Qui est l'in BW à Waterloo ?

Les missions de l'in BW à Waterloo sont diverses. De manière générale, l'in BW contribue au bien-être et au dynamisme du territoire via :

  • Gestion de l'eau : distribution d'eau potable et traitement des eaux usées ;
  • Collecte des déchets : organisation du tri, recyclage et gestion des déchets ;
  • Développement économique : soutien aux entreprises locales et création de parcs d'activités ;
  • Projets environnementaux : aménagement du territoire et initiatives durables.

Comment contacter l'in BW à Waterloo ?

Selon les questions ou problèmes que vous avez, il existe différents numéros de téléphone et adresses mail de l'in BW. Choisissez le plus approprié dans votre cas.

Aperçu des moyens de contact in BW

Voici tous les moyens de contact in BW à Waterloo :

Moyens de contact in BW Waterloo
Canal de contact Contact
Téléphone service client 067 280 111
Téléphone raccordement 067 280 170
E-mail service client [email protected]
E-mail relevé d'index [email protected]
E-mail raccordement [email protected]
Adresse postale in BW
in BW sc intercommunale, Rue de la Religion, 10, 1400, Nivelles
FAQ en ligne Toutes les réponses à vos questions
Espace client Espace client in BW

L'espace client in BW

En tant que client de l'in BW à Waterloo, vous avez accès à l'espace client in BW. Cet espace vous permettra d'effectuer un certain nombre d'actions concernant votre contrat d'eau : communiquer votre index, modifier vos coordonnées, signaler un déménagement, etc.

Comment effectuer l'ouverture ou le transfert de votre compteur d'eau à Waterloo ?

Si vous emménagez ou changez d'adresse à Waterloo ou dans la région, certaines formalités doivent être effectuées auprès de l'in BW. Cela s'applique également si vous faites construire un nouveau logement. Il est obligatoire de se raccorder au réseau d'eau potable de la ville.

Déclaration de changement d'adresse

Vous disposez de huit jours pour informer l'in BW de votre emménagement. Que vous soyez propriétaire ou locataire, client existant ou non, vous devez remplir le formulaire de changement d'usager.

Si vous êtes locataire, cette démarche est généralement effectuée par votre propriétaire, qui dispose ensuite de trente jours pour transmettre le formulaire au fournisseur. Ce document doit inclure le relevé d'index du compteur d'eau, ainsi que les coordonnées du nouvel occupant et de la personne quittant le logement. Il doit également être complété à votre ancienne adresse, que votre précédent fournisseur soit l'in BW ou un autre prestataire. Pour les locataires, les coordonnées du propriétaire doivent aussi figurer.

Transmission du formulaire

Une fois complété et signé par toutes les parties concernées, le document de changement d'usager doit être envoyé à l'in BW par l'un des moyens suivants :

  • E-mail : [email protected] ;
  • Fax : 067 280 196 ;
  • Courrier : Rue Émile François, 27, 1474 Genappe (Ways).

Relevé du compteur d'eau

Lors de votre déclaration, ne notez que les chiffres sur fond noir, qui indiquent votre consommation en m³ (n'oubliez pas d'inscrire les 0). Les chiffres sur fond rouge, représentant la consommation en litres, ne sont pas nécessaires pour la procédure de déménagement.

Quel est le prix de l'eau à Waterloo ?

Le prix de l'eau est le même pour tous les clients de l'in BW, peu importe la commune de résidence.

À Waterloo, le prix de l'eau est le suivant. Les montants pour chaque poste de coûts sont les suivants :

  1. Le CVD : 2,60 €/m³ ;
  2. Le CVA : 2,748 €/m³ ;
  3. La redevance annuelle : 134,44 € (20 x CVD + 30 x CVA) ;
  4. La contribution au Fonds social de l'eau : 0,0339 €/m³ ;
  5. La TVA à 6 %.

Mais, le calcul du CVD et du CVA peut varier selon les tranches de consommations mise en place par l'in BW. En effet, en fonction de la quantité d'eau consommée, la facturation est différente.

Voici les tranches de consommation de l'in BW :

  • Consommations de 1 à 30 m³ : (0,5 x CVD) x m³ ;
  • Consommations de 31 à 5.000 m³ : CVD x m³ + CVA x m³ ;
  • Consommations de plus de 5.000 m³ : (0,9 x CVD) x m³ + CVA x m³.

En dessous de 30 m³ de consommation, le CVA n'apparaît pas sur la facture.

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