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CILE déménagement : démarches pour un compteur d’eau CILE
Si vous souhaitez ouvrir, transférer ou fermer un compteur de la CILE, vous devrez signaler votre déménagement à votre fournisseur d’eau. Celui-ci vous demandera de remplir le formulaire de changement d'usager, qu'il faudra renvoyer par email à [email protected]. Il faudra aussi procéder au relevé d'index de votre compteur d'eau. Retrouvez toutes les démarches à effectuer pour votre déménagement CILE.
Les étapes pour déménager votre contrat d'eau CILE
- Signalez votre déménagement en remplissant le formulaire de changement d'usager CILE ;
- Remplissez le document avec vos coordonnées, le relevé d'index du compteur au moment du changement d'occupant ;
- Signalez le formulaire avec l'autre parti, et le propriétaire si vous êtes locataire ;
- Envoyez le formulaire à la CILE par mail ou par courrier.
- Le contrat est bien transféré et le compteur à votre nom !
Téléchargez le formulaire de changement d'usager CILE
Pour transmettre votre index lors d'un déménagement et ainsi acter le transfert du compteur, il faut remplir, signer et renvoyer le formulaire de changement d'usager que vous pouvez télécharger gratuitement ci-dessous :
Formulaire de changement d'usager CILE
Envoyez ensuite le formulaire par mail à [email protected] ou par courrier à : CILE SCRL, Rue du Canal de l'Ourthe, 8 - 4031 Angleur.
Déménagement CILE : quelles démarches à faire pour l'eau ?
Lorsque vous déménagez, il faudra toujours remplir un formulaire de changement d'usager à vos deux adresses : l'ancienne et la nouvelle.
Trois cas de figure peuvent exister :
- Vous êtes actuellement fourni par CILE et déménagez dans une commune également desservie par CILE ;
- Vous êtes actuellement fourni par CILE et déménagez dans une commune desservie par un autre fournisseur d’eau ;
- Vous êtes actuellement fourni par un autre distributeur d’eau et déménagez dans une commune desservie par CILE.
Dans les trois situations, il faudra signaler votre déménagement ou emménagement à la CILE, en remplissant le formulaire de changement d'usager :
- Pour le premier cas, il faudra remplir le formulaire 2 fois : à l'ancienne et la nouvelle adresse ;
- Pour le second cas, il faudra remplir le formulaire de la CILE une fois à votre ancienne adresse, puis signaler votre emménagement à votre nouveau fournisseur d'eau ;
- Enfin, dans le troisième cas, signalez votre déménagement à votre ancien fournisseur, puis remplissez le formulaire de la CILE pour votre nouveau logement.
Besoin d'aide pour un nouveau contrat d'eau ou un changement d'usager ?
L'un de nos experts CallMePower vous accompagne et vous informe gratuitement sur toutes les démarches à faire pour votre contrat d'eau.
Une question sur un nouveau contrat d'eau ou un changement d'usager ?
Laissez-nous votre numéro de téléphone et l'un de nos conseillers CallMePower vous rappellera gratuitement afin de vous informer sur les démarches pour l'eau.
Comment transférer votre compteur d'eau CILE ?
Lorsque vous quittez votre ancien logement, vous devrez remplir le formulaire de changement d'usager, idéalement avec le nouvel occupant et le propriétaire. Vous relevez alors l'index du compteur CILE.
Renvoyez ensuite le formulaire par courrier ou par mail.
Ainsi, la CILE pourra vous adresser la facture de clôture pour votre contrat d'eau dans votre ancien logement.
À partir du moment où vous avez emménagé dans votre nouveau logement, vous avez 30 jours pour signaler votre nouvelle adresse à CILE. Pour cela, il faudra également remplir le formulaire de changement d'usager et le renvoyer à la CILE, avec le relevé d'index au jour de l'emménagement.
La CILE pourra alors opérer le transfert de votre compteur d’eau et démarrer votre nouveau contrat avec les bonnes données de compteur d’eau.
Une fois rempli, envoyez ce formulaire à l’adresse [email protected] ou par courrier à la CILE.
Une question sur le relevé index de votre compteur ? (Service gratuit)
Appelez CallMePower gratuitement si vous avez des questions sur la lecture et la communication de votre index.
