TADAAM contact: gegevens van de klantendienst

Door Maaike Zahn

Telecom expert

Maaike is een telecom expert die toegewijd is aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen.

Het TADAAM telefoonnummer voor WhatsApp is: +32 460 20 86 83. De openingsuren van de TADAAM klantendienst zijn van maandag tot vrijdag van 9:00 - 17:00 uur. Met TADAAM contact opnemen kan ook per mail: [email protected].

Hoe neem je met TADAAM contact op?

Met TADAAM contact opnemen kan via WhatsApp of de mail. Het is niet mogelijk om de TADAAM klantendienst te bellen.

Als je problemen of storingen ervaart, is het aan te raden om eerst op de supportpagina op de TADAAM website te kijken. Kom je er met de beschikbaar gestelde informatie niet uit, dan kun je daarna met TADAAM contact opnemen.

My TADAAM: de digitale TADAAM klantendienst

TADAAM biedt al zijn klanten de mogelijkheid om zelf hun gegevens in te zien en te beheren in My TADAAM. My TADAAM biedt jou de mogelijkheid om je:

• abonnementen te beheren;
• betaalgegevens te wijzigen;
• verbruik in te zien;
• persoonlijke gegevens te wijzigen;
• je abonnement op te zeggen;
• abonnement te pauzeren;
• abonnement te heractiveren;
• abonnement te updaten.

TADAAM opzeggen

Wil je jouw abonnement bij TADAAM opzeggen en een abonnement bij een andere provider afsluiten? Bel dan naar: 02 588 44 02. De telecom experts van CallMePower zullen niet alleen je abonnement van TADAAM stopzetten, ook vergelijken ze gratis alle telecom providers voor je en helpen ze je met een nieuw telecom abonnement afsluiten.

Ook kun je jouw abonnement bij TADAAM opzeggen door over te stappen naar een andere telecom provider en in het bestelproces aan te geven dat je van Easy Switch gebruik wilt maken. Je nieuwe telecom provider zal dan je abonnement bij TADAAM opzeggen aan de hand van je TADAAM klantnummer en Easy Switch ID.

Je abonnement van TADAAM opzeggen kun je ook zelf via My TADAAM onder "Abonnement" doen. Na het abonnement van TADAAM opzeggen, moet je de TADAAM modem en TADAAM TV box naar TADAAM terugsturen. Het retour label dat je hiervoor nodig hebt, kun je in My TADAAM downloaden onder "Devices" en "Download Retour Label".

TADAAM pauzeren

Wil je tijdelijk je abonnement bij TADAAM stopzetten, bijvoorbeeld voor een lange reis, dan is het ook mogelijk om je TADAAM abonnement te pauzeren. Het pauzeren van je abonnement kun je in My TADAAM doen onder "Abonnement".

Dit kun je maximaal zes maanden doen, waarna het abonnement ofwel weer geactiveerd dient te worden ofwel opgezegd wordt. Wil je binnen de zes maanden je TADAAM abonnement weer activeren? Ook dit regel je in My TADAAM bij "Abonnement".

Als het abonnement langer dan zes maanden gepauzeerd is, zal deze door de TADAAM klantenservice stopgezet worden. Zorg er dus voor dat je het abonnement weer op tijd activeert.

TADAAM verhuis regelen

Omdat je bij TADAAM enkel de stekker van de TADAAM modem en TADAAM TV box in het stopcontact hoeft te steken, is het niet nodig om bij een verhuis een afspraak te maken met TADAAM. Je dient enkel je adreswijziging in My TADAAM door te voeren. Dit kun je doen bij de persoonlijke gegevens.

TADAAM bestellen

Een TADAAM abonnement bestellen doe je via de website. Nadat je het bestelproces doorlopen hebt, zul je binnen één tot twee werkdagen de modem en TV box thuisgeleverd krijgen. Deze hoef je vervolgens enkel in een stopcontact te steken.

Het is niet mogelijk om gebruik te maken van Easy switch bij TADAAM. Je zult dus zelf je abonnement moet opzeggen bij je vorige telecom provider.

Let bij je abonnement opzeggen goed op de opzegdatum bij je vorige operator en de leverdatum van de TADAAM TV box en modem, zodat je zo kort mogelijk / niet zonder internet en TV komt te zitten.

Door Maaike Zahn

Telecom expert

Maaike is een telecom expert die toegewijd is aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen.