L'essentiel sur la boutique VOO :

  • 19 boutiques VOO réparties dans les principales villes de Belgique (Bruxelles, Liège, Charleroi, Namur, Mons, etc.).
  • Plus de 220 points de vente (corners) chez Carrefour, Cora, Krëfel, MediaMarkt et Vanden Borre.
  • Souscription, échange de matériel, conseils et service après-vente disponibles en boutique.
  • Restitution du matériel sous 15 jours après résiliation pour éviter une pénalité.

Fermeture des boutiques VOO

Suite au rachat de VOO par Orange, les boutiques VOO sont progressivement intégrées sous forme d'un corner dans les Orange Shop.

Pourquoi se rendre dans une boutique VOO ?

Vous avez une question ou un problème technique ou administratif ? Les conseillers VOO vous aident notamment à choisir vos nouveaux appareils et à en effectuer le réglage et vous permettent de les remplacer en cas de besoin. Ils vous conseillent également au sujet de votre abonnement ou de votre facture VOO.

Vous souhaitez déménager ? Ils peuvent également vous aider à organiser votre déménagement VOO ou à programmer le passage d'un technicien afin de procéder à l'installation ou au dépannage de vos appareils.

VOO restitution du matériel

Vous devez rapporter le matériel de location (box, modem, câble HDMI, télécommande, disque dur, câble réseau, blocs d'alimentation, etc.) stipulé sur le document de restitution dans votre boutique VOO dans les 15 jours suivant la date de résiliation de votre abonnement VOO. En cas de retard, une pénalité de non-retour pourra vous être facturée.

Voici un aperçu des services de l'opérateur disponibles en boutique VOO :

Services disponibles dans les boutiques VOO :

  • Accueil et service personnalisé.
  • Conseil en fonction de vos besoins et de votre profil utilisateur.
  • Réponse à vos questions techniques et administratives.
  • Démonstration des produits.
  • Exposition des smartphones.
  • Échange de carte SIM ou de télécommande.
  • Souscription aux produits VOO (VOOmobile, VOO internet, VOO TV).
  • Prise de rendez-vous avec un technicien.
  • Service après-vente et remplacement de matériel.
  • Reprise du matériel.
  • Présentation de promotions exclusives et offres spéciales.
  • Organisation de votre déménagement.
  • Paiement via Mastercard, Visa, Bancontact, Google Pay et/ou Apple Pay.

Vérifiez bien quels services sont offerts dans votre point de vente

Les revendeurs VOO ne proposent pas systématiquement l'ensemble des services listés ci-dessus. Renseignez-vous au préalable auprès de votre boutique ou point de vente.

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Utilisez la barre de recherche pour saisir votre code postal ou votre ville — tous les points de vente VOO situés à proximité apparaissent immédiatement sur la carte. Cliquez sur un marqueur pour découvrir le nom et l'adresse de la boutique.

218 points de vente partout en Belgique — cliquez sur un marqueur pour voir le nom et l'adresse de la boutique.

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À noter : depuis le rachat par Orange Belgique, les boutiques VOO sont progressivement remplacées par des corners VOO dans les boutiques Orange. La carte ci-dessus regroupe les deux types de points de vente.

Quelles sont les adresses, numéros et horaires des boutiques VOO ?

Voici la liste des boutiques VOO en Belgique. Vous trouverez pour chaque boutique l'adresse, les heures d'ouverture et le numéro de téléphone.

