Par
L'offre internet hey!
hey! telecom propose un internet illimité à partir de 29,00 €/mois (promotion à vie), avec des débits jusqu'à 200 Mbps. L'opérateur roule sur le réseau câble de VOO en Wallonie et sur celui de Telenet en Flandre. Chaque abonnement comprend la location du modem — aucun achat ni frais de location supplémentaire.
| Abonnement | Détails | Prix/mois | Souscription |
|---|---|---|---|
|
Internet illimité
|
🌐 Réseau : VOO (Wallonie) / Telenet (Flandre)
♾️ Volume : Illimité
⬇️ Download : 200 Mbit/s
⬆️ Upload : 10 Mbit/s
📶 Modem : location incluse
📅 Contrat : sans engagement
|
29,00 €
puis 39,00 €
|
Souscrire |
Les frais d'activation s'élèvent à 59,00 € (souvent offerts en promotion). Tableau actualisé le 27/05/2026.
Comparez les offres hey! Telecom internet disponibles
Voici les abonnements hey! Telecom internet actuellement disponibles, avec leurs prix actualisés en direct via le comparateur Selectra.
| Offre | Prix | Souscrire |
|---|---|---|
Internet illimité
DSL · Illimité · 200 Mbit/s download |
€ 39,00 /mois | Souscrire en ligne |
Promotions hey! Telecom internet en cours
Retrouvez les promotions hey! Telecom internet du moment, mises à jour en direct depuis le comparateur Selectra.
| Nom de l'abonnement | Conditions de la promotion | Souscrire |
|---|---|---|
| Aucune promotion hey! Telecom internet en cours actuellement. Les offres changent régulièrement : revenez bientôt. | ||
Sélection de promotions, triées par date de début. Source : annonces des opérateurs et comparateur télécom Selectra. Promotions mises à jour le 13/07/2026.
Packs mobile + internet hey!
| Offre | Internet | Data mobile | Prix/mois | Souscription |
|---|---|---|---|---|
|
Mobile S + Internet
|
VDSL 200 Mbps | 25 Go | 34,00 € |
Souscrire |
|
Mobile M + Internet
|
Fibre 200 Mbps | 25 Go | 36,00 € |
Souscrire |
|
Mobile L + Internet
|
VDSL 200 Mbps | 50 Go | 39,00 € |
Souscrire |
|
Mobile XL + Internet
|
Fibre 200 Mbps | 200 Go | 50,00 € |
Souscrire |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Tableau actualisé le 27/05/2026.
Tous les abonnements mobiles incluent les appels et SMS illimités, utilisables en Belgique et dans l'UE.
Avis clients hey! internet
L'internet hey! reçoit des retours clients globalement positifs sur les prix et la qualité de connexion, malgré quelques réserves sur le service après-vente. Voici les principaux points forts et points faibles — pour aller plus loin, consultez notre page d'avis sur hey! telecom.
Points positifs
- Prix compétitifs ;
- Connexion de qualité avec de bons débits ;
- Données illimitées ;
- Promotions fréquentes ;
- Installation souvent gratuite.
Points négatifs
- Note moyenne d'environ 3,33/5 ;
- Service client limité au chat uniquement ;
- Temps de réponse lents en cas de problèmes ;
- Problèmes de facturation et techniques signalés.
Devenir client hey! Telecom ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement hey! Telecom.
Débits réseau hey!
Les débits réels dépendent de la région et du réseau câble emprunté. Voici les vitesses de téléchargement observées sur les réseaux VOO et Telenet :
| Région | Download max | Download min |
|---|---|---|
| Wallonie réseau VOO | 202 Mbps | 193 Mbps |
| Flandre réseau Telenet | ~150 Mbps | ~113 Mbps |
hey! supporte la migration Easy Switch depuis d'autres fournisseurs, automatisant la résiliation de vos contrats précédents.
Coûts et conditions de l'internet hey!
En plus du prix mensuel de l'abonnement, hey! applique quelques frais ponctuels et conditions à connaître avant de souscrire.
Pendant les heures creuses (00h00 — 16h59), votre volume est totalement illimité. Pendant les heures pleines (17h00 — 23h59), une limite de 3 To par mois s'applique.
Si vous dépassez 3 To en heures pleines, hey! réduit votre débit à 20 Mbps en download et 2 Mbps en upload — uniquement durant les heures pleines. En heures creuses, vous surfez à pleine vitesse.
