Review Scarlet: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2026
Geactualiseerd op
Ben jij klant (geweest) bij Scarlet? Laat een review achter!
Schrijf een review
Bij Selectra ontvangt Scarlet een score van 1/5. Gemiddeld ontvangt Scarlet een score van 3/5 naar aanleiding van 9.234 reviews op 2 platformen. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Scarlet, de klantendienst van Scarlet en de prijzen die Scarlet hanteert.
Scarlet reviews van klanten
Alle reviews over Scarlet
n.a.v. 12 reviews
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Scarlet review van CallMePower
Scarlet is de enige low-cost telecom aanbieder in België die alle producten aanbiedt, zowel los als in een pack. Deze provider behoort tot de goedkoopste telecom aanbieders van het land. Scarlet biedt een diverse keuze op het gebied van mobiele telefonie, waardoor er voor vrijwel ieder profiel een passend abonnement is. Klanten kunnen de klantendienst telefonisch, via een contactformulier, via sociale media of in de winkel bereiken, en het bellen van de klantendienst is gratis voor iedereen.
Het is bij Scarlet niet mogelijk om een pack samen te stellen met zowel vaste als mobiele telefonie, naast internet en TV. Ook kun je geen pack afsluiten met alleen internet en TV, of alleen internet en gsm. De maximale internetsnelheden zijn relatief beperkt vergeleken met andere aanbieders, zowel voor VDSL als glasvezel. Daarnaast is bij mobiele abonnementen de prijs per GB minder concurrerend en ontbreekt een optie met veel data, en het tv-zenderaanbod is beperkt met alleen een aanbod via decoder.
Scarlet klant worden?
Review Scarlet klantendienst
De klantendienst van Scarlet biedt verschillende contactmogelijkheden voor klanten. Je kunt Scarlet telefonisch bereiken via diverse nummers, afhankelijk van de gekozen dienst, of contact opnemen via een online contactformulier, sociale media of in de winkels verspreid door het hele land.
Een groot voordeel is dat de klantendienst gratis telefonisch bereikbaar is, ongeacht of je al klant bent. Voor de helpdesk is er wel een speciaal nummer dat betalend is. Daarentegen is Scarlet niet rechtstreeks bereikbaar via e-mail, waardoor het invullen van het contactformulier noodzakelijk is.
Lees verder:
Scarlet klantendienst
Review Scarlet prijzen
In de Scarlet review gaan wij ook in op de prijzen van Scarlet, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van Scarlet met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van Scarlet en alle abonnementen op de markt te vergelijken.
| Product | Goedkoopste abonnement Scarlet | Goedkoopste abonnement op de markt |
| Internet | 3 internet abonnementen vanaf € 23,00 per maand Downloadsnelheid van 30 Mbps |
€ 7,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps |
| Mobiel | 4 gsm abonnementen vanaf € 8,00 per maand 5 GB mobiel internet |
€ 1,00 per maand 5 GB mobiel internet |
| Internet & mobiel & TV | 4 internet, gsm en TV packs vanaf € 50,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps 20 GB mobiel internet |
€ 50,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps 20 GB mobiel internet |
Bekijk alle abonnementen van Scarlet:
Scarlet reviews op reviewplatformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Scarlet op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Selectra
Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.
Scarlet klachten bij de Ombudsdienst 2024
Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 5.649 beroepsklachten over de Proximus Group binnengekomen, waar Scarlet ook toe behoort. Dit aantal betekent een daling van 10,35 % ten opzichte van 2023. Wanneer men alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie samenneemt, blijkt dat er in totaal 8,35 % minder klachten zijn binnengekomen over de Proximus Group in vergelijking met het vorige jaar. Toch blijft de Proximus Group de telecom aanbieder waarover de meeste klachten zijn ontvangen door de Ombudsdienst.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over defecten en storingen, de klantendienst en schadevergoedingseisen. Deze thema's vormen het grootste aandeel van de klachten die bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn gemeld met betrekking tot Scarlet en de andere merken die onder de Proximus Group vallen.
Bij Scarlet klant worden
Wil je na het lezen van de review bij Scarlet klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Scarlet:
- Website van Scarlet
- Bel Scarlet: 0800 84 000
- Scarlet winkel
Scarlet klant worden?
Ontdek de reviews van andere telecom providers
BASE review
DIGI review
edpnet review
Ello Mobile review
FASTfiber review
hey telecom review
JIM Mobile review
Lycamobile review
Mega review
Mixtus review
Mobile Vikings review
Neibo review
Orange review
Proximus review
skyDSL review
Starlink review
TADAAM review
Telenet review
TV VLAANDEREN review
UNDO review
United Telecom review
VOO review
yoin review
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. Wanneer je op deze link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant. De bestelling wordt verwerkt door Astel, gemandateerde agent van deze provider.
Perte de connexion internet tous les jours, service support très lent et inefficace car n’aident absolument pas
Zie meer Zie minderDepuis le passage à la fibre optique, Scarlet est à fuir