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Quels sont les abonnements internet de Telenet ?
Telenet internet est disponible en Flandre et dans plusieurs communes de Bruxelles. Lors de votre commande, vous pouvez choisir entre une installation Self Starter (gratuite, à faire vous-même) ou une installation Confort avec un technicien Telenet à votre domicile pour 85 €.
Telenet décline son offre internet en trois familles : les abonnements internet seuls (Easy Internet, All-internet), le pack tout-en-un Telenet ONE, et les options pour booster votre connexion.
Abonnements internet seuls : Easy Internet et All-internet
Telenet Easy Internet et All-internet sont les abonnements télécom Telenet internet seul. Voici leurs principales caractéristiques :
| Abonnement | Vitesse & volume | Prix /mois | Souscription |
|---|---|---|---|
| Easy Internet | 150 Go • 200/20 Mbit/s | 36,00 € | |
| All-internet | Illimité • 500/30 Mbit/s | 56,00 € | |
| All-internet + Giga Speedboost | Illimité • 1 Gbit/s / 40 Mbit/s | 71,00 € |
Prix à titre indicatif. L'option Giga Speedboost ajoute 15 €/mois à l'abonnement All-internet pour atteindre 1 Gbit/s.
À savoir avant de souscrire :
- Des frais d'activation de 50 € s'appliquent uniquement si vous n'avez pas déjà un abonnement Telenet internet, TV ou téléphone.
- L'installation Self Starter est gratuite : vous récupérez la Self Starter Box dans un Telenet Shop et l'installez vous-même.
- L'installation Confort par un technicien Telenet est facturée 85 € et inclut la vérification du réseau Wifi avec un Booster si besoin.
- Vous pouvez ajouter Telenet TV Iconic ou Flow ainsi qu'un abonnement Telenet mobile à tout moment.
Telenet ONE et ONEup : l'abonnement internet illimité tout-en-un
Le pack Telenet ONE (et sa version supérieure ONEup) regroupe internet illimité, GSM et TV dans un seul abonnement. Le contenu :
- Internet fixe et mobile illimité : vos consommations Wifi et 4G/5G sont fusionnées en un seul volume.
- Internet sécurisé : ONE inclut le logiciel anti-hameçonnage Safesurf, et ONEup va plus loin avec Safespot+ pour protéger tous vos appareils à la maison comme en déplacement.
- Offre TV sur-mesure : Telenet Flow (14 chaînes en streaming pour 9,50 €) ou TV Iconic (80 chaînes via la box TV ou l'app, pour 20 €).
- Téléphonie fixe : ajoutable gratuitement à votre abonnement ONE ou ONEup.
Envie d'en savoir plus sur l'internet mobile Telenet ? Consultez notre article Telenet internet mobile pour tout savoir sur la combinaison internet + GSM.
Comparez les offres Telenet internet disponibles
Voici les abonnements Telenet internet actuellement disponibles, avec leurs prix actualisés en direct via le comparateur Selectra.
| Offre | Prix | Souscrire |
|---|---|---|
Basic
DSL · 150 Go · 200 Mbit/s download |
€ 56,00 /mois | 02 588 59 37 |
|
Standard
DSL · Illimité · 500 Mbit/s download |
€ 65,00 /mois | 02 588 59 37 |
|
Turbo
DSL · Illimité · 2.5 Gbit/s download |
€ 85,00 /mois | 02 588 59 37 |
Promotions Telenet internet en cours
Retrouvez les promotions Telenet internet du moment, mises à jour en direct depuis le comparateur Selectra.
| Nom de l'abonnement | Conditions de la promotion | Souscrire |
|---|---|---|
| Aucune promotion Telenet internet en cours actuellement. Les offres changent régulièrement : revenez bientôt. | ||
Sélection de promotions, triées par date de début. Source : annonces des opérateurs et comparateur télécom Selectra. Promotions mises à jour le 16/07/2026.
Devenir client Telenet ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement Telenet.
Comment mesurer la vitesse internet avec le speedtest Telenet ?
Le speedtest Telenet mesure la vitesse réelle de votre connexion. Les débits annoncés pour chaque abonnement correspondent à la vitesse théorique maximale, atteignable en branchant votre ordinateur directement au modem via un câble Ethernet.
La vitesse réelle dépend ensuite :
- De l'emplacement du modem dans votre logement ;
- Du type de câblage et de la qualité du réseau Telenet à votre adresse ;
- De l'équipement utilisé (ordinateur, smartphone, console) ;
- Des interférences Wifi avec d'autres appareils électroniques.
Que faire si vous avez un problème de Wifi avec Telenet ?
Votre internet Telenet ne fonctionne pas ? Trois causes principales peuvent expliquer une interruption :
- Une perturbation dans votre région (travaux, panne) provoque une interruption temporaire — vérifiez sur la page panne Telenet.
- Votre modem Telenet ne fonctionne pas correctement : vérifiez que le câble coaxial est bien vissé puis débranchez le modem pendant 15 secondes pour le réinitialiser.
- Votre appareil n'est pas correctement configuré ou est défectueux : testez le Wifi avec un autre appareil pour confirmer.
