BASE review
Deel dit artikel:
Review Lycamobile: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2026
Geactualiseerd op
Ben jij klant (geweest) bij Lycamobile? Laat een review achter!
Schrijf een review
Gemiddeld ontvangt Lycamobile een score van 2,5/5 naar aanleiding van 1.132 reviews op 1 platform. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Lycamobile, de klantendienst van Lycamobile en de prijzen die Lycamobile hanteert.
Lycamobile reviews van klanten
Alle reviews over Lycamobile
n.a.v. 1509 reviews
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
Hoe worden reviews verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Hoe worden reviews verzameld?
Klanten die via Selectra een contract hebben afgesloten, ontvangen enkele weken na hun aanmelding een e-mail met de uitnodiging om een beoordeling over hun provider achter te laten. Bovendien kan iedere internetgebruiker op ieder moment een mening geven door te klikken op “Publiceer mijn mening”.
Het indienen van een review levert de gebruiker geen enkele vergoeding op.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Selectra streeft ernaar om uitsluitend authentieke beoordelingen te publiceren.
Wij vragen elke klant die een review achterlaat, te bevestigen dat hij/zij klant is of is geweest bij de provider waarover hij/zij een review schrijft. Ook vragen wij hem/haar om ons een geldig e-mailadres te verstrekken.
Elke ingediende review wordt vervolgens door Selectra opnieuw gelezen en pas na deze menselijke verificatie gepubliceerd. Elke review die niet voldoet aan ons moderatiecharter of afkomstig is van een ongeldig e-mailadres, wordt niet gepubliceerd.
Wanneer een klant via Selectra een contract heeft getekend met een leverancier en een beoordeling achterlaat over deze provider met hetzelfde e-mailadres als waarmee het contract is getekend, voegt Selectra de vermelding Geverifieerde klant toe naast de beoordeling. Anders verschijnt er geen vermelding naast de review, omdat wij dan niet kunnen garanderen dat de klant klant is of is geweest bij de provider.
De gegevens die Selectra verzamelt in het kader van de publicatie van reviews, worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Hoe worden reviews gerangschikt?
Reviews worden weergegeven van nieuw naar oud. Wanneer een provider reviews van geverifieerde klanten heeft ontvangen, worden standaard alleen de reviews van geverifieerde klanten weergegeven. U kunt alle reviews weergeven door de optie 'Alleen geverifieerde klanten' uit te schakelen. Bovendien kan de gebruiker ervoor kiezen om alleen reviews weer te geven die een bepaalde review hebben gekregen, door het bijbehorende vakje aan te vinken.
Hoe wordt de score berekend?
De review is het gewogen gemiddelde van alle reviews die de provider heeft ontvangen. Wij hebben ervoor gekozen om meer gewicht te geven aan reviews van geverifieerde klanten en recente reviews. Daarom is voor een bepaalde review de weegfactor P gelijk aan x * y, waarbij x gelijk is aan 2 als de review afkomstig is van een geverifieerde klant of aan 1 als de review afkomstig is van een niet-geverifieerde klant; en waarbij y gelijk is aan 1,25 voor een kennisgeving die jonger is dan 1 jaar, 1 voor een kennisgeving die tussen 1 en 2 jaar oud is, 0,75 voor een kennisgeving die tussen 2 en 3 jaar oud is, 0,5 voor een kennisgeving die tussen 3 en 4 jaar oud is, of 0,25 voor een kennisgeving die ouder is dan 4 jaar.
Er zijn nog geen reviews achtergelaten.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Lycamobile review van CallMePower
Lycamobile heeft een groot aanbod aan abonnementen en prepaid bundels, zodat er voor vrijwel iedereen een passende keuze beschikbaar is. De provider biedt daarnaast speciale bundels voor bepaalde landen en je hebt veel vrijheid in de looptijd van je contract. Ook kun je op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice, zoals via telefoon, e-mail, online chat en sociale media. Het is bovendien mogelijk om gratis te bellen met de klantendienst als je een Lycamobile nummer gebruikt, en er is een direct e-mailadres beschikbaar voor vragen.
De informatievoorziening en navigatie op de Lycamobile website is niet altijd duidelijk, waardoor deze soms verwarrend kan zijn. Het aanbod van bundels verandert regelmatig, wat eveneens tot verwarring kan leiden. Dit kan vooral lastig zijn voor klanten met een prepaid kaart die moeten overstappen naar een andere bundel.
Wil je veranderen van telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Wil je veranderen van telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Review Lycamobile klantendienst
De klantendienst van Lycamobile is erg uitgebreid en biedt verschillende contactmogelijkheden. Je kunt Lycamobile bereiken via telefoon, e-mail, het contactformulier op de website, de online chat en sociale media.
Bovendien heeft Lycamobile meerdere winkels in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Klanten kunnen gratis bellen naar de klantendienst, maar dit geldt alleen als je een Lycamobile nummer gebruikt.
De aanwezigheid van een direct e-mailadres wordt gezien als een waardevolle toevoeging aan de service. Deze brede beschikbaarheid maakt het voor klanten eenvoudig om een geschikt contactkanaal te kiezen.
Lees verder:
Lycamobile klantendienst
Lycamobile reviews op reviewplatformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Lycamobile op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.
Lycamobile klachten bij de Ombudsdienst 2024
Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.
In 2024 heeft de Ombudsdienst voor Telecommunicatie in België een aanzienlijke toename geconstateerd in het aantal klachten over Lycamobile ten opzichte van 2023. Zo zijn er 69,35% meer klachten binnengekomen dan het jaar ervoor. Wanneer alle klachten samengenomen worden die betrekking hebben op bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie, bedraagt de toename zelfs 75,47%. De Ombudsdienst heeft in het rapport echter niet gespecificeerd waar de meeste klachten precies over gingen.
Bij Lycamobile klant worden
Wil je na het lezen van de review bij Lycamobile klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Lycamobile:
- Website van Lycamobile
Wil je veranderen van telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Wil je veranderen van telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Ontdek de reviews van andere telecom providers
DIGI review
edpnet review
Ello Mobile review
FASTfiber review
hey telecom review
JIM Mobile review
Mega review
Mixtus review
Mobile Vikings review
Neibo review
Orange review
Proximus review
Scarlet review
skyDSL review
Starlink review
TADAAM review
Telenet review
TV VLAANDEREN review
UNDO review
United Telecom review
VOO review
yoin review
Telefonische dienstverlening beheerd door CallMePower, een merk van Selectra in België, die je gratis helpt met providers vergelijken en het afsluiten van het beste abonnement voor je persoonlijke situatie bij één van onze partners.