Telenet: pakket, abonnementen en contactgegevens

Telenet is een grote telecom provider die abonnementen voor internet, gsm, TV en vaste telefonie aanbiedt. In dit artikel ontdek je wat alle abonnementen inhouden, vind je de contactopties van de Telenet klantendienst en wat je moet doen als je Telenet opzeggen wilt of gaat verhuizen.

Telenet pakketten prijzen

Telenet ONE is het Telenet pakket waarin je internet, tv en telefonie samen kunt afsluiten. Dit Telenet pakket biedt de mogelijkheid om altijd én overal onbeperkt (tot 300 GB per simkaart op maximale snelheid) gebruik te maken van het internet.

Je kunt enkel opties aan je Telenet pakket toevoegen:

• Maximaal vier extra Telenet gsm abonnementen.
• Een Telenet TV abonnement.
• Een simkaart enkel met mobiel internet.
• Vaste telefonie.
• Bellen naar het buitenland.

Telenet pakketten prijzen voor internet en TV

Het is bij Telenet ook mogelijk om enkel een pack met internet en TV af te sluiten. Je hebt hierbij de keuzes aan verschillende combinaties:

• Sluit Telenet Easy Internet + TV Iconic af voor € 64,47 per maand*.
• Sluit Telenet All-Internet + TV flow af voor € 71,67 per maand*.
• Sluit Telenet All-Internet + TV Iconic af voor € 74,20 per maand*.
• Sluit Telenet Giga-Internet + TV Iconic af voor € 92,32 per maand*.

Telenet pakketten prijzen voor internet en gsm

Naast het afsluiten van een Telenet ONE pack, kun je internet en mobiele telefonie bij Telenet ook op een andere manier afsluiten. Het is namelijk mogelijk om het Telenet Easy Internet abonnement te combineren met één van de twee Telenet Mobile abonnementen.

• Sluit Telenet Easy Internet + Mobile 5 GB af voor € 49,29 per maand*.
• Sluit Telenet Easy Internet + Mobile 13 GB af voor € 54,23 per maand*.

Het is ook mogelijk om aan deze pakketten TV Iconic toe te voegen. Voor het abonnement met 5 GB mobiel internet betaal je dan € 80,47 per maand* en voor het abonnement met 13 GB mobiel internet € 85,41 per maand*.

Ieder Telenet abonnement

Telenet heeft een groot aanbod abonnementen. Zo bieden zij een drietal internet abonnementen en een tweetal gsm abonnementen aan. Bovendien kun je bij hen een los vaste telefonie abonnement afsluiten, wat bij veel andere providers niet mogelijk is.

Telenet abonnementen voor internet

Je hebt de keuze tussen een aantal Telenet internet abonnementen.

Telenet internet abonnementen

Abonnement	Inhoud abonnement	Prijs
Easy Internet	Internetverbinding: VDSL Surfvolume: 150 GB Downloadsnelheid: 100 Mbps Upload snelheid: 10 Mbps	€ 33,29
All-Internet	Internetverbinding: VDSL Surfvolume: Onbeperkt Downloadsnelheid: 300 Mbps Upload snelheid: 20 Mbps	€ 61,14
All-Internet Speedboost	Internetverbinding: VDSL Surfvolume: Onbeperkt Downloadsnelheid: 1 Gbps Upload snelheid: 40 Mbps	€ 76,14
Vergelijk gratis abonnementen met CallMePower 02 588 71 43 Advertentie - CallMePower  Bel mij gratis terug Advertentie - CallMePower

Huidig aanbod op 27/04/2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.

Een speciaal abonnement voor Telenet fiber wordt er voor particulieren nog niet aangeboden.

Telenet abonnementen voor gsm

Je hebt de keuze tussen een tweetal Telenet gsm abonnementen, waarbij je zowel van 4G als van 5G gebruik kunt maken (indien je een 5G-dekking van Telenet hebt en je smartphone 5G ondersteunt).

Telenet gsm abonnementen

Abonnement	Inhoud abonnement	Prijs
5 GB	Mobiel internet: 5 GB Belminuten: Onbeperkt SMS'en: Onbeperkt	€ 16,00
13 GB	Mobiel internet: 13 GB Belminuten: Onbeperkt SMS'en: Onbeperkt	€ 20,94
Vergelijk gratis abonnementen met CallMePower 02 588 71 43 Advertentie - CallMePower  Bel mij gratis terug Advertentie - CallMePower

Huidig aanbod op 27/04/2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.

Je kunt ook voor een Telenet herlaadkaart kiezen. Bij de prepaid kaart van Telenet betaal je enkel dat wat je verbruikt. Aan de Telenet herlaadkaart kun je enkele opties toevoegen. Zo voeg je 500 SMS'en toe voor € 5,00*, 1 GB data voor € 5,00* of 4 GB data voor € 10,00*.

Telenet abonnementen voor TV

Telenet TV is enkel in een Telenet pakket verkrijgbaar. Wanneer je voor Telenet internet en TV, Telenet One of Telenet One Up kiest, kun je kiezen tussen twee Telenet abonnementen.

Abonnement	Inhoud abonnement	Prijs
TV Flow	TV-decoder: Niet inbegrepen Aantal zenders: 14 Functionaliteiten: Opnames 60 dagen bewaren, 7 dagen terugkijk TV Opties: Verschillende zenderpakketten	€ 10,53
TV Iconic	TV-decoder: Inbegrepen Aantal zenders: 80 Functionaliteiten: Meerdere programma's tegelijkertijd opnemen, 7 dagen terugkijk TV Opties: Verschillende zenderpakketten	€ 22,15

Telenet abonnement voor vaste telefonie

Als één van de weinige telecom providers, is het bij Telenet ook mogelijk om los vaste telefonie af te sluiten. Voor € 26,06 per maand kun je ee Telenet vaste lijn zonder andere diensten afsluiten. Hierbij kun je tijdens de daluren:

• onbeperkt bellen naar vaste nummers in België;
• 2.000 minuten bellen naar gsm nummers in België, vaste en gsm nummers in Europa, de Verenigde Staten en Canada en vaste nummers in Marokko en Turkije;
• je laatste beller achterhalen;
• met drie personen bellen;
• het bellen naar speciale nummers blokkeren.

Als je altijd wilt kunnen bellen, dus ook buiten de daluren, kun je de optie Anytime voor € 7,50 per maand* activeren. Dankzij de Top-lijn optie voor € 4,50 per maand* kun je gebruik maken van de Telenet berichtendienst, kun je de beller achterhalen, krijg je een signaal voor een tweede oproep en kun je gebruik maken van de oproepdoorschakeling.

Contactgegevens Telenet klantendienst

Wil je met Telenet contact opnemen? Je kunt de Telenet klantendienst bellen via meerdere telefoonnummers. Welk Telenet telefoonnummer je dient te bellen, is afhankelijk van de reden waarvoor je belt.

Wil je op een andere manier met Telenet contact opnemen? Je kunt ook het online contactformulier op de Telenet website invullen, Telenet via WhatsApp of Facebook Messenger een bericht sturen, een brief per post sturen of langs gaan bij een Telenet winkel. Bovendien kun je gebruik maken van de Telenet community "De Netweters".

Heb je vragen over het aanvragen van het Telenet sociaal tarief of wil je het sociaal tarief bij Telenet aanvragen, neem dan direct met Telenet contact op: 0800 55 051.

Hoe kun je Telenet opzeggen?

Er zijn verschillende manieren waarop je een abonnement bij Telenet kunt opzeggen.

• Bel CallMePower om providers te vergelijken, een nieuw abonnement af te sluiten en Telenet op te zeggen: 02 588 71 43.
• Gebruik Easy Switch bij het veranderen van internet en / of TV abonnement.
• Gebruik de nummerbehoudoptie bij het veranderen van gsm abonnement.
• Neem met de Telenet klantendienst contact op.

Wil je overstappen naar een andere telecom provider in België? Het is dan belangrijk om eerst alle telecom abonnementen en providers te vergelijken. Je kunt hiervoor de hulp van CallMePower inschakelen.

Hoe kun je Telenet verhuizen?

Bij het regelen van een verhuis komt veel kijken. Je Telenet verhuis regelen is echter zeer eenvoudig. Je hoeft hiervoor enkel via Mijn Telenet of telefonisch je Telenet verhuis door te geven. Doe dit in ieder geval drie weken voor de verhuisdatum. Telenet zal vervolgens de rest regelen.

Als je nieuwe woning nog niet aangesloten is op het Telenet netwerk, maar dat wel kan worden, zul je minstens zes weken voor de verhuis met Telenet contact op moeten nemen. In dit geval zal namelijk ook de installatie op het netwerk ingepland moeten worden.

Heb je enkel een Telenet abonnement voor mobiele telefonie of de prepaid kaart? Je verhuis doorgeven is dan niet nodig. Het is voldoende om in Mijn Telenet een adreswijziging door te voeren.

Sociaal tarief bij Telenet

Heb je vragen over het Telenet sociaal tarief of wil je het sociaal tarief bij Telenet aanvragen? Je kunt hiervoor het online contactformulier invullen of direct met de Telenetklantendienst contact opnemen op: 0800 55 051.

Wie is Telenet?

Telenet is één van de grootste telecom providers die naast het aanbieden van abonnementen voor internet, gsm, TV en vaste telefonie, ook hun eigen netwerk heeft. In Vlaanderen en de Nederlandstalige gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is het hierdoor mogelijk om een internet abonnement of een pack bij Telenet af te sluiten. Van mobiele telefonie kun je dankzij het Telenet / BASE netwerk overal in België gebruik maken.

Net als de andere netwerk operatoren, is Telenet druk bezig met de uitrol van fiber en 5G. Dit is echter nog niet terug te zien in het aanbod. Telenet biedt namelijk nog geen los fiber abonnement aan. Je kunt enkel van een hogere internetsnelheid genieten door de Telenet Gigaboost optie te activeren, dat bovendien nog niet overal in België kan. Van 5G kun je enkel in het Telenet pakket gebruik maken.

* Prijzen in april 2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.