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Octa+, un fournisseur familial

Historiquement, OCTA+ se caractérisait par la distribution de produits pétroliers. Au fil de son expansion et des fusions, OCTA+ a élargi son activité principale, à la distribution d'électricité et de gaz naturel. Ainsi OCTA+ peut se targuer d'être le seul fournisseur belge à offrir à la fois du carburant, du mazout, de l'électricité et du gaz naturel.

Histoire d'OCTA+

Octa+ est une entreprise détenue par deux familles belges (Rigo et Brouw) dont les débuts commencent en 1945, et qui prend son nom actuel en 1995. L'actionnariat familial belge de la société OCTA+ existe depuis 120 ans. Au gré des évolutions et des fusions et acquisitions, OCTA+ s'est dans un premier temps imposé comme le symbole des distributeurs belges de produits pétroliers indépendants. Aujourd'hui, OCTA+ est avant tout un acteur prépondérant dans la distribution de carburant et de mazout de chauffage vers près de 200.000 clients et est actif sur le marché de l'électricité et du gaz depuis 2010 en Belgique.

  • Zoom sur Octa+
  • Le plus grand distributeur 100% belge de carburants avec 185 stations
  • Le premier fournisseur belge à livrer à la fois du carburant, du mazout, de l'électricité et du gaz naturel.
  • 600.000 millions de chiffre d'affaires

Contacter OCTA +

Adresse du siège d'OCTA+

OCTA+ ENERGIE S.A. Schaarbeeklei 600 1800 Vilvoorde

Par mail

A l'adresse suivante : http://www.octaplus.be/fr/contact/formulaire/

Téléphone d'OCTA+

Service souscription

Téléphone : 0800 43 002

Service client

Téléphone : 02 851 02 52

Fax : 02 255 21 88

Les offres d'OCTA+

OCTA+ propose deux offres pour l'électricité et le gaz naturel au consommateur belge :

L'offre Energy box

L'offre Energy box cumule le gaz et l'électricité, sur une formule au choix à prix fixes ou à prix variables, avec facturation papier ou électronique. Cette offre propose une assistance 24/24 sur vos installations gaz et électricité.

L'offre OCTA + Web

Cette offre OCTA+ est totalement en ligne, et ne permet pas de bloquer les prix sur une période donnée(uniquement prix variables). Par ailleurs l'offre impose une facturation électronique par e-mail, avec un choix de paiement des factures par virement ou par domiciliation.

Il est intéressant de noter que les offres d'électricité et de gaz proposent des réductions et des actions commerciales pour les consommateurs utilisant également du mazout ou du carburant.

Avis de consommateurs sur OCTA+

Avis positifs

Cela va faire 2 ans que je suis chez Octa+ (contrat de deux ans électricité et gaz fixe) et je suis ravi ! Précédemment client par défaut chez Electrabel, j'ai réalisé une économie de près de 600 € !! un acompte bien calculé...Aucun souci de facturation, toujours une réponse au service clientèle (rapidement, toujours bien reçu chez eux. Bref je leur donne 10/10 !

Passage chez Octa+ sans difficulté, le service commercial s'occupe de tout! Facturation mensuelle claire et correcte. Le relevé annuel nous a réservé une bonne surprise...une économie de +/- 500€ par rapport à l'ancien fournisseur.

Avis négatifs

J'ai de nombreux contrats. J'étais passé chez Octa+. J'y mettais mes locataires aussi. C'était facile au début. Sauf si il y a un compteur à budget. Sauf si les compteurs sont fermés. Sauf si il y a la moindre complication. A la fin, je me suis rendu compte qu'ils ne traitaient pas les demandes, et qu'ils répondaient à un mail sur deux. Bref, je les ai viré, et je ne les conseille certainement pas. Au moindre problème, ils vous racontent n'importe quoi... ou ne vous répondent pas.

Augmentation comme par magie du prix de 25% après un an, perso, je les quitte.

 
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