Door
De Watergroep in 30 seconden
- Wie is De Watergroep?
- De grootste drinkwatermaatschappij van Vlaanderen, een coöperatieve vennootschap van publiek recht met zetel in Schaarbeek. Haar officiële juridische naam is nog altijd Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening (VMW) — de handelsnaam De Watergroep bestaat sinds 1 januari 2013.
- Waar levert ze water?
- In meer dan 165 gemeenten van West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant en Limburg. Twijfel je of jouw gemeente erbij hoort, dan zoek je dat op met de gemeentezoeker verderop; de naam staat trouwens ook bovenaan je waterfactuur.
- Wat kost een m³ water?
- In 2026 betaal je € 3,13 per m³ basistarief en € 6,26 per m³ comforttarief, plus € 106,00 vastrecht per jaar. Met de saneringsbijdragen erbij kom je op ongeveer € 5,85 per m³ — de volledige opsplitsing staat verder op deze pagina, bij de tarieven 2026.
- Verandert er iets in 2026?
- Operationeel wel, voor jou niet. Sinds 1 januari 2026 voeren De Watergroep en Farys hun werk samen uit via Waterunie Operator, maar je klantnummer, je factuur en je contactpunten blijven bij De Watergroep.
- Is er een app?
- Nee, De Watergroep heeft geen eigen app. Je regelt alles via de klantenzone in je browser, en je facturen kan je wel in de Doccle-app bundelen. Meer daarover.
De Watergroep in een oogopslag
Vijf cijfers die je in één blik laten zien wie De Watergroep is, waar ze actief zijn en wat het water je kost.
Bronnen: De Watergroep (tarieven 2026) en haar feiten en cijfers 2024, Vlaamse Milieumaatschappij (conformiteitspercentage drinkwater), Wikipedia (aantal aansluitingen). Tarieven laatst geverifieerd op 20 mei 2026, overige cijfers op 28 juli 2026.
Van VMW naar De Watergroep: waarom twee namen?
Zoek je op VMW of op Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening, dan kom je bij dezelfde maatschappij uit als De Watergroep. Dat is geen fout van jou: VMW is nog steeds de officiële juridische naam, terwijl De Watergroep de handelsnaam is waaronder de maatschappij sinds 2013 communiceert. Je ziet beide namen dus nog naast elkaar opduiken, bijvoorbeeld in oudere brieven, notariële aktes of huurcontracten.
- 26 augustus 1913 Oprichting als Nationale Maatschappij der Waterleidingen (NMDW), toen nog voor heel België;
- 28 juni 1983 Na de regionalisering wordt het de Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening (VMW), bevoegd voor Vlaanderen;
- 1 januari 2013 De maatschappij gaat commercieel door het leven als De Watergroep, terwijl VMW de statutaire naam blijft;
- 1 januari 2026 De operationele activiteiten verhuizen naar Waterunie Operator, samen met Farys. De namen De Watergroep en VMW blijven bestaan.
Coöperatieve vennootschap van publiek recht, met de Vlaamse steden en gemeenten als aandeelhouders.
Vooruitgangstraat 189, 1030 Schaarbeek (Brussel) — het postadres voor aangetekende zendingen staat op onze contactpagina van De Watergroep, verderop op deze pagina.
Farys, Pidpa en water-link, de drie andere grote Vlaamse drinkwaterbedrijven.
Bronnen: Wikipedia (De Watergroep) en dewatergroep.be. Geverifieerd op 28 juli 2026.
De Watergroep levert jouw water — en nu?
Verhuis je binnenkort of lijkt je factuur hoog? Onze water-experts overlopen je dossier gratis met je aan de telefoon. Verhuis je, dan zetten we energie en internet op het nieuwe adres in datzelfde gesprek in orde.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet De Watergroep zelf.
Fusie De Watergroep en Farys: wat is Waterunie?
Sinds 1 januari 2026 voeren De Watergroep en Farys hun operationele activiteiten samen uit via Waterunie Operator NV. Het gaat niet om een volledige fusie van beide bedrijven: de infrastructuur en de klantrelatie blijven bij De Watergroep en Farys zelf, en de overdracht van de activiteiten gebeurt gefaseerd. Voor jou als klant verandert er op korte termijn dus niets: je houdt je klantnummer, je factuur en je contactgegevens via De Watergroep.
De weg naar Waterunie
- 15 december 2023: de algemene vergaderingen van beide maatschappijen, waarin de steden en gemeenten zitten, keuren de oprichting goed;
- 16 juli 2025: de Belgische Mededingingsautoriteit geeft groen licht, onder voorwaarden;
- 1 januari 2026: Waterunie Operator neemt de operationele activiteiten over. Beide merknamen blijven voorlopig zichtbaar voor de klant.
Nieuwe regulator: VNR
De Vlaamse Nutsregulator (VNR) is sinds 1 januari 2026 bevoegd voor de tariefregulering van water (samen met elektriciteit en gas). De VMM blijft het Waterloket beheren en houdt toezicht op de drinkwaterkwaliteit.
Let op phishing rond Waterunie
In oktober 2025 waarschuwde De Watergroep voor oplichters die de naam Waterunie misbruiken om klantgegevens te ontfutselen. Geef nooit je login, klantnummer of bankgegevens via e-mail of sms door — ga altijd via dewatergroep.be.
Bronnen: De Watergroep over de goedkeuring van de Mededingingsautoriteit, De Watergroep over het groen licht van de steden en gemeenten en waterunie.be. Geverifieerd op 28 juli 2026.
Waar bedient De Watergroep water?
De Watergroep is actief in vier Vlaamse provincies. In sommige gemeenten levert ze samen met of in plaats van een andere maatschappij — bv. Farys in delen van Oost-Vlaanderen, of Pidpa en water-link in Antwerpen.
West-Vlaanderen
Grootste deel van de provincie. Aquaduin is actief aan de Westkust, Farys in enkele noordoostelijke gemeenten.
Oost-Vlaanderen
Actief in delen in het zuiden en oosten. De hoofdspeler in Oost-Vlaanderen (incl. Gent) is Farys.
Vlaams-Brabant
Grootste deel van de provincie. Farys is in enkele westelijke gemeenten actief.
Limburg
Enige drinkwaterleverancier voor de hele provincie.
Niet zeker welke maatschappij in jouw gemeente levert? Gebruik de provincie-picker op onze hoofdpagina watermaatschappij om het op te zoeken. Is het De Watergroep, dan geldt overal hetzelfde drinkwatertarief, ongeacht je gemeente — alleen de gemeentelijke saneringsbijdrage verschilt.
Is er een app van De Watergroep?
Nee. De Watergroep heeft geen eigen mobiele app, niet voor Android en niet voor iPhone. Wie in de App Store of Play Store naar “De Watergroep” zoekt, vindt dus niets officieels. Je regelt alles via de klantenzone op de website, die ook op een smartphone werkt, en je facturen kan je desgewenst wel in een app krijgen — via Doccle.
Wat je in plaats daarvan gebruikt
- De klantenzone van De Watergroep in de browser van je telefoon, voor je verbruik, je facturen en je verhuismelding;
- de Doccle-app, waarin je je waterfactuur samen met je andere facturen ontvangt, bewaart en betaalt;
- het webformulier om je meterstand door te geven, waarvoor je zelfs niet hoeft in te loggen.
Twee codes die je vaak nodig hebt
Beide staan rechtsboven op je waterfactuur, en ze worden makkelijk verward:
- Je klantnummer begint met een D, gevolgd door negen cijfers. Dat gebruik je om in te loggen of om te bellen;
- De service ID is een code van acht tekens. Die heb je nodig om je klantenzone de eerste keer te activeren of om je facturen aan Doccle te koppelen.
Bron: De Watergroep — veelgestelde vragen over de waterfactuur en haar Doccle-FAQ. Geverifieerd op 28 juli 2026.
Welke vraag heb je over De Watergroep?
Voor elk topdomein over De Watergroep maakten we een gerichte pagina — zo vind je meteen waar je naar zoekt, zonder lange omwegen.
Contact & telefoon
Klantendienst 02 238 96 99, openingsuren, contactformulier en post.
Meterstand doorgeven
Vijf kanalen om je jaarlijkse meterstand door te geven, plus de status van de digitale watermeter.
Verhuis & overname
Digitale verhuismelding of het officiële overnamedocument water samen met de andere partij invullen — gratis en stap voor stap uitgelegd.
Mijn De Watergroep
Inloggen met itsme®, eID of e-mail. Facturen, verbruik en verhuismelding online beheren.
Storing of waterlek
24/7 noodnummer, wat te doen bij een lek, en hoe je tussenkomst vraagt bij een verborgen lek.
Sociaal tarief water?
Recht op leefloon, IGO, IVT of zorgbudget? Dan betaal je 80 % minder. Vaak automatisch toegekend.
Liever advies van een waterexpert over je De Watergroep-dossier?
- Wij overlopen je verhuis, overnamedocument of factuur stap voor stap;
- Energie- en internetcontract op hetzelfde adres regelen we meteen mee.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet De Watergroep zelf.
Wat kost water bij De Watergroep in 2026?
Het drinkwatertarief van De Watergroep is identiek voor al haar klanten, waar je in Vlaanderen ook woont. Wat je factuur wél doet verschillen van die van je schoonzus twee gemeenten verder, is de gemeentelijke saneringsbijdrage.
Reken je de twee saneringsbijdragen mee, dan kost een kubieke meter water je in de praktijk ongeveer € 5,85 — met de gemeentelijke bijdrage op het Vlaamse gemiddelde van € 1,30 per m³. Die schommelt per gemeente tussen € 0,80 en € 1,80 per m³, dus je eigen prijs ligt daar wat boven of onder. Heb je recht op het sociaal tarief, dan gaat er 80 % van je hele factuur af.
Wil je je eigen gemeentelijke bijdrage exact kennen, dan reken je die na met de waterfactuurcalculator van de VMM. Wie recht heeft op het sociaal tarief, vindt de voorwaarden in de kaart “Sociaal tarief water?” hierboven.
Veelgestelde vragen over De Watergroep
Hulp nodig bij je De Watergroep-dossier?
Verhuis, overnamedocument, vragen over je factuur of advies bij een hoge waterrekening: onze experts nemen het gratis met je door aan de telefoon. Verhuis je? Dan zetten we in datzelfde gesprek meteen je energie- en internetcontract op het nieuwe adres in orde.
- Welke watermaatschappij bedient jouw adres in Vlaanderen;
- Hoe je een verhuis of overname tussen twee bewoners correct afhandelt;
- Factuurcheck, sociaal tarief of melding van een storing of waterlek.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet De Watergroep zelf. Wij helpen je met je verhuis, overnamedocument en algemene vragen over je waterdossier.