. Hierbij schaf je een Proximus prepaidkaart aan waar een krediet op staat. Zodra je door dat krediet heen bent, zul je jouw kaart moeten herladen.

Initieel kost de Pay & Go+ prepaidkaart € 10,00, waarbij je € 10,00 krediet en 3 GB internet krijgt. Zodra je hier doorheen bent, zul je de kaart moeten herladen. Dit kan door een herlaadbeurt van € 10,00, € 15,00 of € 25,00. Hierbij ontvang je krediet om te bellen of SMS'en (dat gelijk is aan het herlaadbedrag) en eventueel bonussen zoals extra belminuten, SMS'en of internet.

Proximus TV

Proximus Pickx is het TV platform van Proximus dat je ontvangt bij een Proximus pack met TV. Je ontvangt hierbij een decoder en toegang tot tachtig zenders. Ook kun je live, op aanvraag, uitgesteld of via stream programma's kijken en programma's opnemen, pauzeren en herbekijken.

Bovendien kun je verschillende opties aan je Proximus TV abonnement toevoegen. Zo kun je toegang krijgen tot nog meer series, films, muziek en sport en creëer je een abonnement dat volledig aansluit op jouw wensen. Ook heb je de keuze om via Proximus Netflix of Disney+ te betalen en kun je TV Replay+ in plaats van de standaard TV Replay toevoegen.

Sluit je een Proximus Flex pakket met internet en mobiele telefonie af, dan kun je voor € 9,00 per maand de Light TV optie activeren, waarbij je TV kunt kijken zonder TV decoder. Je ontvangt bij dit Proximus abonnement 32 TV-kanalen die je live, opgenomen of tot 36 uur terug kunt kijken. Je kunt op maximaal vijf schermen tegelijkertijd TV kijken en je ontvangt bovendien 5 GB data extra voor het gebruik van de Proximus Pickx app.

Bij Proximus klant worden

Je kunt snel en eenvoudig bij Proximus klant worden door CallMePower te bellen op: 02 588 59 40. Onze telecom experts helpen je dan met het vinden van het beste abonnement en het afsluiten van een nieuw abonnement. Je kunt natuurlijk ook zelf via de Proximus website of in een winkel een abonnement of pack afsluiten.

Als je via CallMePower bij Proximus een nieuw abonnement of pack afsluit, helpen wij je ook met je oude telecom abonnement opzeggen. In het geval dat je zelf een nieuw abonnement bestelt, kun je er voor kiezen om van Easy Switch gebruik te maken. Wanneer je voor Easy Switch kiest, zegt Proximus je oude abonnement voor je op, anders dien je dit zelf te doen.

Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?

Neem contact met ons op voor advies over de Proximus abonnementen of om een internet abonnement af te sluiten (gratis dienst).

02 588 59 40OF Bel mij gratis terug

  

Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?

Laat ons jou terugbellen voor advies over de Proximus abonnementen of om een internet abonnement af te sluiten (gratis dienst).

Bel mij gratis terug

  

Contactgegevens Proximus klantendienst

Wil je met de klantendienst van Proximus contact opnemen? Je kunt dit telefonisch, in persoon of via verschillende digitale manieren doen. Ontdek in onderstaande tabel alle telefoonnummers van de Proximus klantendienst.

Je kunt de Proximus klantendienst ook contacteren via het online contactformulier, de online chat op de Proximus website of in MyProximus, via Twitter of Facebook of door langs te gaan bij een Proximus winkel.

Hoe kun je Proximus opzeggen?

Er zijn verschillende manieren waarop je een abonnement bij Proximus kunt opzeggen:

• Gebruik Easy Switch bij het veranderen van internet en / of TV abonnement.
• Gebruik de nummerbehoudoptie bij het veranderen van gsm abonnement.
• Bel CallMePower om providers te vergelijken, een nieuw abonnement af te sluiten en Proximus op te zeggen: 02 588 71 43.
• Via MyProximus.

Hoe kun je Proximus verhuizen?

Als je gaat verhuizen, moet je drie tot vier weken voor de verhuis via MyProximus aan Proximus je verhuizing door te geven. Als je de aanvraag voor de Proximus verhuis hebt ingediend, zul je binnen twee uur worden teruggebeld door de Proximus klantendienst om een afspraak te maken.

Het is belangrijk om zo snel mogelijk erachter te komen of je op je nieuwe adres al een Proximus aansluitpunt hebt of niet. Als dat niet het geval is, zul je na moeten gaan of je Proximus kunt ontvangen in je nieuwe woning. Als er nog een Proximus aansluiting moet komen, dien je nog eerder je verhuis door te geven zodat de aansluiting ook ingepland kan worden.

Heb je enkel een Proximus gsm abonnement? Het is dan al voldoende om in MyProximus je persoonlijke gegevens en je factuuradres aan te passen. Hier is namelijk geen installatie in je nieuwe woning voor benodigd.

Sociaal tarief bij Proximus

Heb je vragen over het Proximus sociaal tarief of wil je het sociaal tarief bij Proximus aanvragen, dan kun je direct met de klantendienst contact opnemen op: 0800 22 800.

Wie is Proximus?

Proximus is één van de grootste en oudste telecom providers in België. Naast het aanbieden van abonnementen voor internet, mobiele telefonie en packs, heeft Proximus ook hun eigen netwerk voor internet en mobiele telefonie. Het is hierdoor voor hen mogelijk om in vrijwel heel België hun diensten aan te bieden.

Daarnaast is Proximus een voorloper op het gebied van fiber en 5G in België. Van de verschillende operatoren is Proximus het verst met de uitrol. Bovendien kun je bij hen verschillende fiber en 5G abonnementen afsluiten.

Tot de Proximus Groep behoren naast Proximus ook Scarlet en Mobile Vikings.

* Prijzen in april 2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.