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Vivaqua à Saint-Gilles : contacts de votre fournisseur d'eau
Vous déménagez à Saint-Gilles ? Découvrez tout ce que vous devez savoir concernant la distribution d'eau : démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'eau, contact de Vivaqua, prix de l'eau à Saint-Gilles, etc.
Quel est votre distributeur d'eau potable à Saint-Gilles ?
Contrairement aux marchés de l'énergie ou des télécommunications qui ont été libéralisés, celui de l’eau n’est pas ouvert à la concurrence. En Belgique, il n'est donc pas possible de choisir son distributeur d'eau, car chaque fournisseur est chargé d'approvisionner en eau potable une zone spécifique du territoire.
La majorité des communes wallonnes sont desservies par la Société Wallonne des Eaux (SWDE). C'est la société Vivaqua qui est en charge de la distribution d'eau potable dans les communes de la Région de Bruxelles-Capitale, alors qu'en Flandre, c'est De Watergroep qui assure cette mission.
Il ne s’agit cependant là que des fournisseurs d’eau les plus importants, car il en existe au total une quarantaine en Belgique. Via un service des eaux communal, certaines localités sont elles-mêmes en charge de la distribution d'eau potable aux habitants.
À Saint-Gilles, c’est Vivaqua qui assure la distribution d'eau.
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Quelles sont les démarches à effectuer concernant l'eau lors d'un déménagement à Saint-Gilles ?
Vous emménagez ou déménagez à Saint-Gilles ? Il est important de planifier votre déménagement environ trois mois à l'avance car plusieurs démarches sont à effectuer. Entre le fait de faire vos cartons, de signaler votre changement d'adresse et les démarches à effectuer auprès de votre assureur et de vos fournisseurs d'énergie ou encore de télécom, il est important de s'y prendre à temps !
Parmi ces démarches, il ne faudra pas oublier celles qui concernent la distribution d'eau. Celles-ci doivent être effectuées auprès de votre distributeur d'eau potable à Saint-Gilles. Selon votre cas, il vous faudra :
- Demander un raccordement à l'eau potable si vous emménagez dans une maison en construction ;
- Demander l'ouverture de votre compteur si votre logement est déjà raccordé au réseau d'eau potable.
Quel que soit votre cas, vous devrez entrer en contact avec le fournisseur chargé de la distribution d'eau à Saint-Gilles.
Comment contacter Vivaqua ?
Vous avez un problème de facturation ou vous déménagez ? Vous devez alors contacter Vivaqua.
Retrouvez dans ce tableau tous les moyens de contact de Vivaqua :
| Contact | Vivaqua |
|---|---|
| Site internet | https://www.vivaqua.be/fr/ |
| Adresse | Vivaqua Boulevard de l'Impératrice 17-19 1000 70734 |
| [email protected] | |
| Téléphone | 02 51 88 810 Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h |
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Quel est le prix du m3 d’eau à Saint-Gilles ?
Le prix du m3 d’eau à Saint-Gilles est fixé par votre distributeur d'eau potable. Il comprend des postes fixes et des postes variables, déterminés en fonction de votre consommation d’eau, c’est-à-dire du nombre de mètres cubes utilisés. Le prix de l’eau se compose de plusieurs éléments :
- Le coût-vérité distribution (CVD) : il se compose de la redevance annuelle et est déterminé en fonction de votre consommation d’eau, il a pour objectif de couvrir les coûts de production et de distribution d'eau potable auxquels fait face votre fournisseur ;
- Le coût-vérité assainissement (CVA) : celui-ci comprend la redevance annuelle et est calculé par tranche de consommation d’eau, il couvre les charges supportées par la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE) dans sa mission d’assainissement des eaux usées ;
- La TVA : elle est de 6% ;
- La contribution au Fonds social de l’eau : celui-ci est géré par votre CPAS et a pour objectif de venir en aide aux Belges ayant des difficultés à payer leurs factures d’eau.
Retrouvez le prix du m3 d’eau de Vivaqua à Saint-Gilles dans le tableau ci-dessous :
| Détails du prix | Vivaqua |
|---|---|
| CVD | 2,62 € |
| CVA | 2,73 € |
| Fonds social de l’eau | 0,05 € |
| TVA | 6% |
Chaque année ainsi que lorsque vous déménagez, il faut effectuer le relevé de votre compteur. Sans relevé de votre compteur, votre facture d'eau sera établie sur base d’une estimation de votre consommation et non sur base de votre consommation d'eau réelle, vous risquez donc de payer davantage.


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