Inasep Philippeville : infos sur votre distributeur d’eau
Philippeville est desservie par l'Inasep Si vous emménagez dans la commune, il faudra entamer les démarches auprès du fournisseur d'eau. L'Inasep Philippeville est joignable au 071 66 79 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 16h ou au 081 40 95 23 pour toute urgence.
Qui est le distributeur d’eau à Philippeville ?
Philippeville, en région wallonne, est fournie en eau par l’Intercommunale Namuroise de Services Publics (Inasep). Toutes les communes de la ville sont alimentées en eau par l’Inasep.
L’Inasep fournie les communes de Philippeville depuis 1978. Elle dessert aussi d’autres communes de la province de Namur. Ce fournisseur d’eau s’occupe d’assainir les eaux usées, de produire l’eau potable et de la distribuer aux particuliers et aux professionnels. 38 000 foyers sont fournis en eau potable par l’Inasep.
Comment contacter l'Inasep Philippeville ?
Si vous vivez à Philippeville ou que vous prévoyez de déménager à Philippeville, vous pouvez joindre l’Inasep par téléphone, e-mail, formulaire de contact et via votre espace client. Il existe aussi des moyens de contact en lien avec les eaux usées.
Retrouvez plus de détails sur la page dédiée aux contacts Inasep.
| Moyens de contact Inasep | Informations |
|---|---|
| Numéros de téléphone Inasep | Téléphone Inasep distribution d’eau : 071 66 79 25 Téléphone Inasep siège social : 081 40 75 11 Téléphone Inasep plainte réclamation : 071 66 01 88 Service de garde : 081 40 95 23 |
| Adresses e-mail Inasep | Distributeur d'eau : [email protected] Siège social : [email protected] |
| Formulaire de contact en cas de fuite d’eau avant votre compteur Inasep | Formulaire |
| Espace client Inasep | Espace client |
| Adresse Inasep Philippeville | Rue de l’hôpital, 6, |
| Adresse du siège social de l’Inasep | Intercommunale Namuroise de Services Publics, |
Le numéro de téléphone pour le service de distribution d’eau est joignable du lundi ou vendredi, de 8 h 30 à 12 h, puis de 13 h à 16 h. Si vous avez une urgence, contactez le service de garde disponible 24h/24 au 081 40 95 23.
L’espace client de l’Inasep
Si vous êtes déjà client de l’Inasep, vous avez accès à votre espace client en ligne pour gérer votre eau. En vous connectant, vous pouvez communiquer votre relevé d’index de compteur et consulter vos factures. Il est aussi possible d’opérer un suivi de votre consommation d’eau, d’en connaître sa qualité et de consulter vos acomptes à venir.
Si vous venez d’emménager à Philippeville et que vous avez souscrit votre contrat d’eau auprès de l’Inasep, vous pouvez créer votre compte client en renseignant votre numéro client et le numéro de votre première facture.
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Prix de l'eau 2024 Inasep Philippeville
Le prix de l’eau à Philippeville chez l’Inasep dépend de quatre facteurs :
- Le Coût-Vérité à l'Assainissement (CVA) ;
- Le Coût-Vérité à la Distribution (CVD) ;
- Le Fonds social de l'eau ;
- La TVA.
Le CVA, le Fonds social de l’eau et la TVA ont le même montant pour toutes les communes en Wallonie. La différence entre les fournisseurs d’eau concerne le CVD.
Le CVA représente les coûts d’assainissement des eaux usées. Cet argent entretient les stations d’épuration ainsi que les collecteurs d’eau. Son coût est fixé par la Société publique de Gestion de l’eau (SPGE).
Le CVD représente les coûts de production et de distribution d’eau. Cet argent finance la protection des captages d’eau, la potabilisation, les différents contrôles de qualité et le stockage en réservoir. Le CVD finance également l’acheminement de l’eau aux domiciles des particuliers et entreprises ainsi que la maintenance du réseau et sa gestion commerciale.
Le Fonds social de l’eau est une contribution permettant d’aider les foyers les plus défavorisés à profiter d’une distribution d’eau à moindre coût.
| CVA | 2,365 €/ m³ |
|---|---|
| CVD | 2,9292 €/ m³ |
| Fonds social | 0,0322 €/ m³ |
| TVA | 6 % |
Ces tarifs sont les prix de l'eau 2024 d'Inasep.
