Belfius assurance auto : garanties, simulation et avis

Ecrit par Océane Ubaghs

Experte en finances personnelles

Forte de 5 ans d'expérience, Océane vous guide dans le monde complexe des finances personnelles. Elle compare les offres d'assurance, d'énergie, de télécoms et de banques pour vous aider à choisir le contrat le plus adapté à vos besoins et à faire des économies.

Belfius propose une large gamme de contrats d’assurance : véhicule, habitation, famille et voyage. Côté véhicule, vous avez le choix entre full et mini omnium pour assurer votre auto, votre moto ou votre scooter. Mais que vaut Belfius assurance auto ? Découvrez-le tout de suite.

🚗 L'assurance voiture de Belfius : mini omnium et full omnium

L’assurance voiture de Belfius se compose de deux formules : mini omnium et full omnium. Le contrat mini omnium ne couvre pas les dégâts matériels, donc elle s’adresse plutôt aux véhicules âgés de plus de 5 ans dont la valeur n’est pas élevée. En revanche, le contrat full omnium protège les véhicules des dégâts matériels : les propriétaires de véhicules neufs, ou d’occasions récentes y auront davantage recours.

Votre assureur doit vous donner la carte verte du véhicule qui permet de prouver le fait que votre véhicule est couvert par une assurance auto en Belgique. 

Pour souscrire à une assurance auto Belfius, vous devez choisir votre niveau de couverture selon les deux formules proposées : mini omnium ou full omnium. En complément, vous bénéficiez d’une protection personnalisée : vous avez aussi la possibilité d’ajouter des options en fonction de l’usage de votre véhicule et de vos besoins :

• Assurance conducteur : couvre le conducteur du véhicule, que ce soit vous ou un proche ;
• Dépannage et assistance : en cas de panne, vol ou accident 24h/24 et 7j/7 ;
• Protection juridique : assure votre protection et défend vos intérêts en cas de litige.

Bonus Malus Pour mieux comprendre le fonctionnement du système bonus malus en Belgique, lisez notre article dédié.

🔧 L'assistance auto de Belfius

L’assistance auto Belfius est disponible pour vous accompagner dès lors que vous êtes victime d’un sinistre :

• Formules mini omnium et full omnium : assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d’accident avec remorquage de votre véhicule ;
• Option assistance et dépannage : une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 en cas d’accident, de panne ou de vol, et vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement à l’étranger (comprise), et en Belgique (en option).

Pour contacter l’assistance auto Belfius, composez le numéro de téléphone suivant : 📞 02 286 70 00

⭐ Les avis sur l'assurance auto de Belfius

Les avis sur Belfius assurance sont positifs. Les clients apprécient l’application mobile qui permet de gérer ses contrats d’assurances rapidement : du devis jusqu’à la déclaration d’accident !

“Application super complète intuitive et agréable à utiliser. Elle nous permet d'avoir un regard rapide et complet sur les comptes, les assurances, les crédits, les investissements etc. [...].” de Roni F. le 19 janvier 2021 sur le Play Store

“[...] J'apprécie l'innovation constante et la digitalisation, aujourd'hui je peux effectuer plusieurs opérations bancaires, d'assurances, boursières à distance [...]” de Clément K. le 17 juin 2022 sur le Play Store

Avec l’application mobile Belfius vous recevez un devis d’assurance auto en quelques minutes : vous n’avez qu’à envoyer la photo de votre plaque d’immatriculation. Prêt à signer votre contrat ? L’application mobile vous offre la possibilité de signer électroniquement vos contrats d’assurance, depuis votre smartphone.

En cas de sinistre, un conseiller est disponible sur l’application Belfius :

• Vidéo ;
• Chat ;
• Mail ;
• Téléphone.

Vous êtes automatiquement géolocalisé : ultra-pratique pour l’envoi d’un dépanneur rapidement. Enfin, pour réaliser votre constat d’accident, l’app Belfius facilite vos démarches : envoyez directement la photo de votre constat d’accident, signé par les deux parties.

Belfius propose une offre assurantielle complète pour les automobilistes avec ses formules Omnium et Full Omnium. Elle s’adapte à tous les types de conducteurs. Vos démarches sont facilitées avec l’app mobile Belfius : devis, signature du contrat, déclaration d’accidents, réparations… En revanche, si vous souhaitez voir un conseiller, vous devrez prendre rendez-vous dans une agence. Vous n’avez pas la possibilité de venir sans rendez-vous.

📞 Contacter le service assurance auto de Belfius

Vous pouvez contacter le service assurance auto de Belfius de plusieurs manières. Choisissez le moyen qui vous convient en fonction de la raison de votre prise de contact :

🛵 Assurance scooter et moto de Belfius

Dans sa gamme d’assurance véhicules, Belfius assurance vous propose un contrat pour votre scooter ou votre moto.

L’assurance moto Belfius Motorbike inclus les couvertures suivantes :

• La responsabilité civile ;
• La protection juridique ;
• L’assurance conducteur ;
• L’assistance dépannage en cas d’accident ou de vol.

Le contrat d’assurance moto ou scooter comporte certaines exclusions et restrictions. Vous n’êtes pas couvert dans les situations suivantes :

• Dégâts dont le coût des réparations est inférieur à 250 € HT ;
• Dommages dus à l’usure ou à un mauvais entretien technique du véhicule ;
• Dégâts pneumatiques seuls ;
• Dégâts causés par un conducteur qui ne respecte pas la loi et les règlements belges ;
• Dégâts survenus alors que le conducteur est sous l’emprise d’alcool (+ 0,8 gr par litre de sang) ;
• Sinistres causés intentionnellement.

Avantage ! Si votre voiture est assurée chez Belfius assurance, lors de la souscription d’une assurance moto ou scooter, vous pouvez bénéficier d’une remise allant jusqu’à - 60 %.

Si vous voulez changer d’assurance moto pour venir chez Belfius assurance, l’assureur vous propose de réaliser le transfert de dossier pour vous afin de faciliter vos démarches administratives.

🤔 Comment déclarer un sinistre auto chez Belfius ?

Si vous êtes victime d’un accident, d’un vol ou d’une panne, vous devez procéder à une déclaration auprès de votre assureur. Cette étape permet à votre police d’assurance de prendre en charge la situation et les dégâts, en fonction de votre contrat d’assurance.

La démarche pour déclarer un sinistre auto chez Belfius est la suivante :

• Déclaration en ligne : complétez votre dossier dans votre espace client Belfius Direct Net ;
• Déclaration sur l’application mobile Belfius Mobile ;
• Déclaration par téléphone : appelez Belfius Assistance au +32 2 286 70 00 24h/24 7j/7.

Ecrit par Océane Ubaghs

Experte en finances personnelles

Forte de 5 ans d'expérience, Océane vous guide dans le monde complexe des finances personnelles. Elle compare les offres d'assurance, d'énergie, de télécoms et de banques pour vous aider à choisir le contrat le plus adapté à vos besoins et à faire des économies.