energiefactuur
energiefactuur

Une question ?

Pour les questions générales, contactez les experts en énergie de CallMePower ! Contactez directement votre GRD en cas d'urgence.

energiefactuur
energiefactuur

Une question ?

Pour les questions générales, contactez les experts en énergie de CallMePower ! Contactez directement votre GRD en cas d'urgence.

ORES Arlon : horaires, téléphone, adresse et tarifs

Mis à jour le
minutes de lecture
ORES Arlon

ORES est le gestionnaire du réseau à Arlon. Le service client d'ORES est joignable au 078 15 78 01, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h. En cas d'odeur de gaz, appelez ORES au 0800 87 087. Pour signaler une panne d'électricité, contactez le 078 78 78 00. Pour plus d'informations sur les frais de distribution d'ORES à Frameries, continuez votre lecture.

Aperçu d'ORES à Arlon

ORES, le gestionnaire de réseau de distribution principal en Wallonie, est responsable de l'approvisionnement en électricité et en gaz à Arlon.

Les missions d'ORES Arlon :

  • Distribution de l'électricité et du gaz
  • Raccordement des nouvelles habitations
  • Interventions pour dépannages et réparations
  • Relevé des index de consommation
  • Fournisseur social pour les clients protégés

Les coordonnées d'ORES Arlon :

  • Urgence gaz : 0800 87 087 (24h/24)
  • Dépannage : 078 78 78 00 (24h/24)
  • Service client : 078 15 78 01 (Lun-Ven 8h-20h, Sam 9h-13h)

Veuillez noter qu'ORES n'est pas responsable de la production ou de la fourniture d'énergie. Pour toute question relative aux contrats d'énergie, vous pouvez contacter CallMePower (non-partenaire d'ORES), qui est disponible gratuitement au 071 96 37 91.

L’adresse et le téléphone d’ORES à Arlon

Les bureaux ORES sont à votre disposition pour tous renseignements et demandes de service client. C’est aussi dans leurs locaux que vous pourrez recharger votre carte de compteur à budget.

ORES dispose d’un bureau à Arlon :

Avenue Patton, 237
6700 Arlon

Horaires du bureau d'ORES à Arlon
Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 13h à 15h30

Il existe également des numéros de téléphone ORES afin de contacter votre GRD à Arlon. Ceux-ci diffèrent en fonction de votre requête.

Liste des numéros de téléphone d'ORES Arlon
Télephone urgence gaz0800 87 087
Télephone dépannage078 78 78 00
Téléphone service client078 15 78 01 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h)

Pour toutes plaintes ou demandes d’indemnisation, vous pourrez joindre ORES Arlon par internet ou par courrier postal en imprimant ce formulaire et en l’envoyant à l’adresse suivante :

Service Plaintes ORES
BP 81
5100 Jambes

Pour toute autre question, vous pourrez joindre ORES Arlon via leur adresse email: [email protected]

Les coûts de distribution et de transport ORES Arlon

Sur vos factures d’électricité et de gaz s’ajoutent également les coûts de distribution et de transport. Ces coûts sont directement reversés à ORES via votre fournisseur d’énergie.

Les coûts de distribution ORES correspondent aux frais de mission du gestionnaire de réseau.

Les coûts de transport sont quant à eux liés à l’infrastructure nécessaire pour le transport d’énergie depuis son lieu de production jusqu’au réseau de distribution.

Les coûts ORES Arlon en électricité

Les coûts de transport en électricité représentent environ 7% de votre facture tandis que les coûts de distribution représentent environ 27% de votre facture.

Coûts de distribution (c€/kWh)
Compteur simpleCompteur bihoraire
Heures pleines
Compteur bihoraire
Heures creuses
Exclusif nuit
10,79€ 11,46€ 6,63€ 5,41€

Les coûts ORES Arlon en gaz

Les coûts de distribution et de transport représentent au total environ 26% de votre facture de gaz.

Coûts de distribution T1 : 0-5000 kWhCoûts de distribution T2 : 5001-150 000 kWh
Terme variable(c€/kWh)Terme fixe(€/an)Terme variable(c€/kWh)Terme fixe(€/an)
30,86€ 4,04€ 135,42€ 2,04€

energiefactuur
energiefactuur

Souscription d'un contrat d’électricité et/ou de gaz en Wallonie

Réduisez votre facture d'électricité et de gaz en contactant CallMePower !

energiefactuur
energiefactuur

Vous désirez être conseillé pour souscrire à un contrat d’électricité/gaz en Wallonie ?

Faites-vous rappeler gratuitement par l'un des conseillers de CallMePower ou utilisez notre comparateur en ligne !

Avez-vous trouvé cette information utile ? 100% des 122 votes ont trouvé l'information utile.