Comment se connecter à son espace client myVOO ?

Qu'est-ce que myVOO, l'espace client de VOO ?

myVOO est l'espace client de VOO, accessible en ligne sur le site myVOO.be, ou encore via l'application myVOO.

L'espace client de VOO vous permet de gérer votre abonnement n'importe où et n'importe quand.

Que pouvez-vous faire sur votre espace client myVOO ?

Votre espace client myVOO vous offre une multitude de fonctionnalités pour gérer facilement vos services VOO. Découvrez ce que vous pouvez faire directement depuis votre compte en ligne.

• Modifier vos informations personnelles : mettez à jour vos coordonnées, adresse, et autres informations personnelles ;
• Consulter vos factures : vérifiez le montant de votre facture à régler et consulter l'historique de toutes vos factures ;
• Suivre votre consommation : contrôlez vos consommations mobile, internet, VOD et téléphone fixe ;
• Souscrire à un produit VOO : modifiez votre abonnement et souscrivez à de nouveaux produits pour vos packs (VOOmobile, VOO internet, VOO TV, etc.) ;
• Gérer votre abonnement et activer vos options : ajoutez des chaînes TV, des data ou encore des minutes d'appels vers l'étranger supplémentaires à votre abonnement mobile.

Comment consulter votre facture sur votre espace client myVOO ?

Grâce à myVOO, plus la peine de chercher partout votre facture. Vous pouvez retrouver toutes vos factures sur votre espace client en suivant ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site myVOO.be ;
2. Encodez l'adresse email de contact que vous avez communiquée à VOO ;
3. Saisissez votre mot de passe ;
4. Rendez-vous dans l'onglet "Accueil" pour consulter vos factures en cours ;
5. Cliquez sur "Voir toutes mes factures" ou rendez-vous dans l'onglet "Factures" pour consulter les factures qu'il vous reste à payer ainsi que l'historique de vos factures des cinq dernières années. Vous pouvez consulter les informations nécessaires au paiement et éventuellement télécharger puis imprimer vos factures (via l'icône rose situé à côté de votre facture).