Review Mobile Vikings: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2025
Geactualiseerd op
Ben jij klant (geweest) bij Mobile Vikings? Laat een review achter!
Schrijf een review
Gemiddeld ontvangt Mobile Vikings een score van 4,48/5 naar aanleiding van 7.391 reviews op 2 platformen. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Mobile Vikings, de klantendienst van Mobile Vikings en de prijzen die Mobile Vikings hanteert.
Mobile Vikings reviews van klanten
Alle reviews over Mobile Vikings
n.a.v. 3 reviews
33%
0%
0%
0%
67%
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
Hoe worden reviews verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Hoe worden reviews verzameld?
Klanten die via Selectra een contract hebben afgesloten, ontvangen enkele weken na hun aanmelding een e-mail met de uitnodiging om een beoordeling over hun provider achter te laten. Bovendien kan iedere internetgebruiker op ieder moment een mening geven door te klikken op “Publiceer mijn mening”.
Het indienen van een review levert de gebruiker geen enkele vergoeding op.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Selectra streeft ernaar om uitsluitend authentieke beoordelingen te publiceren.
Wij vragen elke klant die een review achterlaat, te bevestigen dat hij/zij klant is of is geweest bij de provider waarover hij/zij een review schrijft. Ook vragen wij hem/haar om ons een geldig e-mailadres te verstrekken.
Elke ingediende review wordt vervolgens door Selectra opnieuw gelezen en pas na deze menselijke verificatie gepubliceerd. Elke review die niet voldoet aan ons moderatiecharter of afkomstig is van een ongeldig e-mailadres, wordt niet gepubliceerd.
Wanneer een klant via Selectra een contract heeft getekend met een leverancier en een beoordeling achterlaat over deze provider met hetzelfde e-mailadres als waarmee het contract is getekend, voegt Selectra de vermelding Geverifieerde klant toe naast de beoordeling. Anders verschijnt er geen vermelding naast de review, omdat wij dan niet kunnen garanderen dat de klant klant is of is geweest bij de provider.
De gegevens die Selectra verzamelt in het kader van de publicatie van reviews, worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Hoe worden reviews gerangschikt?
Reviews worden weergegeven van nieuw naar oud. Wanneer een provider reviews van geverifieerde klanten heeft ontvangen, worden standaard alleen de reviews van geverifieerde klanten weergegeven. U kunt alle reviews weergeven door de optie 'Alleen geverifieerde klanten' uit te schakelen. Bovendien kan de gebruiker ervoor kiezen om alleen reviews weer te geven die een bepaalde review hebben gekregen, door het bijbehorende vakje aan te vinken.
Hoe wordt de score berekend?
De review is het gewogen gemiddelde van alle reviews die de provider heeft ontvangen. Wij hebben ervoor gekozen om meer gewicht te geven aan reviews van geverifieerde klanten en recente reviews. Daarom is voor een bepaalde review de weegfactor P gelijk aan x * y, waarbij x gelijk is aan 2 als de review afkomstig is van een geverifieerde klant of aan 1 als de review afkomstig is van een niet-geverifieerde klant; en waarbij y gelijk is aan 1,25 voor een kennisgeving die jonger is dan 1 jaar, 1 voor een kennisgeving die tussen 1 en 2 jaar oud is, 0,75 voor een kennisgeving die tussen 2 en 3 jaar oud is, 0,5 voor een kennisgeving die tussen 3 en 4 jaar oud is, of 0,25 voor een kennisgeving die ouder is dan 4 jaar.
Ik ben enorm tevreden met Mobile Vikings! Mijn keuze voor hun thuisinternet is een schot in de roos gebleken; de verbinding is verrassend stabiel en snel, wat ideaal is voor mijn dagelijkse werkzaamheden en ontspanning. Zeker in combinatie met het mobiele abonnement, waar ik ook heel blij mee ben, is de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend.
Het mobiele abonnement is erg flexibel; ik kan het makkelijk aanpassen aan mijn verbruik, en de kans op extra's via de Viking Deals is altijd leuk meegenomen. De data-only opties zijn ook een groot pluspunt voor mijn kinderen.
Wat ik ook erg fijn vind, is het gemak waarmee ik alles kan beheren en de goede service, mocht er toch een keer iets zijn. Ik kan Mobile Vikings dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en betaalbare telecomdiensten.
Eerste installatie voor vaste wifi werd geannuleerd. Tweede installatie kon niet doorgaan daar men niet had nagegaan dat men nog een kabel moest trekken. Hopelijk na minstens een maand komende afspraak wel alles in orde. Wanneer u vlotte installatie wenst geen aanrader.
