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Que couvre l'assurance voyage Belfius ?
L'assurance voyage Belfius s'articule autour d'une formule Assistance aux personnes, valable pour tous vos voyages de l'année (couverture limitée aux 90 premiers jours de chaque séjour). Elle se concentre sur l'aide médicale et le rapatriement, plus que sur les biens.
Frais médicaux illimités
Remboursement illimité des frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger, après intervention de la mutuelle.
Rapatriement médical
Transport et rapatriement vers un hôpital ou votre domicile en Belgique en cas de maladie ou d'accident.
Prolongation de séjour
Immobilisation sur place : jusqu'à 10 nuits, à raison de 125 € maximum par chambre et par nuit, petit-déjeuner compris.
Accompagnement famille
Rapatriement des compagnons de voyage, accompagnement d'un enfant mineur et retour anticipé en cas de décès d'un proche.
Avance de fonds médicale
Avance des frais médicaux dans le monde entier jusqu'à 2 500 €, et frais de recherche et de sauvetage jusqu'à 7 500 € par personne.
Achats de première nécessité
Allocation de 125 € par assuré en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne pendant l'acheminement.
Belfius précise quelques plafonds détaillés au sein de la garantie Assistance (montants doublés avec la formule BOOST) :
Soins dentaires
Jusqu'à 250 € par personne à l'étranger (500 € avec BOOST).
Kinésithérapie
Jusqu'à 125 € à l'étranger (250 € avec BOOST).
Ski et plongée
Forfaits jusqu'à 250 € par personne (500 € avec BOOST).
Formule Assistance, BOOST et options
L'assurance voyage Belfius est un contrat annuel à renouvellement automatique. Vous partez de la formule Assistance de base, puis vous l'enrichissez selon vos besoins.
Assistance
Aide médicale et rapatriement
- Frais médicaux illimités à l'étranger
- Rapatriement vers la Belgique
- Assistance 24 h/24, 7 j/7
Couverture des 90 premiers jours du voyage
BOOST
Tous les plafonds doublés
- Plafonds, avances et frais doublés
- Soins dentaires jusqu'à 500 €
- Forfaits ski et plongée jusqu'à 500 €
Disponible en agence
Bagages
Vol, perte et détérioration
- Jusqu'à 1 500 € pour une personne seule
- Jusqu'à 3 750 € pour une famille
- À souscrire en complément
Disponible en agence
Belfius propose aussi des packs d'assistance véhicule (Mobilité Start, Go et Go+) pour couvrir vos déplacements en voiture, en Belgique comme à l'étranger. Ces options se combinent à la formule Assistance selon vos habitudes de voyage.
L'annulation de voyage chez Belfius
Point important : l'annulation n'est pas couverte par la formule Assistance voyage. Chez Belfius, cette garantie passe par la carte de paiement Mastercard Star, qui inclut une assurance annulation.
Cette couverture annulation intervient notamment en cas de maladie, d'accident, de décès, de vol, d'incendie, de perte d'emploi ou de divorce. Pour en bénéficier, vous devez généralement avoir réglé une partie significative de votre voyage avec votre compte ou votre carte Belfius.
Annulation via Mastercard Star
Remboursement de l'annulation et de l'interruption de voyage jusqu'à 6 000 €, sous conditions de paiement du voyage via Belfius. Une garantie distincte de la formule Assistance.
Combien coûte l'assurance voyage Belfius ?
L'assurance voyage Belfius est un contrat annuel. Le prix dépend de la formule et des options retenues ; certaines options ne sont souscriptibles qu'en agence. Voici les tarifs de départ communiqués par Belfius :
Formule BOOST
À partir de 36,88 € par an.
Option bagages
À partir de 49 € par an.
Mobilité Start
À partir de 63,80 € par an.
Mobilité Go / Go+
À partir de 127,62 € et 222,33 € par an.
Le tarif définitif est établi sur devis selon les garanties choisies et votre profil. Comparer plusieurs assureurs reste le meilleur moyen d'obtenir le contrat le plus adapté à vos voyages.
Comment souscrire et déclarer un sinistre ?
Souscrire l'assurance voyage Belfius
La souscription est rapide et se fait via plusieurs canaux. Les options BOOST et bagages restent réservées à l'agence :
- connectez-vous à l'app Belfius Mobile ou au portail Belfius Direct Net ;
- choisissez la formule Assistance et, le cas échéant, les options BOOST ou bagages en agence ;
- finalisez le devis et la souscription en ligne ou auprès de votre agence Belfius ;
- conservez vos numéros d'assistance et votre attestation pour vos voyages.
Déclarer un sinistre voyage
En cas de problème à l'étranger, plusieurs canaux sont à votre disposition :
- contactez la centrale d'assistance Belfius, joignable 24 h/24 et 7 j/7 pour les urgences à l'étranger ;
- déclarez votre sinistre depuis l'app Belfius Mobile ou Belfius Direct Net ;
- conservez les justificatifs (factures médicales, preuves de perte de bagages, constats) ;
- pour l'annulation, adressez-vous au gestionnaire de l'assurance liée à votre carte Mastercard Star.
Le service clients Belfius est joignable au 02 286 70 00, du lundi au vendredi, et la centrale d'assistance fonctionne en continu pour les urgences à l'étranger.
Assurance voyage Belfius : avis, avantages et inconvénients
Voici les points forts et les limites de l'assurance voyage Belfius à connaître avant de souscrire.
Avantages
- Frais médicaux illimités à l'étranger
- Formule BOOST qui double tous les plafonds
- Souscription et gestion via l'app Belfius
- Assistance 24 h/24, 7 j/7 à l'étranger
Inconvénients
- Annulation non incluse, à passer par la carte Mastercard Star
- Pas de frais médicaux en Belgique ni inférieurs à 20 €
- Couverture limitée aux 90 premiers jours de chaque séjour
- Options BOOST et bagages réservées à l'agence
Pour souscrire, déclarer un sinistre ou poser une question, le service clients Belfius est joignable au 02 286 70 00.
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Nos conseillers vous aident à comparer les offres du marché belge pour trouver le contrat le plus adapté à votre profil.
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Mise à jour juin 2026 · Sources : belfius.be. Belfius n'est pas partenaire de CallMePower.