Qu'est-ce qu'une carte prépayée ?

Une carte prépayée mobile est une formule qui permet d'utiliser les services d'un opérateur télécom (appels, SMS, données mobiles) sans abonnement.

L'utilisateur paie à l'avance un certain montant, appelé "crédit", qu'il consomme ensuite à son rythme. Quand le crédit est épuisé, il suffit de recharger la carte pour continuer à téléphoner ou à utiliser internet.

Avec une carte SIM prépayée, vous ne payez que ce que vous consommez. Vous ne devez donc pas payer un abonnement mensuel, il vous suffit d'acheter une carte SIM que vous devrez ensuite recharger du montant de votre choix à chaque fois que vous aurez épuisé votre crédit.

La carte prépayée vous permet de passer des appels, d'envoyer des SMS et de surfer en Belgique comme à l'étranger.

La carte prépayée est assortie d'une durée de validité

Si vous ne la rechargez pas dans le temps imparti, votre opérateur la désactivera, vous perdrez alors votre crédit d'appel et vous devrez commander une nouvelle carte prépayée car celle-ci sera inutilisable.

Quels sont les avantages et inconvénients d'une carte prépayée ?

Si la carte prépayée a eu ses heures de gloire, ce type d'offre est aujourd'hui peu à peu tombé en désuétude face à l'arrivée des abonnements GSM illimités avec data. Toutefois, selon l'utilisation que vous faites de votre GSM, la carte prépayée pourrait vous convenir.

Le principal avantage de la carte prépayée est la flexibilité qu'elle offre, tant parce qu'elle est sans engagement, que parce qu'elle vous permet de recharger quand vous le souhaitez et d'appeler où vous le souhaitez. Elle offre également une certaine tranquillité d'esprit, car vous n'avez pas à vous soucier de payer votre abonnement à temps ou de dépasser votre abonnement.

Cependant, vous devrez sans cesse vérifier que vous avez suffisamment de crédit d'appel et penser à recharger de manière à ne pas vous retrouver sans moyen de contact.

Voici un aperçu des principaux avantages et inconvénients de la carte prépayée :

Avantages

  • Simplicité et transparence de l'offre
  • Maîtrise du budget
  • Sans engagement et flexibilité

Inconvénients

  • Démarches pour recharger
  • Coût en cas d'utilisation régulière
  • Offres moins avantageuses

Vous l'aurez compris, la carte prépayée n'est donc pas toujours une alternative intéressante au abonnement. Tout dépend de l'utilisation que vous en faites. En effet, si vous appelez, envoyez des SMS ou surfez régulièrement en 4G avec votre GSM, la carte prépayée vous coûtera bien plus cher qu'un abonnement mobile. Toutefois, si vous appelez régulièrement à l'étranger, la carte prépayée peut s'avérer intéressante, car les abonnements internationaux sont parfois onéreux.

Selon votre situation, souscrire un abonnement mobile pourrait être plus intéressant. Besoin d'aide pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins ? Nos conseillers en télécommunications vous conseillent gratuitement par téléphone au 02 808 32 43.

Existe-t-il une carte prépayée Scarlet ?

Non, il n'existe plus de carte prépayée Scarlet. L'opérateur a en effet définitivement cessé la commercialisation de ses cartes prépayées et recharges depuis 2019. L'arrêt des cartes prépayées Scarlet s'est effectué en plusieurs étapes et les anciens clients ont été invités à migrer vers une offre mobile Scarlet.

Vous souhaitez une carte prépayé ? Renseignez-vous sur les offres des autres opérateurs en Belgique :

Quelle est l'offre GSM de Scarlet ?

Depuis l'arrêt de la commercialisation des cartes prépayées Scarlet, la filiale low-cost de Proximus se concentre depuis sur les abonnements postpaid. Un abonnement postpaid est un type d'offre correspondant à un abonnement GSM classique, c'est-à-dire que vous payez le prix des consommations à la fin du mois.

Scarlet propose 3 offres d'abonnements mobiles :

  • Scarlet Red
  • Scarlet Cherry
  • Scarlet Hot
Scarlet mobile Abonnements
Offre Contenu de l'offre Prix/mois Souscription
Red
📱 Données : 5 GB
📞 Appels : 300 minutes
💬 SMS : Illimités
8,00€
Cherry
📱 Données : 20 GB
📞 Appels : 600 minutes
💬 SMS : Illimités
13,00€
Hot
📱 Données : 40 GB
📞 Appels : Illimités
💬 SMS : Illimités
18,00€

Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 20/05/2026.

Les abonnements GSM Scarlet sont sans engagement

Cela signifie que vous pouvez résilier votre abonnement Scarlet mobile à tout moment.

Quels sont les tarifs des abonnements GSM Scarlet ?

Le tarif des appels nationaux chez Scarlet est de 0,16€/minute, et les données hors forfait sont facturées 0.05€/MB.

Il est possible d'ajouter des options à vos abonnements Scarlet Red, Cherry et Hot :

  • 5 GB supplémentaires pour 8€/mois ;
  • Appels illimités vers les numéros Scarlet mobile pour 2€/mois.

Comment contacter le service client de Scarlet ?

Scarlet contact
Contact Détails
Téléphone

Scarlet service commercial : 0800 84 000 (du lundi au vendredi de 9 à 20h et le samedi de 9 à 17h)

Scarlet Service client et service technique : 02 275 27 27 (réponse dans les 3 minutes, du lundi au vendredi de 9 à 20h et le samedi de 9 à 17h)

Adresse

Vous pouvez contacter Scarlet par courrier postal à l'adresse suivante :

Service client Scarlet
Proximus Towers, Boulevard du Roi Albert II 27, 1030 Schaerbeek

Formulaire de contact Formulaire de contact Scarlet
FAQ FAQ Scarlet
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Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement Scarlet.

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Questions posées régulièrement

Une carte prépayée permet d'utiliser appels, SMS, et données sans abonnement. Vous payez à l'avance un crédit que vous consommez à votre rythme, puis rechargez selon vos besoins.

Non, Scarlet a définitivement arrêté la vente et la recharge de cartes prépayées en 2019. L'opérateur propose désormais uniquement des abonnemetns mobiles.

Les appels nationaux coûtent 0,16 €/min, et les données hors forfait 0.05€/MB. Des options supplémentaires peuvent être ajoutées à chaque formule.

Le numéro commercial de Scarlet est 0800 84 000 et le numéro client/technique 02 275 27 27. Contactez gratuitement un conseiller CallMePower au 02 808 32 43 pour obtenir un accompagnement personnalisé.

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