Gaz et électricité
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ORES Arlon : horaires, téléphone, adresse et tarifs

ores arlon

ORES Arlon est le gestionnaire de réseau de distribution de la commune de Arlon. Sa fonction principale est d’acheminer l’énergie - gaz et électricité - chez les consommateurs particuliers et/ou professionnels.Vous trouverez ici les informations concernant l’adresse du bureau d’ORES à Arlon, ses heures d’ouvertures et ses coûts de distribution et de transport.


Qui est ORES Arlon ?

ORES est le gestionnaire de réseau de distribution principal en Wallonie. Le groupe gère près de 75% des communes de la région.

En Province de Luxembourg, ORES ne dispose que d'un bureau à Arlon et d'un autre dans la commune de Aye, près de Marche-en-Famenne.

L’adresse et le téléphone d’ORES à Arlon

Les bureaux ORES sont à votre disposition pour tous renseignements et demandes de service client. C’est aussi dans leurs locaux que vous pourrez recharger votre carte de compteur à budget.

ORES dispose d’un bureau à Arlon :

Avenue Patton, 237
6700 Arlon
Horaires du bureau d'ORES à Arlon
Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 13h à 15h30
Liste des numéros de téléphone d'ORES Arlon
Télephone urgence gaz 0800 87 087
Télephone dépannage 078 78 78 00
Téléphone service client 078 15 78 01 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h)

Pour toutes plaintes ou demandes d’indemnisation, vous pourrez joindre ORES Arlon par internet ou par courrier postal en imprimant ce formulaire et en l’envoyant à l’adresse suivante :

Service Plaintes ORES
BP 81
5100 Jambes

Pour toute autre question, vous pourrez joindre ORES Arlon via leur adresse email: [email protected]

Les coûts de distribution et de transport ORES Arlon

Sur vos factures d’électricité et de gaz s’ajoutent également les coûts de distribution et de transport. Ces coûts sont directement reversés à ORES via votre fournisseur d’énergie.

Les coûts de distribution correspondent aux frais de mission du gestionnaire de réseau.

Les coûts de transport sont quant à eux liés à l’infrastructure nécessaire pour le transport d’énergie depuis son lieu de production jusqu’au réseau de distribution.

Les coûts ORES Arlon en électricité

Les coûts de transport en électricité représentent environ 7% de votre facture tandis que les coûts de distribution représentent environ 27% de votre facture.

Coûts de distribution (c€/kWh) Coûts de transport (c€/kWh) Terme fixe (€/an)
Compteur simple Compteur bihoraire
Heures pleines
Compteur bihoraire
Heures creuses
Exclusif nuit
11,38 12,13 6,77 5,39 4,38 15,80

Les coûts ORES Arlon en gaz

Les coûts de distribution et de transport représentent au total environ 26% de votre facture de gaz.

Coûts de distribution T1 : 0-5000 kWh Coûts de distribution T2 : 5001-150 000 kWh Coûts de transport (c€/kWh)
Terme variable(c€/kWh) Terme fixe(€/an) Terme variable(c€/kWh) Terme fixe(€/an)
3,301 26 1,451 100,38 0,177

Raccordement électricité gaz
Raccordement électricité gaz

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Raccordement électricité gaz
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