Comment regarder vos séries Netflix sur Pickx avec Proximus ?

Comment souscrire à Netflix chez Proximus ?

Pour profiter de Netflix via Proximus, vous devez disposer d'un pack Proximus internet + TV. Voici les packs Proximus actuellement disponibles et compatibles avec l'option Netflix :

Packs TV Proximus requis

Packs Proximus internet + TV compatibles avec Netflix : contenu et prix
Offre	Contenu de l'offre	Prix	Souscription
Flex+ + TV	🌐 VDSL illimité ⬇️ 100 Mbit/s ⬆️ 30 Mbit/s 📺 TV avec 80 chaînes	75,99 €	02 586 19 37
Flex+ Mega Fiber + TV	🌐 Fibre illimitée ⬇️ 500 Mbit/s ⬆️ 500 Mbit/s 📺 TV avec 80 chaînes	82,99 €	02 586 19 37
Flex+ Giga Fiber + TV	🌐 Fibre illimitée ⬇️ 2 Gbit/s ⬆️ 2 Gbit/s 📺 TV avec 80 chaînes	92,99 €	02 586 19 37
Flex+ Ultra Fiber + TV	🌐 Fibre illimitée ⬇️ 10 Gbit/s ⬆️ 10 Gbit/s 📺 TV avec 80 chaînes	122,99 €	02 586 19 37

*Prix mensuels hors promotion, variables selon la région et la technologie (VDSL ou fibre).

Comment activer Netflix sur votre décodeur Proximus ?

Proximus propose un système qui facilite l'utilisation et la gestion de son abonnement Netflix. Si vous avez déjà un abonnement Netflix, vous pouvez toujours évidemment le payer directement via Netflix, mais vous pouvez aussi payer cet abonnement Netflix via votre facture Proximus.

Vous n'avez pas encore de compte Netflix ? Vous pouvez souscrire un abonnement Netflix directement via l'opérateur Proximus.

Il existe 3 abonnements Netflix. Comparez-les en un coup d'œil pour choisir celui qui correspond à vos besoins :

Essentiel

10,99 €/mois

1 écran en simultané
Qualité SD
Pas de HD ni d'UHD

Le + populaire

Standard

14,99 €/mois

2 écrans en simultané
Qualité HD
Pas d'UHD

Premium

19,99 €/mois

4 écrans en simultané
Qualité UHD (4K)
Son Dolby Atmos

*Tarifs mensuels, hors promotion temporaire.

Netflix est disponible dans les options, abonnements et packs Proximus suivants :

Option Netflix ;
Option Pickx All Stars ;
Option Pickx All Stars and Sports ;
Pack Flex Netflix ;
Pack Tuttimus Netflix ;
Pack Familus Netflix.

Comment payer Netflix via Proximus ?

L'un des grands avantages de souscrire Netflix via Proximus est la facturation unique : le montant de votre abonnement Netflix est ajouté chaque mois à votre facture Proximus, sans carte de crédit ni paiement séparé à gérer.

Vous n'avez pas encore de compte Netflix ? Voici comment activer Netflix sur votre décodeur Proximus et payer via votre avis de paiement Proximus :

Étapes pour activer Netflix sur Proximus

1 Lancez Netflix sur la chaîne 57
2 Cliquez sur « Abonnez-vous »
3 Créez votre compte Netflix en encodant votre adresse e-mail
4 Rendez-vous sur votre boîte mail afin de choisir votre mot de passe
5 Encodez votre code PIN pour la télévision
6 Choisissez un abonnement Netflix en cliquant sur « Changer de abonnement »
7 Cliquez sur « Démarrer l'abonnement payant », puis sur « Continuer »

Si vous avez déjà un compte Netflix et que vous souhaitez payer votre abonnement directement via votre facture Proximus, voici la marche à suivre pour lier votre compte Netflix à votre avis de paiement Proximus (pour les packs Flex, Tuttimus, Familus ou option All Stars et All Stars and Sports) :

