Orange klant worden of extra informatie ontvangen?
Orange klant worden of extra informatie ontvangen?
Gemiddeld ontvangt Orange een score van 1,5/5 naar aanleiding van 2.118 reviews op 1 platform. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Orange, de klantendienst van Orange en de prijzen die Orange hanteert.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Orange biedt een uitgebreid assortiment aan abonnementen en packs, met opties die geschikt zijn voor ieder type klant. De internetabonnementen zijn beschikbaar met een mobiele of satellietverbinding, wat vooral handig is voor huishoudens zonder vaste aansluiting. Daarnaast is er een uitgebreide klantendienst beschikbaar met winkels verspreid over heel België. Je kunt Orange bereiken via telefoon, chat, sociale media, het contactformulier, My Orange en in de winkels.
De televisie-abonnementen hebben slechts een beperkte hoeveelheid functionaliteiten en opties. Bij fiberpacks kun je geen pack kiezen zonder tv-decoder. Verder is Orange niet direct per e-mail te bereiken, je bent altijd aangewezen op het contactformulier. Ook behoren de goedkopere gsm-abonnementen niet tot de voordeligste op de markt.
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
De klantendienst van Orange is zeer uitgebreid. Je kunt als klant contact opnemen via telefoon, een online contactformulier, chat op de Orange website, My Orange, sociale media, het Tribe Forum en in de fysieke winkels verspreid over het hele land.
Een belangrijk voordeel van Orange is dat je de klantendienst gratis kunt bellen als je een Orange-nummer hebt. Orange is niet direct via e-mail bereikbaar, maar wel per post en via het contactformulier.
In de Orange review gaan wij ook in op de prijzen van Orange, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van Orange met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van Orange en alle abonnementen op de markt te vergelijken.
| Product | Goedkoopste abonnement Orange | Goedkoopste abonnement op de markt |
| Internet | 5 internet abonnementen vanaf € 49,00 per maand Downloadsnelheid van 200 Mbps |
€ 7,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps |
| Mobiel | 4 gsm abonnementen vanaf € 13,50 per maand Orange + herlaadkaarten 10 GB mobiel internet |
€ 1,00 per maand 5 GB mobiel internet |
| Internet & mobiel | 12 internet en gsm packs vanaf € 60,00 per maand Downloadsnelheid van 200 Mbps 8 GB mobiel internet |
€ 10,00 per maand Downloadsnelheid van 500 Mbps 20 GB mobiel internet |
| Internet & TV | 11 internet en TV packs vanaf € 63,00 per maand Downloadsnelheid van 200 Mbps |
€ 37,00 per maand Downloadsnelheid van 50 Mbps |
| Internet & mobiel & TV | 33 internet, gsm en TV packs vanaf € 78,00 per maand Downloadsnelheid van 200 Mbps 8 GB mobiel internet |
€ 50,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps 20 GB mobiel internet |
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Orange op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.
Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 in totaal 2.178 beroepsklachten over de Orange Groep binnengekomen. Dit betekent een stijging van 6,30% ten opzichte van 2023. Wanneer ook de klachten over bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie worden meegeteld, is er zelfs sprake van een toename van 15,09% in het aantal klachten over de Orange Groep. Orange staat hiermee op de derde plek, na Proximus en Telenet, maar vóór VOO, welke allen een daling in het aantal klachten zagen.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de meeste klachten die bij Orange binnenkwamen vooral betrekking hadden op facturatie en de klantendienst. Dit laat zien dat deze twee onderwerpen voor veel ongemak zorgen bij klanten die een klacht indienen tegen Orange bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie.
Wil je na het lezen van de review bij Orange klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Orange:
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
Sluit nu een Orange pack af!
Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
Ontdek de reviews van andere telecom providers
BASE review
DIGI review
edpnet review
Ello Mobile review
FASTfiber review
hey telecom review
JIM Mobile review
Lycamobile review
Mega review
Mixtus review
Mobile Vikings review
Neibo review
Proximus review
Scarlet review
skyDSL review
Starlink review
TADAAM review
Telenet review
TV VLAANDEREN review
UNDO review
United Telecom review
VOO review
yoin review
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.
Meer info of klant worden?

Van 20mei tot 26 mei zonder tv of internet. 2dagen gebeld,7 verschillende personen aan de lijn gehad geen oplossing gegeven. na aandringen een technieker geweest op 26 mei . Sorry maar dit is geen dienst na verkoop.
Zie meer Zie minder