Belfius Direct, l'ex-Corona Direct intégré à Belfius Insurance

Depuis le 1ᵉʳ juillet 2023, Corona Direct a été pleinement intégré à Belfius Insurance et opère désormais sous la marque Belfius Direct. Pour les 220 000 clients existants, rien ne change : tous les documents et contrats restent valides, aucune démarche n'est à effectuer.

Belfius Direct est un assureur direct, 100 % en ligne, qui se distingue par son offre auto pay-as-you-drive. Il commercialise également une assurance habitation locataire en formules mensuelles, une assurance animaux, une assurance familiale et une assurance obsèques.

L'assurance auto au kilomètre Belfius Direct

Belfius Direct propose une méthode d'évaluation sur mesure : vous ne payez que les kilomètres parcourus avec son assurance auto au km. Vous estimez votre kilométrage annuel et l'assureur calcule la prime sur cette base.

  • Si vous avez roulé moins que prévu, Belfius Direct vous rembourse la différence ;
  • Si vous avez roulé plus que prévu, Belfius Direct vous facture les kilomètres supplémentaires et vous restez assuré.

3 formules au kilomètre selon votre profil

L'assurance responsabilité civile est obligatoire pour tous les conducteurs en Belgique. Belfius Direct propose en plus deux formules omnium au kilomètre.

Responsabilité Civile RC Mini omnium Full omnium
  • Dommages corporels et matériels causés à autrui ;
  • Plafond de 100 millions d'euros par sinistre pour les dommages matériels.
  • Toutes les garanties de la RC ;
  • Véhicule de remplacement pendant 30 jours maximum ;
  • Bris de vitre ;
  • Vol et tentative de vol ;
  • Incendie ;
  • Intempéries (tempête, grêle, neige) ;
  • Heurt d'animal en liberté.
  • Toutes les garanties de la mini omnium ;
  • Dégâts à votre véhicule même en tort ;
  • Vandalisme et dégâts matériels.

Assurance moto au kilomètre

Belfius Direct propose aussi une assurance au kilomètre pour les motos : idéale si vous sortez votre deux-roues principalement le week-end ou aux beaux jours. Trois formules sont disponibles, sur le même principe que l'auto : RC moto, mini omnium et full omnium.

  • RC moto : dommages corporels et matériels à autrui, plafond 100 millions € par sinistre ;
  • Mini omnium : RC incluse, bris de vitre, incendie, vol, intempéries et véhicule de remplacement 30 jours maximum ;
  • Full omnium : toutes les garanties de la mini omnium, plus les dégâts à votre moto même en tort.

Assurance animaux de compagnie Belfius Direct

Assurez votre chien ou votre chat à partir de 150 €/an. Selon la formule choisie, l'assurance animaux Belfius Direct rembourse vos frais vétérinaires et frais de traitement chez tous les vétérinaires de Belgique.

Bronze Argent Or
  • Remboursement frais vétérinaires jusqu'à 1 500 € chiens, 1 000 € chats ;
  • Pas de couverture décès, vol ou perte ;
  • Pas de couverture grossesse ou comportement.
  • Remboursement jusqu'à 2 500 € chiens, 2 000 € chats ;
  • Jusqu'à 400 € en cas de décès, vol, perte, frais de garde ;
  • Jusqu'à 750 € pour annulation de voyage liée à l'animal.
  • Remboursement illimité des frais vétérinaires ;
  • Jusqu'à 750 € en cas de décès, vol, perte ;
  • Jusqu'à 2 000 € pour annulation de voyage ;
  • Couverture étranger pour séjours < 3 mois.

Attention : une franchise de 150 € s'applique sur chaque sinistre. Aucune formule ne couvre la grossesse, l'insémination, les problèmes comportementaux ni les maladies survenues dans les 3 mois suivant la date d'entrée en vigueur.

Assurance habitation locataire et familiale

Belfius Direct propose des contrats mensuels pour son offre d'assurance habitation locataire : vous restez libre de changer de formule chaque mois.

Standard : 12 €/mois Plus : 18 €/mois Premium : 24 €/mois
  • Responsabilité locative : dégâts causés à votre logement ou à celui des voisins ;
  • Pas de protection juridique habitation ;
  • Pas d'assurance contenu ;
  • Pas d'assurance familiale.
  • Responsabilité locative ;
  • Protection juridique habitation (litiges amiables ou judiciaires) ;
  • Assurance contenu (max 25 000 € dégâts, 12 500 € vol) ;
  • Pas d'assurance familiale.
  • Responsabilité locative ;
  • Protection juridique habitation ;
  • Assurance contenu (dégâts et vol) ;
  • Assurance familiale incluse ;
  • Protection juridique familiale incluse.

Assurance familiale Belfius Direct

L'assurance familiale Belfius Direct protège votre foyer contre les dommages causés à des tiers dans un cadre privé. Plafonds : jusqu'à 31 millions € pour les dommages corporels, 6 millions € pour les dommages matériels.

