Beoordeel jouw ervaring met hey telecom
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel hey telecom
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Ervaringen met hey telecom
Hieronder vind je de reviews van klanten die hun ervaring met hey telecom hebben gedeeld op CallMePower. Alle reviews worden geverifieerd voordat ze worden gepubliceerd.
Op basis van 23 reviews
Geverifieerd
Reactie van hey telecom
Geen reviews gevonden met de huidige filters.
CallMePower's review van hey telecom
Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van hey telecom volgens de telecom-experts van CallMePower.
Voordelen hey telecom
- Goed geprijsde abonnementen met een goede kwaliteit.
- Behoort tot de goedkoopste telecom aanbieders.
- Divers aanbod met een grote verscheidenheid aan data.
- Zeer milieuvriendelijke telecom aanbieder.
Nadelen hey telecom
- Er wordt maar één internetabonnement aangeboden.
- Het is niet mogelijk om internet en gsm in een pack af te sluiten.
- Beperkte hoeveelheid contactmogelijkheden.
Review hey telecom klantendienst
De hey telecom klantendienst is in onze ogen redelijk beperkt. Je kunt met hey telecom enkel via de online chat contact opnemen. Voor het afsluiten van een abonnement of het blokkeren van een gsm-nummer kun je de hey telecom klantendienst wel telefonisch bereiken.
De eenvoudige en beperkte klantendienst is de reden waarom hey telecom hun abonnementen zo goed geprijsd kunnen aanbieden. Daarnaast zijn andere contactmogelijkheden voor het overgrote deel van hun doelgroep niet nodig. Wil jij echter toch wel via de mail of telefonisch met je telecom aanbieder contact kunnen opnemen, dan kan de beperkte klantendienst van hey telecom als negatief ervaren worden.
Review hey telecom internet
Hoewel hey telecom maar één internetabonnement aanbiedt met een HFC-aansluiting, er is dus geen glasvezelabonnement beschikbaar bij hey telecom, is het abonnement in onze ogen wel een zeer goede keuze.
Het internetabonnement van hey! is dankzij de HFC-aansluiting sneller dan bij een volledige VDSL-aansluiting. Bovendien bevat het abonnement 100 % onbeperkt surfvolume, je komt dus niet voor verrassingen te staan als je 3 TB surfvolume gebruikt hebt. Bovendien is het abonnement zeer goed geprijsd.
Review hey telecom gsm
hey telecom heeft een divers aanbod voor mobiele telefonie, met een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel. De gsm-abonnementen behoren tot de goedkoopste in de markt, met een zeer goede prijs per GB. Bovendien ontvang je bij ieder abonnement onbeperkt bellen en sms'en.
Hoewel hey telecom voor de meeste profielen een geschikt abonnement heeft, bieden ze niet langer meer een abonnement aan voor mensen die slechts een kleine hoeveelheid data nodig hebben. Je zult dus ofwel veel meer data krijgen bij hey! (voor een paar euro meer), ofwel een gsm-abonnement bij een andere telecom aanbieder moeten afsluiten.
hey telecom reviews op andere platformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecomaanbieder. In onze review nemen wij ook de beoordelingen van hey telecom op andere platformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Gemiddeld3.650 reviews
Deze beoordelingen weerspiegelen een breed scala aan ervaringen. Negatieve reviews vertegenwoordigen vaak op zichzelf staande gevallen in plaats van algemene trends — bekijk daarom altijd het volledige beeld.
hey telecom klachten bij de Ombudsdienst
Heb je een klacht over je telecomaanbieder? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij bemiddelen tussen jou en je provider om tot een oplossing te komen. De Ombudsdienst publiceert ook elk jaar een rapport over de klachten die bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 2.178 beroepsklachten over de Orange Groep binnengekomen, waar hey telecom ook toe behoort, dat een stijging van 6,30 % ten opzichte van 2023 betekent.
Tel je alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie bij elkaar op, dan zijn er in totaal 15,09 % meer klachten over de Orange Groep binnengekomen. Orange neemt hiermee de derde plek in, achter Proximus en Telenet en voor VOO - die allen een daling in het aantal klachten zagen.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over facturatie en de klantendienst.
Bij hey telecom klant worden
Ben je na het lezen van deze review overtuigd en wil je bij hey telecom klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij hey telecom.
- Website van hey telecom
- Bel hey!: 0800 855 19
Veelgestelde vragen over hey telecom reviews
Klik op de sterren bovenaan de pagina om een review te schrijven. Vul je naam, e-mailadres, een titel en je ervaring in (minimaal 50 tekens). Na het versturen ontvang je een verificatiemail. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Alle reviews worden geverifieerd via e-mailbevestiging. Alleen reviews van echte klanten of voormalige klanten worden gepubliceerd. Zo zorgen we voor betrouwbare en eerlijke beoordelingen.
hey telecom ontvangt op CallMePower een gemiddelde beoordeling van 3,5/5 op basis van 23 reviews.
Neem eerst contact op met de klantendienst van hey telecom. Wordt je klacht niet opgelost, dien dan een klacht in bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. Wil je liever overstappen, vergelijk dan eerst alle aanbieders met onze telecomvergelijker.
Beoordeel jouw ervaring met hey telecom
Klik op een ster om een review achter te laten
Vergelijk
Hoe verhoudt hey telecom zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met hey telecom.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!