Les 19 boutiques VOO en Belgique
Nom de la boutique Adresse Heures d'ouverture Téléphone
Boutique VOO Charleroi Rive Gauche 20 Place Verte, 6000 Charleroi Lundi-Samedi : 10-19h 078 50 50 50
Boutique VOO Charleroi - Ville 2 143 Grand Rue, 6000 Charleroi Lundi-Samedi : 10-19h 078 50 50 50
Boutique VOO Cora Châtelineau 2 Rue Trieu Kaisin, 6200 Châtelineau Lundi-Samedi : 10-20h 078 50 50 50
Boutique VOO Courcelles 42 Rue du Général de Gaulle, 6180 Courcelles Lundi-Samedi : 10-18h 078 50 50 50
Boutique VOO Huy 26 Avenue des Ardennes, 4500 Huy Lundi-Samedi : 9h30-18h 078 50 50 50
Boutique VOO Ixelles 36 Chaussée d'Ixelles, 1050 Ixelles Lundi-Samedi : 10-18h30 078 50 50 50
Boutique VOO Cora La Louvière 28 Rue de la Franco-Belge (Galerie du Cora), 7100 La Louvière Lundi-Samedi : 10-20h 078 50 50 50
Boutique VOO Liège 6-8 Vinâve d'Île, 4000 Liège Lundi-Samedi : 10-18h 078 50 50 50
Boutique VOO Messancy 220 Route d'Arlon, 6780 Messancy Lundi-Samedi : 9h30-19h 078 50 50 50
Boutique VOO Grands Prés 1 Place des Grand Prés, 7000 Mons Lundi-Samedi : 10-20h (21h le vendredi) 078 50 50 50
Boutique VOO Namur 81 Rue de l'Ange, 5000 Namur Lundi-Samedi : 9h30-18h 078 50 50 50
Boutique VOO Nivelles 18A Chaussée de Mons, 1400 Nivelles Lundi-Samedi : 9h30-19h (20h le vendredi) 078 50 50 50
Boutique VOO Rocourt 269 Chaussée de Tongres, 4000 Rocourt Lundi-Samedi : 9h30-20h 078 50 50 50
Boutique VOO Tournai 22 Boulevard Walter de Marvis, 7500 Tournai Lundi-Samedi : 10-19h (19h30 le samedi) 078 50 50 50
Boutique VOO Uccle 811 Chaussée d'Alsemberg, 1180 Uccle Lundi-Samedi : 10-18h 078 50 50 50
Boutique VOO Verviers 27-29 Rue du Brou, 4800 Verviers Lundi-Samedi : 9h30-18h 078 50 50 50
Boutique VOO Waterloo 159 Chaussée de Bruxelles, 1410 Waterloo Lundi-Samedi : 9h30-18h 078 50 50 50
Boutique VOO Wavre 58 Rue du Pont du Christ, 1300 Wavre Lundi-Samedi : 10-18h30 078 50 50 50
Boutique VOO Woluwe 96A Rue de l'Eglise (Stockel Square Shopping Center), 1150 Woluwe-Saint-Pierre Lundi-Samedi : 10-19h 078 50 50 50

Tableau actualisé le 21/05/2026.

Vous ne pouvez pas vous rendre dans l'une des boutiques VOO ?

VOO est également joignable par téléphone, par courrier ou en ligne. Retrouvez toutes les coordonnées sur la page contact VOO.

Quelles sont les adresses des points de vente VOO ?

En plus des boutiques VOO, les produits VOO sont disponibles dans de nombreux points de vente. VOO dispose de plus de 220 points de vente répartis sur l'ensemble de la Belgique. Ces points de vente sont situés dans les principaux centres commerciaux de Belgique (Docks Bruxsel, Woluwe Shopping Center, Westland Shopping et City 2 à Bruxelles, Rive Gauche à Charleroi, Grands Prés à Mons et l'Esplanade à Louvain-la-Neuve).

