Beoordeel jouw ervaring met Proximus
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel Proximus
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Ervaringen met Proximus
Hieronder vind je de reviews van klanten die hun ervaring met Proximus hebben gedeeld op CallMePower. Alle reviews worden geverifieerd voordat ze worden gepubliceerd.
Op basis van 27 reviews
Geverifieerd
Reactie van Proximus
Geen reviews gevonden met de huidige filters.
CallMePower's review van Proximus
Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Proximus volgens de telecom-experts van CallMePower.
Voordelen Proximus
- Voorloper op het gebied van glasvezel en 5G.
- Zeer uitgebreid en divers aanbod met een grote hoeveelheid verschillende mogelijkheden.
- Speciale internetabonnementen voor studenten.
- Het is mogelijk om enkel een vaste telefoon abonnement af te sluiten.
Nadelen Proximus
- Het navigeren op de website tussen VDSL- en glasvezelabonnementen kan lastig en onoverzichtelijk zijn.
- Behoort niet tot de goedkoopste telecom aanbieders.
Proximus klant worden of informatie ontvangen?
Review Proximus klantendienst
De Proximus klantendienst is in onze ogen zeer uitgebreid. Je kunt met Proximus telefonisch, via het contactformulier, via de online chat, via MyProximus en via sociale media contact opnemen. Daarnaast beschikt Proximus over winkels verspreid over het gehele land en een forum waar klanten vragen kunnen stellen en elkaar kunnen helpen.
Een groot pluspunt van Proximus vinden wij de mogelijkheid om de klantendienst gratis te kunnen bellen. Daar tegenover staat echter wel dat Proximus niet direct via de mail te bereiken is, je zult dus altijd het contactformulier moeten invullen.
Review Proximus internet
Proximus heeft een grote hoeveelheid internetabonnementen, met een VDSL- en glasvezelaansluiting. Proximus biedt bovendien abonnementen aan speciaal voor studenten en heeft een grote hoeveelheid opties die je kunt activeren.
Daarnaast heeft het uitgebreidste abonnement in een Proximus pack de hoogste internetsnelheid in België. Daar tegenover staat echter wel dat de glasvezeldekking momenteel nog redelijk beperkt is en dat de abonnementen niet tot de goedkoopste in de markt behoren.
Review Proximus gsm
Proximus heeft een divers aanbod voor mobiele telefonie, met een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel, een herlaadkaart en een grote hoeveelheid verschillende opties. De abonnementen behoren echter niet tot de goedkoopste in de markt.
Proximus reviews op andere platformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecomaanbieder. In onze review nemen wij ook de beoordelingen van Proximus op andere platformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Onder gemiddelde3.208 reviews
Google Reviews
Gemiddeld706 reviews
iGraal
Goed56 reviews
Deze beoordelingen weerspiegelen een breed scala aan ervaringen. Negatieve reviews vertegenwoordigen vaak op zichzelf staande gevallen in plaats van algemene trends — bekijk daarom altijd het volledige beeld.
Proximus klachten bij de Ombudsdienst
Heb je een klacht over je telecomaanbieder? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij bemiddelen tussen jou en je provider om tot een oplossing te komen. De Ombudsdienst publiceert ook elk jaar een rapport over de klachten die bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 5.649 beroepsklachten over de Proximus Group binnengekomen, dat een daling van 10,35 % ten opzichte van 2023 betekent.
Tel je alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie bij elkaar op, dan zijn er in totaal 8,35 % minder klachten over de Proximus Group binnengekomen. De Proximus Group blijft desalniettemin de telecom aanbieder over wie de meeste klachten zijn binnengekomen.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over defecten en storingen, de klantendienst en schadevergoedingseisen.
Bij Proximus klant worden
Ben je na het lezen van deze review overtuigd en wil je bij Proximus klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Proximus.
- Bel Selectra: 02 808 96 40
- Website van Proximus
- Proximus winkel
Proximus klant worden of informatie ontvangen?
Veelgestelde vragen over Proximus reviews
Klik op de sterren bovenaan de pagina om een review te schrijven. Vul je naam, e-mailadres, een titel en je ervaring in (minimaal 50 tekens). Na het versturen ontvang je een verificatiemail. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Alle reviews worden geverifieerd via e-mailbevestiging. Alleen reviews van echte klanten of voormalige klanten worden gepubliceerd. Zo zorgen we voor betrouwbare en eerlijke beoordelingen.
Proximus ontvangt op CallMePower een gemiddelde beoordeling van 1,8/5 op basis van 27 reviews.
Neem eerst contact op met de klantendienst van Proximus. Wordt je klacht niet opgelost, dien dan een klacht in bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. Wil je liever overstappen, vergelijk dan eerst alle aanbieders met onze telecomvergelijker.
Beoordeel jouw ervaring met Proximus
Klik op een ster om een review achter te laten
Vergelijk
Hoe verhoudt Proximus zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met Proximus.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!