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ENGIE à Charleroi : en bref
078 35 33 33
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Lun – Ven, 8h – 18h
Aucune agence à Charleroi
Siège : bd Simón Bolívar, Bruxelles
ORES
Panne : 078 78 78 00
1 288,00 €/an
ENGIE Easy Variable
Comment contacter ENGIE à Charleroi ?
ENGIE Electrabel est l’un des plus grands fournisseurs d’énergie du pays et y est présent sur tout le territoire. Ci-dessous, nous vous donnons toutes les informations relatives à Electrabel Charleroi :
- Les numéros de téléphone ;
- L'adresse d'ENGIE Charleroi ;
- Tous les autres moyens de contact d'ENGIE Charleroi.
Numéro de téléphone ENGIE Charleroi
ENGIE Charleroi ne dispose pas d’un numéro de téléphone spécifique à la ville. Cependant, les habitants de Charleroi peuvent tout à fait contacter ENGIE via les numéros nationaux du service client, accessibles partout en Belgique.
Ci-dessous, retrouvez un tableau reprenant l’ensemble des numéros de téléphone d’ENGIE, leurs horaires d’ouvertures ainsi que leurs tarifs.
| Service | Numéro de téléphone | Horaires d'ouverture | Tarifs |
|---|---|---|---|
| Service client général | 078 35 33 33 | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | Numéro payant au tarif zonal |
| Résiliation de contrat | 0800 64 000 | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | Numéro gratuit |
| Panne de chaudière | 078 35 33 34 | Disponible 24h/24, 7/7 y compris les jours fériés | Numéro payant au tarif zonal |
| Service client indépendants et PME | 078 78 20 20 | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | Numéro payant au tarif zonal |
Service client général
- Numéro de téléphone
- 078 35 33 33
- Horaires d'ouverture
- Du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Tarifs
- Numéro payant au tarif zonal
Résiliation de contrat
- Numéro de téléphone
- 0800 64 000
- Horaires d'ouverture
- Du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Tarifs
- Numéro gratuit
Panne de chaudière
- Numéro de téléphone
- 078 35 33 34
- Horaires d'ouverture
- Disponible 24h/24, 7/7 y compris les jours fériés
- Tarifs
- Numéro payant au tarif zonal
Service client indépendants et PME
- Numéro de téléphone
- 078 78 20 20
- Horaires d'ouverture
- Du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Tarifs
- Numéro payant au tarif zonal
Panne de courant ou fuite de gaz à Charleroi : qui appeler ?
Dans le cas où vous rencontrez une panne de courant ou que vous suspectez une fuite de gaz, c’est votre gestionnaire de réseau de distribution qu’il faut contacter, et non ENGIE. À Charleroi, le gestionnaire en charge est ORES. Vous pourrez les contacter aux numéros suivants :
- Panne de courant : 078 78 78 00 (tarif zonal)
- Fuite de gaz : 0800 87 087 (numéro gratuit)
Si vous vivez en dehors de Charleroi et que vous ne connaissez pas votre gestionnaire de réseau de distribution, consultez notre article « Trouver mon GRD » pour le savoir.
Les autres points de contact d'Electrabel Charleroi
Tout comme pour ses numéros de téléphone, les points de contact ENGIE sont les mêmes partout en Belgique, que vous viviez à Charleroi ou ailleurs. Vous pourrez donc facilement contacter le fournisseur via :
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Quel est le prix de 1 kWh chez ENGIE à Charleroi ?
Le prix du kWh d'électricité pour un compteur de base varie entre 0,106 € et 0,1712 € à Charleroi en juillet 2026.
Quel est le tarif d'électricité ENGIE le moins cher actuellement à Charleroi ?
En juillet 2026, le tarif ENGIE le moins cher est ENGIE Easy Variable, estimé à 1 288,00 €/an pour une consommation moyenne de 3 500 kWh (selon la méthode de la VREG).
Chez CallMePower, en tant qu’expert et comparateur en énergie, notre rôle est de vous aider à trouver le fournisseur le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Vous trouverez ci-dessous les offres d’électricité les moins chères actuellement disponibles à Charleroi, à comparer avec le tarif ENGIE présenté ci-dessus.
