hey telecom internet eenvoudig onbeperkt internet, onbepaalde duur
hey telecom biedt één eenvoudige internetformule aan: Onbeperkt internet aan € 39,00 per maand, met snelheden tot 200 Mbps download en 10 Mbps upload. Het abonnement is bekroond als beste internet abonnement in de CallMePower Telecom Awards 2024. De looptijd is onbepaald — opzeggen kan op elk moment zonder opzegvergoeding.
Het actuele hey! Telecom internet aanbod
hey telecom rijdt op het kabelnetwerk van Telenet in Vlaanderen en op dat van VOO in Wallonië. Bij elk hey internet abonnement krijg je gratis een modem bijgeleverd — geen extra aankoop of huurkost.
| Aanbod | Prijs | Afsluiten |
|---|---|---|
|
Onbeperkt internet
DSL · Onbeperkt · 200 Mbps download |
€ 39,00 /maand | Online afsluiten |
Voor- en nadelen van hey! Telecom internet
Voordat je een abonnement afsluit, leg je best de sterke en zwakke punten van hey! Telecom internet naast elkaar. Dit zijn de belangrijkste voor- en nadelen volgens onze experts:
Voordelen hey! Telecom internet
- Eén eenvoudig tarief — geen abonnementenkluwen om uit te kiezen
- Modem gratis inbegrepen in de maandprijs
- Onbepaalde duur — opzeggen op elk moment zonder boete
- Bekroond als beste internet abonnement in 2024 (CallMePower Awards)
Nadelen hey! Telecom internet
- Surfvolume is enkel 100% onbeperkt in de daluren — tijdens piekuren geldt een cap van 3 TB
- Geen glasvezelaanbod beschikbaar
- Geen pack-korting bij combinatie met een hey gsm-abonnement
- Activatie- en eventuele aansluitingskosten zijn niet inbegrepen
Bijkomende kosten en voorwaarden bij hey! Telecom internet
Naast de maandelijkse abonnementsprijs reken je bij hey! Telecom op een paar eenmalige kosten en enkele voorwaarden waar je vooraf rekening mee houdt.
Tijdens de daluren (00:00 — 16:59) is je surfvolume volledig onbeperkt. Tijdens de piekuren (17:00 — 23:59) geldt een cap van 3 TB per maand.
Verbruik je in de piekuren meer dan 3 TB, dan verlaagt hey je downloadsnelheid naar 20 Mbps en je upload naar 2 Mbps — enkel tijdens piekuren. In de daluren blijf je aan volle snelheid surfen.
Bij een nieuw hey internet abonnement betaal je € 59,00 activatiekosten. Heeft je woning nog geen actieve aansluiting op het Telenet- of VOO-netwerk, dan komt daar nog € 99,00 aansluitingskosten bij.
Ja. hey telecom levert bij elk internet abonnement gratis een modem mee. Je hoeft geen extra toestel aan te kopen of te huren.
Je sluit gerust een hey gsm-abonnement én een hey internet abonnement af, maar er is geen bundelkorting. Beide diensten lopen apart en blijven dezelfde prijs.
Installatie van hey! Telecom internet
Tijdens het afsluiten van je abonnement kies je hoe je hey! Telecom wil laten installeren. Je hebt de keuze tussen twee opties:
hey! Telecom Zelf-installatie
Niet beschikbaarhey telecom voorziet geen volledige zelf-installatie. Een technieker komt steeds langs voor de aansluiting op het Telenet- of VOO-netwerk en voor de plaatsing van de modem.
- Geen DIY-optie voorzien;
- Standaard installatie door een technieker;
- Modem wordt geconfigureerd ter plaatse.
hey! Telecom Comfort installatie
InbegrepenEen hey-technieker komt bij je thuis langs om je woning op het Telenet- of VOO-netwerk aan te sluiten en de modem te plaatsen. Tijdens de afspraak moet er een volwassene aanwezig zijn.
- Verplicht voor elk nieuw abonnement;
- Modem wordt door de technieker geplaatst en geconfigureerd;
- Last-minute annulatie (< 12 uur op voorhand) kost € 59,00.
hey! Telecom internet in een pack
hey telecom biedt geen pack-bundels aan met bundelkorting. Wil je toch beide diensten bij hey, dan combineer je het internet abonnement los met een hey gsm-abonnement:
- Internet + mobile S — € 44,00 per maand (€ 39,00 + € 5,00);
- Internet + mobile L — € 50,00 per maand (€ 39,00 + € 11,00);
- Internet + mobile XL — € 64,00 per maand (€ 39,00 + € 25,00).
Lopende promoties bij hey! Telecom internet
hey telecom werkt met een eenvoudig prijsbeleid en lanceert zelden tijdelijke kortingen. Eventuele lopende promoties verschijnen automatisch in de prijslijst hierboven met een groene Promo-badge.
| Naam abonnement | Voorwaarden promotie | Afsluiten |
|---|---|---|
| Er zijn momenteel geen hey telecom internet promoties bekend bij Selectra. | ||
Selectie van promoties, gesorteerd op startdatum. Bron: aankondigingen van de operatoren en de Selectra telecom-vergelijker. Promoties bijgewerkt op 18/07/2026.
hey! Telecom internet problemen zelf oplossen
Heb je hapering, traag internet of helemaal geen verbinding? Doorloop eerst deze stappen:
- Check de plaatsing van je modem — een open plek, ver van andere elektronica;
- Herstart de modem — trek de stekker uit, wacht 30 seconden, steek terug in;
- Doe een speedtest om te zien of het probleem aan je verbinding ligt;
- Check of er een gekende Telenet- of VOO-storing is in je regio.
Lukt het niet, doorloop dan onze stappenplannen voor internetproblemen of neem contact op met de hey klantendienst.
Een hey! Telecom internetstoring melden of controleren
Ervaar je internet-problemen? Mogelijk is er een gekende storing op het Orange 4G/5G-netwerk waar hey! Telecom op rijdt. Bekijk hieronder de actuele storingskaart en meld je probleem als die niet zichtbaar is.
Storingen gemeld door klanten op het Orange 4G/5G-netwerk waar hey! Telecom gebruik van maakt.
De storingsgegevens konden niet worden geladen.
Netwerkstoring melden
Bedankt voor je melding
Je melding is succesvol geregistreerd en draagt bij aan de realtime storingskaart.
Anonieme melding · Draagt bij aan de realtime storingskaart
Prijzen bijgewerkt in juli 2026, zonder eventuele bijkomende kosten. Promoties worden enkel weergegeven voor onze partners. De definitieve voorwaarden en tarieven blijven die van de aanbieder zelf.
Beoordeel jouw ervaring met hey! Telecom
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel hey! Telecom
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.