Telenet Yelo Play : Tout savoir sur l'offre Telenet TV

Découvrez Telenet TV et comparez les offres Telenet Iconic TV et Telenet Flow TV. Avec Yelo Play app et votre Telenet TV Box, vous pouvez regarder Telenet TV sur PC, tablette, Smartphone et Smart TV dans toute l'Union européenne.

Yelo Play TV, c'est quoi ?

Yelo Play, c'est l'offre TV de Telenet. Telenet TV se décline en 2 offres :

• Telenet TV Flow
• Telenet TV Iconic.

*Tarif mensuel, hors promotion temporaire.

Avec Telenet TV, vous accédez également à :

• Un catalogue de films et séries à la demande ;
• Be tv, Be tv Sport, Netflix Telenet, Prime Video et YouTube sur votre téléviseur grâce à la box Telenet TV ;
• Yelo Play app pour regarder Telenet TV sur tous vos écrans.

Telenet TV : toute l'offre Telenet Yelo Play

L'opérateur propose l'offre Telenet TV incluse dans un pack avec internet à partir de 58,13€/mois.

Voici le détail de l'offre Telenet TV seule :

• Plus de 80 chaines TV, dont plus de 60 en HD ;
• Une box TV Telenet incluse ;
• L'abonnement à la télédistribution inclus ;
• L'accès à des applis TV pour regarder Telenet TV sur votre PC, votre tablette et votre Smartphone ;
• Un catalogue de plus de 2000 films et séries à la demande ;
• 49 chaines de radio et 10 chaînes musicales.

Telenet ne propose plus la TV analogique depuis fin avril 2021, mais BX1 reste disponible Si vous disposez déjà d'un décodeur et d'un abonnement Telenet TV numérique, BX1 reste disponible sur le canal n°10, vous ne devez donc effectuer aucune modification. Toutefois, si vous captez BX1 via le signal analogique sur le câble, pour continuer à regarder BX1, vous devrez paramétrer gratuitement l'adaptation du signal (Signal Switch). Vous pourrez ensuite regarder BX1 sur le canal n°8.

Telenet propose également 2 packs avec TV et internet :

Les frais d'activation sont gratuits pour les clients ayant déjà souscrit un abonnement Telenet TV, internet ou téléphone. Si vous êtes nouveau client, vous paierez 50€ de frais d'activation.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter un abonnement Telenet mobile à votre pack.

Options Telenet TV

Vous pouvez ajouter diverses options TV afin de compléter votre offre Telenet TV :

• Option FR pour la Flandre (5,45€/mois) : chaines supplémentaires en français (Eurosport, Discovery, National Geographic, LCI, TV Breizh, Nickelodeon FR, Nickelodeon Jr.) ;
• Bouquet Family Fun (9,99€/mois) : 18 chaînes familiales (Disney XD, Cartoon, Boing, Teletoon, Tiji, Canal J, Toonami, Comédie+, TF1 Séries Films, E!, Game One, Mangas, MCM, SyFy, Clubbing TV, TCM Cinema, WB TV) ;
• Bouquet Discover More (14,99€/mois) : 22 chaînes culture, musique, lifestyle, infos, etc. (ES1, Nat Geo Wild, Planète+, Science & Vie, Planète+ CI, Planète+ A&E, Animaux, Histoire, Toute l'histoire, Trek, Voyage, E!, MyZenTV, Seasons, Viceland, RFM, BFM TV, Mezzo, Djazz TV, Trace Urban, MTV Hits, C News, MyCuisine) ;
• Bouquet Africain (9,99€/mois) : 6 chaînes africaines (Nollywood TV, A+, RTNC, CRTV, Télé Congo, B-One) ;
• Be tv (24,99€/mois) : 7 chaines TV exclusives (Be 1, Be 1+1, Be Series, Be Ciné, Ciné+ Premier, Ciné+ Classic, Ciné+ Frisson) et un catalogue de films et séries avec diffusion des séries HBO en même temps qu'aux Etats-Unis ;
• Be tv Sport (16,40€/mois) : 6 chaînes TV (VOO Sport World 1, VOO Sport World 2, VOO Sport World 3, Eleven Sports 1, Eleven Sports 2, Eleven Sports 3) pour accéder à plus de 20 compétitions sportives (football européen, basketball, tennis, golf, rugby, athlétisme, etc.) et l'option VOO Foot (+2€/mois) avec 5 chaines supplémentaires (VOO Sport 1, VOO Sport 2, VOO Sport 3, VOO Sport 4, VOO Sport 5) pour regarder le sport belge (Jupiler Pro League, Audi League, EuroMillions Basketball League, etc.).

Attention ! A la demande des groupes de chaines de télévision DPG et SBS, à compter du mois de septembre 2021, il n'est plus possible de passer les publicités sur certaines chaines flamandes (VTM 1, 2, 3, 4 et Gold et Play 4, 5, 6 et 7) lorsque vous regardez un programme en différé. Dans le cas d'un programme enregistré, vous pouvez toutefois zapper les publicités, mais vous devrez visionner une minute d'annonces avant le démarrage de votre programme.