VOO a également installé un point de vente dans plusieurs magasins distributeurs de matériel électronique et électroménager, tels que :

  • Carrefour (Ans, Arlon, Auderghem, Bierges, Boncelles, Berchem-Sainte-Agathe, Evere, Drogenbos, Flémalle, Fléron, Froyennes, Gosselies, Herstal, Jambes, Kraainem, Haine-Saint-Pierre, Liège, Malmedy, Marche-en-Famenne, Mons, Bomerée, Soignies, Mont-Saint-Jean, Wépion).
  • Connect'In (Chapelle-lez-Herlaimont, Fléron, Hannut, Liège, Visé).
  • Cora (Anderlecht, Woluwe, Châtelineau, La Louvière, Messancy).
  • Krëfel (Andenne, Anderlecht, Anderlues, Arlon, Ath, Auvelais, Bierges, Bouge, Couillet, Dinant, Drogenbos, Enghien, Erpent, Evere, Flémalle, Fléron, Froyennes, Gembloux, Gosselies, Hannut, Herstal, Hognoul, Hornu, Huy, La Louvière, Libramont, Liège, Marche-en-Famenne, Mons, Mouscron, Philippeville, Renaix, Rocourt, Verviers, Waremme, Waterloo).
  • MediaMarkt (Alleur, Braine-l'Alleud, Bruxelles, Gosselies, Herstal, Jemappes, Liège, Lodelinsart).
  • Vanden Borre (Andenne, Awans, Bastogne, Beauraing, Bois-de-Villers, Bruxelles, Ciney, Drogenbos, Froyennes, Gosselies, Herstal, Jambes, La Louvière, Libramont-Chevigny, Louvain-la-Neuve, Marche-en-Famenne, Mons, Montignies-sur-Sambre, Nivelles, Ougrée, Soignies, Verviers, Waterloo, Wavre).

Où trouver un magasin VOO à Arlon ?

Il y a 2 points de vente VOO à Arlon :

  1. Carrefour Arlon : 2 Rue de Clairefontaine, 6700 Arlon.
  2. Krëfel Arlon : 13 Parc de l'Hydrion, 6700 Arlon.

Où trouver une boutique VOO à Bruxelles ?

Il y a 3 boutiques VOO à Bruxelles (Ixelles, Uccle, Woluwe-Saint-Pierre) ainsi que de nombreux points de vente (corner) VOO :

  1. Cora Anderlecht : 15 Drève Olympique, 1070 Anderlecht.
  2. Krëfel Anderlecht : 1445 Chaussée de Mons, 1070 Anderlecht.
  3. Vanden Borre Westland : 433 Boulevard Sylvain Dupuis, 1070 Anderlecht.
  4. Carrefour Auderghem : 240 Boulevard du Souverain, 1160 Auderghem.
  5. Carrefour Berchem-Sainte-Agathe : 560 Avenue Charles-Quint, 1082 Berchem-Sainte-Agathe.
  6. MediaMarkt Basilix : 420 Avenue Charles Quint, 1082 Berchem-Sainte-Agathe.
  7. Vanden Borre Basilix : 420 Avenue Charles Quint, 1082 Berchem-Sainte-Agathe.
  8. CSC Consulting : 70 bte 1 Coudenberg, 1000 Bruxelles.
  9. MediaMarkt Docks Bruxsel : 158 Quai des Usines, 1000 Bruxelles.
  10. MediaMarkt Rue Neuve : 111-123 Rue Neuve, 1000 Bruxelles.
  11. Vanden Borre City 2 : 123 Rue Neuve, 1000 Bruxelles.
  12. Carrefour Drogenbos : 455 Avenue Paul Gilson, 1620 Drogenbos.
  13. Krëfel Drogenbos : 158 Rue Longue, 1620 Drogenbos.
  14. Vanden Borre Drogenbos : 219 Rue Prolongée de Stalle, 1620 Drogenbos.
  15. Carrefour Evere : 12 Avenue des Olympiades, 1140 Evere.
  16. Krëfel Evere : 862 Chaussée de Louvain, 1140 Evere.
  17. Dynamic Link : 113 Rue de l'Abbaye, 1050 Ixelles.
  18. Mister Genius : 87A Avenue Louise, 1050 Ixelles.
  19. Repair Store : 443 Chaussée de Boondael, 1050 Ixelles.
  20. Vanden Borre Ixelles : 84-86 Chaussée d'Ixelles, 1050 Ixelles.
  21. Carrefour Kraainem : 114 Avenue de Wezembeek, 1950 Kraainem.
  22. 1060 Informatique : 57 Rue Théodore Verhaegen, 1060 Saint-Gilles.
  23. Génération Amiga : 22 Rue de l'Eglise Saint-Gilles, 1060 Saint-Gilles.
  24. Vanden Borre Meiser : 610 Chaussée de Louvain, 1030 Schaerbeek.
  25. Computer Square Uccle : 22 Rue Xavier de Bue, 1180 Uccle.
  26. Dream Link : 115A Rue Vanderkindere, 1180 Uccle.
  27. HD Full Concept : 1170 Chaussée de Waterloo, 1180 Uccle.
  28. Cora Woluwe : 101 Avenue des Communautés, 1200 Woluwe-Saint-Lambert.
  29. MediaMarkt Woluwe : 1190 Chaussée de Louvain, 1200 Woluwe-Saint-Lambert.
  30. Vanden Borre Woluwe : Shopping Woluwe Center, 1200 Woluwe-Saint-Lambert.

