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Vivaqua à Berchem-Sainte-Agathe : contacts de votre fournisseur d'eau
Vous déménagez à Berchem-Sainte-Agathe ? Découvrez tout ce que vous devez savoir concernant la distribution d'eau : démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'eau, contact de Vivaqua, prix de l'eau à Berchem-Sainte-Agathe, etc.
Quel est votre distributeur d'eau potable à Berchem-Sainte-Agathe ?
Á la différence des marchés de l'énergie et des télécoms qui ont été libéralisés, le marché de l'eau, quant à lui, n'a pas été ouvert à la concurrence. Vous ne pouvez ainsi pas choisir votre fournisseur d’eau en Belgique, chacun étant en charge de la distribution d’eau dans une zone spécifique du territoire.
En Wallonie, c’est la Société Wallonne des Eaux (SWDE) qui est chargée de l’approvisionnement en eau de la plupart des communes. Les communes bruxelloises sont quant à elles approvisionnées en eau de distribution par Vivaqua, alors qu'en Flandre, c'est De Watergroep qui assure cette mission.
Si ces trois fournisseurs sont les plus importants en Belgique, il en existe toutefois une quarantaine. En plus des compagnies des eaux, certaines administrations communales sont elles-mêmes chargées de la distribution d’eau auprès de leurs habitants, au travers du service des eaux de la commune.
À Berchem-Sainte-Agathe, c’est Vivaqua qui assure la distribution d'eau.
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Que devez-vous faire pour l'eau lorsque vous déménagez à Berchem-Sainte-Agathe ?
Vous emménagez ou déménagez à Berchem-Sainte-Agathe ? Il est important de planifier votre déménagement environ trois mois à l'avance car plusieurs démarches sont à effectuer. Ce délai est nécessaire pour préparer vos cartons et signaler votre changement d'adresse aux entités concernées : poste, assureur, fournisseur d'énergie, fournisseur télécom, etc.
Parmi ces démarches, il ne faudra pas oublier celles qui concernent la distribution d'eau. Celles-ci doivent être effectuées auprès de votre distributeur d'eau potable à Berchem-Sainte-Agathe. Selon votre cas, il vous faudra :
- Introduire une demande de raccordement dans le cas d'un emménagement dans une nouvelle construction ;
- Demander l'ouverture de votre compteur si votre logement est déjà raccordé au réseau d'eau potable.
Quel que soit votre cas, vous devrez entrer en contact avec le fournisseur chargé de la distribution d'eau à Berchem-Sainte-Agathe.
Comment contacter Vivaqua ?
En cas de déménagement ou de problème de facturation, veuillez contacter Vivaqua.
Voici comment contacter Vivaqua :
| Contact | Vivaqua |
|---|---|
| Site internet | https://www.vivaqua.be/fr/ |
| Adresse | Vivaqua Boulevard de l'Impératrice 17-19 1000 70734 |
| [email protected] | |
| Téléphone | 02 51 88 810 Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h |
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Quel est le prix de l'eau à Berchem-Sainte-Agathe ?
Le prix du m3 d’eau à Berchem-Sainte-Agathe est fixé par votre distributeur d'eau potable. Il se compose de différents postes, fixes ou variables. Ceux-ci dépendent de votre tranche de consommation d'eau. Le prix de l’eau se compose de plusieurs éléments :
- Le coût-vérité distribution (CVD) : il se compose de la redevance annuelle et est déterminé en fonction de votre consommation d’eau, il a pour objectif de couvrir les coûts de production et de distribution d'eau potable auxquels fait face votre fournisseur ;
- Le coût-vérité assainissement (CVA) : il inclut la redevance annuelle et est calculé en fonction du nombre de mètres cubes d'eau consommés, il permet de financer les frais d’assainissement des eaux usées pris en charge par la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE) ;
- La TVA : elle est de 6% ;
- La contribution au Fonds social de l’eau : celui-ci est géré par votre CPAS et a pour objectif de venir en aide aux Belges ayant des difficultés à payer leurs factures d’eau.
Retrouvez le prix du m3 d’eau de Vivaqua à Berchem-Sainte-Agathe dans le tableau ci-dessous :
| Détails du prix | Vivaqua |
|---|---|
| CVD | 2,62 € |
| CVA | 2,73 € |
| Fonds social de l’eau | 0,05 € |
| TVA | 6% |
Une fois par an, ou lorsque vous déménagez, vous devez effectuer le relevé d’index de votre compteur. Sans relevé de votre compteur, votre facture d'eau sera établie sur base d’une estimation de votre consommation et non sur base de votre consommation d'eau réelle, vous risquez donc de payer davantage.


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