TotalEnergies Liège : toutes les coordonnées du fournisseur
Le service client TotalEnergies à Liège est disponible par téléphone au 04 340 64 64. Pour devenir client, appelez le 02 588 59 35. Le siège social de TotalEnergies est situé à Liège, au 54 rue Saint-Laurent. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant TotalEnergies Liège, y compris l'adresse et les moyens de contact en ligne.
Quelle est l’adresse de TotalEnergies à Liège ?
TotalEnergies ne dispose plus de boutique physique à Liège. Les anciennes boutiques physiques de Lampiris situées à Liège et à Saint-Trond sont fermées définitivement. Pour contacter TotalEnergies, veuillez envoyer un courrier postal, numérique ou bien téléphoner directement au service client.
Cependant, le siège social du fournisseur est bien présent dans la ville de Liège et se situe à l’adresse suivante :
TotalEnergies
Rue Saint-Laurent 54
4000 Liège
Ainsi, si vous devez envoyer un courrier à TotalEnergies, c’est à cette adresse qu’il faudra leur écrire. Vous pourrez dès lors leur faire parvenir une plainte, une demande d’indemnisation ou encore, leur poser toutes vos questions concernant les conditions générales d’utilisation du site internet de TotalEnergies. Dans le cas où vous souhaitez leur envoyer des documents, vous pourrez également le faire par ce biais.
Cependant, il existe plusieurs autres moyens de contacter le fournisseur. Nous vous les communiquons ci-dessous.
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Comment contacter TotalEnergies à Liège ?
En plus des envois postaux, il existe d’autres moyens de prendre contact avec TotalEnergies :
- Par téléphone ;
- Par internet ;
- Via votre espace client.
Les numéros de téléphone TotalEnergies pour Liège
Les numéros de téléphone TotalEnergies sont valables dans toute la Wallonie. Ainsi, si vous souhaitez contacter TotalEnergies depuis Liège, retrouvez les différents numéros du fournisseur dans le tableau ci-dessous.
| Service | TotalEnergies téléphone | Horaires | ||
|---|---|---|---|---|
| TotalEnergies service client | 04 340 64 64 | Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 14h | ||
| Déménagement TotalEnergies | 078 48 08 88 | Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 14h | ||
Infos et souscription TotalEnergies
| ||||
Contacter TotalEnergies à Liège via internet
Si vous préférez l’usage d’internet pour prendre contact avec votre fournisseur, TotalEnergies dispose de plusieurs outils.
Ainsi, vous pourrez les joindre via leur formulaire de contact à retrouver sur leur site internet. Ce dernier vous permet de poser vos questions ou de déposer une plainte concernant les sujets suivants :
- Votre tarif TotalEnergies pour l’électricité et/ou le gaz ;
- Votre chauffage ;
- Un tout autre sujet.
Vous aurez également la possibilité de joindre des documents afin de compléter votre demande ou votre plainte.
Si vous préférez discuter avec un conseiller TotalEnergies, un chat live est mis à disposition sur leur site internet et est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi de 9h à 14h.
Enfin, le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux (Facebook,Twitter, Linkedin, Instagram) où vous pourrez les contacter via le chat mis à disposition.
L’espace client en ligne de TotalEnergies
Si vous souhaitez être plus autonome dans vos démarches liées à TotalEnergies, le fournisseur a mis en place un espace client en ligne. Cette plateforme gratuite et disponible dès votre inscription vous permet, entre autres, de :
- Consulter et modifier vos données personnelles ;
- Ajuster le montant de vos factures d'acomptes mensuelles en fonction de votre consommation ;
- Modifier votre moyen de paiement ;
- Effectuer votre déménagement en ligne ;
- Revendre vos certificats verts TotalEnergies.
En savoir plus sur TotalEnergies
TotalEnergies, anciennement Lampiris, est un fournisseur d’énergie verte existant sur le marché depuis 2013 partout en Belgique. Il produit et commercialise donc de l’électricité verte issue des éoliennes et du photovoltaïque ainsi que du gaz naturel neutre.
Présent depuis 2012 sur le marché français, il appartient également au groupe français pétrolier Total, ce qui ne l’empêche pas de suivre ses engagements écologiques. Grâce à ce rachat, les offres professionnelles de Lampiris sont apparues sous le nom de TotalEnergies.
En début d'année 2022, la société décide de renommer également Lampiris, fournisseur d'énergie pour les particuliers. Le nouveau nom donné au fournisseur est également TotalEnergies.
Concernant ses tarifs, TotalEnergies commercialise peu d’offres, mais ces dernières sont adaptées à tous les profils de consommateurs présents sur le marché. Ainsi, actuellement, vous pouvez retrouver :
- L’offre Pixel Blue : Tarif d'énergie verte variable ou fixe. Il s’agit d’un contrat d’une durée d'un, deux ou trois ans pour la Wallonie. Le service client est disponible en ligne et par téléphone. Vous pouvez également bénéficier de réductions sur les panneaux solaires, par exemple ;
- L'offre Pixel : Tarif d'énergie verte variable, d'une durée d'un, deux ou trois ans pour la Wallonie. Le service client est 100% en ligne avec ce contrat.
Vous pouvez également bénéficier d'une offre de parrainage lorsque vous souscrivez un contrat TotalEnergies.
En plus de proposer des contrats d’électricité et/ou de gaz naturel, TotalEnergies a mis en place divers services additionnels tels que des entretiens chaudières, des travaux d’isolation pour votre habitation, l’installation de panneaux solaires ou encore, des offres pour les conducteurs de voitures électriques.
Aujourd’hui, TotalEnergies a su se démarquer sur le marché de l’énergie belge et fait donc partie des fournisseurs les plus populaires du pays en concurrence directe avec ENGIE, Eneco ou encore Mega.
Vous souhaitez connaître les avis des clients au sujet de TotalEnergies ? Lisez notre article pour en découvrir davantage.
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