Review Mobile Vikings: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2026

Geactualiseerd op 13/06/2026

Ben jij klant (geweest) bij Mobile Vikings? Laat een review achter!

Schrijf een review

Naam

E-mail

Your review

Je krijgt een link toegestuurd waarmee je het mailadres kunt verifiëren.

Experience date

Ik ga ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens worden verzameld door Selectra, uitsluitend voor het weergeven van mijn review.

Hierbij verklaar ik dat ik een huidige of voormalige klant ben van Mobile Vikings .

Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

* Verplicht veld

Gemiddeld ontvangt Mobile Vikings een score van 4,48/5 naar aanleiding van 8.276 reviews op 2 platformen. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Mobile Vikings, de klantendienst van Mobile Vikings en de prijzen die Mobile Vikings hanteert.

Mobile Vikings reviews van klanten

1.57 / 5

n.a.v. 7 reviews

Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.

1/5

Publicatiedatum: 29/04/2026

Ervaringingsdatum: 29/04/2026

Horrible

Horrible. Pas de carte SIM depuis 1 mois, injoignable alors que ma mère est à l'hôpital, iels savent. On me raccroche au nez, on me rappelle pas, on répond pas à mes questions. Des robots aliéné-es- on m'envoie des mails automatiques ou on ne me répond pas. De la m..., je me casse et mon partenaire aussi.

Zie meer Zie minder

Handig

1/5

Bruno Van Coppenolle

Publicatiedatum: 22/04/2026

Ervaringingsdatum: 20/04/2026

Mobile Viking a COUPE mes services pour une facture qui a été payée à temps depuis le numéro de compte habituel de ma société. Je me suis retrouvé sans téléphone. Aucune utilité de leur call center : les employés sont inutiles et incompétents. Aucune réponse à mes mails. J'ai du payer une seconde fois la facture pour récupérer mon téléphone. Et je suis donc retourné chez mes anciens opérateurs BASE Belgium et edpnet pour la fibre. Processus efficace, réglé en moins de 24H pour la fibre ! et 48H pour le GSM. Et j'ai la satisfaction d'avoir retrouvé un service clientèle agréable et compétent. Espérons que Mobileviking aura au moins la décence de me rembourser le double payement. Jusqu'ici aucune réponse à mes emails...

Zie meer Zie minder

Handig

1/5

Oulcaid Youness

Publicatiedatum: 17/02/2026

Ervaringingsdatum: 01/01/1978

Pour l'internet c'est une catastrophe, service technique incompétent et menteur, modem bas de gamme, wifi instable et portée très limitée.
FUYEZ FUYEZ FUYEZ

Zie meer Zie minder

Handig

1/5

Steven Bellens

Publicatiedatum: 23/12/2025

Ervaringingsdatum: 23/12/2025

Zeer ondermaatse ondersteuning bij moeilijkheden nummeroverdracht. Aanvraag voor nummeroverdracht gedaan vanaf een herlaadkaart. Na 3 dagen nog steeds geen activatie. 4 dagen op rij met support via chat en telefoon gebeld, enkel maar om te horen dat er gewacht moest worden op de technische dienst. Die technische dienst, noch de support desk zelf zijn bij mij op enig moment teruggekomen om het probleem te verhelpen. Uiteindelijk na 10 dagen in My Viking vastgesteld dat de nummeroverdracht niet succesvol was, en ik contact moest opnemen met support om dit uit te klaren. Daarna activatie in 10 minuten kunnen afronden.
Klantbeleving nihil. Geen pro-actieve opvolging, geen informatie omtrent het probleem of indicatie van oplossing.
Nadien bericht gekregen dat 'het nummer is zonet geactiveerd na onze technische interventie'. Wat niet alleen foutief is (ik heb zelf nogmaals een poging ondernomen), het miskent ook totaal het gebrek aan ondersteuning.

Zie meer Zie minder

Handig

1/5

Bayan

Publicatiedatum: 26/08/2025

Ervaringingsdatum: 26/08/2025

Afspraken maken kunnen ze goed, maar ze nakomen blijkbaar niet. Meerdere keer voor niets gewacht (vast-internet-installatie) en telkens hetzelfde riedeltje van de helpdesk: “sorry, we hebben je volgende afspraak voor extra aandacht gemarkeerd”. Dat helpt niet wanneer er geen enkel resultaat is. Als dit hun idee van klantenservice is, het is duidelijk dat klanten hier geen enkele prioriteit hebben.

Zie meer Zie minder

Handig 1 person found this review helpful

Mobile Vikings review van CallMePower

Mobile Vikings biedt goede kwaliteitsabonnementen aan, zowel voor mobiel als voor internet. Je kunt kiezen uit gsm-abonnementen met alleen mobiel internet of een prepaid kaart. Klanten profiteren van speciale promoties zoals Viking Deals, en extra data als je een Mobile Viking Clan vormt. De internetabonnementen zijn onbeperkt en behoren tot de snelste van België.

Het is bij Mobile Vikings niet mogelijk om een televisie-abonnement af te sluiten. De gsm- en internetabonnementen behoren bovendien niet tot de goedkoopste op de markt. Buiten de EU kun je geen gebruik maken van data roaming; hiervoor heb je een lokale simkaart of internationale eSIM nodig.

Wil je veranderen van telecom provider?

Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

02 588 71 43

Advertentie - CallMePower is geen commerciële partner van de telecombedrijf op deze pagina.

Wil je veranderen van telecom provider?

Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Bel mij gratis terug

Advertentie - CallMePower is geen commerciële partner van de telecombedrijf op deze pagina.

Review Mobile Vikings klantendienst

De klantendienst van Mobile Vikings is zeer uitgebreid en biedt klanten verschillende manieren om contact op te nemen. Je kunt hen telefonisch, per mail, via het contactformulier, via WhatsApp, via de online chat, via een ticket in My Viking en via sociale media bereiken.

Een belangrijk pluspunt is dat klanten de klantendienst gratis kunnen bellen. Ook het feit dat je Mobile Vikings via WhatsApp kunt contacteren en dat er een direct mailadres beschikbaar is, wordt als voordeel gezien. Het is echter een nadeel dat als je niet met een Mobile Vikings nummer belt, je de klantendienst niet gratis kunt bereiken.

Lees verder: Mobile Vikings klantendienst

Review Mobile Vikings prijzen

In de Mobile Vikings review gaan wij ook in op de prijzen van Mobile Vikings, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van Mobile Vikings met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van Mobile Vikings en alle abonnementen op de markt te vergelijken.

Vergelijking prijzen Mobile Vikings en de rest van de markt
Product	Goedkoopste abonnement Mobile Vikings	Goedkoopste abonnement op de markt
Internet	4 internet abonnementen vanaf € 40,00 per maand Downloadsnelheid van 150 Mbps	€ 7,00 per maand Downloadsnelheid van 100 Mbps
Mobiel	5 gsm abonnementen vanaf € 10,00 per maand Mobile Vikings + herlaadkaarten 8 GB mobiel internet	€ 1,00 per maand 5 GB mobiel internet
Internet & mobiel	12 internet en gsm packs vanaf € 47,00 per maand Downloadsnelheid van 150 Mbps 8 GB mobiel internet	€ 10,00 per maand Downloadsnelheid van 500 Mbps 20 GB mobiel internet

Bekijk alle abonnementen van Mobile Vikings:

Mobile Vikings reviews op reviewplatformen

Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Mobile Vikings op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.

4,5

6.9k reviews op Trustpilot

4,4

1.4k reviews op Google

Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.

Mobile Vikings klachten bij de Ombudsdienst 2024

Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.