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Telenet internet : Telenet ONE, Yugo, Easy, All-internet

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Telenet internet

Vous êtes à la recherche d'un abonnement internet en Flandre ou à Bruxelles ? Abonnement Telenet internet seul, packs Telenet avec internet, TV et/ou mobile : découvrez toutes les offres internet Telenet, comparez-les et choisissez la meilleure offre en fonction de vos besoins.

Telenet internet illimité : tous les abonnements internet Telenet

Telenet internet est disponible en Flandre ainsi que dans plusieurs communes de Bruxelles :

  • 1000 : Bruxelles ;
  • 1020 : Laeken ;
  • 1030 : Schaerbeek ;
  • 1040 : Etterbeek ;
  • 1070 : Anderlecht ;
  • 1080 : Molenbeek-Saint-Jean ;
  • 1081 : Koekelberg ;
  • 1082 : Berchem-Sainte-Agathe ;
  • 1083 : Ganshoren ;
  • 1090 : Jette ;
  • 1130 : Haren ;
  • 1170 : Watermal-Boisfort ;
  • 1190 : FORESt ;
  • 1200 - Woluwe-Saint-Lambert ;
  • 1210 : Saint-Josse-ten-Noode.

Il existe plusieurs offres Telenet internet disponibles à Bruxelles. Telenet propose notamment 2 abonnements internet seul ainsi que des packs avec internet, TV et/ou téléphone.

Vous pouvez choisir lors de votre commande si vous souhaitez réaliser l'installation de Telenet internet vous-même (installation Self Starter) ou faire appel à un technicien Telenet pour 85€ (installation Confort).

Telenet ONE : le nouveau forfait internet illimité

Telenet Whoppa et Whop n'existent plus Depuis le mois de mai 2019, Telenet a mis fin à la commercialisation des packs internet, TV et téléphone fixe Whop et Whoppa. Ils ont été remplacés par Wigo Home S et Wigo Home, puis par Telenet ONE et ONEup.

Depuis fin avril 2021, le pack internet, TV et téléphone Telenet Wigo Home a été remplacé par ONE et ONEup, deux forfaits sur-mesure.

Telenet ONE et ONEup proposent notamment :

  • Internet fixe et mobile illimité : vos consommations Wifi et 4G sont fusionnées ;
  • Internet sécurisé : ONE inclus le logiciel anti-hameçonnage Safesurf afin de protèger tous les appareils connectés à votre modem et ONEup inclus Safespot+, un logiciel de protection pour tous vos appareils, à la maison comme en déplacement ;
  • Offre TV sur-mesure : vous pouvez choisir entre Telenet Flow (regarder 14 chaines TV en streaming via une app pour 9,50€) et Iconic TV (regarder la TV via la box TV classique ou l'app pour 20€).

L'abonnement Telenet ONE n'est pas tout à fait illimité ! L'abonnement Telenet ONE est limité à 3 To par mois pendant les heures de pointe (de midi à minuit) et à 40 Go par carte SIM en déplacement. Si vous dépassez cette limite, votre vitesse de navigation sera limitée à 512 Kbps jusqu'au cycle de facturation suivant.

Telenet ONE et ONEup
  Telenet ONE Telenet ONEup
Internet Internet mobile et fixe illimité
Vitesse de téléchargement max. de 150 Mbps chez vous et 30 Mbps en déplacement
Vitesse d'envoi max. de 15 Mbps chez vous et 5 Mbps en déplacement
Surf sécurisé chez vous
Internet mobile et fixe illimité
Vitesse de téléchargement max. de 1 Gbps chez vous et illimité en déplacement
Vitesse d'envoi max. de 40 Gbps chez vous et illimité en déplacement
Surf sécurisé chez vous et en déplacement : antivirus pour tous les appareils
Contrôle parental et gestion du temps d'écran
Telenet mobile 1 numéro mobile inclus et jusqu'à 5 en option
Appels et SMS illimités
1 numéro mobile inclus et jusqu'à 5 en option
Appels et SMS illimités
Téléphone fixe Gratuit Gratuit
TV En option pour 9,50€ (Flow TV) ou 20€/mois (Iconic TV) En option pour 9,50€ (Flow TV) ou 20€/mois (Iconic TV)
Prix* 66€ 86€

*Prix mensuel à partir du montant indiqué, hors promotion temporaire, options et frais d'installation et d'activation non-inclus.

