Telenet is een grote telecom provider die internet-, mobiele-, TV- en vaste telefonie abonnementen aanbiedt. Daarnaast zijn zij ook actief als Mobile Network Operator, samen met BASE, in de regio Vlaanderen en Brussel, waardoor ze dus geen gebruik hoeven te maken van de netwerken van Orange, Proximus of VOO.


Telenet abonnement: wat zijn de Telenet tarieven?

Het is bij Telenet mogelijk om zowel een Telenet abonnement voor internet, TV, vaste telefonie en mobiele telefonie af te sluiten. TV en vaste telefonie zijn echter enkel in een Telenet pakket verkrijgbaar, waar internet en mobiele telefonie zowel als een los Telenet abonnement als in een Telenet pakket te verkrijgen zijn.

Telenet abonnementen overzicht
Product Hoe afsluiten?
Internet
  • Los;
  • Samen met internet;
  • Samen met mobiele telefonie;
  • Samen met TV en mobiele telefonie;
  • Samen met mobiele telefonie en vaste telefonie;
  • Samen met TV, mobiele telefonie en vaste telefonie.
TV
  • Samen met internet;
  • Samen met internet en mobiele telefonie;
  • Samen met internet, mobiele telefonie en vaste telefonie.
Mobiele telefonie
  • Los;
  • Samen met internet;
  • Samen met internet en TV;
  • Samen met internet en vaste telefonie;
  • Samen met internet, TV en vaste telefonie.
Vaste telefonie
  • Samen met internet en mobiele telefonie;
  • Samen met internet, TV en mobiele telefonie.

Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv- of telefoonabonnement voor jou?

Krijg gratis advies van onze telecom experts en vind het abonnement dat het beste bij jou past!

Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv- of telefoonabonnement voor jou?

Laat ons jou terugbellen, krijg gratis advies van onze telecom experts en vind het abonnement dat het beste bij jou past!

Telenet One: het Telenet pakket voor internet, tv en telefonie

Telenet One is het Telenet pakket waarin je Telenet internet, tv en telefonie samen kunt afsluiten. Dit Telenet pakket biedt de mogelijkheid om altijd én overal onbeperkt (tot 40 GB per simkaart op maximale snelheid) gebruik te maken van het internet. Je hebt hierbij de keuze uit het ONE Telenet pakket en het ONE Up Telenet pakket.

  • Voordelen Telenet ONE (€ 69,10 per maand*)
  • Onbeperkt internet (tot 40 GB per simkaart op maximale snelheid).
  • De optie tot 5G.
  • Een maximale downloadsnelheid van 150 Mbps, thuis én onderweg.
  • Een maximale uploadsnelheid van 15 Mbps.
  • Eén mobiel nummer.
  • Onbeperkt bellen en SMS'en op jouw gsm.
  • Veilig surfen thuis.
  • Optioneel: tot vijf mobiele nummers.
  • Optioneel: een gratis, vaste telefoon.
  • Optioneel: mobiele data op een simkaart zonder bellen en SMS'en.
  • Optioneel: TV.
  • Optioneel: bellen van en naar mobiele en vaste lijnen naar het buitenland.

Het Telenet ONE Up pakket is iets duurder dan het Telenet One pakket, namelijk € 90,00 per maand*, maar verschilt dan ook iets van het Telenet One pakket. Zo krijg je bij Telenet One Up een maximale downloadsnelheid van 1 Gbps, een maximale uploadsnelheid van 40 Mbps (65 Mbps op mobiel), veilig surfen thuis én onderweg en de mogelijkheid om de toegang en schermtijd te beheren.

Telenet internet

Als je een Telenet internet abonnement wilt afsluiten, dan heb je de keuze tussen twee pakketten:

  • Easy Internet: Je krijgt voor Telenet internet een maximale downloadsnelheid van 100 Mbps, een maximale uploadsnelheid van 10 Mbps, maximaal 150 GB surfvolume en veilig surfen met Safesurf. Dit pakket kost € 31,41 per maand*.
  • All-Internet: Je krijgt voor Telenet internet een maximale downloadsnelheid van 300 Mbps, een maximale uploadsnelheid van 20 Mbps, onbeperkt volume en veilig surfen met Safesurf. Dit pakket kost € 57,68 per maand*.

Een speciaal abonnement voor Telenet fiber wordt er nog niet aangeboden voor particulieren. Wel kun je de Telenet Gigaboost activeren voor een maximale internetsnelheid van 1 Gbps. Met de Telenet speedtest kun je achterhalen of je deze snelheid vervolgens ook daadwerkelijk haalt in je woning.

Telenet internet en TV

Wil je naast internet ook TV, dan kun je ook het combinatiepakket Telenet internet en TV kiezen. Je maakt hierbij de keuze uit ofwel Easy Internet ofwel All-Internet.

Bij het Easy Internet abonnement - dat € 60,85* kost - zit Telenet TV Iconic inbegrepen. Bij het All-Internet abonnement - vanaf € 67,62 per maand* - kun je de keuze maken tussen de Telenet tarieven TV Iconic en TV Flow.

Hulp nodig bij het kiezen van het beste internetabonnement voor jou?

Krijg gratis advies van onze internetexperts en vind het abonnement dat het beste bij jou past!

Hulp nodig bij het kiezen van het beste internetabonnement voor jou?

Laat ons jou terugbellen, krijg gratis advies van onze internetexperts en vind het abonnement dat het beste bij jou past!

Telenet GSM: de Telenet telefonie abonnementen

Telenet biedt enkel één Telenet GSM abonnement aan: Telenet Mobile. In dit abonnement kun je onbeperkt bellen en SMS'en en krijg je 3 GB mobiele data voor € 20,94 per maand*. Je maakt hierbij gebruik van het Telenet 4G netwerk en hebt een maximale downloadsnelheid van 30 Mpbs en een maximale uploadsnelheid van 5 Mbps.

Je kunt echter ook voor een Telenet prepaid kaart kiezen. Ook in dit geval maak je gebruik van het Telenet 4G netwerk en je hebt dezelfde maximale download- en uploadsnelheid als bij het Telenet mobiel abonnement. Je betaalt echter enkel dat wat je verbruikt en moet, zodra je door je tegoed heen bent, je de prepaid kaart van Telenet herladen. Je kunt aan de Telenet herlaadkaart ook opties toevoegen, zoals 500 SMS'en (€ 5*), 1 GB data (€ 5*) of 4 GB data (€ 10*).

Telenet TV

Telenet TV is enkel in een Telenet pakket verkrijgbaar. Wanneer je voor Telenet internet en TV, Telenet One of Telenet One Up kiest, kun je de keuze maken uit de volgende twee Telenet tarieven:

  • Telenet TV Iconic: Je ontvangt een decoder waar alle entertainment op één plek wordt verzameld. Tevens kun je door de Telenet app op elk scherm verder kijken, kun je meerdere opnames tegelijkertijd maken en tot zeven dagen TV-programma's terugkijken. Daarnaast heb je gratis extra content en Play Sports Open. Deze optie kost € 20,90 per maand*.
  • Telenet TV Flow: Je krijgt geen Telenet TV box maar veertien zenders in de Telenet TV app. Bovendien kun je op elk scherm streamen, krijg je Terugkijk TV, zestig dagen bewaren, gratis extra content en Play Sports Open. Deze optie kost € 9,94 per maand*.

Het is daarnaast mogelijk om een extra Telenet pakketten aan jouw Telenet abonnement toe te voegen. Kijk nog meer sport met het Telenet Play Sports. Wil je meer films en series kijken, voeg dan het Telenet Play More pakket, Telenet Streamz of Telenet Netflix aan je Telenet abonnement toe.

In het basis Telenet TV-aabod kun je bovendien kijken naar de nieuwe Play Sports Open zender. Dit is een gratis sportkanaal dat jou de mogelijkheid biedt om verschillende live wedstrijden uit en programma's over de Premier League, Eredivisie, Europa League, Formule 1, ATP, WTP, Belgisch hockey, Belgisch basketbal, MXGP en World Padel Tour te kijken.

Telenet contact: hoe kan ik de Telenet klantendienst bereiken?

Wil je met Telenet contact opnemen? Dan kun je de Telenet klantendienst bellen of via sociale media met de Telenet klantenservice contact opnemen. Elk Telenet telefoonnummer en andere mogelijkheden om met Telenet contact op te nemen, vind je hieronder.

Telenet telefoonnummer
Telenet technische dienst / klantendienst Telenet telefoonnummer
Algemene Telenet klantenservice 015 66 66 66
Telenet opzeggen
Telenet telefoonnummer helpdesk 015 66 66 66
Telenet telefoonnummer afspraak wijzigen 015 66 66 66
Telenet telefoonnummer levering toestel 015 66 66 66
Telenet telefoonnummer abonnement aanpassen 0800 66 046
Telenet verhuis telefoon 0800 66 046
Telenet contact
Contactmogelijkheid Informatie
Telenet mail Via de website van Telenet kun je via het online contactformulier Telenet mailen.
WhatsApp Je kunt via WhatsApp met Telenet contact opnemen
Veelgestelde vragen Telenet beantwoord op hun website al veel vragen zodat je al met veel problemen geholpen kunt worden.
Sociale media Via Facebook Messenger kun je Telenet contacteren.
Post
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Telenet community Op de pagina van de Telenet community, De Netweters, kun je veel technische hulp vinden.
Telenet winkel Stel jouw vraag aan een medewerker in een Telenet winkel

Wil je veranderen van telecom provider?

Eén van onze experts helpt jouw de beste deal op de markt te vinden op basis van je behoeften en jouw abonnementen bij je huidige provider beëindigen.

Wil je veranderen van telecom provider?

Laat ons jou terugbellen! Eén van onze experts helpt jou de beste deal te vinden op basis van je behoeften en zegt je abonnementen bij je huidige provider op!

Mijn Telenet

Mijn Telenet is de digitale klantenzone van Telenet voor alle Telenet klanten. Je kunt hiertoe toegang verkrijgen via internet of door de Mijn Telenet app te downloaden. In Mijn Telenet kun je onder andere:

  • jouw persoonlijke gegevens beheren;
  • jouw Telenet verhuis regelen;
  • jouw facturen inzien en betalen;
  • jouw verbruik raadplegen;
  • jouw contract inzien en wijzigen;
  • extra opties aanzetten;
  • jouw mobiel instellen.

Ontdek meer  Alles over het regelen van je Telenet verhuis
 Alles over je abonnement bij Telenet opzeggen.

Gemakkelijk Telenet klant worden met Telenet switch

Wil jij Telenet klant worden? Dan kun je jouw overstap snel en gemakkelijk regelen met de Telenet switch service. Je hoeft hiervoor enkel tijdens de bestelling jouw Easy Switch-gegevens aan Telenet door te geven, dan regelt Telenet verder de rest!

Stap je over naar Telenet en wil je jouw gsm-nummer meenemen, dan regelt jouw Telenet de opzeg. Wil je jouw gsm-nummer behouden, dan is het belangrijk om na te gaan of je bij de oude telecom provider ook enkel een mobiel abonnement kunt afsluiten. Anders zul je het nummer kunnen verliezen. Wil je jouw gsm-nummer opzeggen, dan regelt jouw nieuwe provider dit.

* Prijzen in juni 2022 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.

Meer info over Telenet