Review Scarlet: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2026
Geactualiseerd op
Ben jij klant (geweest) bij Scarlet? Laat een review achter!
Schrijf een review
Bij Selectra ontvangt Scarlet een score van 1/5. Gemiddeld ontvangt Scarlet een score van 3/5 naar aanleiding van 9.234 reviews op 2 platformen. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Scarlet, de klantendienst van Scarlet en de prijzen die Scarlet hanteert.
Scarlet reviews van klanten
Alle reviews over Scarlet
n.a.v. 11 reviews
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Scarlet review van CallMePower
Scarlet is de enige low-cost telecom aanbieder in België die alle producten aanbiedt, zowel los als in een pack. De prijzen behoren tot de laagste van het land. Scarlet biedt een redelijk uitgebreid klantendienstsysteem: telefonisch, via een contactformulier, sociale media en winkels. Een groot voordeel is dat je de klantendienst gratis kunt bellen, zelfs als je nog geen klant bent.
Het is niet mogelijk om een pack af te sluiten met zowel vaste als mobiele telefonie samen met internet en tv. Packs met alleen internet en tv of alleen internet en gsm zijn niet mogelijk. De maximale internetsnelheden zijn vrij beperkt. Bovendien is het tv-zenderaanbod beperkt en kun je het tv-abonnement alleen met decoder afsluiten.
Scarlet klant worden?
Review Scarlet klantendienst
De klantendienst van Scarlet is volgens recente informatie redelijk uitgebreid. Je kunt contact opnemen met Scarlet via de telefoon, een online contactformulier, sociale media en door een bezoek te brengen aan een van de winkels die verspreid zijn over het hele land.
Een groot voordeel is dat je de klantendienst gratis kunt bellen, ongeacht of je klant bent of niet. Daarnaast is er een speciaal telefoonnummer beschikbaar voor het bellen van de helpdesk, maar dit nummer is wel betalend. Let er wel op dat Scarlet niet direct per e-mail bereikbaar is, waardoor je altijd het online contactformulier moet invullen voor schriftelijk contact.
Lees verder:
Scarlet klantendienst
Review Scarlet prijzen
In de Scarlet review gaan wij ook in op de prijzen van Scarlet, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van Scarlet met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van Scarlet en alle abonnementen op de markt te vergelijken.
| Product | Goedkoopste abonnement Scarlet | Goedkoopste abonnement op de markt |
| Internet | 3 internet abonnementen vanaf € 23,00 per maand Downloadsnelheid van 30 Mbps |
€ 7,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps |
| Mobiel | 4 gsm abonnementen vanaf € 8,00 per maand 5 GB mobiel internet |
€ 1,00 per maand 5 GB mobiel internet |
| Internet & mobiel & TV | 4 internet, gsm en TV packs vanaf € 50,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps 20 GB mobiel internet |
€ 43,50 per maand Downloadsnelheid van 500 Mbps 10 GB mobiel internet |
Bekijk alle abonnementen van Scarlet:
Scarlet reviews op reviewplatformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Scarlet op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Selectra
Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.
Scarlet klachten bij de Ombudsdienst 2024
Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 5.649 beroepsklachten over de Proximus Group binnengekomen, waar Scarlet ook toe behoort. Dit betekent een daling van 10,35% ten opzichte van 2023. Wanneer alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie worden opgeteld, is er in totaal 8,35% minder klachten over de Proximus Group geregistreerd. Ondanks deze daling blijft de Proximus Group de telecomaanbieder waarover de meeste klachten zijn ontvangen.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de meeste klachten voornamelijk gingen over defecten en storingen, problemen met de klantendienst, en schadevergoedingseisen. Deze thema’s kwamen het vaakst aan bod in de binnengekomen klachten, waardoor dit belangrijke aandachtspunten zijn voor de betrokken telecomaanbieders zoals Scarlet.
Bij Scarlet klant worden
Wil je na het lezen van de review bij Scarlet klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Scarlet:
- Website van Scarlet
- Bel Scarlet: 0800 84 000
- Scarlet winkel
Scarlet klant worden?
Ontdek de reviews van andere telecom providers
BASE review
DIGI review
edpnet review
Ello Mobile review
FASTfiber review
hey telecom review
JIM Mobile review
Lycamobile review
Mega review
Mixtus review
Mobile Vikings review
Neibo review
Orange review
Proximus review
skyDSL review
Starlink review
TADAAM review
Telenet review
TV VLAANDEREN review
UNDO review
United Telecom review
VOO review
yoin review
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. Wanneer je op deze link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant. De bestelling wordt verwerkt door Astel, gemandateerde agent van deze provider.
Service clientèle catastrophique, vraisemblablement basé au Maroc. Très très longue attente, personnes difficiles à comprendre. On nous impose de changer de TV box mais le cable d'alimentation fourni n'est pas adapté et on menace de désactiver l'actuel. J'ai passé un temps fou au tél... musiques... incompréhension.. puis on vous envoie acheter un cable ailleurs !
Zie meer Zie minder