Vous êtes client Wigo ? Telenet vous contactera pour effectuer le transfert de votre abonnement Wigo à un abonnement ONE ou ONEup.

Vous pouvez ajouter la téléphonie fixe gratuitement à votre abonnement ONE ou ONEup.

Vous souhaitez un forfait télécom sur-mesure ? Comparez ONE et ONEup avec les forfaits sur-mesure Orange Love et Proximus Flex.

Yugo Telenet Connect 15 GB ou 30 GB : l'abonnement Telenet internet mobile

Vous souhaitez un abonnement Telenet mobile en plus de votre abonnement internet ? Optez pour Yugo Connect 15 GB ou 30 GB.

Avec Yugo Telenet Connect 15 GB, pour 63€/mois, vous accédez :

  • A l'internet Telenet en illimité, avec une vitesse maximale de téléchargement de 150 Mbps et de 15 Mbps en envoi ;
  • Aux Telenet Wi-Free Hotspots ;
  • A un Wifi Booster gratuit ;
  • A Telenet mobile, avec une carte SIM, 300 minutes d'appels, SMS illimités et 15 GB de data (+ le surf sur les apps Free G telles que Messenger et WhatsApp sans puiser dans votre pot de données : maximum 80 GB en Belgique ou 16 GB en Europe).

Avec Yugo Connect 30 GB, pour 85€/mois, vous accédez :

  • A l'internet Telenet en illimité, avec une vitesse maximale de téléchargement de 300 Mbps et de 20 Mbps en envoi ;
  • Aux Wi-Free Hotspots Telenet ;
  • A un Wifi Booster gratuit ;
  • A Telenet mobile, avec 2 cartes SIM, 300 minutes d'appel par carte SIM, SMS illimités et 30 GB de data à partager entre les 2 cartes SIM (+ le surf sur les apps Free G telles que Messenger et WhatsApp sans puiser dans votre pot de données : maximum 100 GB en Belgique ou 21 GB en Europe).

Les frais d'activation de Yugo Connect s'élèvent à 50€ et ceux d'installation sont facturés 85€ si vous faites appel à un installateur Telenet.

Vous êtes bilingue et vous souhaitez accéder à Telenet TV ? Si vous parlez néerlandais, vous pouvez profiter de Yugo TV en néerlandais via l'abonnement Yugo All-in 15 GB ou 30 GB.

L'abonnement mobile Telenet King Surf vous permet de profiter de 500 Mo de surf par mois à une vitesse internet mobile maximale de 90 Mbps en téléchargement. Vous pouvez ainsi surfer sur votre ordinateur ou votre tablette pour 5,14€/mois.

Envie d'en savoir plus sur l'internet mobile Telenet ? Consultez notre article Telenet internet mobile et découvrez tout ce que vous devez savoir à ce sujet.

Telenet Easy Internet et All-internet : les abonnements Telenet internet seul

Telenet Easy internet et All-internet sont les abonnements Telenet internet seul. Ils incluent notamment :

Telenet internet abonnement
  Easy internet All-internet
Volume de surf 150 GB Illimité
Vitesse de téléchargement max. 100 Mbps 300 Mbps
Vitesse d'upload max. 10 Mbps 20 Mbps
Frais d'activation 50€ 50€
Prix* 30€ 55,10€

*Prix mensuel hors promotion temporaire.

Ces deux abonnements incluent également l'accès gratuit aux Wi-Free hotspots Telenet ainsi que le surf sécurisé sur tous vos appareils grâce à Safesurf.

Les frais d'activation de 50€ s'appliquent uniquement si vous n'avez pas encore d'abonnement Telenet internet, TV ou téléphone. L'installation Self Starter est gratuite. Si vous choisissez cette formule, vous réaliserez l'installation vous-même grâce à la Self Starter Box que vous pourrez récupérer dans un Telenet Shop. Si vous préférez qu'un technicien Telenet s'occupe de l'installation pour vous, vous pourrez opter pour l'installation Confort, qui vous sera facturée 85€.