Où trouver une boutique VOO à Charleroi ?

En plus des 2 boutiques VOO de Charleroi (Rive Gauche et Ville 2), il y a 13 autres points de vente VOO dans la région de Charleroi :

  1. Adams Computer : 23 Boulevard Jacques Bertrand, 6000 Charleroi.
  2. Krëfel Couillet : 303/12 Route de Philippeville, 6010 Couillet.
  3. Sambrelec Gilly : 336 Chaussée de Lodelinsart, 6060 Gilly.
  4. Carrefour Gosselies : 16 Rue Tahon, 6041 Gosselies.
  5. Electro-Duc : 6 Rue du Calvaire, 6041 Gosselies.
  6. Krëfel Gosselies : 21 Avenue du Chêne Saint-Jean, 6041 Gosselies.
  7. MediaMarkt Gosselies : 140 Rue de Namur, 6041 Gosselies.
  8. Vanden Borre Gosselies : 6 Rue de la Renaissance, 6041 Gosselies.
  9. Sambrelec : 108B Route de Marchiennes, 6534 Gozée.
  10. MediaMarkt Lodelinsart : 1 Rue des Aulniats, 6042 Lodelinsart.
  11. Acl Universalgsm : 16A Route de Beaumont, 6030 Marchienne-Au-Pont.
  12. Cascio Electronics : 41 Rue Emile Vandervelde, 6030 Marchienne-Au-Pont.
  13. Vanden Borre Charleroi : 5 Rue de La Perseverance, 6061 Montignies-Sur-Sambre.

Où trouver un point de vente VOO à La Louvière ?

En plus de la boutique VOO de La Louvière, il y a 5 autres points de vente VOO dans la région de La Louvière :

  1. Carrefour Haine-Saint-Pierre : 21 Chaussée de Redemont, 7100 La Louvière.
  2. José Flamme : 5-7 Rue Louis de Brouckère, 7100 La Louvière.
  3. Krëfel La Louvière : 5 Avenue de La Wallonie, 7100 La Louvière.
  4. Smart Gsm : 40 Rue Albert 1er, 7100 La Louvière.
  5. Vanden Borre La Louvière : 210 Rue Conreur, 7100 La Louvière.

Où trouver une boutique VOO à Liège ?

Voici les boutiques et points de vente VOO de Liège :

  1. Carrefour Liège : 1 Quai des Vennes, 4020 Liège.
  2. Expert 44 - Rtc Finances : 44 Rue de Herve, 4020 Liège.
  3. Krëfel Poincaré : 105 Boulevard Poincaré, 4020 Liège.
  4. MediaMarkt Liège : 27 Place Saint Lambert, 4000 Liège.
  5. Smart Service Mobile : 325 Rue Saint-Nicolas, 4000 Liège.
  6. Tele-Centre : 28 Rue Léopold, 4000 Liège.
  7. Ymas : 3 Rue Louvrex, 4000 Liège.