Chaines TV Telenet

Selon le décodeur Telenet dont vous disposez (Box TV Telenet ou Digicorder/Digibox), la liste des chaines TV disponibles est susceptible de varier.

Selon votre abonnement, pouvez regarder certaines chaines en Replay TV pendant 36 heures après leur diffusion, ou pendant 7 jours si vous êtes client Streamz, Streamz+ ou Play More.

• Chaines Telenet TV
• Plus de 80 chaines de TV digitale : VTM, Eén, Canvas, RTV, Play4, Ketnet, Nickelodeon, Nick Jr., Comedy Central, MTV, Cartoon Networks, Eurosport, National Geographic, Q-Music, BBC Entertainment, Disney Channel, La Une, Tipik, La Trois, RTL TVI, Club RTL, Plug RTL, Contact Vision, TF1, France 4, France 5, LN24, AB3, Arte, CNN, Rai 1, Bloomberg, Maghreb TV, TVE, Al Jazeera, etc.
• 59 chaines de radio digitale : Studio Brussel, Klara, Nostalgie, Q-Music, La Première, Vivacité, Musiq3, Tipik, Classic 21, Bel RTL, Radio Contact, Mint, NRJ, RTBF Mix, JOE fm, MNM, Radio 1, etc.
• 10 chaines de musique digitales : Total Hits UK, Stingray Specials, Dancefloor Fillers, 70s, Chillout, Reggae Vibra, Headbangers, Rock Anthems, Freedom, Jazz Classics.
• Chaines TV supplémentaires : Be tv pour 24,99€/mois (Be 1+1, Be 1, Be Séries, Be Ciné, Ciné+ Classic, Ciné+ Premier et Ciné+ Frisson), Be tv Sport pour 16,40€/mois (VOO Sport World 1, 2, 3 et 4, Eleven 1, 2 et 3), Option VOO Foot pour 2€ supplémentaires par mois (Eleven 1, 2 et 3), Option FR pour 5,45€/mois (National Geographic Channel, LCI, Eurosport France, TV Breizh, Discovery Channel, Nickelodeon et Nick Jr.) et Passion XL pour 19,95€/mois (Hustler HD, Penthouse Gold, Dorcel TV + films érotiques en VOD).

Yelo Play app : Telenet TV app

Suivant le décodeur TV dont vous disposez, vous devrez utiliser une application Telenet ou un site internet différent :

• Avec la Box TV Telenet, vous devez télécharger l'app Telenet TV (disponible sur Android et iOS) et vous pouvez vous connecter au site telenettv.be ;
• Avec la Digibox ou le Digicorder, vous devez télécharger l'app Yelo Play (disponible sur Android et iOS) et vous pouvez vous connecter au site yeloplay.be.

L'appli Telenet TV est disponible pour les clients ayant au minimum un abonnement Telenet TV et internet. Vous pouvez télécharger l'app Telenet gratuitement sur l'App Store et le Play Store.

Grâce à Yelo Play app, vous pouvez regarder une sélection de chaînes sur tous vos appareils :

• PC portable ;
• Tablette ;
• Smartphone ;
• Apple TV.

Yelo Play app vous permet de regarder Telenet TV en direct dans toute l’Union Européenne. Il vous suffit de vous connecter à un réseau Wifi, en 3G ou en 4G sur l'appareil de votre choix. Si vous avez souscrit à un forfait avec Free G, vous pouvez regarder Telenet TV via vos données mobiles sans que votre consommation de data ne soit décomptée du pot de données inclus dans votre abonnement.

• Fonctionnalités de l'app Telenet Yelo Play
• Regarder plus de 80 chaines TV en direct sur n’importe quel appareil et n'importe quel réseau Wifi, 3G ou 4G en Belgique et dans les pays de l’Union européenne ;
• Caster vos programmes sur votre téléviseur : envoyez le programme TV que vous regardez sur l'app Yelo Play sur votre téléviseur via Chromecast ou Apple TV sans avoir besoin de Digibox ou de Digicorder ;
• Télécharger vos programmes pour pouvoir les regarder en mode hors ligne ;
• Enregistrer des programmes, voir la liste des enregistrements planifiés et la capacité d'enregistrement disponible ;
• Gérer vos enregistrements : créez une liste de lecture, etc. ;
• Consulter le guide TV jusqu'à 2 semaines à l'avance et retourner jusqu'à 1 semaine en arrière ;
• Paramétrer la Box : modifier la numérotation des chaînes, modifier le nom de la Box TV, gérer les appareils et les recommandations, etc.
• Reprendre votre programme là où vous l'avez arrêté sur un autre appareil ;
• Transformer votre Smartphone ou votre tablette en télécommande pour votre TV grâce à la fonction Swipe ;
• Regarder des programmes en Replay TV jusqu'à 36h ou 7 jours après leur diffusion ;
• Accéder aux catalogues de films et séries de Streamz et Play More (si vous êtes abonné) ;
• Regarder vos enregistrements sur 25 chaines jusqu'à 2 mois plus tard sur votre réseau Telenet internet fixe.