Vous souhaitez un abonnement Telenet internet et TV ? Vous pouvez ajouter Telenet TV iconic (via la box Telenet TV, pour 28,13€/mois) ou Telenet TV flow (via l'app, pour 9,50€/mois) à votre abonnement Easy internet ou All-internet.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter l'option Giga Speedboost à votre abonnement All-internet Telenet pour 15€/mois afin d'atteindre une vitesse internet allant jusqu'à 1 gigabit par seconde.

Vous pouvez également ajouter un abonnement Telenet mobile à votre abonnement internet.

Speedtest Telenet : comment mesurer la vitesse Telenet internet ?

Le Speedtest Telenet a pour objectif de mesurer la vitesse de l'internet Telenet. Les vitesses de téléchargement et d'envoi indiquées pour chaque abonnement internet Telenet correspondent en effet à la vitesse théorique maximale pouvant être atteinte en connectant votre ordinateur à votre modem via un câble. La vitesse internet théorique dépend de l'abonnement internet choisi ainsi que de la qualité du réseau Telenet à votre adresse.

La vitesse réelle de votre connexion internet Telenet peut donc être inférieure à celle indiquée dans votre abonnement. Celle-ci dépend en effet de plusieurs facteurs, tels que la distance qui vous sépare de votre modem, la qualité du câblage interne, le processeur de votre appareil ou encore d'éventuelles interférences.

La vitesse Telenet internet n'est pas suffisante chez vous ? Testez votre couverture Wifi dans l'app Telenet. Au besoin, vous pourrez commander un Booster Wifi. La location du premier Wifi Booster est gratuite avec votre abonnement Telenet internet, chaque Wifi Booster supplémentaire vous sera ensuite facturé 2€/mois.

Telenet internet problème : que faire si vous avez un problème de Wifi ?

Votre connexion internet Telenet ne fonctionne pas ? 3 raisons principales peuvent expliquer cette interruption de service :

  • Une perturbation dans votre région (travaux, panne, etc.) cause une interruption temporaire de vos services ;
  • Votre modem Telenet ne fonctionne pas correctement : vérifiez si le câble coaxial entrant dans votre habitation est correctement vissé à l'arrière de votre modem, puis réinitialisez votre modem en le débranchant durant 15 secondes ;
  • Votre appareil n'est pas correctement configuré ou est défectueux : essayez de vous connecter au Wifi avec un autre appareil afin de vous en assurer.

Votre connexion internet Telenet ne fonctionne toujours pas ? Veuillez contacter Telenet.

Telenet Wifi Booster : optimiser votre connexion internet Telenet

Votre Wifi Telenet fonctionne mais votre connexion est lente ? Vérifiez si vous n'avez pas consommé l'entièreté du volume de surf inclus dans votre abonnement. Cela pourrait expliquer le fait que vous surfiez désormais à vitesse réduite. Si ce n'est pas le cas, vérifiez votre couverture Wifi. Voici la marche à suivre :

  1. Téléchargez l'app Telenet ;
  2. Ouvrez l'app Telenet ;
  3. Rendez-vous dans "Réseau Wifi" ;
  4. Sélectionnez "Optimiser votre Wifi".

L'application Telenet vous donnera immédiatement des conseils personnalisés pour optimiser votre connexion internet, notamment en ajoutant un Booster Wifi si nécessaire.

Il existe 4 types de Wifi Booster Telenet différents :

  • Set Adaptateur Telenet WiFi Powerline : Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline (2€/mois) ;
  • Adaptateur Telenet WiFi Powerline : à ajouter si vous avez déjà un Adaptateur Powerline (2€/mois) ;
  • Adaptateur Powerline : pour rendre votre digibox interactive (1€/mois) ;
  • Modem Battery Pack : si vous avez une alarme par exemple (75€ + frais d'installation Confort Plus).

Vous avez choisi de faire appel à un installateur Telenet via l'installation Confort ? L'installateur vous aidera à optimiser votre connexion internet en y ajoutant si nécessaire l'un de ces appareils.

Vous pouvez également vérifier la vitesse théorique à votre adresse via le test de vitesse Telenet internet.

Boostez la vitesse de votre connexion All-internet Telenet Grâce à l'option Speedboost 400 ou au Giga Speedboost, vous pouvez booster votre connexion internet jusqu'à 400 Mbps ou 1000 Mbps.

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