Wie is Elia?
Elia is verantwoordelijk voor het hoogspanningsnet voor elektriciteit van België en wordt ook wel de transmissienetbeheerder genoemd. Elia beheert het Belgische elektriciteitsnet van 30.000 tot 380.000 volt, ook wel hoge en zeer hoge spanning genoemd. In het totaal beheert Elia ruim 8.800 kilometer aan lijnen en ondergrondse kabels en werken er 1.250 medewerkers bij het bedrijf.
Elia heeft een wettelijk monopolie op deze markt, net zoals Fluxys dat heeft voor aardgas. Er is gekozen voor een monopolie omdat de investeringen in de infrastructuur dermate duur zijn, dat het niet mogelijk is voor bedrijven om op één locatie met elkaar te concurreren.
Verschil Elia en Fluvius
Elia is verantwoordelijk voor het beheer van het hoogspanningsnetwerk, dat elektriciteit transporteert over lange afstanden en tussen verschillende regio's. Fluvius is daarentegen een distributienetbeheerder die instaat voor de distributie van elektriciteit en gas naar de eindgebruikers, zoals huishoudens en bedrijven. Fluvius beheert het lokale elektriciteits- en gasnetwerk, inclusief de installatie en het onderhoud van meters.
Klantendienst Elia contact
Benieuwd hoe je met Elia contact kunt opnemen? Heb je een vraag of wil je meer weten over de elektriciteitsmarkt of de energiemarkt in het algemeen? Er zijn verschillende manieren om met de transportbeheerder contact op te nemen. Daarnaast kun je ook verschillende social media kanalen bereiken voor vragen of om meer informatie te vinden over Elia.
In de onderstaande tabel zijn de belangrijkste Elia contactgegevens weergegeven.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Elia telefoonnummer | 02 546 70 11 |
| Contactformulier | Elia contactformulier |
| Sociale media |
|
Let op: Elia contacteren niet altijd nodig
Voor nieuwe aansluitingen, stroompannes of vragen over je energiecontract zal je contact op moeten nemen met je netbeheerder of energieleverancier. Elia kan niet helpen bij problemen die lokaal worden veroorzaakt en te maken hebben met facturen.
Noodnummer Elia
Is er een elektriciteitslijn voor hoogspanning (om)gevallen? Bel direct: 0800 95 062 of is er een brand in een transformatorstation? Bel naar: 0800 99 044.
Adres hoofdzetel Elia
De Elia hoofdzetel is gevestigd in Brussel. Het is mogelijk om het adres te bezoeken. Voordat je naar de onderstaande locatie gaat, is het belangrijk om eerst een afspraak te maken via het Elia contactformulier. Zo kan je eenvoudig langskomen op het Elia adres.
Elia Belgium
Keizerslaan 20
1000 Brussel
Vergelijk alle leveranciers, stap over en bespaar op je facturen! ✔ 100% gratis