Où trouver une boutique VOO à Mons ?

En plus de la boutique VOO de Mons, il y a 4 autres points de vente VOO dans la région de Mons :

  1. Carrefour Mons : 1 Place des Grands Prés, 7000 Mons.
  2. Krëfel Mons : 1B Place des Grands Prés, 7000 Mons.
  3. MediaMarkt Jemappes : 510 Avenue Wilson, 7012 Jemappes.
  4. Vanden Borre Jemappes : 510 Avenue Wilson, 7012 Mons.

Où trouver une boutique VOO à Namur ?

En plus de la boutique VOO de Namur, il y a 5 autres magasins VOO dans la région de Namur :

  1. Krëfel Bouge : 328 Chaussée de Louvain, 5004 Bouge.
  2. Krëfel Erpent : 570 Chaussée de Marche, 5101 Erpent.
  3. Carrefour Jambes : 57 Avenue du Prince de Liège, 5100 Jambes.
  4. Vanden Borre Jambes : 115 Avenue du Prince de Liège, 5100 Jambes.
  5. Carrefour Wépion : 1137 Chaussée de Dinant, 5100 Wépion.

Où trouver une boutique VOO à Tournai ?

En plus de la boutique VOO de Tournai, il y a 5 autres points de vente VOO dans la région de Tournai :

  1. Studio Sound : 10 Rue de Courtrai, 7500 Tournai.
  2. Photo Ciné Delmotte : 41 Rue de Pont, 7500 Tournai.
  3. Carrefour Froyennes : 6 Rue de Maire, 7503 Froyennes.
  4. Krëfel Froyennes : 2 Rue de Maire, 7503 Froyennes.
  5. Vanden Borre Froyennes : 6 Rue des Roselières, 7503 Froyennes.

Où trouver un magasin VOO à Waterloo ?

En plus de la boutique VOO de Waterloo, il y a 3 points de vente VOO à Waterloo :

  1. Carrefour Mont-Saint-Jean : 579 Chaussée de Charleroi, 1410 Waterloo.
  2. Krëfel Waterloo : 305 Chaussée de Bruxelles, 1410 Waterloo.
  3. Vanden Borre Waterloo : 281 Chaussée de Bruxelles, 1410 Waterloo.

Où trouver une boutique VOO à Wavre ?

En plus de la boutique VOO de Wavre, il y a 3 points de vente VOO à Wavre :

  1. Vanden Borre Wavre : 85 Rue Joseph Wouters, 1300 Wavre.
  2. Carrefour Bierges : 3 Boulevard de l'Europe, 1301 Bierges.
  3. Krëfel Bierges : 38 Rue de Champles, 1301 Bierges.
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Questions posées régulièrement

Les services incluent la souscription à des abonnements, l'échange de matériel, des conseils, des démonstrations et le paiement via Mastercard, Visa, Bancontact, Google Pay ou Apple Pay.

Vous pouvez consulter les horaires d'ouverture et les adresses des boutiques VOO sur leur site ou appeler directement les points de vente au 078 50 50 50.

Les horaires varient selon la boutique, généralement de 10h à 18h30 du lundi au samedi. Certains points de vente situés dans les centres commerciaux (Grands Prés, Cora La Louvière, Cora Châtelineau) sont ouverts plus tard, jusqu'à 20h ou 21h.

Si vous ne pouvez pas vous rendre en boutique, vous pouvez aussi contacter VOO par téléphone, par courrier ou en ligne. Vous pouvez également vous adresser à l'un des 220 points de vente partenaires (Carrefour, Krëfel, MediaMarkt, Vanden Borre, Cora).

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