Le problème persiste ? Contactez Telenet au 015 66 66 66.
Comment optimiser votre connexion Wifi avec Telenet ?
Votre Wifi Telenet fonctionne mais la connexion est lente ? Vérifiez d'abord que vous n'avez pas atteint le quota de votre abonnement (cela enclenche une réduction de débit). Si ce n'est pas le cas, mesurez votre couverture Wifi dans l'application Telenet :
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Téléchargez l'application Telenet sur votre smartphone. |
| 2 | Ouvrez l'app et identifiez-vous avec votre compte Telenet. |
| 3 | Rendez-vous dans la rubrique « Réseau Wifi ». |
| 4 | Sélectionnez « Optimiser votre Wifi » : l'app vous propose des conseils personnalisés et l'ajout d'un Booster Wifi si nécessaire. |
Il existe plusieurs types de Wifi Booster Telenet :
- Set Adaptateur Wifi Powerline : 1 adaptateur Wifi + 1 adaptateur Powerline pour 2 €/mois.
- Adaptateur Wifi Powerline seul : à ajouter si vous avez déjà un adaptateur Powerline, pour 2 €/mois.
- Adaptateur Powerline : pour rendre votre Digibox interactive, 1 €/mois.
- Modem Battery Pack : utile si vous avez une alarme connectée au réseau Telenet, 75 € + frais d'installation Confort Plus.
Booster votre All-internet Telenet
Grâce à l'option Speedboost 400 ou au Giga Speedboost, vous pouvez augmenter votre vitesse internet jusqu'à 400 Mbit/s ou 1 Gbit/s. Idéal pour le télétravail, le streaming 4K et les foyers multi-utilisateurs.
Bien choisir son abonnement internet Telenet
Avant de souscrire, prenez le temps d'évaluer vos besoins réels pour éviter de payer pour une vitesse ou un volume que vous n'utiliserez jamais.
Profil 1
Usage classique
1 à 2 personnes, navigation, e-mails, streaming HD occasionnel.
- Easy Internet à 36 €/mois
- 150 Go & 200 Mbit/s suffisent
Profil 2
Usage intensif
Famille, télétravail, streaming 4K, jeux en ligne, multi-appareils.
- All-internet + Giga à 71 €/mois
- Illimité & 1 Gbit/s
Si vous combinez plusieurs services (TV, mobile), le pack Telenet ONE revient souvent moins cher que la somme des abonnements à l'unité. Comparez les packs Telenet avant de souscrire.
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FAQ
Telenet propose trois grandes catégories :
- Easy Internet (36 €/mois) : 150 Go, 200 Mbit/s.
- All-internet (56 €/mois) : illimité, 500 Mbit/s.
- Telenet ONE (dès 56 €/mois) : pack internet + GSM + TV.
L'installation peut être faite vous-même (Self Starter, gratuite) ou par un technicien (Confort, 85 €).
Telenet ONE est le pack tout-en-un de Telenet : il combine internet fixe et mobile illimité, sécurité renforcée (Safesurf) et une offre TV sur-mesure (Flow ou Iconic).
La version supérieure ONEup inclut Safespot+ pour protéger vos appareils à la maison comme en déplacement, ainsi que des options data mobile étendues.
Lancez le speedtest Telenet en branchant votre ordinateur directement au modem avec un câble Ethernet pour obtenir la vitesse réelle. En Wifi, la mesure peut être inférieure à cause de la distance, des murs et des interférences. La vitesse théorique dépend de l'abonnement choisi et de la qualité du réseau Telenet à votre adresse.
Téléchargez l'application Telenet, allez dans « Réseau Wifi » puis « Optimiser votre Wifi ». L'app vous donnera des conseils personnalisés et vous proposera l'ajout d'un Booster Wifi si nécessaire.
Le premier Booster est gratuit, les suivants sont facturés 2 €/mois en location.
Si votre connexion All-internet est lente, vous pouvez activer l'option Speedboost 400 ou Giga Speedboost pour passer à 400 Mbit/s ou 1 Gbit/s. Vous pouvez aussi ajouter un Wifi Booster pour améliorer la couverture sans-fil dans toute la maison. Si le problème persiste, contactez Telenet au 015 66 66 66.
Telenet couvre la Flandre et plusieurs communes de Bruxelles. La Wallonie n'est pas encore desservie par le réseau fixe Telenet, mais l'opérateur prépare une extension via les accords signés avec Orange en 2023. Vous pouvez vérifier la couverture à votre adresse via l'outil officiel Telenet.
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Netflix inclus ou en option avec Telenet
Signaler ou vérifier une panne Telenet internet
Vous rencontrez des problèmes de connexion internet ? Il existe peut-être une panne connue sur le réseau Telenet HFC-kabel + 4G/5G utilisé par Telenet. Consultez la carte des pannes en temps réel ci-dessous, et signalez votre problème s'il n'y figure pas encore.
Pannes signalées par les clients sur le réseau Telenet HFC-kabel + 4G/5G utilisé par Telenet.
Les données de pannes n'ont pas pu être chargées.
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