Lier votre compte Netflix à votre facture Proximus

1 Rendez-vous sur le site de Netflix
2 Annulez votre abonnement Netflix
3 Rendez-vous sur la chaîne 57 de votre décodeur Proximus
4 Sur la page de Netflix, cliquez sur « Abonnez-vous »
5 Créez un compte Netflix en utilisant la même adresse email et le même mot de passe que pour votre compte précédent
6 Encodez votre code PIN Proximus TV
7 Choisissez votre abonnement Netflix en cliquant sur « Changer de abonnement » et en sélectionnant l'abonnement de votre choix
8 Cliquez sur « Démarrer l'abonnement payant »
9 Cliquez sur « Continuer »

Si l'adresse email affichée correspond à celle de votre compte Netflix, cliquez sur « Lier ce compte Netflix ». Dans le cas contraire, cliquez sur « Lier un autre compte ». Vous devrez alors encoder le mot de passe de votre compte Netflix existant.

Vous constatez une erreur de facturation Netflix sur votre facture Proximus ? Veuillez contacter Netflix. Notez toutefois que vous payez Netflix chaque mois à partir de la date de souscription de votre abonnement (pas forcément le premier jour du mois).

Quel est le pack Flex Netflix ?

Le pack Flex Netflix est une formule tout-en-un de Proximus qui regroupe votre abonnement internet, la télévision Pickx et un abonnement Netflix Standard directement intégré, le tout réglé sur une seule et même facture Proximus.

Pour 87,49 €/mois (hors promotion temporaire), le Pack Flex Netflix inclut :

Contenu du Pack Flex Netflix :

Proximus TV : 1 TV Box, 80 chaînes TV, app Proximus Pickx, My e-Press, TV Replay
Abonnement Netflix Standard
Proximus internet illimité : max 100 Mbps en download, 30 Mbps en upload
My e-Press

Le prix du pack Flex Netflix est variable selon la région, la technologie (fibre ou VDSL) et les promotions. Vous pouvez également ajouter un abonnement Proximus mobile (à partir de 15 €/mois), un décodeur TV supplémentaire (+6 €/mois) ou une autre option TV (Family, Movies and Series, All Sports, All Stars, Be TV ou Adult à partir de 14,99 €/mois) dans votre Pack Flex Netflix.

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Comment regarder Netflix via Proximus internet ?

Pour regarder Netflix sur votre Smartphone, votre TV, votre tablette, votre Smartphone ou votre console de jeux (Playstation, Xbox, etc.), vous devez vous connecter à un Wifi ou à un Public Wifi Hotspot.

Vous pouvez également regarder Netflix via vos data mobile. Soyez toutefois vigilants afin d'éviter les hors-forfaits. En effet, vous utilisez environ 1 GB par heure en regardant Netflix en définition standard, 3 GB en haute définition (HD) et 7 GB pour regarder Netflix en UHD (ultra haute définition).

Comment regarder Netflix sur le décodeur Proximus TV ?

Pour regarder Netflix en UHD sur votre décodeur Proximus TV, il vous suffit d'avoir un téléviseur compatible, un abonnement Netflix et une vitesse internet Proximus suffisante.

Si vous avez déjà un compte Netflix, rendez-vous sur la chaîne 57 et appuyez sur le bouton « OK » de votre télécommande. Cliquez ensuite sur « S'identifier », puis encodez votre adresse email et votre mot de passe Netflix.

Vous n'avez pas encore de compte Netflix ? Si vous avez un pack Flex, Tuttimus ou Familus, 2 options s'offrent à vous :

Comment intégrer Netflix à votre pack Proximus :

Intégrer votre compte Netflix dans votre pack Proximus ;
Intégrer votre compte Netflix dans l'option TV All Stars ou All Stars and Sports.

En fonction de votre choix, il vous suffit de mettre à jour votre pack vers Flex Netflix, Tuttimus Netflix ou Family Netflix ou de commander l'option All Stars ou All Stars and Sports. Voici comment procéder :

1 Rendez-vous sur le menu TV ou sur MyProximus pour mettre votre pack Proximus à jour ou commander votre option All Stars
2 Une fois le SMS ou l'email d'activation reçu, rendez-vous sur la chaîne 57 de votre décodeur
3 Lorsque vous verrez s'afficher le message indiquant que Netflix est inclus dans votre pack, cliquez sur « Démarrer »
4 Suivez les étapes d'activation de votre compte
5 Si l'adresse email affichée correspond à celle de votre compte Netflix, cliquez sur « Commencer à regarder »
6 Si ce n'est pas le cas, cliquez sur « Utiliser une autre adresse email » et encodez votre mot de passe Netflix

Vous avez un autre pack Proximus ? Vous pouvez activer Netflix comme option TV ou créer un compte Netflix et l'inclure dans l'option All Stars ou All Stars and Sports.