Personeel wel zeer vriendelijk.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Mobile Vikings review van CallMePower
Mobile Vikings biedt goede abonnementen aan met een uitstekende kwaliteit en een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel. Ze beschikken over data-only abonnementen en speciale promoties genaamd Viking Deals, exclusief voor klanten. Verder kunnen gebruikers extra mobiele data verdienen door een Mobile Viking Clan te vormen.
Het is niet mogelijk om een televisie-abonnement via Mobile Vikings af te sluiten. Ook behoren de gsm-abonnementen niet tot de goedkoopste op de markt. Daarnaast is data roaming buiten de Europese Unie niet beschikbaar, wat kan worden ervaren als een beperking tijdens reizen.
Wil je veranderen van telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Wil je veranderen van telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Review Mobile Vikings klantendienst
De klantendienst van Mobile Vikings is zeer uitgebreid en biedt diverse contactmogelijkheden. Je kunt contact opnemen via telefoon, e-mail, het contactformulier, WhatsApp, de online chat, een ticket in My Viking en sociale media.
Een groot pluspunt is dat klanten gratis de klantendienst kunnen bellen als ze een Mobile Vikings-nummer gebruiken. Het is ook handig dat er een direct mailadres beschikbaar is en dat WhatsApp als contactoptie wordt aangeboden, hoewel het een nadeel is dat klanten met een niet-Mobile Vikings-nummer bellen niet gratis kunnen doen.
Lees verder:
Mobile Vikings klantendienst
Review Mobile Vikings prijzen
In de Mobile Vikings review gaan wij ook in op de prijzen van Mobile Vikings, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van Mobile Vikings met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van Mobile Vikings en alle abonnementen op de markt te vergelijken.
| Product | Goedkoopste abonnement Mobile Vikings | Goedkoopste abonnement op de markt |
| Internet | 3 internet abonnementen vanaf € 40,00 per maand Downloadsnelheid van 150 Mbps |
€ 10,00 per maand Downloadsnelheid van 500 Mbps |
| Mobiel | 5 gsm abonnementen vanaf € 10,00 per maand Mobile Vikings + herlaadkaarten 8 GB mobiel internet |
€ 0,00 per maand 5 GB mobiel internet |
| Internet & mobiel | 12 internet en gsm packs vanaf € 47,00 per maand Downloadsnelheid van 150 Mbps 8 GB mobiel internet |
€ 10,00 per maand Downloadsnelheid van 500 Mbps 20 GB mobiel internet |
Bekijk alle abonnementen van Mobile Vikings:
Mobile Vikings reviews op reviewplatformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Mobile Vikings op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.
Mobile Vikings klachten bij de Ombudsdienst 2024
Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 223 beroepsklachten over Unleashed, waartoe Mobile Vikings behoort, binnengekomen. Dit vertegenwoordigt een toename van 31,86 % vergeleken met 2023. Wanneer alle klachten omtrent bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie worden opgeteld, is er sprake van een totale stijging van 34,34 % in klachten over Unleashed. Hierdoor wordt Mobile Vikings, samen met JIM Mobile, gezien als de telecomgroep met de meeste klachten na de traditionele telecomaanbieders.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de klachten met name betrekking hadden op defecten en storingen, evenals problemen met de Easy Switch-dienst. Deze zaken waren de meest voorkomende redenen waarom klanten een beroep deden op de Ombudsdienst met betrekking tot Unleashed en haar merken.
Bij Mobile Vikings klant worden
Wil je na het lezen van de review bij Mobile Vikings klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Mobile Vikings:
Wil je veranderen van telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Wil je veranderen van telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Ontdek de reviews van andere telecom providers
BASE review
DIGI review
edpnet review
Ello Mobile review
FASTfiber review
hey telecom review
JIM Mobile review
Lycamobile review
Mega review
Mixtus review
Neibo review
Orange review
Proximus review
Scarlet review
skyDSL review
Starlink review
TADAAM review
Telenet review
TV VLAANDEREN review
UNDO review
United Telecom review
VOO review
yoin review
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een affiliate partnership met deze entiteit. Wanneer je op deze link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant. De telefonische dienstverlening wordt beheerd door CallMePower, die je gratis helpt met providers vergelijken en het afsluiten van het beste abonnement voor je persoonlijke situatie bij één van onze partners.
Afspraken maken kunnen ze goed, maar ze nakomen blijkbaar niet. Meerdere keer voor niets gewacht (vast-internet-installatie) en telkens hetzelfde riedeltje van de helpdesk: “sorry, we hebben je volgende afspraak voor extra aandacht gemarkeerd”. Dat helpt niet wanneer er geen enkel resultaat is. Als dit hun idee van klantenservice is, het is duidelijk dat klanten hier geen enkele prioriteit hebben.
Zie meer Zie minder