Mega Cosy Flex
- Durée : 2 ans
- Type : Variable
- Électricité verte : Oui
Promotion exclusive
Remise fixe de 0,10 € sur Remise par kWh (appliquée à la consommation nette de la première année - décomptée sur la facture de régularisation)
- Prix du kWh
- 0,1593 €/kWh
- Redevance annuelle
- 106,00 €
- Coût mensuel estimé
- 124,05 €
- Remise
- Remise fixe de 0,10 € sur Remise par kWh (appliquée à la consommation nette de la première année - décomptée sur la facture de régularisation)
Mega Smart Fixed
- Durée : 2 ans
- Type : Fixe
- Électricité verte : Oui
Promotion exclusive
Remise fixe de 143,10 € sur Cashback (appliqué à la facture de régularisation après avoir été client pendant un an de manière continue)
- Prix du kWh
- 0,1631 €/kWh
- Redevance annuelle
- 111,30 €
- Coût mensuel estimé
- 125,60 €
- Remise
- Remise fixe de 143,10 € sur Cashback (appliqué à la facture de régularisation après avoir été client pendant un an de manière continue)
OCTA+ EcoFlux
- Durée : Durée indéterminée
- Type : Variable
- Électricité verte : Oui
Promotion exclusive
Remise fixe de 233,20 € sur Cashback (appliqué à la facture de régularisation après avoir été client pendant un an de manière continue)
- Prix du kWh
- 0,1527 €/kWh
- Redevance annuelle
- 130,00 €
- Coût mensuel estimé
- 124,00 €
- Remise
- Remise fixe de 233,20 € sur Cashback (appliqué à la facture de régularisation après avoir été client pendant un an de manière continue)
Tableau mis à jour le 19/07/2026. Prix annuel basé sur une consommation de 3.500 kWh. Comparez tous les contrats avec le CallMePower comparateur.
Sources tarifs : grille publique du fournisseur, mise à jour mensuelle.
En savoir plus sur ENGIE Electrabel
ENGIE Electrabel est le premier fournisseur à avoir vu le jour en Belgique. Suite à la libéralisation du marché de l’énergie, il a dû faire face à la concurrence avec l’arrivée, entre autre, de Luminus, TotalEnergies ou encore, Eneco.
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Annonce — service gratuit CallMePower
Aujourd’hui, le fournisseur d’énergie est reconnu pour son offre élargie, en proposant des tarifs d’électricité et de gaz variés et adaptés à tous les profils consommateurs. Notamment avec son offre Easy, se décuplant en diverses variantes et proposant ainsi des prix fixes et variables et des durées de contrat allant de 1 à 3 ans.
Consultez notre article sur les tarifs ENGIE pour plus d’informations à ce sujet.
Les avis des clients ENGIE sont également positifs en ce qui concerne les services additionnels proposés et parfois même offerts par le fournisseur :
- Des plans d’entretien chaudière ;
- Le thermostat intelligent Boxx offert à la souscription de l’offre tarifaire “Up” ;
- L’installation de panneaux solaires ;
- La réalisation de travaux d’isolation ;
- Des offres adaptées pour les propriétaires de voitures électriques ;
- Un pack d’assistance pour des dépannages domestiques en tous genres.
Questions fréquentes sur ENGIE à Charleroi
ENGIE a-t-il une agence à Charleroi ?
Non, ENGIE ne dispose d'aucune agence physique à Charleroi. Son siège social se situe au 36 boulevard Simón Bolívar, 1000 Bruxelles. Vous pouvez joindre le fournisseur par téléphone, via son formulaire en ligne ou votre espace client My ENGIE.
Quel est le numéro de téléphone d'ENGIE à Charleroi ?
ENGIE n'a pas de numéro propre à Charleroi : les Carolos utilisent le service client national au 078 35 33 33 (du lundi au vendredi, de 8h à 18h), accessible partout en Belgique.
Qui est le gestionnaire de réseau (GRD) à Charleroi ?
À Charleroi, c'est ORES qui gère le réseau de distribution d'électricité et de gaz. En cas de panne de courant, appelez le 078 78 78 00 ; en cas de fuite de gaz, le 0800 87 087 (gratuit).
Quel est le prix de l'électricité ENGIE à Charleroi ?
En juillet 2026, l'offre ENGIE la moins chère à Charleroi est ENGIE Easy Variable, estimée à 1 288,00 €/an pour une consommation moyenne de 3 500 kWh. Comparez-la aux offres les moins chères du marché wallon plus haut sur cette page.
Comment changer de fournisseur d'énergie à Charleroi ?
Comparez d'abord les offres disponibles à Charleroi selon votre consommation, puis souscrivez en ligne ou par téléphone. Les conseillers CallMePower vous accompagnent gratuitement au 02 808 75 85.