Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Scarlet review: de ervaringen met internet, TV en gsm
Geactualiseerd op
minuten lezen
Scarlet wordt op Trustpilot goed beoordeeld met een score van 3,7 / 5 naar aanleiding van 7.595 reviews (maart 2024). De Scarlet review van CallMePower is redelijk vergelijkbaar met de score op Trustpilot.
Scarlet review: de mening van CallmePower
Scarlet is één van de bekendere telecom providers in België waarbij de abonnementen vaak tot de goedkopere in de markt behoren, maar het aanbod is ook relatief beperkt. Sinds kort is het mogelijk om bij Scarlet fiber af te sluiten, maar de internetsnelheid is in vergelijking tot vele andere providers nog wel beperkt.
| Positieve Scarlet reviews | Negatieve Scarlet reviews |
|---|---|
|
|
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Neem contact met ons op voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Laat ons jou terugbellen voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Review Scarlet aanbod
Hoewel Scarlet recentelijk wijzigingen heeft doorgevoerd in hun aanbod, blijft in onze ogen het aanbod nog wel enigszinds beperkt. Al moet wel gezegd worden dat voor het merendeel van de Belgische huishoudens de abonnementen wel voldoende is.
Zo zijn de internetsnelheden redelijk beperkt in vergelijking tot andere internet abonnementen,bevat het gsm abonnement met de meeste data slecht 20 GB data en er worden geen duo packs (internet & TV of internet & gsm) noch een pack met internet, gsm, TV en vaste telefonie aangeboden.
Dat gezegd hebbende, zijn de abonnementen en packs die Scarlet aanbiedt niet slecht. Als uit het vergelijken van telecom abonnement en packs blijkt dat één van de Scarlet abonnement of packs het beste bij je persoonlijke situatie past, is dit dus zeker een goede optie.
Scarlet ervaringen met de klantendienst
Er zijn verschillende mogelijkheden om met de klantendienst van Scarlet contact op te nemen. Zo kun je de Scarlet klantendienst telefonisch en per mail bereiken, maar is het ook mogelijk om bij een Scarlet winkel langs te gaan.
Het is natuurlijk wel altijd belangrijk om in gedachten te houden dat de wachttijden op kunnen lopen. Dit is een logisch gevolg van het feit dat Scarlet een grotere telecom provider is.
Scarlet beoordelingen op internet
Wij kijken in onze review van Scarlet ook naar de beoordelingen die deze telecom provider op internet heeft ontvangen op verschillende reviewsites, zoals Trustpilot.
| Reviewplatform | Gemiddelde beoordeling | Totaal aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,7 / 5 | 7.595 |
Laatste update: 26 maart 2024
Ben je ontevreden met je huidige telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom providers uit te voeren (gratis dienst).
Ben je ontevreden met je huidige telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom providers uit te voeren (gratis dienst).
Scarlet review: rapport Ombudsdienst
Elk jaar brengt de Ombudsdienst een rapport uit met een overzicht van de klachten die het jaar ervoor zijn binnengekomen over alle telecom providers. In dit rapport valt Scarlet onder de Proximus Group, al geeft de Ombudsdienst de hoeveelheid Scarlet klachten wel los aan.
| Jaar | Aantal klachten |
|---|---|
| 2021 | 1.606 |
| 2022 | 877 |
| 2023 | 1041 |
Doordat Scarlet bij de Ombudsdienst hoort, is het lastig om aan te geven over welke onderwerpen de meeste klachten over Scarlet gingen.
Wat moet je doen bij klachten over Scarlet?
Neem eerst met Scarlet contact op en probeer samen tot een oplossing te komen. Lukt het niet om samen met de Scarlet klantendienst tot een (gewenste) oplossing te komen, neem dan met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie contact op.
Hoe kun je klant bij Scarlet worden?
Wil je bij Scarlet klant worden? Je kunt hiervoor snel en eenvoudig bellen naar: 02 588 59 40. Het afsluiten van een Scarlet abonnement kun je ook zelf via de website van Scarlet doen. Kies een abonnement of pack uit en doorloop het bestelproces. Als je hier hulp bij wilt ontvangen, kun je ook telefonisch met Scarlet contact opnemen.
Andere mogelijkheden voor het afsluiten van een Scarlet abonnement is door op de Scarlet website een terugbelverzoek in te dienen of door bij een Scarlet winkel langs te gaan. Een medewerker zal je dan helpen met het abonnement of pack afsluiten.
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Neem contact met ons op voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Laat ons jou terugbellen voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. Klik je op een link, dan zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.