Orange abonnementen kun je afsluiten voor internet, mobiele telefonie, TV en vaste telefonie. Naast één van de grootste telecom providers in België, is Orange ook een MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Hierdoor kunnen ze van hun eigen netwerk gebruik maken, in plaats van van het netwerk van Telenet / BASE, Proximus of VOO.


Orange abonnement: welke producten biedt Orange aan?

Orange abonnementen kun je los of in een pack afsluiten. Internet en mobiele telefonie zijn zowel los als in een pack verkrijgbaar, vaste telefonie en TV kun je enkel in een pack afsluiten.

Orange abonnement overzicht
Product Hoe afsluiten?
Internet
  • Los;
  • Samen met TV;
  • Samen met mobiele telefonie;
  • Samen met TV en vaste telefonie;
  • Samen met TV en mobiele telefonie;
  • Samen met vaste telefonie en mobiele telefonie;
  • Samen met TV, vaste telefonie en mobiele telefonie.
TV
  • Samen met internet;
  • Samen met internet en vaste telefonie;
  • Samen met internet en mobiele telefonie;
  • Samen met internet, vaste telefonie en mobiele telefonie.
Mobiele telefonie
  • Los;
  • Samen met internet;
  • Samen met internet en TV;
  • Samen met vaste telefonie en mobiele telefonie;
  • Samen met internet, TV en vaste telefonie.
Vaste telefonie
  • Samen met internet en TV;
  • Samen met internet en mobiele telefonie;
  • Samen met internet, TV en mobiele telefonie.

Sociaal tarief Orange Het is bij Orange mogelijk om een sociaal tarief te ontvangen indien je hiervoor in aanmerking komt.

Orange Love Pack: Combineer Orange TV en internet en mobiel

Orange biedt de mogelijkheid om met het Love Pack zelf jouw abonnement samen te stellen. Je kunt hierbij internet, TV en mobiele telefonie combineren in één abonnement én tevens de optie tot vaste telefonie toevoegen.

Combinatie abonnement Orange: Love Pack
Mobiel Internet TV
Orange Go Light: € 10
Orange Go Plus: € 20
Orange Go Intense: € 30
Orange Go Extreme: € 40
Orange Internet Snel: € 36
Orange Internet Supersnel: € 51
Orange TV Lite: € 8,50
Orange TV: € 16

Maandelijkse prijzen in januari 2022 exclusief bijkomende kosten. Eventuele promoties zijn niet meegenomen.

Snel versus supersnel Orange internet In het Love Pack kun je kiezen voor snel of supersnel Orange internet. Bij snel internet krijg je een maximale downloadsnelheid van 150 Mbps en een maximale uploadsnelheid van 15 Mbps. Bij supersnel internet is dit respectievelijk 400 Mbps en, afhankelijk van de regio waarin je woont, 20 of 40 Mbps.

Orange abonnement

Naast dat je zelf uit bovenstaande opties kunt kiezen hoe je jouw abonnement wilt samen stellen, kun je ook enkele opties toevoegen aan jouw Orange abonnement:

  • Vaste telefonie: Voor € 10 per maand kun je in België onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers. Je kunt bovendien onbeperkt naar vaste nummers in veertig andere landen bellen.
  • Mesh WiFi: Voor € 99,95 (eenmalig) krijg je vloeiend en snelle Orange wifi in jouw gehele woning.
  • Google Chromecast: Voor € 20 (eenmalig) maak je het tonen van content op jouw TV via jouw mobiele telefoon, tablet of computer mogelijk.
  • Google Next Mini: Voor € 10 (eenmalig) kun je op elk moment assistentie vragen. Let op: je gaat hierbij een contract van twaalf maanden aan.
  • Google Next Hub: Voor € 30 (eenmalig) kun je persoonlijke en visuele assistentie aanvragen. Let op: je gaat hierbij een contract van twaalf maanden aan.

Orange internet

Orange biedt meerdere orange internet abonnementen aan. Bij alle abonnementen krijg je supersnel internet:

  • Orange Home Flybox: Dit abonnement is verkrijgbaar met 150 GB (100 GB tussen 18:00 - 6:00 uur en in het weekend en 50 GB op elk moment van de dag, € 20 per maand) en met 15 GB (op elk moment van de dag, € 15 per maand) internet. Je maakt hierbij gebruik van 4G, waardoor je een internetsnelheid tot 210 Mbps kunt ontvangen en er geen installatie nodig is. Je maakt namelijk gebruik van de Orange Flybox modem.
  • Orange Home Internet: Je krijgt in dit pakket onbeperkt internet met een maximale downloadsnelheid van 150 Mbps en, afhankelijk van de regio waarin je woont, een maximale uploadsnelheid van 7,5 of 15 Mbps. Dit pakket is bovendien combineerbaar met extra opties en kost € 42 per maand.
  • Orange Home Fiber: Dit abonnement is qua eigenschappen hetzelfde als het Orange Home Internet abonnement, je maakt echter gebruik van glasvezel. Niet alleen is dit duurzamer, ook is dit het internet van de toekomst. Ook kun je de optie voor nog sneller internet (lichtsnelheid) voor € 10 per maand aanzetten. Jouw maximale downloadsnelheid verhoogt hiermee tot 1 Gbps en jouw maximale uploadsnelheid tot 200 Mbps.

*Maandelijkse prijzen in januari 2022 exclusief bijkomende kosten. Eventuele promoties zijn niet meegenomen.

Onbeperkt internet Onbeperkt internet is bij Orange niet 100 % onbeperkt internet. Tijdens de piekuren (tussen 17:00 - 23:59 uur) kun je maandelijks tot 3 TB op de maximale snelheid internetten. Ga je hieroverheen, dan zal jouw internetsnelheid verlaagd worden.

Orange abonnement gsm

Het is bij Orange mogelijk om op verschillende manieren een Orange gsm abonnement af te sluiten. Naast een los Orange gsm abonnement is het namelijk ook mogelijk om een familie abonnement of Orange abonnement met gsm af te sluiten.

Voor een Orange gsm abonnement heb je de keuze tussen vier Orange abonnementen:

Orange abonnement gsm
Go Light Orange Go Plus Orange Go Intense Orange Go Unlimited Orange
€ 10 per maand € 20 per maand € 30 per maand € 40 per maand
1,5 GB internet 10 GB internet 15 GB internet 60 GB internet
150 belminuten Onbeperkt bellen Onbeperkt bellen Onbeperkt bellen
Onbeperkt SMS / MMS Onbeperkt SMS / MMS Onbeperkt SMS / MMS Onbeperkt SMS / MMS

Maandelijkse prijzen in januari 2022 exclusief bijkomende kosten. Eventuele promoties zijn niet meegenomen.

Bij het Orange Go Light abonnement is het dankzij Orange Circle mogelijk om gratis binnen jouw gezin te bellen en SMS'en. Daarnaast kan je aan al deze abonnementen een Orange smartphone toevoegen. Wil je een gezinsabonnement? Dan kun je tot maximaal vier van bovenstaande abonnementen af sluiten, waarvan drie tegen een lagere prijs.

Orange herladen online Ben je door jouw data heen? Dan kun je online jouw data herladen. Voor € 6 ontvang je 1 GB internet en voor € 10 ontvang je 5 GB internet, dat veertig dagen geldig is. Heb je te veel internet? Dan is het met de Surf extra Card voor € 3 per maand mogelijk om jouw Orange mobile data te delen met een tablet of laptop.

Orange herlaadkaart

Wil je wel mobiel kunnen bellen, SMS'en en internet maar geen Orange gsm abonnement afsluiten? Dan kun je ook een Orange herlaadkaart aanschaffen. Deze kaart kost € 15 en die kun je gebruiken om te bellen, SMS'en en internet totdat je door jouw tegoed heen bent. Hierna zul je jouw Orange prepaid kaart moeten opladen.

Zowel het aanschaffen als het herladen van de Orange herlaadkaart kun je via de Orange website doen. De Orange prepaid kaart opladen kun je tevens via My Orange, de Orange klantenzone, doen.

Nummer behouden of Orange nummer ontvangen Stap je over naar Orange, dan kun je er zelf voor kiezen of je jouw huidige nummer wilt behouden of dat je een Orange nummer wilt ontvangen. Wil je jouw huidige nummer behouden, dan kun je via de Orange website het formulier hiervoor invullen en dan regelt Orange gratis dat jouw gsm-nummer wordt overgezet.

Orange TV

In het Orange Love pack en toevoeging aan het Orange Home Internet abonnement kun je kiezen tussen twee Orange TV opties:

  • Orange TV Lite: Voor € 8,50 per maand ontvang je 20 basiskanalen en kun je op maximaal vijf apparaten tegelijkertijd TV kijken. Je hebt hierbij geen decoder meer nodig en kunt via Chromecast op jouw TV films, series en programma´s kijken. Daarnaast kun je in de Orange Cloud TV-programma's opnemen en kun je het gebruiken met de Orange app.
  • Orange TV: Voor € 16 per maand ontvang je tot zeventig kanalen. Je kunt hierbij gebruik maken van zowel de Orange app als een decoder. Daarnaast kun je twee programma's tegelijkertijd opnemen en een programma pauzeren.

Aansluitend hierop kun je ook een Orange sport optie, naast de drie Orange sport zenders waar je al toegang toe hebt, aan jouw abonnement toevoegen. De optie Orange Football kost € 11,99 per maand en geeft jou toegang tot drie ELEVEN Pro League zenders.

Ook is het mogelijk om een ELEVEN Pass af te sluiten, waarbij je via de ELEVEN app altijd sport kunt kijken. Je kunt hierbij kiezen tussen de Pro League Pass met Belgisch voetbal voor € 11,99 per maand en de All Access Pass met Belgische en internationaal voetbal alsmede andere sport voor € 15,99 per maand.

*Maandelijkse prijzen in januari 2022 exclusief bijkomende kosten. Eventuele promoties zijn niet meegenomen.

Orange contact: hoe kan ik de Orange klantendienst bereiken?

Wil je met Orange contact opnemen? De Orange klantendienst kun je bereiken op meerdere manieren. Je kunt Orange bellen, Orange mailen via een contactformulieren op de website of een Orange shop bezoeken. Vind hieronder alle mogelijkheden om de Orange klantendienst te bereiken.

Orange contact: Orange telefoonnummer
Contactmogelijkheid Informatie
Orange contact gratis nummer Met jouw Orange nummer kun je gratis de Orange klantendienst bellen van maandag tot zaterdag van 8:00 - 20:00 uur en op zondag en feestdagen van 10:00 - 18:30 uur op: ☎ 5000.
Telefoon vanuit het buitenland Contact Orange vanuit het buitenland van maandag tot zaterdag van 8:00 - 20:00 uur en op zondag en feestdagen van 10:00 - 18:30 uur op: ☎ +32 2 745 95 00.
Orange telefoonnummer toestel verloren / gestolen Jouw gsm gestolen of verloren? Dan kun je 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 de Orange klantendienst bellen op: ☎ 0800 95 95 5.
Orange telefoonnummer klant worden Contact Orange van maandag tot vrijdag van 9:15 - 19:45 uur en op zaterdag van 10:45 - 17:45 uur op: ☎ 0800 3 58 58.
Orange contact: overige contactmogelijkheden
Contactmogelijkheid Informatie
My Orange Via My Orange, de Orange klantenzone, kun je met Orange contact opnemen.
Orange mail Indien je een orange verhuis moet regelen, een Orange toestel moet terugsturen of een Orange abonnement opzeggen moet, dan kun je één van de online formulieren op de Orange website invullen.
Online chat Via de website van Orange kun je van 8:00 - 21:40 uur via de chat contact opnemen met Orange.
Hulppagina Orange beantwoord op hun website al veel vragen.
Tribe Forum Via het online forum van Orange kun je antwoorden op veel vragen vinden, vragen stellen en anderen helpen met hun vragen.
Orange winkel Stel jouw vraag aan een medewerker in een Orange shop.
Telecom tarieven vergelijken Bel van maandag tot vrijdag van 8:00 - 19:00 uur en op zaterdag van 8:30 - 17:30 uur naar: ☎ 02 588 92 38.

My Orange: de digitale Orange klantenzone

My Orange is de digitale Orange klantenzone waar alle Orange klanten toegang tot hebben. Je kunt via de Orange website inloggen bij My Orange, maar het is ook mogelijk om de My Orange app te downloaden. Dit kun je doen in de Google Play Store en in de Apple Play Store en zelfs via de Microsoft Play Store is de My Orange app te downloaden.

my orange

In de My Orange klantenzone kun je onder andere:

  • eenvoudig jouw verbruik inzien;
  • jouw facturen inzien en betalen;
  • jouw abonnement inzien en beheren;
  • jouw opties activeren en beheren;
  • jouw Orange prepaid kaart herladen;
  • een nieuwe Orange smartphone aan te schaffen;
  • kortingen en bonussen ontvangen vanuit Orange Thank You.