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Inasep Philippeville déménagement
Que vous déménagiez d’une autre ville que Philippeville ou que vous changiez de commune à Philippeville, les démarches auprès de votre fournisseur d’eau sont les mêmes. En cas de construction d’une maison neuve, vous aurez besoin de demander un raccordement à l’Inasep.
Signalez votre changement d’adresse ou votre arrivée à Philippeville
Pour les habitants arrivant à Philippeville vous devez impérativement prévenir l’Inasep dans les huit jours suivant votre emménagement. Votre propriétaire a trente jours pour vérifier que le changement d’usager a eu lieu auprès de l’Inasep. Il en va de même pour les propriétaires changeant d’adresse.
Afin de réaliser votre changement d’adresse à Philippeville avec l’Inasep, vous devez remplir le formulaire de changement d’abonné du fournisseur. Dans ce formulaire, il faut renseigner l’index de votre compteur d’eau d’arrivée.
Relevé de compteur d’eau Inasep à Philippeville
Votre compteur d’eau Inasep possède un cadran affichant des chiffres sur fond noir et sur fond rouge. Vous devez relever les cinq chiffres sur fond noir. Ceux-ci représentent votre consommation d’eau en m³.
Une fois que vous avez rempli le formulaire avec l’occupant sortant et le propriétaire, si vous êtes locataire, vous devez l'envoyer daté et signé à l’Inasep. Vous pouvez le faire par e-mail à [email protected], par fax au 071 66 80 18 ou par courrier postal à cette adresse :
Inasep Philippeville
Rue de l'Hôpital 6,
5600 Philippeville.
Demandez un raccordement à l’eau à Philippeville
Si vous faites construire une maison à Philippeville, vous devez demander, dès l’obtention de votre permis d’urbanisme, un raccordement à l’eau auprès de l’Inase Philippeville. La démarche auprès du fournisseur est simple. Vous devez remplir un formulaire de demande de raccordement.
Ce document est à retourner de préférence à l’adresse postale suivante : Rue de l'Hôpital, 6, 5600 Philippeville. Pour compléter votre demande, accompagnez le formulaire des documents suivant :
- Plan d'implantation comprenant la distance entre la façade de votre maison et la limite du domaine public ;
- Plan de situation de votre maison dans votre commune (échelle 1/2500) ainsi que les références cadastrales ;
- Vue en plan de votre sous-sol ou de votre rez-de-chaussée avec l’emplacement pour le futur compteur d’eau et le raccordement.
Après réception de votre demande, l’Inasep Philippeville vous fait parvenir un devis. Des travaux préparatoires peuvent vous être demandés avant l’arrivée de l’Inasep pour raccorder votre logement à l’eau potable. Attention, si ces travaux ne sont pas conformes, le fournisseur peut repousser votre raccordement et vous facturer 75 € + 6% de TVA.
Prix raccordement à l’eau Inasep
Le prix dépend de la taille de votre logement et du type de raccordement. Par exemple, pour un compteur DN 32 mm, qui est souvent installé dans les habitations unifamiliales, il faut compter 1 660 € HTVA.
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CertiBeau pour un nouveau raccordement à l’Inasep à Philippeville
Le certificat CertIBEau est obligatoire pour toute nouvelle construction en Wallonie. Vous ne pouvez pas demander un nouveau raccordement à l’eau à Philippeville si votre logement n’a pas ce certificat.
Ce CertIBEau permet d’avoir un aperçu de l’état de vos installations. Le certificateur agréé du CertIBEau vérifiera vos installations intérieures afin de déceler tout dysfonctionnement. Ainsi, la qualité de l’eau est améliorée et votre réseau d’évacuation des eaux usées maîtrisé.
Votre CertIBEau doit aussi tenir compte de votre installation de récupérateur à eau de pluie. Si ce système est relié à votre eau sanitaire, il doit être différencié du système de raccordement à l’eau de ville.
Le CertIBEau est valable à vie ou jusqu’à l’entreprise de travaux importants sur votre logement. Ces travaux concernent surtout le raccordement et votre installation de distribution et d’évacuation d’eau.
Ce certificat vous coûte entre 250 et 500 euros, une redevance du gouvernement étant réévaluée chaque année. Le reste du prix dépend du certificateur agréé auquel vous faites appel. Attention, si vous refusez de réaliser un CertIBEau, vous encourrez une amende allant de 100 euros à 100 000 euros et une peine d'emprisonnement de six mois maximum.
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