Farys levert drinkwater aan huishoudens en bedrijven in Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Henegouwen en Vlaams-Brabant. De prijzen voor drinkwater en afvalwaterafvoer bestaan uit een basistarief en een comforttarief (respectievelijk €2,4212 en €4,8424 per m³ in 2025). Via het My Farys portaal kun je eenvoudig je waterverbruik volgen, je meterstand doorgeven en je klantgegevens beheren. Je kunt Farys bereiken op 07 835 35 99 (klantendienst) of 07 835 35 88 (storingen).

Wat is Farys / TMVW?

Farys is een Vlaamse waterleverancier. Tot 2014 stond het bedrijf bekend als Tussengemeentelijke Maatschappij der Vlaanderen voor Waterbedeling (TMVW). Het bedrijf zorgt hoofdzakelijk voor het distribueren en leveren van schoon drinkwater. Daarnaast zorgt Farys voor de transport, de zuivering en het waterbeheer van vele sportaccommodaties.

Waar levert Farys water?

Farys is verantwoordelijk voor de waterlevering aan meer dan 80 gemeentes in vier verschillende provincies in Vlaanderen: Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Henegouwen en Vlaams-Brabant.

Hoe weet ik of Farys in mijn gemeente levert?

Om erachter te komen of Farys ook actief is in jouw gemeente kun je het beste telefonisch contact opnemen met een van de water experts van CallMePower:

Welke waterprijzen hanteert Farys in 2025?

Je betaalt een waterbedrijf niet alleen voor het transport en de levering van schoon drinkwater. Ook voor de afvoer en zuivering van afvalwater wordt een prijs in rekening gebracht. In principe is de waterprijs bij Farys dus opgebouwd uit drie verschillende onderdelen:

  • De prijs voor de productie en levering van het drinkwater;
  • Een gemeentelijke bijdrage voor de inzameling en het transport van het afvalwater;
  • Een extra bijdrage voor de zuivering van het afvalwater.

De drinkwaterprijs, de gemeentelijke bijdrage en de extra bijdrage worden betaald via het basistarief en het comforttarief.

De prijs van water per m³ bij Farys in 2025

De Belgische overheid heeft besloten dat alle Vlaamse drinkwaterbedrijven dezelfde tariefstructuur moeten hanteren. Deze tariefstructuur bestaat uit een basistarief en een comforttarief, die afhankelijk zijn van het verbruik. De tarieven die Farys hanteert voor drinkwater in hun leveringsgebied zijn als volgt:

  • Het basistarief: Van toepassing op waterverbruik tot 30 m³ per wooneenheid, plus 30 m³ per inwoner per jaar.
  • Het comforttarief: Van toepassing op al het verbruik boven het basistarief.

Bovengenoemde tarieven gelden voor huishoudelijke klanten. De meeste watermaatschappijen maken een onderscheid tussen de volgende twee type klanten:

  • Huishoudelijke klanten: Klanten die het drinkwater voornamelijk gebruiken voor huishoudelijke taken, zoals gezinnen of alleenstaanden.
  • Niet-huishoudelijke klanten: Klanten die het drinkwater hoofdzakelijk gebruiken voor niet-huishoudelijke activiteiten, bijvoorbeeld winkels zonder woonfunctie.

Waterprijzen in het leveringsgebied van Farys (2025)

De onderstaande drinkwatertarieven zijn van toepassing in het leveringsgebied van Farys voor het jaar 2025.

Waterprijzen Farys in het leveringsgebied (2025)
TariefcomponentPrijs per m³ (2025)
Basistarief huishoudelijk€ 2,4212
Comforttarief huishoudelijk€ 4,8424
Vlak tarief niet-huishoudelijk€ 3,8353

De bovenstaande tarieven zijn exclusief BTW en kunnen jaarlijks worden aangepast op basis van de indexatie. Bron: Farys

Hoe geef je de meterstand door aan Farys?

Wanneer je je aansluit bij Farys, ontvang je een watermeter die je verbruik meet. Farys is bezig met de uitrol van digitale watermeters. Als je een digitale watermeter hebt die correct is aangesloten op je digitale elektriciteitsmeter, hoeft je je meterstand niet meer handmatig door te geven. De gegevens worden automatisch naar Farys gestuurd, wat zorgt voor een nauwkeurige en tijdige facturatie zonder dat een meteropnemer langs hoeft te komen.

In sommige gevallen, bijvoorbeeld als de verbinding tijdelijk niet werkt of als je nog geen digitale elektriciteitsmeter hebt, kan Farys je vragen om je meterstand alsnog door te geven. Je ontvangt dan een meterbrief met instructies.

Waterverbruik opvolgen via MyFarys

Met een digitale watermeter kun je je verbruik ook zelf opvolgen via het klantenportaal MyFarys. Daar vind je gedetailleerde gegevens over je waterverbruik, die je kunt inzien en exporteren. Let wel op: er zit een vertraging van 2 à 3 dagen op de weergegeven data.

Hoe regel je een verhuis bij Farys?

Bij gas en elektriciteit kies je jouw eigen leverancier. Bij drinkwater is dit niet het geval. Het adres waarop je woont is bepalend voor welke waterleverancier jouw toevoer en afvoer van water zal regelen. Je kunt en moet je dus aansluiten bij Farys wanneer je woont in hun werkgebied.

Een waterovereenkomst opstarten bij Farys

Bij een verhuis moet je twee overnames regelen: één voor je oude adres en één voor je nieuwe adres. Breng deze overnames zo snel mogelijk na je verhuis in orde, zodat je niet moet betalen voor het waterverbruik van de nieuwe bewoner.

Een waterovereenkomst opstarten bij Farys kan op twee manieren:

Let op: wanneer je zelf de eigenaar bent van een pand en verhuist, dien je twee overnames te regelen: eentje voor het oude adres en eentje voor het nieuwe adres. Zorg ervoor dat je niets overslaat door contact op te nemen met een van onze verhuis experts.

Een waterovereenkomst stoppen bij Farys

Een waterovereenkomst stoppen kan tevens door middel van het overnamedocument. Het is belangrijk dat je in dit document jouw volledige meternummer, meterstand, en het e-mailadres van de andere partij noteert. Daarnaast wil je ook dat de andere partij de overeenkomst ondertekent. Zo vermijd je dat er achteraf discussies ontstaan over de meterstanden.

Het overnamedocument kan worden opgestuurd via het webformulier van Farys, of door het te sturen naar hun postadres: Farys, Stropstraat 1, 9000 Gent.

Het klantenportaal: My Farys

My Farys is het online klantenportaal van Farys, waar je eenvoudig je waterverbruik kunt volgen en beheren. Via My Farys heb je toegang tot je facturen, kun je je gegevens beheren, je meterstanden doorgeven, en krijg je inzicht in je verbruik en eventuele besparingsmogelijkheden.

Hoe log je in op My Farys?

Je kunt op drie manieren inloggen op My Farys:

  • Met je e-mailadres en wachtwoord
  • Via je Facebook-profiel
  • Via je Google-account

Ga naar my.farys.be en kies de gewenste inlogmethode. Na succesvolle aanmelding krijg je toegang tot je persoonlijke klantgegevens en diensten.

Hoe registreer je op My Farys?

Bij je eerste bezoek aan My Farys moet je je registreren:

  • Als je al klant bent bij Farys: Klik op de knop 'Ik ben al klant bij Farys'. Vul je e-mailadres, wachtwoord, klantnummer en contractrekeningnummer in (deze vind je bovenaan je factuur of in je bevestiging van de overname). Klik op 'Registreren'. Je ontvangt een e-mail om je account te activeren. Deze link is 48 uur geldig.
  • Als je nog geen klant bent: Klik op 'Ik ben nog geen klant'. Vul je e-mailadres, wachtwoord en persoonlijke gegevens in. Kies of je je wilt registreren als persoon of als organisatie. Klik op 'Registreren'. Je ontvangt een e-mail om je account te activeren. Deze link is 48 uur geldig.

Na registratie kun je inloggen en gebruikmaken van alle diensten binnen My Farys.

Hoe kan je Farys contacteren?

Heb je een specifieke vraag die je aan Farys wilt stellen? Dan is het handig dat je direct contact opneemt met Farys. Hier vind je alle contactmogelijkheden voor Farys, zowel digitaal als telefonisch.

Overzicht contactmogelijkheden van Farys

Farys telefoonnummer

 Digitale contactmogelijkheden

 Overige contactmogelijkheden

  • Postadres: Farys, Stropstraat 1, 9000 Gent

 Social media

*Farys is geen partner van CallMePower.

Waarom maakt Farys gebruik van webformulieren voor vragen?

Farys biedt webformulieren aan om je sneller en efficiënter te helpen. Via deze formulieren kun je je aanvraag direct indienen en krijg je sneller een antwoord. Dit bespaart tijd en maakt het makkelijker om je vraag of probleem te registreren.

Veelgestelde vragen over Farys

Hoe moet je een storing of waterlek melden bij Farys?

Storingen in de watervoorziening kunnen gemeld worden via het storingsnummer van Farys: 078 35 35 88. Dit nummer is beschikbaar voor noodgevallen buiten de normale kantooruren.

Hoe moet je een klacht melden aan Farys?

Een klacht kun je aan Farys melden door middel van het eerder genoemde digitale contactformulier. Farys streeft ernaar om binnen 10 werkdagen op je klacht te reageren.

Hoe kan je extra kosten vermijden bij Farys?

Om extra kosten of aanmaningskosten te vermijden, is het belangrijk om je facturen vóór de vervaldatum te betalen. Als je je factuur niet binnen 30 dagen na de factuurdatum betaalt, ontvang je een betalingsherinnering. Bij uitblijven van betaling volgt een tweede herinnering (niet-aangetekende ingebrekestelling) waarvoor een administratieve kost van €10 wordt aangerekend.

Wat moet je doen bij een verhuizing?

Bij een verhuizing moet je twee overnames regelen: één voor je oude adres en één voor je nieuwe adres. Breng deze overnames zo snel mogelijk na je verhuizing in orde, zodat je niet verantwoordelijk blijft voor het waterverbruik van de nieuwe bewoner. Je kunt je verhuis online regelen via het klantenportaal MyFarys of het overnamedocument invullen en opsturen naar Farys, Stropstraat 1, 9000 Gent.

Lees meer over Farys