Energieregulatoren Belgische energiemarkt: wie zijn het?

De energiemarkt in België is een markt waar meerdere spelers en regulatoren op actief zijn. Deze energieregulatoren houden onder andere toezicht op de markt en zorgen ervoor dat de markt goed functioneert. Op deze pagina vind je alle informatie over de Belgische energieregulatoren.

Nationale energieregulator CREG

De CREG, oftewel de Commissie voor de Reguleren van de Elektriciteit en het Gas, is een federaal organisme voor de energiemarkt in België. De CREG is een geheel onafhankelijk organisme met rechtspersoonlijkheid. Deze regulator zette bij de oprichting in het jaar 2000 de richtlijnen van het Europese Parlement en de Raad om naar Belgisch recht.

De CREG heeft twee belangrijke hoofdtaken. Dit is aan de ene kant het toezicht houden op de transparantie en de mededinging op de Belgische energiemarkt. En aan de andere kant toezicht houden of de markt toestand werkt in het algemeen belang en in het energiebeleid past. Hierbij zijn de het verdedigen van de consumentenbelangen het belangrijkst.

De CREG houdt ook toezicht op de energiebeurzen in België om een eerlijke en goede werking te kunnen garanderen. Voorbeelden zijn de Belpex en Endex beurzen.

Wanneer en hoe CREG contacteren?

De CREG contacteren kan bij algemene vragen over de energiemarkt. Het is wel aan te raden om eerst de website van deze energieregulator te controleren voordat je contact met ze opneemt. Voor klachten over een energieleverancier dien je contact op te nemen met de Ombudsdienst Energie.

Contact opnemen met de CREG kan je het gemakkelijkst doen via het contactformulier op de website. Je zal dan een e-mail van de regulator ontvangen na maximaal enkele werkdagen. Daarnaast is de CREG te bereiken op het volgende telefoonnummer: 📞 02 289 79 11.

Vlaamse energieregulator VREG

Naast de nationale regulator, beschikt Vlaanderen ook over een regionale regulator. De VREG, oftewel Vlaamse Regulator Energie en Gas, is opgericht in 2001 als Vlaamse Openbare Instelling na de vrijmaking van de Vlaamse energiemarkt. Net zoals de CREG, is de VREG een autonome dienst met rechtspersoonlijkheid.

VREG is verantwoordelijk voor de organisatie en efficiënte werking van de Vlaamse markt voor gas en elektriciteit. Het benoemt distributienetbeheerders, kent licenties toe aan de leveranciers die aanvraag doen om op de Vlaamse markt te exploiteren en keert certificaten en garanties van oorsprong (GO) aan de producenten van hernieuwbare energie en certificaten van warmtekrachtkoppeling toe.

Bovendien grijpt VREG in en behandelt geschillen over de toegang tot het distributienet, alsook de uitvoering van de juiste gedragscodes en technische wetgeving, en controleert zorgvuldig zodat de netbeheerders en leveranciers de wettelijke voorschriften en regelgevingen naleven. Het volgt de openbaredienstverplichtingen op waarbij verschillende actoren zijn betrokken.

Wanneer en hoe VREG contacteren?

De VREG contacteren is mogelijk bij vragen over (onder andere) de VREG V-test, nettarieven, warmte- en koudenetten of bij een klacht over de VREG en / of haar beleid.

Contact opnemen met de VREG of het indienen van een klacht kan enkel via het contactformulier dat te vinden is op de website van deze energieregulator. Je zal binnen enkele werkdagen een reactie terug ontvangen via een e-mail.

Op zoek naar een lager energietarief? Energietarieven vergelijken doe je met CallMePower.

Waalse energieregulator CWaPE

In Wallonië is de CWaPE verantwoordelijk voor de goede werking van de Waalse energiemarkt. CWaPE is bevoegd voor de regulatie op het niveau van distributienet, toezicht op de goede praktijken van de leveranciers en het transmissienet op lokaal niveau.

Na de aanpassing van het decreet van 12 april 2011 betreffende de organisatie van de regionale elektriciteitsmarkt, wordt de bevoegdheid om controles naar de prijzen van de openbare distributie van gas en elektriciteit uit te voeren sinds 1 januari 2015 aan CWaPE toevertrouwd.

Wanneer en hoe CWaPE contacteren?

De CWaPE contacteren is mogelijk bij vragen over (onder andere) de CompaCWaPE test of bij klachten over het beleid van deze regulator.

De CWaPE is telefonisch te bereiken op het volgende nummer: 📞 081 33 08 10. Het e-mailadres van CWaPE is: [email protected]. Let op, de klantendienst van deze energieregulator is over het algemeen enkel in het Frans beschikbaar.

Brusselse energieregulator BRUGEL

Ook het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft een regionale regulator. BRUGEL is opgericht in 2007 en reglementeert en controleert de energiemarkt in het Hoofdstedelijk Gewest. Voor de energiemarkt heeft BRUGEL dezelfde bevoegdheden als de VREG en CWaPE. BRUGEL heeft echter wel verschillende regels opgesteld voor de Brusselse energiemarkt, waardoor deze zeer verschillend is van de markt in Vlaanderen en Wallonië.

Sinds 2017 is deze energieregulator ook verantwoordelijk voor de watermarkt in deze regio. Ze controleren de waterprijs, keuren algemene voorwaarden goed en zijn verantwoordelijk voor de oprichting van een bemiddelingsdienst.

Wanneer en hoe BRUGEL contacteren?

Indien je een klacht of vraag hebt over de energiemarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, kan je met BRUGEL contact opnemen. Je kan BRUGEL bereiken op het telefoonnummer: 📞 0800 97 198.

Een e-mail sturen naar BRUGEL is ook mogelijk via het e-mailadres: [email protected]. Indien je een vraag hebt over hernieuwbare energie in deze regio kan je een e-mail sturen naar: [email protected].

Energieregulatoren en de Belgische energiemarkt

Er zijn meerdere spelers op de Belgische energiemarkt te vinden. Naast de energieleveranciers, waar je een contract afsluit en de hierboven genoemde energieregulatoren, zijn er ook producenten, vervoerders en distributienetbeheerders actief.

Transport- en distributienetbeheerders België

De distributienetbeheerders zijn verantwoordelijk voor het leveren van elektriciteit en aardgas bij jou thuis. Daarnaast plaatsen ze ook nieuwe energiemeters en onderhouden ze de distributienetten. In sommige gevallen zijn de netbeheerders ook verantwoordelijk voor de riolering en de openbare verlichting.

De transportbeheerders zijn verantwoordelijk voor het vervoer van aardgas en elektriciteit over lange afstanden. Fluxys Belgium doet dit voor aardgas en Elia voor elektriciteit.

Energieleveranciers België

De energieleveranciers in België zijn verantwoordelijk voor het laatste proces van het leveren van energie bij jou thuis, namelijk de facturatie. De tariefkaarten van de leveranciers geven aan hoe de energieprijs is opgebouwd. Hier kan je zien welk gedeelte van de uiteindelijke energieprijs naar welke instantie gaat.

Nieuwe energieleverancier kiezen? Bekijk alle energieleveranciers in België.