Comment regarder Netflix en ultra haute définition ?

Netflix est disponible en Ultra HD sur certains décodeurs Proximus. Pour regarder Netflix en UHD, vous avez besoin de :

Prérequis pour Netflix en Ultra HD :

Souscrire à l'abonnement Netflix Premium ;
Un téléviseur UHD (2014 minimum) avec une vitesse de lecture de minimum 60 Hz, connecté à votre décodeur via un port HDMI compatible avec la norme HDCP 2.2 ou ultérieure ;
Une vitesse de connexion internet stable : minimum 25 Mbps ;
Une qualité définie sur élevée ou auto.

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Comment annuler son abonnement Netflix Proximus ?

Pour désactiver Netflix Proximus, il vous suffit d'annuler votre compte Netflix. Vous pouvez ensuite désactiver Netflix via MyProximus afin de ne plus avoir à payer Netflix sur votre facture de l'opérateur télécom Proximus.

Vous souhaitez résilier Proximus ? Si vous étiez abonné à Netflix avant de souscrire une option Proximus Netflix, Netflix réactivera automatiquement votre paiement par carte de crédit. Si vous vous êtes abonné à Netflix via Proximus et que vous souhaitez conserver votre compte Netflix, vous devrez modifier votre mode de paiement sur Netflix.

Comment résoudre vos problèmes Netflix ?

Vous tentez d'accéder à Netflix via l'app Netflix sur votre TV ou via la chaîne 57 et cela ne fonctionne pas ? Voici comment résoudre votre problème :

1 Appuyez sur « Menu » sur votre télécommande
2 Selon votre TV, rendez-vous dans « Mon compte », puis dans « Paramètres », « Cookies », puis cliquez sur « Oui » et « Continuer », ou dans « Paramètres », « Système », « Confidentialité / Sécurité » et cliquez sur « Gérer les cookies », « Oui », puis sur « Continuer »
3 Essayez à nouveau d'accéder à Netflix en vous rendant sur la chaîne 57 ou sur l'app Netflix

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FAQ

Les tarifs Netflix proposés via Proximus sont les suivants :

Essentiel : 10,99 €/mois (SD, 1 écran).
Standard : 14,99 €/mois (HD, 2 écrans).
Premium : 19,99 €/mois (UHD, 4 écrans).

Rendez-vous sur la chaîne 57 de votre décodeur Proximus, connectez-vous avec votre compte Netflix ou créez-en un via Proximus. Suivez ensuite les étapes pour lier votre compte à votre abonnement et activer le paiement via la facture Proximus.

Connectez-vous via l'app Netflix sur votre smartphone, tablette, console ou Smart TV, et assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi Proximus ou aux données mobiles. Vous pouvez aussi accéder à Netflix directement depuis la chaîne 57 de votre décodeur Proximus TV.

Souscrivez via la chaîne 57 et associez votre abonnement Netflix à votre facture Proximus. Vous pouvez aussi transférer un compte Netflix existant : annulez d'abord votre abonnement sur le site Netflix, puis recréez-le via Proximus avec la même adresse email.

Les packs Proximus avec Netflix inclus sont :

Pack Flex Netflix (à partir de 87,49 €/mois).
Pack Tuttimus Netflix.
Pack Familus Netflix.
Via les options Pickx All Stars et All Stars and Sports.

Annulez votre abonnement Netflix via MyProximus, puis cessez de payer par votre facture Proximus en modifiant le mode de paiement sur Netflix. Si vous résiliez votre abonnement Proximus, Netflix réactivera automatiquement votre paiement par carte de crédit si vous étiez déjà client avant Proximus.

Accédez aux paramètres de votre décodeur Proximus TV, allez dans « Confidentialité / Sécurité », gérez les cookies en cliquant sur « Oui » puis « Continuer », et réessayez d'ouvrir Netflix sur la chaîne 57 ou via l'app Netflix.