BASE review
Deel dit artikel:
Review Lycamobile: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2026
Geactualiseerd op
Ben jij klant (geweest) bij Lycamobile? Laat een review achter!
Schrijf een review
Gemiddeld ontvangt Lycamobile een score van 2,5/5 naar aanleiding van 1.132 reviews op 1 platform. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Lycamobile, de klantendienst van Lycamobile en de prijzen die Lycamobile hanteert.
Lycamobile reviews van klanten
Alle reviews over Lycamobile
n.a.v. 1213 reviews
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
Hoe worden reviews verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Hoe worden reviews verzameld?
Klanten die via Selectra een contract hebben afgesloten, ontvangen enkele weken na hun aanmelding een e-mail met de uitnodiging om een beoordeling over hun provider achter te laten. Bovendien kan iedere internetgebruiker op ieder moment een mening geven door te klikken op “Publiceer mijn mening”.
Het indienen van een review levert de gebruiker geen enkele vergoeding op.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Selectra streeft ernaar om uitsluitend authentieke beoordelingen te publiceren.
Wij vragen elke klant die een review achterlaat, te bevestigen dat hij/zij klant is of is geweest bij de provider waarover hij/zij een review schrijft. Ook vragen wij hem/haar om ons een geldig e-mailadres te verstrekken.
Elke ingediende review wordt vervolgens door Selectra opnieuw gelezen en pas na deze menselijke verificatie gepubliceerd. Elke review die niet voldoet aan ons moderatiecharter of afkomstig is van een ongeldig e-mailadres, wordt niet gepubliceerd.
Wanneer een klant via Selectra een contract heeft getekend met een leverancier en een beoordeling achterlaat over deze provider met hetzelfde e-mailadres als waarmee het contract is getekend, voegt Selectra de vermelding Geverifieerde klant toe naast de beoordeling. Anders verschijnt er geen vermelding naast de review, omdat wij dan niet kunnen garanderen dat de klant klant is of is geweest bij de provider.
De gegevens die Selectra verzamelt in het kader van de publicatie van reviews, worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Hoe worden reviews gerangschikt?
Reviews worden weergegeven van nieuw naar oud. Wanneer een provider reviews van geverifieerde klanten heeft ontvangen, worden standaard alleen de reviews van geverifieerde klanten weergegeven. U kunt alle reviews weergeven door de optie 'Alleen geverifieerde klanten' uit te schakelen. Bovendien kan de gebruiker ervoor kiezen om alleen reviews weer te geven die een bepaalde review hebben gekregen, door het bijbehorende vakje aan te vinken.
Hoe wordt de score berekend?
De review is het gewogen gemiddelde van alle reviews die de provider heeft ontvangen. Wij hebben ervoor gekozen om meer gewicht te geven aan reviews van geverifieerde klanten en recente reviews. Daarom is voor een bepaalde review de weegfactor P gelijk aan x * y, waarbij x gelijk is aan 2 als de review afkomstig is van een geverifieerde klant of aan 1 als de review afkomstig is van een niet-geverifieerde klant; en waarbij y gelijk is aan 1,25 voor een kennisgeving die jonger is dan 1 jaar, 1 voor een kennisgeving die tussen 1 en 2 jaar oud is, 0,75 voor een kennisgeving die tussen 2 en 3 jaar oud is, 0,5 voor een kennisgeving die tussen 3 en 4 jaar oud is, of 0,25 voor een kennisgeving die ouder is dan 4 jaar.
Er zijn nog geen reviews achtergelaten.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Lycamobile review van CallMePower
Lycamobile biedt een groot assortiment aan abonnementen en prepaid bundels, waardoor er voor bijna iedereen wel een geschikte optie is. Er is veel vrijheid in de looptijd van je contract, wat prettig is voor klanten die flexibiliteit zoeken. Daarnaast zijn er speciale bundels beschikbaar voor bepaalde landen, waardoor Lycamobile vooral aantrekkelijk is voor mensen met internationale contacten. De klantendienst is zeer uitgebreid bereikbaar via telefoon, mail, een contactformulier, online chat en sociale media, en je kunt als klant gratis naar de klantendienst bellen als je een Lycamobile nummer hebt.
De informatie op de website is niet altijd duidelijk en kan soms voor verwarring zorgen. Het aanbod verandert regelmatig, waardoor het lastig kan zijn om een keuze te maken, zeker bij prepaid bundels. Dit kan vooral onhandig zijn als je moet overstappen naar een andere bundel omdat het aanbod opnieuw is aangepast.
Wil je veranderen van telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Wil je veranderen van telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Review Lycamobile klantendienst
De klantendienst van Lycamobile is zeer uitgebreid en geeft klanten verschillende mogelijkheden om contact op te nemen. Je kunt Lycamobile telefonisch, per mail, via het contactformulier, via de online chat en via sociale media bereiken.
Bovendien heeft Lycamobile diverse winkels in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest waar je terecht kunt. Een voordeel is dat klanten met een Lycamobile nummer gratis naar de klantendienst kunnen bellen.
Dit is echter niet het geval als je met een ander nummer belt. Ook is er een direct e-mailadres beschikbaar, wat als een sterke toevoeging wordt beschouwd.
Lees verder:
Lycamobile klantendienst
Lycamobile reviews op reviewplatformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Lycamobile op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.
Lycamobile klachten bij de Ombudsdienst 2024
Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 meer klachten binnengekomen over Lycamobile dan in 2023. De toename bedraagt 69,35% ten opzichte van het jaar ervoor, hoewel niet wordt gespecificeerd om hoeveel klachten het exact gaat. Wanneer alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie samen worden genomen, is het aantal klachten zelfs met 75,47% gestegen.
Het rapport van de Ombudsdienst geeft geen toelichting over de precieze aard van de klachten die zijn ingediend. Hierdoor is het niet duidelijk over welke specifieke problemen consumenten het meest hebben geklaagd.
Bij Lycamobile klant worden
Wil je na het lezen van de review bij Lycamobile klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Lycamobile:
- Website van Lycamobile
Wil je veranderen van telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Wil je veranderen van telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Ontdek de reviews van andere telecom providers
DIGI review
edpnet review
Ello Mobile review
FASTfiber review
hey telecom review
JIM Mobile review
Mega review
Mixtus review
Mobile Vikings review
Neibo review
Orange review
Proximus review
Scarlet review
skyDSL review
Starlink review
TADAAM review
Telenet review
TV VLAANDEREN review
UNDO review
United Telecom review
VOO review
yoin review
Telefonische dienstverlening beheerd door CallMePower, een merk van Selectra in België, die je gratis helpt met providers vergelijken en het afsluiten van het beste abonnement voor je persoonlijke situatie bij één van onze partners.