BNP Paribas Fortis est la branche belge du groupe BNP Paribas, affilié à AG Insurance. L’assureur propose un large choix de produits d’assurance : auto, moto, incendie, hospitalisation, etc. Découvrez dans cet article tous les avantages de ses formules d’assurances, et ses coordonnées pour le joindre rapidement.
Qui est BNP Paribas Fortis ?
BNP Paribas Fortis est la branche belge du groupe bancaire français BNP Paribas.
Dans le secteur des assurances, BNP Paribas Fortis opère en tant que courtier pour AG Insurance, l'un des leaders du marché belge de l'assurance.
Ensemble, ils proposent un large choix de produits d’assurance :
- Assurance mobilité : auto, moto, vélo ;
- Assurance habitation ;
- Assurance familiale ;
- Assurance hospitalisation ;
- Assurance voyage.
Les produits d’assurance BNP Paribas Fortis
🚗 Assurance auto BNP Paribas
Responsabilité civile | Top Omnium | Options possibles |
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⚠️ Attention : il y a certains cas où l’assureur peut refuser de vous indemniser :
- Si vous provoquez l’accident volontairement ;
- Si vous étiez ivre ou sous l’effet de stupéfiant ;
- Si vous n’aviez pas pris toutes les mesures pour sécuriser votre véhicule ;
- Si les dégâts sont causés par un animal ou objets transportés ;
- Si vous rouliez avec une voiture de location.
- Les + de l’assurance auto Fortis :
- L’envoi d’un médecin, le remboursement de frais médicaux jusqu’à 50 000€, et de frais de séjours prolongé, est compris dans l’option Assistance ;
- Bonus client complet : 10% de réductions si vous souscrivez aussi à une assurance habitation et Top familiale ou Top accident ;
- Ecobonus : 10% de réduction sur toute la durée de votre contrat, si vous roulez en véhicule électrique ou hybride ;
- Bonus Sécurité : 10% de réduction si votre véhicule possède au moins 2 systèmes d’aide à la conduite ;
- Bonus Km : jusqu’à 15% de réduction si vous roulez moins de 25 000 km/an ;
- Votre voiture ne perd pas de valeur tant qu'elle n’a pas parcouru plus de 10.000 km ;
- Voiture de remplacement pour 30 jours suite à l’immobilisation de votre voiture, avec une assurance Top Omnium ;
- 2 formules de franchises au choix.
Assurance moto Fortis
✨ Assurance RC moto : couvre les dommages causés aux autres usagers ainsi qu’à vos passagers, si vous en êtes responsable.
✨ Assurance Omnium moto : en cas d’accident, vous et vos passagers êtes également protégés, que vous soyez en tort ou non. C’est l’équivalent d’une assurance Top omnium pour les voitures.
✨ Assistance dépannage : même à moto, vous bénéficiez d’un dépannage sur mesure, à toute heure, en Belgique et à l’étranger.
🚲 Assurance vélo Fortis
L’assurance Top vélo de Fortis est une Omnium qui offre :
- Garantie dégâts matériels ;
- Garanties vol ;
- Garanties accident optionnelle ;
- Garanties assistance optionnelle.
Attention !!
Ne sont pas couverts : le vol d’accessoires, les dégâts résultant d’un manque d’entretien du vélo, le vol entre 22h et 6h du matin si le vélo n’était pas détenu dans un endroit fermé.
🏡 Assurance habitation Fortis
Assurance incendie propriétaire | Assurance incendie locataire | Options possibles |
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- Les + de l’assurance habitation Fortis
- Réduction client complet : 10% de réduction si vous bénéficiez d’au moins un autre contrat d’assurance actif chez BNP Paribas Fortis ;
- EcoBonus : 10% de réduction si votre logement est équipé d’une pompe à chaleur, d’éolienne, de panneau solaire ou qu’il dispose d’un certificat énergétique vert ;
- Indemnisation en valeur à neuf ;
- Réparation en nature possible.
Trophée DECAVI 2022
L’assurance Top Habitation a obtenu le trophée DECAVIS 2022 pour la catégorie assurance incendie.
🚑 Assurance hospitalisation
BNP Paribas Fortis vous propose également une protection élargie pour compléter celle de l’assurance maladie obligatoire. Voici ses avantages :
Hospitalisation Plus | Options possibles |
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Simulation contrat d’assurance Fortis
Sur le site internet Fortis, vous pouvez recevoir gratuitement une proposition de devis d’assurance. Cependant, être déjà client chez Fortis vous simplifie grandement les démarches. Vous devez vous connecter à votre espace client Fortis pour demander un devis :
- Avec votre numéro de carte bancaire Fortis ;
- Avec votre application Mon Easy Banking et votre numéro client.
Pour obtenir un devis d’assurance gratuit, il vaut donc mieux être déjà client de la banque Fortis.
Comment se passe la simulation de devis ?
Il vous faut répondre à quelques questions pour cerner votre profil :
- Quelle est votre situation personnelle ? : locataire, propriétaire, bailleur, etc ;
- Dans quelle ville se situe votre logement ?
- Combien de pièces possède votre logement ?
- Que souhaitez-vous couvrir ?
Contacter BNP Paribas Fortis
Vous êtes clients chez BNP Paribas Fortis et vous souhaitez déclarer un sinistre, modifier votre contrat, ou bénéficier d’une assistance d’urgence ?
Voici plusieurs manières de joindre votre assureur Fortis :
Moyens de contact | Détails |
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📞 Numéro téléphone (questions fréquentes) | |
📫 Adresse postale - BNP Paribas Bruxelles | Siège social : 3, Montagne du Parc à 1000 Bruxelles |
💻 Espace client Fortis | Accédez à BNP Paribas Fortis connexion |
📲 Page Facebook Fortis | BNP Paribas Fortis Belgique |
Déposer une plainte
Vous n’êtes pas satisfait par votre assureur ?
Envoyez votre plainte directement par courrier postale à l’adresse suivante : Service de gestion des plaintes – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles.
Ou bien, envoyez un mail à l’adresse : [email protected].
Ombudsman des assurances
Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez soumettre votre plainte à l’Ombudsman des assurances :
- Par e-mail à [email protected] ;
- Par courrier postal à : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles ;
- Depuis leur site internet ombudsman-insurance.be.
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Fortis contact : comment joindre l'assureur ?