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Comment contacter le service client de Scarlet ?

Scarlet contact service client
Retrouvez toutes les informations pour contacter le service client Scarlet

Vous souhaitez contacter le service client de Scarlet? Vous pouvez appeler le numéro téléphone du service client via le numéro gratuit 0800, mais aussi par email, par courrier, via un formulaire de contact ou encore via votre espace client mon.Scarlet ? Voici tous les moyens de contact Scarlet Belgique.


Comment joindre le service client ?

Voici un tableau récapitulatif de tous les moyens de contact Scarlet:

Comment contacter Scarlet Belgique ?
Contact Détails
Scarlet téléphone
  • Service client et Helpdesk (service technique) : 02 275 27 27
    (lundi - vendredi : 9h - 20h ; samedi de 9 à 17h ; réponse dans les 3 minutes)
  • Service commercial : 0800 84 000
    (lundi - vendredi : 9h - 20h ; samedi : 9h - 17h)
Scarlet adresse
Service client Scarlet
2 Rue Carli
1140 Evere
Scarlet formulaire de contact Formulaire de contact
Scarlet réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram
Souscrire en ligne à un abonnement Scarlet avec CallMePower 02 588 59 37

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service client Scarlet

Il existe donc plusieurs moyens pour contacter Scarlet :

  • Par téléphone ;
  • Par courrier ;
  • Via le formulaire de contact ;
  • Via les réseaux sociaux ;
  • En vous rendant dans un magasin.

Jetez un œil aux pages d'aide Scarlet ! Vous trouverez peut-être la réponse à votre question dans les FAQ.

Pour quel motif contacter le service client ?

Il existe plusieurs raisons de contacter Scarlet :

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À quel numéro joindre Scarlet ?

Vous souhaitez joindre Scarlet par téléphone ? Voici les numéros de téléphone Scarlet :

Scarlet téléphone
Motif de l'appel Numéro de téléphone Heures d'ouverture
Question ou problème 02 275 27 27 Lundi - vendredi : 9h - 20h ; samedi : 9h - 17h
Devenir client Scarlet 0800 84 000 Lundi - vendredi : 9h - 20h ; samedi : 9h - 17h
resiliation Scarlet

Comment résilier Scarlet par courrier ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement Scarlet par courrier ? Voici l'adresse du service client Scarlet en Belgique :

Service client Scarlet
2 Rue Carli
1140 Evere

Résiliez votre contrat Scarlet facilement grâce à Easy Switch Appelez-nous au 02 808 33 97 et munissez-vous de votre numéro de client Scarlet ainsi que votre numéro Easy Switch ID (indiqué sur votre facture Scarlet ou dans votre espace client). Nous nous chargeons pour vous des démarches auprès de Scarlet et vous aidons à souscrire un nouvel abonnement auprès d'un autre opérateur. Ainsi, pas de risque d'interruption de service ni de double facturation !Annonce - Service CallMePower

Magasin Scarlet en Belgique

magasin Scarlet belgique

Vous souhaitez vous rendre dans une boutique Scarlet ? Scarlet possède un réseau de magasin ou de revendeurs dans toute la Belgique, de Bruxelles, Liège, en passant par Namur. Il existe de nombreux revendeurs Scarlet en Belgique, notamment :

  • Krëfel ;
  • MediaMarkt ;
  • Vanden Borre.

Voici l'adresse et le numéro de téléphone des principaux magasins Scarlet en Belgique :

Scarlet Shop
Magasin Scarlet Contact
Boutique Scarlet Bruxelles Krëfel Auderghem
1160 Chaussée de Wavre
1160 Auderghem
02 733 02 16

MediaMarkt Bruxelles
111-123 Rue Neuve
1000 Bruxelles
02 227 15 70

MediaMarkt Docks
Boulevard Lambermont 1
1000 Bruxelles
02 423 22 44

Vanden Borre City 2
123 Rue Neuve
1000 Bruxelles
02 218 02 58

Vanden Borre Ixelles
84/86 Chaussée d'Ixelles
1050 Ixelles
02 513 44 70
Boutique Scarlet Liège Krëfel Liège
105 Raymond Poincaré
4000 Liège
02 513 44 70

MediaMarkt Liège Médiacité
7-225 Boulevard Raymond Poincaré
4020 Liège
04 349 32 00

MediaMarkt Liège Place Saint-Lambert
27 Place Saint-Lambert
4000 Liège
04 250 97 10
Magasin Scarlet Namur Krëfel Andenne
13 Rue de la papeterie
5300 Andenne
085 84 65 31

Krëfel Auvelais
124/6 Rue Bois Sainte-Marie
5060 Auvelais
071 74 21 32

Krëfel Bouge
328 Chaussée de Louvain
5004 Bouge
081 21 43 05

Krëfel Dinant
324 Rue Saint-Jacques
5500 Dinant
082 61 58 06

Krëfel Erpent
570 Chaussée de Marche
5101 Erpent
081 31 18 79

Krëfel Gembloux
11 Campagne d'Enée
5030 Gembloux
081 61 07 29

Vanden Borre Andenne
23 Avenue de Belle Mine
5300 Andenne
085 86 60 60

Vanden Borre Ciney
117 Avenue Schlogel
5590 Ciney
02 334 00 00

Vanden Borre Namur
115 Avenue du Prince de Liège
5000 Namur
081 80 14 00

Vanden Borre Bois-de-Villers
6-8 Rue Léon François
5170 Bois-de-Villers
081 80 11 15
Boutique Scarlet Wavre Krëfel Bierges
38 Rue de Champles
1301 Bierges
010 45 07 91

Vanden Borre Wavre
87 Rue J.Wauters
1300 Wavre
010 22 48 61

Magasin Scarlet Mons Krëfel Ath
1 Rue des Magnolias
7800 Ath
068 28 75 70

Krëfel Hornu
280 B20 Rue de Mons
7301 Hornu
065 66 43 07

Krëfel Mons
1/B Place des Grands Prés
7000 Mons
065 22 55 86

MediaMarkt Jemappes
510 Avenue Wilson
7012 Jemappes
065 39 59 40

Vanden Borre Jemappes
510 Avenue Wilson
7012 Jemappes
065 82 57 86

Vanden Borre Soignies
34-2 Rue de Steenkerque
7060 Soignies
067 34 11 66

Comment contacter Scarlet par mail ?

Il n'est malheureusement plus possible de contacter Scarlet par email. Vous pouvez contacter Scarlet via le formulaire de contact Scarlet : vous pouvez remplir ce formulaire de contact en précisant le sujet de votre demande (Scarlet internet, TV ou mobile, facture, etc.), vos coordonnées, votre numéro de client Scarlet ainsi que votre question.

Quel que soit le moyen de contact choisi, vous devriez recevoir une réponse de la part du service client de Scarlet dans un délai de 3 jours ouvrables.

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mon.scarlet : l'espace client dédié

espace client Scarlet

mon.scarlet, c'est l'espace client de Scarlet. Sur votre espace client Scarlet, vous pouvez notamment :

  • Activer ou désactiver vos options ;
  • Prendre rendez-vous pour votre déménagement Scarlet ;
  • Modifier vos coordonnées ;
  • Indiquer vos préférences de contact ;
  • Consulter vos messages Scarlet ;
  • Signaler vos problèmes techniques Scarlet ;
  • Prendre rendez-vous avec un technicien Scarlet pour une installation ou un dépannage.

Se connecter à mon.scarlet Depuis le 23 novembre 2020, vous devez vous connecter à mon.scarlet à l'aide de votre adresse email et de votre mot de passe. Le login de type "ab123456" n'est plus d'actualité.

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