À la souscription d'un nouvel abonnement internet hey!, vous payez 59,00 € de frais d'activation (souvent offerts en promotion). Si votre logement ne dispose pas encore d'un raccordement actif au réseau VOO ou Telenet, des frais de raccordement jusqu'à 99,00 € peuvent s'ajouter.
Oui. hey! telecom fournit un modem avec chaque abonnement internet, dont la location est incluse dans le prix mensuel. Vous n'avez aucun appareil supplémentaire à acheter.
Vous pouvez tout à fait souscrire un abonnement mobile hey! et un abonnement internet hey!, mais il n'existe pas de remise pack. Les deux services restent facturés séparément, au même prix.
Installation de l'internet hey!
Lors de la souscription, vous choisissez la manière dont l'internet hey! est installé. Deux options sont possibles :
Installation autonome
hey! telecom ne propose pas d'auto-installation complète. Un technicien se déplace systématiquement pour le raccordement au réseau VOO ou Telenet et l'installation du modem.
- Pas d'option « à faire soi-même » ;
- Installation standard par un technicien ;
- Modem configuré sur place.
Installation Comfort
Un technicien hey! vient chez vous pour raccorder votre logement au réseau VOO ou Telenet et placer le modem. Une personne majeure doit être présente lors du rendez-vous.
- Obligatoire pour chaque nouvel abonnement ;
- Modem placé et configuré par le technicien ;
- Annulation de dernière minute (< 12 h à l'avance) facturée 59,00 €.
Résoudre soi-même les problèmes d'internet hey!
Vous avez des coupures, un internet lent ou plus aucune connexion ? Suivez d'abord ces étapes :
- Vérifiez l'emplacement de votre modem — un endroit dégagé, loin d'autres appareils électroniques ;
- Redémarrez le modem — débranchez la prise, attendez 30 secondes, rebranchez ;
- Faites un test de débit pour voir si le problème vient de votre connexion ;
- Vérifiez s'il existe une panne connue VOO ou Telenet dans votre région.
Si rien n'y fait, contactez le service client hey! ou comparez avec d'autres opérateurs via CallMePower.
Devenir client hey! Telecom ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement hey! Telecom.
Questions fréquentes sur l'internet hey!
L'internet hey! coûte 29,00 €/mois en promotion à vie et 39,00 €/mois au prix normal. La location du modem est comprise dans ce tarif.
Non. L'internet hey! est proposé pour une durée indéterminée, sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment, sans indemnité de rupture.
Non. hey! ne commercialise pas d'offre fibre : la connexion passe par le réseau câble VOO ou Telenet, avec un débit pouvant atteindre 200 Mbps.
Oui. La location du modem est comprise dans le prix mensuel de l'abonnement internet hey! ; aucun appareil n'est à acheter en plus.
Aller plus loin
En savoir plus sur hey! telecom
Nos guides et ressources pour bien choisir votre abonnement hey!
Tous les abonnements hey! telecom
Les abonnements mobiles hey! en Belgique, avec leurs prix, leurs options et leurs conditions.
Voir le fournisseurContacter hey! telecom
Chat, espace client My hey! et numéro de blocage GSM : tous les moyens de contact.
Voir les contactsAvis sur hey! telecom
Les avis des clients hey! telecom : qualité du réseau, service client et rapport qualité-prix.
Lire les avisComparer les fournisseurs
Comparez hey! telecom avec tous les opérateurs télécoms belges pour trouver la meilleure offre.
Voir le comparateurOrange
hey! s'appuie sur le réseau Orange : découvrez les offres de l'opérateur historique.
Voir le fournisseurSignaler ou vérifier une panne hey! Telecom internet
Vous rencontrez des problèmes de connexion internet ? Il existe peut-être une panne connue sur le réseau Orange 4G/5G utilisé par hey! Telecom. Consultez la carte des pannes en temps réel ci-dessous, et signalez votre problème s'il n'y figure pas encore.
Pannes signalées par les clients sur le réseau Orange 4G/5G utilisé par hey! Telecom.
Les données de pannes n'ont pas pu être chargées.
Signaler une panne réseau
Merci pour votre signalement
Votre signalement a bien été enregistré et alimente la carte en temps réel.
Signalement anonyme · Alimente la carte des pannes en temps réel
Évaluez votre expérience avec hey! Telecom
Cliquez sur une étoile pour laisser un avis
Noter hey! Telecom
Uniquement les avis vérifiés
Merci pour votre avis !
Nous avons envoyé un lien de vérification à votre adresse e-mail. Après confirmation, votre avis sera publié.