AIEG contact klantendienst
De AIEG klantendienst is op een aantal verschillende manieren te bereiken, afhankelijk van de situatie. Voor algemene vragen over aansluitingen, budgetmeters of de meteropname, zal je contact op moeten nemen met het algemene telefoonnummer van de klantendienst.
Voor noodsituaties, zoals een gaslek, kun je contact opnemen met het noodnummer.
| Reden contact | Contactgegevens |
| Algemeen telefoonnummer AIEG | 085 27 49 00 |
| Storingen en pannes | 085 27 49 00 |
| Noodnummer gaslek | 0800 87 087 |
| Online contacteren | AIEG contactformulier |
De klantendienst van AIEG is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 16:30 uur. Het noodnummer voor het melden van een gaslek is 24/7 te bereiken.
Wat is het AIEG adres?
De hoofdzetel van AIEG is gevestigd op het volgende adres:
AIEG
Rue des Marais 11
5300 Andenne
Aanmelding laadpaal AIEG
Het is in Wallonië verplicht om elk nieuw geïnstalleerd laadpunt voor elektrische voertuigen te melden bij netbeheerder AIEG voor huishoudens die woonachtig zijn in Andenne, Gesves, Ohey, Rumes of Viroinval.
Het aanmelden van laadpalen helpt AIEG om het elektriciteitsnetwerk efficiënt te beheren en te versterken waar nodig, om zo de toename van elektrische voertuigen en bijbehorende laadpunten aan te kunnen. Het aanmelden van een laadpunt is eenvoudig en kan via een online formulier op de website van AIEG.
Bij het aanmelden van een laadpaal bij AIEG heb je de volgende gegevens nodig:
- De EAN-code van je elektriciteitsaansluiting
- De naam van de installateur van de laadpaal
- Details over de locatie van de laadpaal
- De technische eigenschappen van de installatie, inclusief een foto van het typeplaatje
Indien je niet alle technische details weet, kun je het keuringsformulier van je laadpunt raadplegen. Het voltooide aanmeldformulier kan digitaal of per post naar AIEG verstuurd worden
Tarieven AIEG elektriciteit
De distributienettarieven worden per kWh doorberekend en zijn een onderdeel van de totale prijs die je betaalt voor de elektriciteit die je verbruikt. Deze aanvullende kosten zorgen ervoor dat AIEG het energienet in de regio kan onderhouden en een veilige en betrouwbare functionering van het net kan garanderen.
AIEG nettarieven 2024
De nettarieven voor het gebruik van het elektriciteitsnet worden elk jaar door AIEG vastgelegd en goedgekeurd door de nationale energieregulator CREG. In de tabel hieronder zijn de AIEG nettarieven voor 2024 weergegeven.
| Enkelvoudig | Piekuren | Daluren | Uitsluitend nacht |
| € 7,83 | € 8,20 | € 6,31 | € 5,33 |
Prijzen betreffen de distributiekosten in €cent per kWh zoals opgegeven door AIEG in 2024.
Bespaar op je energiefactuur (Gratis service)
Laat je gratis terugbellen door een energieadviseur of vergelijk zelf energietarieven met onze energievergelijker.
De jaarlijkse kosten voor de meteropname / databeheer bij AIEG bedragen € 25,48.
Dag- en nachttarief AIEG
Heb je een tweevoudige elektriciteitsmeter? Het daltarief gaat in om 22:00 uur en duurt tot 7:00 uur op werkdagen. In het weekend gelden altijd de daluren. Het piektarief geldt van maandag tot vrijdag van 7:00 tot 22:00 uur.
Kosten nieuwe aansluiting AIEG
AIEG is ook verantwoordelijk voor het plaatsen van nieuwe energiemeters, aansluitingen en het verplaatsen van bestaande aansluitingen. Hiervoor zal je contact op moeten nemen met AIEG, waarna je een offerte zal ontvangen voor de werken die moeten worden uitgevoerd. Om meer informatie te ontvangen over dit onderwerp kun je een e-mail sturen naar: .
Wat is AIEG?
AIEG staat voor l'Association Intercommunale d'Etude et d'Exploitation d'Électricité et de Gaz. Het is een distributienetbeheerder die actief is in vijf Waalse gemeenten. Deze gemeenten zijn: Andenne, Gesves, Ohey, Rumes en Viroinval.
Als je woonachtig bent in één van deze gemeenten, is AIEG onder andere verantwoordelijk voor de verdeling van aardgas en elektriciteit. Daarnaast is AIEG ook verantwoordelijk voor het onderhoud van het energienet in deze gemeenten en voert deze netbeheerder depannages en herstellingen uit.
Overige verantwoordelijkheden AIEG
Naast energie gerelateerde zaken, is AIEG ook verantwoordelijk voor de straatverlichting in deze gemeenten. Indien de straatverlichting niet werkt, zal je met AIEG contact op moeten nemen, zodat deze hersteld kunnen worden. Dit kan zeer gemakkelijk door een formulier op de website van deze netbeheerder in te vullen.
Overige netbeheerders België
In heel Vlaanderen is Fluvius de verantwoordelijke netbeheerder. Fluvius is tot stand gekomen na de fusie van Eandis en Infrax in 2018. We geven hieronder een overzicht van alle netbeheerders buiten Vlaanderen:
- Sibelga in Brussel
- ORES in Waals Brabant, Est, Henegouwen, Luxemburg, Moeskroen, Namen en Verviers;
- RESA in Luik
- AIESH in Erquelinnes, Beaumont, Froidchapelle, Sivry-Rance, Mummies, Chimay, Couvin;
- REW in Waver, Limal en Bierges.
Bespaar op je energiefactuur (Gratis service)
Laat je gratis terugbellen door een energieadviseur of vergelijk zelf energietarieven met onze energievergelijker.