Telenet TV sur Smartphone ou tablette

Grâce à l'app Telenet TV, vous pouvez regarder la TV via la 3G, 4G ou sur n'importe quel réseau Wifi.

Telenet TV est disponible via l'app Yelo Play dans tous les pays membres de l'Union européenne. Vous ne pouvez toutefois pas regarder la TV en direct en Andorre, sur l’Île de Man, à Guernesey, à Jersey, en Suisse et dans tous les autres pays ne faisant pas partie de l'Union européenne.

Certaines chaines TV ne sont disponibles que via votre connexion Telenet internet fixe ou mobile Les chaînes Bloomberg, France 2, France 3, France 4, France 5, Mezzo TV, Q-music et TF1 HD ne peuvent être regardées que via Telenet internet ou via les données mobiles de votre abonnement Telenet mobile ou BASE.

L'app Yugo TV

Vous avez un abonnement sans décodeur Telenet TV ? L'app Yugo TV vous permet de regarder la TV sur votre Smartphone ou votre tablette, via Telenet internet ou votre 3G/4G Telenet mobile. Votre consommation sur l'app ne sera pas décomptée de votre pot de données mobiles car il s'agit d'une app Free G. Vous pouvez également regarder Telenet TV en ligne sur votre ordinateur ou sur votre téléviseur en castant depuis votre Smartphone via un Chromecast.

L'app Yugo TV est disponible sur iOS (version 11.0 ou ultérieure) et Android (version 6 ou ultérieure). Vous pouvez également télécharger l'app Yugo TV sur votre Smart TV, votre Android TV ou votre Apple TV.

Via l'app Yugo TV, vous pouvez :

• Regarder Telenet TV en direct : retrouvez les programmes diffusés en direct sur toutes les chaines dans le Guide TV ;
• Regarder Telenet TV sur 5 appareils simultanément ;
• Lancer une recherche par mot-clé pour trouver facilement un film, une série, un programme, un acteur ou un réalisateur ;
• Ajouter des films, des séries ou des émissions à vos favoris ;
• Reprendre votre programme là où vous l'aviez laissé ;
• Revoir certains programmes en Replay TV jusqu'à 7 jours après leur diffusion.

Le nombre d'appareils connectés à l'app Yugo TV en simultané est limité pour certains groupes de chaines Avec l'abonnement Yugo All-in 15 GB, 2 personnes peuvent regarder les programmes de chaînes du même groupe simultanément sur votre connexion internet propre, et 3 personnes avec l'abonnement Yugo All-in 30 GB. En dehors de chez vous (3G/4G ou autre connexion), seule une personne peut regarder les programmes des groupes suivants : VRT (Eén, Canvas, Ketnet), DPG Media (vtm, vtm2, vtm3, vtm4, VTM Kids) et SBS (Play4, Play5, Play6 et Play Sport Open).

Telenet TV Box

La box Telenet TV est le décodeur TV le plus récent de Telenet. Telenet TV Box vous permet d'accéder à de nombreuses fonctionnalités :

• Contrôle vocal de votre TV via la télécommande ;
• Création de profils afin de bénéficier d'une offre TV personnalisée ;
• Création d'une liste de lecture par profil ;
• Modification de la numérotation des chaines ;
• Jusqu'à 200h d'enregistrement stockés dans le cloud ;
• Accès à Netflix, YouTube, Prime Vidéo, etc. depuis le menu TV ;
• Sous-titrage des programmes.

Le prix d'une box TV Telenet (ou d'un Digicorder HD) s'élève à 9,55€/mois (+4,61€/mois par box supplémentaire). Vous préférez acheter votre décodeur plutôt que de le louer ? Le tarif sera alors de 99€ pour une Digibox HD, et 249€ pour un Digicorder HD.

Pour regarder la télé via la box TV Telenet, vous avez besoin d'un abonnement Telenet internet. Ce n'est toutefois pas le cas si vous avez un Digicorder HD ou une Digibox HD.

Problème Telenet TV : l'app Yelo Play Telenet ou Telenet TV ne fonctionne pas correctement ?

Vérifiez tout d'abord que vous utilisez la bonne application en fonction de votre décodeur. Suivez ensuite la procédure suivante :

1. Fermez totalement l'application et videz le cache de votre appareil ;
2. Vérifiez que la vitesse de votre connexion internet est suffisante (2 Mbps minimum) ;
3. Eteignez et redémarrez votre appareil ;
4. Vérifiez que la configuration de votre appareil et assurez-vous que l'application soit supportée par votre appareil ;
5. Si vous regardez la télévision via le site web Telenet TV, vérifiez que vous utilisez un navigateur compatible ;
6. Désinstallez l'application et réinstallez-là.

L'application Telenet TV ou Yelo Play ne fonctionne toujours pas ? Rendez-vous sur notre page Telenet Contact afin de contacter le service technique Telenet.