Vos démarches pour l’eau dans la Province de Bruxelles-Capitale

Vous déménagez dans la Province de Bruxelles-Capitale ? Formalités administratives, distributeurs d'eau, moyens de contact, etc. : découvrez tout ce que vous devez savoir sur la fourniture d'eau dans la Province de Bruxelles-Capitale.

Quels sont les fournisseurs d'eau présents dans la Province de Bruxelles-Capitale ?

Lors d'un déménagement, avant d'entreprendre les démarches pour l’eau dans la Province de Bruxelles-Capitale, il est nécessaire de savoir au préalable quel est votre fournisseur d'eau. Le choix d'un distributeur d'eau spécifique n’est en effet pas possible, car chacun est en charge d’approvisionner en eau une zone bien définie de la Province de Bruxelles-Capitale. Si ce n'est pas votre ancien fournisseur d’eau qui distribue l'eau à votre nouvelle adresse, vous devrez contacter l'ancien et le nouveau distributeur d’eau afin de réaliser la clôture et l’ouverture de votre compte.

Découvrez qui est votre distributeur d’eau

Plusieurs distributeurs d'eau sont actifs dans la Province de Bruxelles-Capitale. Pour savoir quel est le fournisseur chargé de la distribution de l'eau potable dans votre commune, sélectionnez votre ville ou appelez au numéro 02 808 80 66 (service téléphonique gratuit du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h).

Quelles démarches effectuer pour l'eau en cas de déménagement dans la Province de Bruxelles-Capitale ?

Vous déménagez dans la Province de Bruxelles-Capitale ? Vous devez alors effectuer des démarches auprès de votre distributeur d’eau. Elles varient selon les cas de figure :

  • Vous êtes sur le point d'emménager dans un nouveau bâtiment ou dans une habitation dont le compteur d'eau a été fermé : il faudra alors demander la pose d'un nouveau raccordement à l’eau ;
  • Vous êtes sur le point d'emménager dans un logement ayant déjà été raccordé au réseau d'eau potable : il faut alors faire le relevé d'index de votre compteur et l'ajouter dans le formulaire de changement d’usager de votre distributeur d’eau.

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Les démarches à effectuer en cas de nouveau raccordement dans la Province de Bruxelles-Capitale

Dans le cas d’un nouveau raccordement dans la Province de Bruxelles-Capitale, votre demande peut être introduite au moment de l'obtention de votre permis d'urbanisme, et au plus tard deux mois avant votre déménagement. Pour procéder à un nouveau raccordement, plusieurs étapes doivent être suivies :

  1. Remplir le formulaire de demande de raccordement de votre fournisseur d'eau : vous devrez faire signer le formulaire disponible sur le site internet de votre fournisseur par les différentes parties, puis le renvoyer ;
  2. Réunir tous les documents nécessaires à l'introduction de la demande : un plan situant le bâtiment dans la commune, un plan d’implantation mentionnant la distance entre la façade de l'habitation et le domaine public, une vue en plan du sous-sol ou du rez-de-chaussée précisant l’emplacement souhaité du raccordement et du compteur et une photo de cet emplacement ;
  3. Signer le devis de votre fournisseur d'eau : si le raccordement n'entraine pas de travaux supplémentaires, le devis sera d'environ 1000 à 2500€, vous aurez alors 60 jours pour le signer et le renvoyer à votre distributeur d’eau et effectuer le paiement anticipatif ;
  4. Réaliser les travaux préparatoires : ils consistent à creuser une tranchée, réaliser un dégagement et poser une gaine et une courbe de raccordement ;
  5. Vous assurer de la bonne exécution des travaux préparatoires : pour ce faire, votre distributeur d'eau enverra un agent sur le chantier afin de contrôler la bonne exécution des travaux préparatoires, ou vous devrez envoyer des photos de ceux-ci ;
  6. Planifier la date de raccordement : votre fournisseur d’eau procédera au raccordement de votre habitation à la date choisie ;
  7. Activer le raccordement : dès la mise en service effectuée, vous aurez accès à l’eau de distribution et devrez commencer à payer la redevance annuelle. Il faudra également régler la facture pour les travaux de raccordement effectués.

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