Mon entretien chaudière avec TotalEnergies (ex-Lampiris)

Vous souhaitez effectuer votre entretien chaudière auprès de TotalEnergies ? Cet article vous explique comment fonctionne le contrat d’entretien chaudière TotalEnergies (ex-Lampiris) ainsi que l’entretien chaudière unique. Nous vous donnons les prix de l’entretien chaudière mis à jour ainsi que les modalités de souscription de ce service auprès de TotalEnergies.

Lampiris devient TotalEnergies Le fournisseur d’énergie Lampiris a récemment changé de nom pour TotalEnergies. Bien que les tarifs aient été mis à jour, les services anciennement proposés par Lampiris restent les mêmes. Si vous avez souscrit à Lampiris avant le changement de nom, vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Qu’est-ce qu’un entretien chaudière ?

Un entretien chaudière consiste à nettoyer votre installation et à vérifier qu’elle fonctionne correctement et qu’elle est aux normes. Cette procédure est obligatoire d’un point de vue légal et doit être effectuée par un technicien agréé, soit par le biais du revendeur de votre chaudière soit par le biais de votre fournisseur d’énergie si ce dernier propose ce service additionnel.

L’entretien chaudière, outre son aspect obligatoire, comporte plusieurs avantages :

• Économie d’énergie sur le long terme puisqu’une chaudière bien nettoyée et entretenue permet un meilleur rendement et une dépense énergétique plus faible ;
• Economie d’argent puisque l’entretien rend votre chaudière moins énergivore. Vous consommerez donc moins de gaz ou de mazout ;
• Votre sécurité puisqu’une chaudière mal entretenue peut causer des dégâts conséquents sur votre installation de chauffage.

En Belgique, l’ensemble des réglementations concernant l’entretien chaudière est établi par les régions. Ainsi, selon si vous habitez à Bruxelles ou en Wallonie, la fréquence des entretiens peut varier et n’est également pas la même selon si vous avez une chaudière à gaz ou une chaudière mazout.

Le contrat d’entretien chaudière TotalEnergies

Le fournisseur TotalEnergies a mis en place sa propre offre de service d’entretien chaudière vous permettant de l’effectuer tous les ans ou deux ans.

Si vous désirez solliciter TotalEnergies pour l'entretien de votre chaudière, il vous suffit de les contacter et de leur faire part de votre demande. Le fournisseur organisera alors l'entretien de votre chaudière en prenant soin de prendre connaissance de vos derniers entretiens. Vous entrez ainsi dans un système où vous recevez un rappel d'entretien aux dates auxquelles vous devez l'effectuer.

Ce n'est pas un service à abonnement et il n'y a aucun engagement. Vous payez à chaque fois l'entretien que vous effectuez mais sans aucune obligation d'entretien pour les prochains. Cet entretien est effectué par un technicien agréé qui vous fournira les documents nécessaires pour prouver le travail effectué.

Les techniciens agréés n’effectuent cependant pas d’entretien sur :

• Les chaudières ayant une puissance supérieure à 70kW ;
• Les chaudières n’étant pas entretenues et nettoyées régulièrement et conformément à la loi ;
• Les chaudières dont l’accès est difficile pour le technicien ;
• Les chaudières qui ne respectent pas les dispositions légales.

Entretien chaudière et TotalEnergies Pixel Blue Si vous souscrivez au tarif TotalEnergies Pixel Blue, vous pouvez bénéficier d’une remise de 30 € sur votre entretien chaudière. La réduction sera appliquée directement sur votre facture.

Quel est le prix d’un entretien chaudière TotalEnergies ?

Le prix des entretiens chaudières TotalEnergies dépend du type de chaudière dont vous disposez et de l'âge de votre habitation. Les prix indiqués ci-dessous comprennent l’entretien complet, les frais de déplacement, la main d'œuvre ainsi que la TVA.

Les tarifs des entretiens chaudières sont les suivants :

• 219 € (TVA 6 %) pour les chaudières mazout ;
• 169 € (TVA 6 %) pour les chaudières au gaz.

Le taux de TVA ne sera pas le même en fonction de l'âge de votre habitation. Ainsi, elle s'élève à 6 % pour les logements ayant plus de 10 ans et à 21 % pour les moins de 10 ans.

Comment souscrire à l’entretien chaudière TotalEnergies ?

Vous ne devez pas obligatoirement être client chez TotalEnergies pour souscrire à leur contrat d’entretien chaudière. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, vous pourrez directement contacter TotalEnergies. Vous devrez renseigner les éléments suivants :

• Le type de votre chaudière (gaz ou mazout) ;
• Si votre habitation a plus ou moins de 10 ans ;
• La date souhaitée pour effectuer le premier entretien ;
• Vos coordonnées complètes ;
• L’adresse d’intervention de l’entretien chaudière.

Une fois vos informations validées, TotalEnergies vous enverra un email afin que vous puissiez finir votre inscription. Le service client du fournisseur prendra alors contact avec vous afin de fixer un rendez-vous.

Vous pourrez également souscrire à l’entretien chaudière unique sur le site de TotalEnergies. Cependant, pour bénéficier de ce service, vous devez obligatoirement être déjà affilié à un tarif TotalEnergies pour l’électricité et/ou le gaz. Une fois que vous avez cliqué sur “Je souscris”, le site vous redirigera vers l'espace client du fournisseur, afin de finaliser votre souscription.

Enfin et de manière générale, si vous souhaitez souscrire à un entretien chaudière TotalEnergies, vous pourrez effectuer votre demande en téléphonant à TotalEnergies au 04 340 64 64 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 14h.

L’entretien chaudière TotalEnergies : avis des clients

L’avis des clients TotalEnergies concernant leur entretien chaudière est globalement positif. En effet, lorsqu’on effectue un comparatif des prix des contrats d’entretien chaudière proposés par les divers fournisseurs du pays, TotalEnergies propose des prix attractifs faisant partie des moins chers du marché.

Par exemple, pour les entretiens chaudières au gaz dont la TVA est élevée à 6 %, ENGIE propose un tarif mensuel de 7 € contre 6,50 € pour Luminus. TotalEnergies, comme vu ci-dessus, propose un forfait à 5,90 €/mois.

Concernant les avis négatifs, les clients reprochent au fournisseur de ne pas pouvoir payer leur entretien chaudière via Zoomit. Seuls la domiciliation, le virement bancaire et le Bancontact en cas d’entretien unique sont disponibles.

En savoir plus sur TotalEnergies

TotalEnergies est un des premiers fournisseurs d’énergie de Belgique. Il est particulièrement reconnu pour ses offres d’énergie verte. En effet, l’électricité vendue dans leur contrat provient principalement des éoliennes et du photovoltaïque.

TotalEnergies propose peu d’offres tarifaires mais elles sont adaptées à tous les profils de consommateurs. Ainsi, le tarif Pixel Blue est idéal car il s'agit d'une offre variable qui suivra les fluctuations du prix du marché.

En plus de vendre des contrats d’énergie et des entretiens chaudières, TotalEnergies a mis en place divers services additionnels :

• Le rachat de certificats verts TotalEnergies ;
• Des travaux d’isolation pour votre maison ;
• Des offres conçues pour les voitures électriques telles que des bornes de rechargement ;
• L’installation de panneaux solaires.