Vous avez une question concernant le relevé de compteur ? (Service gratuit)
Contactez CallMePower pour en savoir plus sur la lecture et la transmission du relevé de compteur.
Que faire pour clôturer son contrat d'eau avec la CILE ?
Dans le cas où vous quittez la CILE, il faudra remplir le formulaire de changement d'usager pour votre ancien logement.
Ainsi, la CILE sera en mesure de clôturer votre contrat et votre compteur. En relevant l'index au jour de votre départ, cela vous permettra de ne payer que votre consommation.
Vous recevrez alors une facture de clôture, qui vous permettra de régulariser vos paiements avant de quitter le fournisseur.
Dans votre nouveau logement, il faudra alors signaler votre emménagement à votre nouveau fournisseur et entamer les démarches pour ouvrir un contrat d'eau auprès de lui.
Vous souhaitez devenir client de la CILE
Si vous arrivez dans une commune desservie par la CILE, il faudra alors ouvrir un contrat d'eau chez le fournisseur.
Pour cela, il faudra bien avoir clôturé le contrat avec votre précédent distributeur d'eau. Ensuite, vous pourrez remplir et envoyer le formulaire de changement d'usager à la CILE, pour le nouveau logement.
Pensez bien à relever l'index du compteur dès votre emménagement, afin de ne pas payer pour l'occupant précédent.
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Comment remplir le formulaire de déménagement changement d’usager CILE ?
Le formulaire de changement d’usager de la CILE est à remplir en tant que propriétaire ou en tant que locataire. Sur le document, doivent figurer les coordonnées du locataire/propriétaire entrant et du locataire/prioritaire sortant, ainsi que le relevé d'index au jour de la remise des clés.
Si vous êtes locataire, vous devez aussi mentionner les coordonnées du propriétaire.
Ce document de changement d’usager est à remplir deux fois si vous déménagez et restez auprès de CILE : dans votre ancien et votre nouveau logement.
La plupart du temps, c’est le propriétaire qui se charge de remplir ce document. Ainsi, lorsque vous arrivez dans un nouveau logement, c’est lui qui remplit les données du locataire sortant. Il vous reste à demander ce document à votre propriétaire et à le transmettre vous-même à CILE, s’il ne l’a pas déjà fait.
Si c’est à vous de remplir entièrement le formulaire, votre propriétaire doit vous partager les coordonnées de l’ancien locataire. C’est de cette façon que le transfert peut se réaliser. Le locataire sortant reçoit sa facture de clôture et votre contrat peut démarrer.
Si vous ne possédez pas les coordonnées de l'ancien ou du nouvel occupant selon les cas, pas d'inquiétudes ! Il est possible de remplir le document avec seulement vos coordonnées. Cela permettra d'être à jour de votre côté et d'éviter des litiges.
Les contacts de la CILE en cas de déménagement
Le formulaire de déménagement est à envoyer par e-mail à l’adresse [email protected].
Cependant, vous pouvez contacter la CILE si vous avez des questions liées à votre déménagement. Envoyez un e-mail à [email protected] afin de poser vos questions ou appelez le 04 367 84 11.
Évitez toutefois d’envoyer votre formulaire de changement d’usager à cette adresse, l’adresse e-mail est à privilégier.
Quel est le prix d’une ouverture d'un compteur d'eau avec la CILE ?
Lorsque vous faites construire une nouvelle maison, vous devez entamer les démarches pour un nouveau raccordement à l’eau. Si votre commune dépend de la CILE, vous pouvez réaliser une demande de devis pour un nouveau raccordement.
Cette demande peut être faite par un propriétaire, un copropriétaire ou une personne mandatée par un propriétaire ou un copropriétaire. Afin de réaliser cette demande, il faudra joindre les plans annexés à votre permis de bâtir. Dans certains cas, un rapport des pompiers peut aussi être nécessaire.
Le prix dépend principalement de la taille de votre raccordement de compteur d'eau (DN 40, DN 63, DN 90, etc.) et du nombre de compteurs dont le bâtiment a besoin. Si vous êtes propriétaire d’un immeuble par exemple, vous aurez plusieurs compteurs à installer lors d’un raccordement.
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