hey! Telecom : l'opérateur mobile low cost d'Orange Belgique

Les offres hey! : mobile et internet

hey! couvre les deux usages essentiels du quotidien avec une gamme volontairement simple : des abonnements mobiles sur le réseau d'Orange et un abonnement internet acheminé par le câble. Toutes les formules sont sans engagement et pensées pour être gérées en ligne. Voici le détail de chaque offre, à commencer par le mobile, puis l'internet.

L'offre mobile hey!

hey! est un MVNO (opérateur mobile virtuel), filiale d'Orange Belgique présent sur le marché depuis 2021. Ses abonnements GSM naviguent sur les réseaux 4G et 5G d'Orange et sont tous proposés sans engagement.

L'opérateur décline quatre formules mobiles, du plus petit forfait de données au plus généreux. Retrouvez les tarifs et le détail de chaque abonnement dans le tableau ci-dessous.

Les abonnements mobiles hey! Telecom

Abonnement	Détails de l'offre	Prix mensuel	Souscription
Mobile S	📡 15 Go 📞 Appels illimités 💬 SMS illimités	5,00 €	Souscrire en ligne
Mobile M	📡 25 Go 📞 Appels illimités 💬 SMS illimités	7,00 €	Souscrire en ligne
Mobile L	📡 50 Go 📞 Appels illimités 💬 SMS illimités	11,00 €	Souscrire en ligne
Mobile XL	📡 160 Go 📞 Appels illimités 💬 SMS illimités	25,00 €	Souscrire en ligne

Selectra n'est pas un partenaire commercial de hey! Telecom.

Les prix indiqués sont des prix mensuels. Tous les abonnements incluent les appels et SMS illimités. Tableau actualisé le 09/07/2026.

Qui est hey! Telecom ?

hey! est un opérateur mobile 100 % numérique lancé en septembre 2021 en Belgique comme produit d'entrée de gamme d'Orange. La marque se distingue par des prix bas, une grande quantité de données incluse et une démarche éco-responsable assumée.

En s'appuyant sur l'infrastructure d'Orange, hey! offre une couverture équivalente à celle d'un grand réseau tout en gardant des tarifs de MVNO. C'est une option pensée pour les utilisateurs à l'aise avec la gestion en ligne de leur abonnement.

Quels sont les atouts de hey ?

Au-delà de ses tarifs, hey! mise sur des fonctionnalités modernes et un positionnement responsable. En s'appuyant sur le réseau d'Orange, l'opérateur combine la couverture d'un grand acteur avec la souplesse d'un service 100 % en ligne. Voici ses principaux atouts.

• Technologies HD Voice et VoLTE incluses ;
• Démarche éco-responsable : SIM en plastique recyclé, emballages 100 % recyclés ;
• Abonnements sans engagement, avec appels et SMS illimités ;
• Intégration des retours clients dans l'évolution du service.

Le hors-forfait hey!

hey! encadre strictement les dépassements pour éviter les mauvaises surprises sur la facture. À 80 % et 100 % de votre consommation de données, vous recevez une alerte SMS.

Le hors-forfait est ensuite facturé à 0,01 €/Mo, avec un plafond mensuel de 50 € (60 € en roaming). Au-delà de ce seuil, le service est bloqué jusqu'au prochain cycle de facturation.

Comment contacter hey! ?

hey! Telecom est un opérateur 100 % en ligne, sans service client téléphonique classique. Tout le support passe par le chat de My hey!, l'espace client ou un ticket sur la page d'aide ; seul le blocage d'un GSM perdu ou volé dispose d'un numéro gratuit.

Pour souscrire à un abonnement hey! Telecom, vous pouvez aussi appeler CallMePower au 02 808 32 43 Me faire rappeler et obtenir un conseil gratuit d'un expert télécom belge.

Comment résilier son contrat hey! ?

Tous les abonnements hey! Telecom sont sans engagement : vous pouvez donc résilier à tout moment, sans frais de rupture ni préavis contraignant. La démarche se fait entièrement en ligne, depuis la page dédiée du site de hey! (heytelecom.be/fr/resilier) ou via votre espace client My hey!.

Au moment de résilier, hey! vous laisse le choix entre deux options selon que vous souhaitez conserver ou non votre numéro de téléphone. C'est une étape importante : une fois un numéro supprimé, il est définitivement perdu.

Concrètement, avec Easy Switch, vous n'avez rien à résilier vous-même : lors de la souscription chez le nouvel opérateur, vous communiquez votre code client et votre numéro d'appel hey!, et le transfert (ainsi que la clôture de l'ancien contrat) se fait automatiquement en une seule opération. Vous évitez ainsi toute double facturation ou interruption de ligne.

Pensez enfin à solder votre dernière facture et à récupérer un éventuel crédit restant avant la clôture définitive. Si vous hésitez sur l'opérateur vers lequel migrer, un conseiller CallMePower peut comparer gratuitement les offres avec vous au 02 808 32 43 Me faire rappeler .