Couvert Non couvert
  • Préjudices à des tiers dans la vie privée causés par vous, votre famille ou votre chien ;
  • Dégâts causés par votre vélo (électrique).
  • Dommages intentionnels d'un membre de la famille de plus de 16 ans, sous influence ou lors d'une bagarre ;
  • Dommages causés par des animaux autres que domestiques.

Déclarer un sinistre à Belfius Direct (24h/24)

Si vous êtes victime d'un accident, Belfius Direct intervient 24h/24, 7j/7, de la rédaction du constat au prêt d'un véhicule, que vous soyez à l'origine de l'accident ou non. L'assistance mobilité fonctionne en Belgique et dans toute l'Europe en cas de :

  • Panne ou accident ;
  • Intervention de services de remorquage ;
  • Véhicule de remplacement pour les formules omnium, pendant 20 jours.

Comment contacter Belfius Direct ?

Le service client Belfius Direct est joignable 24h/24, 7j/7 pour toute question relative à un contrat, une souscription ou une déclaration de sinistre. Vous pouvez aussi contacter Belfius Direct par e-mail ou via votre espace client.

Service client Belfius Direct

02 244 22 22

Disponible 24h/24, 7j/7

Espace client

belfiusdirect.be

Gestion des contrats et sinistres

Adresse postale

Place Charles Rogier 11

1210 Bruxelles

Déclaration de sinistre

Via l'espace client

Formulaire en ligne ou téléphone

Belfius Direct : avantages et inconvénients

Avantages

  • Auto au kilomètre unique sur le marché belge
  • Habitation locataire en contrats mensuels, sans engagement
  • Service client disponible 24h/24, 7j/7
  • Souscription et gestion 100 % en ligne
  • Adossé au groupe Belfius Insurance

Inconvénients

  • Pas d'agence physique : uniquement digital
  • Gamme produits plus limitée qu'un assureur traditionnel
  • Habitation locataire uniquement, pas pour propriétaires
  • Franchise animaux fixe de 150 € par sinistre

Souscrire une assurance Belfius Direct

Nos conseillers CallMePower vous accompagnent dans votre souscription auto au kilomètre ou animaux. Service gratuit, sans engagement.

Souscrire avec un conseiller : 02 586 05 89
Annonce : Partenaire CallMePower. Belfius Direct est un assureur partenaire de CallMePower.

Questions fréquentes sur Belfius Direct

Oui. Depuis le 1ᵉʳ juillet 2023, Corona Direct a été pleinement intégré à Belfius Insurance et opère désormais sous la marque Belfius Direct. Pour les clients existants, rien ne change : aucune démarche n'est à effectuer, les contrats et documents restent valides. Belfius Direct reste un assureur direct, 100 % en ligne, sans agence physique.

Vous estimez votre kilométrage annuel et la prime est calculée sur cette base. En fin d'année, vous communiquez votre kilométrage réel et la prime est recalculée : si vous avez roulé moins que prévu, Belfius Direct vous rembourse la différence ; si vous avez roulé plus, les kilomètres supplémentaires vous sont facturés et vous restez assuré. Vous ne payez donc que les kilomètres réellement parcourus.

Oui. L'assurance animaux Belfius Direct couvre les chiens et les chats, avec trois formules (Bronze, Argent, Or) qui remboursent les frais vétérinaires chez tous les vétérinaires de Belgique. Une franchise de 150 € s'applique sur chaque sinistre. La grossesse, l'insémination, les troubles du comportement et les maladies survenues dans les 3 mois suivant l'entrée en vigueur ne sont pas couverts.

Outre l'assurance auto et moto au kilomètre et l'assurance animaux, Belfius Direct propose une assurance habitation locataire en contrats mensuels (Standard, Plus, Premium), une assurance familiale et une assurance obsèques pour anticiper le financement de ses funérailles. La gamme reste plus ciblée que celle d'un assureur traditionnel et l'habitation est réservée aux locataires.

Belfius Direct intervient 24h/24, 7j/7 en cas d'accident, de la rédaction du constat au prêt d'un véhicule pour les formules omnium. Vous pouvez déclarer un sinistre via votre espace client en ligne ou par téléphone auprès du service client. L'assistance mobilité fonctionne en Belgique et dans toute l'Europe en cas de panne ou d'accident.

Oui. Belfius Direct est un assureur partenaire de CallMePower. Nos conseillers peuvent vous accompagner gratuitement et sans engagement dans votre souscription, que ce soit pour l'assurance auto au kilomètre, l'assurance animaux ou les autres produits de l'assureur.

Pour aller plus loin

Assurance auto au kilomètre

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Assurance animaux chien et chat

Bronze, Argent, Or

Assurance habitation locataire

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Mise à jour juin 2026 · Source : belfiusdirect.be. Belfius Direct est un assureur partenaire de CallMePower.