
Orange klant worden of extra informatie ontvangen?

Orange klant worden of extra informatie ontvangen?
Klanten van Orange beoordelen deze telecom provider op Trustpilot met een 1,3/5 (n.a.v. 1.703 reviews). Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Orange, de klantendienst van Orange en de prijzen die Orange hanteert.
Er zijn nog geen reviews achtergelaten.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Orange biedt een breed scala aan abonnementen en pakketten aan die geschikt zijn voor verschillende behoeften. Ze hebben internetabonnementen met mobiele en satellietverbindingen, wat een unieke oplossing biedt voor huishoudens zonder vaste internetaansluiting. Daarnaast beschikt Orange over een uitgebreide klantendienst, met winkels verspreid over het hele land, wat toegankelijkheid vergroot.
Televisie-abonnementen bij Orange hebben echter een beperkte functionaliteit en weinig opties. Fiberpacks geven ook niet de mogelijkheid om een pakket zonder tv-decoder te nemen, wat keuzevrijheid beperkt. Verder presteren de lagere fiberabonnementen qua dekking en snelheid minder goed in vergelijking met andere providers.
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
De Orange klantendienst biedt een breed scala aan contactopties. Klanten kunnen de service bereiken via telefoon, het contactformulier op de website, online chat, post, of sociale media. Daarnaast beschikt Orange over fysieke winkels verspreid over heel België en een forum waar klanten vragen kunnen stellen en ervaringen met elkaar kunnen delen.
Een sterk punt van de Orange klantendienst is dat klanten met een Orange-nummer gratis kunnen bellen. Het contacteren van Orange per post wordt ook als een positief punt beschouwd. Een nadeel is echter dat directe communicatie via e-mail niet mogelijk is; hiervoor dient altijd een contactformulier ingevuld te worden.
In de Orange review gaan wij ook in op de prijzen van Orange, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van Orange met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van Orange en alle abonnementen op de markt te vergelijken.
Product | Goedkoopste abonnement Orange | Goedkoopste abonnement op de markt |
Internet | 7 internet abonnementen vanaf
€20,00
per maand Downloadsnelheid van 210 Mbps |
€20,00
per maand Downloadsnelheid van 210 Mbps |
Mobiel | 3 gsm abonnementen vanaf
€15,00
per maand Orange + herlaadkaarten 10 GB mobiel internet |
€4,00 (promotie)
per maand 5 GB mobiel internet |
Internet & mobiel | 7 internet en gsm packs vanaf
€48,00 (promotie)
per maand Downloadsnelheid van 500 Mbps 8 GB mobiel internet |
€35,30
per maand Downloadsnelheid van 50 Mbps 15 GB mobiel internet |
Internet & TV | 11 internet en TV packs vanaf
€61,00
per maand Downloadsnelheid van 200 Mbps |
€33,30
per maand Downloadsnelheid van 50 Mbps |
Internet & mobiel & TV | 11 internet, gsm en TV packs vanaf
€60,00 (promotie)
per maand Downloadsnelheid van 200 Mbps 8 GB mobiel internet |
€41,58 (promotie)
per maand Downloadsnelheid van 250 Mbps 10 GB mobiel internet |
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Orange op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.
Reviews over Orange
Trustpilot
Laatst bijgewerkt: 11-06-2025
Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.
Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.
In 2024 heeft de Ombudsdienst voor Telecommunicatie 2.178 beroepsklachten ontvangen over de Orange Groep. Dit aantal vertegenwoordigt een stijging van 6,30% ten opzichte van 2023. Verder blijkt dat wanneer alle klachten rond bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie samen worden genomen, er een stijging van 15,09% werd genoteerd in vergelijking met het voorgaande jaar. Hiermee neemt Orange de derde plek in, achter Proximus en Telenet, die een daling in het aantal klachten lieten zien, en voor VOO.
Uit de gegevens van het rapport blijkt dat de voornaamste klachten die over Orange zijn ingediend, gerelateerd zijn aan facturatieproblemen en de werking van de klantendienst. Ondanks de beschikbare kanalen voor klantenservice, zoals winkels, een online chat en een gratis telefoonlijn voor Orange-klanten, wordt duidelijk dat er toch sprake is van mistevredenheid op deze vlakken onder de gebruikers.
Wil je na het lezen van de review bij Orange klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Orange:
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
Ontdek de reviews van andere telecom providers
BASE review
DIGI review
edpnet review
Ello Mobile review
FASTfiber review
hey telecom review
JIM Mobile review
Lycamobile review
Mega review
Mixtus review
Mobile Vikings review
Neibo review
Proximus review
Scarlet review
skyDSL review
Starlink review
TADAAM review
Telenet review
TV VLAANDEREN review
UNDO review
United Telecom review
VOO review
yoin review
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.
Meer info of klant worden?