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Tarif social internet 2024 : comment l'obtenir?

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Tarif Social

Le tarif social est une aide proposée à une partie de la population belge. Vous souhaitez en apprendre plus et comprendre le tarif social télécom ? Comment obtenir cette réduction sur vos factures internet et sur vos packs télécoms ? Êtes-vous éligible ? Qui a le droit au tarif social en Belgique ? Quelles sont les démarches pour l’obtenir ? Cet article vous permet d’en apprendre plus sur le tarif social.

Tarif Social internet mars 2024

À compter du 1ᵉʳ mars 2024, le tarif social télécoms évolue. Vous avez désormais la possibilité de bénéficier d'une offre internet sociale. Un fournisseur d'accès à internet fixe vous proposera une connexion au tarif de 19 € par mois. Cette offre inclut une vitesse de connexion de 30 Mbps et un volume de données de 150 GB. Il n'est plus possible de souscrire à l'ancienne formule du tarif social. Toutefois, si vous bénéficiez déjà de l'ancien tarif social, vous avez la possibilité de maintenir votre abonnement actuel.

Qu’est-ce que le tarif social télécom ?

Le tarif social est un avantage octroyé par votre opérateur. Il s’agit d’une réduction sur vos factures mensuelles télécoms. Pour en bénéficier, il faut remplir des conditions. Ce tarif social internet n’est pas disponible pour les professionnels, il s'applique uniquement aux personnes physiques. Cette réduction s’applique sur la facture de votre internet fixe ou d'un pack. Le tarif social ne s'applique plus à la télédistribution.

Voici les offres proposées par le tarif social  :

  • Internet : 19€ par mois, vitesse de téléchargement de 30 Mbps et volume de 150 GB ;
  • Pack avec TV : 40€ par mois.

Conditions d’obtention du tarif social 2024

Pour bénéficier du tarif social, il faut remplir différentes conditions. Voici les conditions pour le nouveau tarif social du 1ᵉʳ mars 2024 :

Qui a le droit au tarif social en Belgique ?

  1. Catégorie 1 : une ou plusieurs personnes d'un même foyer qui reçoivent une allocation CPAS ;
  2. Catégorie 2A : une ou plusieurs personnes d'un même foyer qui reçoivent une allocation SPF Sécurité sociale de la Direction générale Personnes handicapées 
  3. Catégorie 2B : (Régional) pour une ou plusieurs personnes d'un même foyer et concernant des aides aux personnes âgées
    1. Région wallonne : AVIG (allocation d'aide aux personnes âgées) ;
    2. Région de Bruxelles-Capitale : Iriscare (aide aux personnes âgées) ;
    3. Communauté germanophone : allocation d'aide aux personnes âgées ;
    4. Région flamande : Zorgkas (budget de soins pour les personnes âgées).
  4. Catégorie 2C : (Régional) pour un ou plusieurs personnes d'un même domicile :
    1. Région wallonne : AVIQ (allocation familiale supplémentaire pour les enfants souffrant d'une incapacité physique ou mentale) ;
    2. Région de Bruxelles-Capitale : Iriscare (allocation familiale supplémentaire pour les enfants souffrant d'une incapacité physique ou mentale) ;
    3. Communauté germanophone : allocation familiale supplémentaire pour les enfants souffrant d'une incapacité physique ou mentale ;
    4. Région flamande : Opgroeien (pour les enfants ayant un besoin spécifique de soutien).
  5. Catégorie 3 : une allocation du Service fédéral des Pensions pour une ou plusieurs personnes d'un même domicile :
    1. Garantie de revenus aux personnes âgées ;
    2. Aide aux personnes âgées ;
    3. Allocation pour personnes handicapées sur la base d’une incapacité permanente de travail d’au moins 65% ;
    4. Allocation pour l’aide d’une tierce personne.

Quels sont les opérateurs qui proposent le tarif social ?

Les opérateurs qui proposent actuellement le service social sont : Proximus, VOO et Telenet. C'est une des nouveautés de ce nouveau tarif social. Auparavant, il s'agissait seulement des opérateurs générant un chiffre d'affaires annuel supérieur à 50 millions d’euros.

Comprendre Tarif Social

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IBPT tarif social

La première étape pour obtenir le tarif social est de demander à votre opérateur. Une fois que vous avez effectué votre demande de tarif social à votre opérateur, il enverra votre dossier à l'Institut Belge des services Postaux et des Télécommunications (IBPT). C'est l'IBPT qui vérifiera si vous êtes éligible au tarif social. Une fois que le dossier est accepté (ou refusé), l'application du tarif social s'effectue automatiquement sur la facture suivante. L'IBPT peut vous contacter par courrier pour recevoir un complément d'information concernant votre dossier. Vous pouvez contacter l'IBPT au 02 226 88 88 si vous avez des questions supplémentaires.

Comment diminuer votre facture télécom ?

Le prix du marché des télécommunications en Belgique est le plus cher en Europe. Il est donc intéressant de pouvoir profiter du tarif social. Il y a jusqu'à 500.000 Belges qui peuvent bénéficier de cette aide.

Si vous n’êtes pas éligible au tarif social, il est aussi possible de réduire votre facture mensuelle. N’hésitez pas à vous renseigner sur les tarifs de différents opérateurs. Vous pouvez contacter CallMePower au 02 808 33 97. Un conseiller vous aidera à comparer les abonnements pour trouver le meilleur tarif possible pour votre utilisation.

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FAQ

Quelles sont les conditions d'obtention de l'ancien tarif social ?

  1. Les personnes âgées de plus de 65 ans. Elles doivent vivre seules ou cohabiter avec une ou plusieurs personnes âgées d’au moins 60 ans. Le revenu imposable ne doit pas dépasser 22.315,89€ pour une personne seule, il faut rajouter 4.131,28€ par personne supplémentaire dans le foyer ;
  2. Les personnes handicapées (à hauteur de 66%) de plus de 18 ans, vivants seules, ou avec leurs parents (ou grands-parents) ou maximum deux personnes. Le revenu imposable ne doit pas dépasser 22.315,89€ pour une personne seule, il faut rajouter 4.131,28€ par personne supplémentaire dans le foyer ;
  3. Les personnes, ou un enfant ou un petit-enfant, avec une perte auditive de 70 dB minimum ;
  4. Les personnes, ou un enfant ou un petit-enfant, ayant subi une laryngectomie ;
  5. Les aveugles militaires de la guerre ;
  6. Les bénéficiaires du RIS (Revenu d'intégration sociale).

Quelles sont les réductions de l'ancien tarif social ?

Voici deux tableaux qui vous aideront à connaître le montant des réductions. Ces réductions peuvent aller jusqu'à 138 € par an !

Si vous êtes bénéficiaire du revenu d’intégration sociale (RIS), vous pouvez bénéficier d’un tarif social réduit. Vous ne pourrez pas bénéficier d’une réduction lors de l’installation. Vous pourrez cependant bénéficier de réductions mensuelles sur vos abonnements et communications.

Revenu d’intégration sociale :
AbonnementCommunications hors forfaitTotal des réductions
Internet : 40 % (pour un maximum fixé à 8,40 €)3,10 € de réduction11,50 € maximum avec internet, sinon 3,10 €

Concernant toutes les autres catégories de bénéficiaires, vous pouvez bénéficier d’une réduction lors de l’installation en plus des réductions mensuelles.

Les autres catégories de bénéficiaires :
InstallationAbonnementCommunications hors forfaitTotal des réductions
50 %Fixe, internet ou offre groupée : 40 % (pour un maximum fixé à 8,40 €)3,10 € de réduction11,50 €
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