Orange review: alle ervaringen en de Orange Love review

Geactualiseerd op
minuten lezen
orange review

Orange wordt online niet heel goed beoordeeld, met een score van 1,3 / 5 naar aanleiding van 1.224 reviews op Trustpilot (maart 2024). Bij CallMePower zijn wij positiever over de telecom provider Orange. Waarom? Dat lichten wij in dit artikel toe.

Orange review: de mening van CallMePower

Natuurlijk heeft Orange mindere punten, zo hebben ze niet het snelste netwerk in België, blijven er redelijk veel klachten over heen binnenstromen bij de Ombudsdienst en ontbreekt de mogelijkheid om programma's terug te kijken bij het TV-aanbod van Orange.

Orange is echter van de drie grootste telecom providers degene met de minste klachten bij de Ombudsdienst. Daarnaast hebben ze een groot en gevarieerd aanbod, waardoor er een geschikt gsm en / of internet abonnement of pack beschikbaar is voor iedereen. Daarnaast hebben ze een zeer uitgebreide klantendienst met winkels en een online forum.

Voor- en nadelen Orange
Positieve Orange reviewsNegatieve Orange reviews
  • Regelmatig aantrekkelijke promoties.
  • Zeer uitgebreid aanbod met een geschikt abonnement voor iedereen.
  • Internet abonnementen met 4G.
  • Zeer uitgebreide klantendienst met eigen winkels.
  • Beperkte fiber dekking (via Telenet en VOO).
  • Beperkte hoeveelheid TV-opties.
  • Geen mogelijkheid om TV programma's terug te kijken.
  • Enkel TV met decoder bij een fiber abonnement.

logo Orange

Promoties beschikbaar tot € 20,00 per maand
(geldig tot en met 12/08/2024)

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

02 588 59 40OF Bel mij gratis terug

logo Orange

Promoties beschikbaar tot € 20,00 per maand
(geldig tot en met 12/08/2024)

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

Bel mij gratis terug

Beste internet en gsm pack

Orange Love Duo: beste duo packs in 2024
Orange Love Duo Zen Fiber met Go Plus en Orange Love Duo Zen Fiber met TV zijn in de CallMePower Telecom Awards 2024 bekroond tot het beste internet en gsm pack en het beste internet en TV pack.
Bel CallMePower voor meer informatie of om een abonnement af te sluiten:
02 588 59 40.

Orange Love Duo: beste duo packs in 2024
Orange Love Duo Zen Fiber met Go Plus en Orange Love Duo Zen Fiber met TV zijn in de CallMePower Telecom Awards 2024 bekroond tot het beste internet en gsm pack en het beste internet en TV pack.
Bel CallMePower voor meer informatie of om een abonnement af te sluiten: 02 588 59 40.

Orange Flybox review

Onze Orange Flybox review is vooral dat het een erg goede oplossing is voor huishoudens die geen vast internet kunnen ontvangen thuis, en dat tegen scherpe prijzen. Bovendien hoeft er geen installatie plaats te vinden door de technieker. Je kunt zelf eenvoudig de Flybox aansluiten, waarna je binnen een paar minuten kunt surfen op internet.

Daarentegen geldt wel dat je van het mobiele netwerk van Orange gebruik maakt, dat een stuk langzamer is dan vast internet. De maximale internetsnelheid is daarentegen wel hoger dan bij de goedkopere, vaste internet abonnementen, zowel van Orange als van andere telecom providers.

Orange reviews over de klantendienst

Met de klantendienst van Orange contact opnemen kun je op een groot aantal manieren doen. Je kunt met Orange contact opnemen via één van de telefoonnummer, per mail, via de online chat, via My Orange en in een Orange winkel.

Hiernaast beschikt Orange ook over een hulppagina waarop de veelgestelde vragen worden behandeld. Daarnaast kun je ook terecht in het Tribe Forum, het forum van Orange waarin klanten elkaar kunnen helpen met het oplossen van problemen en je vragen kunt stellen.

Kort gezegd zijn er dus veel manieren om met Orange contact op te nemen. Dit is in onze ogen zeer voordelig, aangezien je zo op de beste manier voor jou de klantendienst kan contacteren. Een extra voordeel zien wij in het Tribe Forum, waarbij het mogelijk is dat je nog sneller een antwoord op je vraag kunt ontvangen dan wanneer je direct met Orange contact opneemt.

Beoordelingen Orange België

In de review van Orange België nemen wij ook de beoordelingen van andere reviewsites, zoals Trustpilot, over Orange mee.

Orange beoordelingen
ReviewplatformGemiddelde beoordelingTotaal aantal reviews
Trustpilot1,3 / 51.244

Laatste update: 25 maart 2024

Door de grootte van het bedrijf en dat vaak alleen mensen met slechte ervaringen reviews achterlaten, is het te verklaren dat de Orange beoordelingen op Trustpilot veel negatiever zijn dan onze eigen Orange review. Dit is dus belangrijk om in gedachten te houden.

Ben je ontevreden met je huidige telecom provider?

Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom providers uit te voeren (gratis dienst).

Ben je ontevreden met je huidige telecom provider?

Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom providers uit te voeren (gratis dienst).

Orange klachten bij de Ombudsdienst

Net als voorgaande jaren, heeft ook dit jaar de Ombudsdienst een rapport uitgebracht met een analyse van alle klachten over de telecom providers die bij hen zijn binnengekomen. Over de Orange Group zijn net als voorgaande jaren minder klachten binnen gekomen dan over de Telenet Group en de Proximus Group.

Klachten over Orange bij de Ombudsdienst
JaarAantal klachten
20212.008
20221.978
20232.452

De voornaamste redenen voor het contacteren van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie omwille Orange waren: problemen met Easy Switch bij een vertrek bij Orange, aanvragen voor abonnementen opzeggen worden laat of niet behandeld, klantendienst lastig te bereiken, onverwachte datakosten, onduidelijkheden over creditnota's en het niet uitvoeren van spontane terugbetalingen van tegoeden.

Klant bij Orange worden

Als je overtuigd bent van deze telecom provider en graag bij Orange klant wilt worden, kun je op een drietal manieren een abonnement afsluiten. De eenvoudigste manier is om te bellen naar: 02 588 71 43. Onze telecom experts helpen je aan een Orange abonnement, regelen de overstap en zeggen je oude telecom abonnement voor je op.

Het is echter ook mogelijk om bij een Orange winkel langs te gaan en samen met een medewerker het abonnement af te sluiten. Wil je liever zelf het abonnement afsluiten? Dat kan via de Orange website. Bestel het abonnement of pack van je keuze en doorloop het bestelproces.

logo Orange

Promoties beschikbaar tot € 20,00 per maand
(geldig tot en met 12/08/2024)

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

02 588 59 40OF Bel mij gratis terug

logo Orange

Promoties beschikbaar tot € 20,00 per maand
(geldig tot en met 12/08/2024)

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

Bel mij gratis terug

Vond je deze informatie nuttig? 100% van de 37 stemmen vond de informatie nuttig.

CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Meer info of klant worden?

Orange klant worden of extra informatie ontvangen?

Neem contact met ons op voor advies over de Orange abonnementen
of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).

Laat CallMePower jou terugbellen voor advies over de Orange
abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).