De juridische entiteit VOO verdwijnt ten gunste van Orange SA.

De naam VOO blijft echter gekoppeld aan verschillende producten. De overgang naar Orange-abonnementen zal automatisch en geleidelijk verlopen tot midden 2026. Klanten die niet bij Orange willen intekenen, kunnen vrij van operator veranderen.

Review VOO: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2026

Geactualiseerd op 14/06/2026

Ben jij klant (geweest) bij VOO? Laat een review achter!

Schrijf een review

Naam

E-mail

Your review

Je krijgt een link toegestuurd waarmee je het mailadres kunt verifiëren.

Experience date

Ik ga ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens worden verzameld door Selectra, uitsluitend voor het weergeven van mijn review.

Hierbij verklaar ik dat ik een huidige of voormalige klant ben van VOO .

Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

* Verplicht veld

Gemiddeld ontvangt VOO een score van 2/5 naar aanleiding van 2.241 reviews op 1 platform. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van VOO, de klantendienst van VOO en de prijzen die VOO hanteert.

VOO reviews van klanten

1 / 5

n.a.v. 4 reviews

Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.

1/5

Vanhuffel

Publicatiedatum: 19/02/2026

Ervaringingsdatum: 19/02/2026

Cela fait 20 min que j'attends pour un dépannage de réseaux à l'étranger enfin en France. Plusieurs mois que ça dure et toujours les mêmes réponses.

Zie meer Zie minder

Handig

1/5

Mormor

Publicatiedatum: 15/10/2025

Ervaringingsdatum: 15/10/2025

Comme tous les autres opérateurs proximus et orange, le premier rdv pour l'installation n'a pas eu lieu. Il est visiblement compliqué de planifier des rdv et de les honorer.

Zie meer Zie minder

Handig

1/5

Degey

Publicatiedatum: 02/10/2025

Ervaringingsdatum: 02/10/2025

Habitant à Sprimont, cela fait maintenant 2 ans que je suis abonné chez Voo pour l’internet. En toute honnêteté, le service internet est déplorable…
La connexion saute régulièrement malgré une utilisation limitée. Plusieurs fois des techniciens sont passés en m’expliquant qu’il fallait une fois changer la boxe, l’autre fois « rester à 30cm de la boxe si je veux que mon wifi reste à bon débit » et la dernière en date, acheter un amplificateur de wifi.
Résultat des comptes, une portée de wifi passée de 30cm de diamètre à 1m si nous voulons une bonne vitesse, un wifi qui saute un peu quand ça lui chante, une distinction profonde et une inactivation totale du wifi lorsque l’amplificateur est déplacé.
Bref c’est toujours quand on en a la plus besoin qu’il marche le moins bien, Voo oui mais pas chez vous

Zie meer Zie minder

Handig

1/5

Beulque tijl

Publicatiedatum: 19/09/2025

Ervaringingsdatum: 19/09/2025

Triestige provider . Ben meer dan een jaar klant en de myvoo mobile app werkt nog niet . Krijgen het maar niet opgelost

Zie meer Zie minder

Handig

VOO review van CallMePower

VOO biedt goed geprijsde abonnementen en een ruim aanbod met voldoende mogelijkheden voor verschillende gebruikers. Vooral het uitgebreidste mobiele abonnement heeft een goede prijs voor de hoeveelheid data die je ontvangt. Zowel de internetabonnementen als de packs zijn prima geprijsd en bieden verschillende combinaties. Daarnaast is het prettig dat klanten de VOO klantendienst kunnen bereiken via telefoon, een contactformulier, post, sociale media en een forum.

Een nadeel is dat televisie-abonnementen bij VOO een beperkte hoeveelheid functionaliteiten en opties hebben. Glasvezelabonnementen worden nog niet aangeboden door VOO. Internetabonnementen en packs zijn enkel beschikbaar in Wallonië en de Franstalige gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het ontbreken van een gratis telefoonnummer en een direct mailadres voor de klantendienst wordt ook als een minpunt ervaren.

Wil je veranderen van telecom provider?

Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

02 588 71 43

Advertentie - CallMePower is geen commerciële partner van de telecombedrijf op deze pagina.

Wil je veranderen van telecom provider?

Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Bel mij gratis terug

Advertentie - CallMePower is geen commerciële partner van de telecombedrijf op deze pagina.

Review VOO klantendienst

De klantendienst van VOO biedt verschillende mogelijkheden om contact op te nemen. Klanten kunnen telefonisch, via het contactformulier, per post en via sociale media hun vragen stellen.

Ook beschikt VOO over winkels in Wallonië en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en is er een forum waar klanten elkaar kunnen helpen. Een nadeel is het ontbreken van een gratis telefoonnummer en een direct mailadres, maar het is wel positief dat VOO bereikbaar is via de post en een forum aanbiedt.

Lees verder: VOO klantendienst

Review VOO prijzen

In de VOO review gaan wij ook in op de prijzen van VOO, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van VOO met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van VOO en alle abonnementen op de markt te vergelijken.

Vergelijking prijzen VOO en de rest van de markt
Product	Goedkoopste abonnement VOO	Goedkoopste abonnement op de markt
Mobiel	3 gsm abonnementen vanaf € 18,00 per maand 15 GB mobiel internet	€ 1,00 per maand 5 GB mobiel internet

Belangrijk om in gedachten te houden is dat VOO ook internet en de packs aanbiedt. Deze abonnement zijn echter enkel in Wallonië en de Franstalige gemeenten van België beschikbaar is, waardoor ze niet in bovenstaande vergelijking zijn opgenomen. VOO mobiel kun je wel in (vrijwel) het gehele land afsluiten.

Bekijk alle abonnementen van VOO:

VOO reviews op reviewplatformen

Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over VOO op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.

2.2k reviews op Trustpilot

Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.

VOO klachten bij de Ombudsdienst 2024

Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.

Uit het meest recente rapport van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie blijkt dat er in 2024 minder beroepsklachten over VOO zijn binnengekomen dan een jaar eerder, met een daling van 6,30% ten opzichte van 2023. Het rapport vermeldt echter niet het exacte aantal klachten dat is geregistreerd. Wanneer men alle klachten optelt die betrekking hebben op bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie, blijkt dat er in totaal 6,96% meer klachten over VOO zijn ontvangen. Hiermee staat VOO op de vierde plaats qua aantal klachten, na de groepen van Proximus, Telenet en Orange.

De binnengekomen klachten bij de Ombudsdienst hadden vooral betrekking op problemen met het innen van oude en verjaarde facturen. Daarnaast werd er vaak geklaagd over de problematische invordering van kosten voor het bellen naar 090x-nummers. Deze onderwerpen kwamen het meest naar voren in de meldingen die over VOO zijn ingediend bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie.