Beoordeel jouw ervaring met BASE
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel BASE
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Ervaringen met BASE
Hieronder vind je de reviews van klanten die hun ervaring met BASE hebben gedeeld op CallMePower. Alle reviews worden geverifieerd voordat ze worden gepubliceerd.
Op basis van 3 reviews
Geverifieerd
Reactie van BASE
Geen reviews gevonden met de huidige filters.
CallMePower's review van BASE
Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van BASE volgens de telecom-experts van CallMePower.
Voordelen BASE
- Uitgebreidste 5G-netwerk van België (samen met Telenet).
- Goed geprijsde abonnementen met een goede kwaliteit.
- Divers aanbod met een goede verscheidenheid aan data voor de gsm-abonnementen.
Nadelen BASE
- Er worden geen internetabonnementen of packs met glasvezel aangeboden.
- De televisie-abonnementen zijn zeer eenvoudig.
BASE klant worden of informatie ontvangen?
Review BASE klantendienst
De BASE klantendienst is in onze ogen relatief uitgebreid. Je kunt met BASE telefonisch, via het online contactformulier, via de online chat en via sociale media contact opnemen. Daarnaast beschikt BASE over winkels verspreid over het gehele land.
Een groot pluspunt van BASE vinden wij de mogelijkheid om de klantendienst gratis te kunnen bellen. Ook vinden wij de mogelijkheid om met BASE contact op te nemen via WhatsApp een goede toevoeging. Bovendien kun je altijd bij een BASE winkel bij jou in de buurt langs gaan. Hier tegenover staat echter dat het niet mogelijk is om BASE via de mail te contacteren.
Review BASE internet
BASE biedt verschillende internetabonnementen met een HFC- aansluiting. Deze abonnementen zijn goed geprijsd. Nadelig aan het aanbod van BASE internet is het ontbreken van glasvezelabonnementen.
Review BASE gsm
BASE heeft een divers aanbod voor mobiele telefonie, met een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel, altijd onbeperkt bellen en sms'en en een herlaadkaart. Daarnaast zijn de gratis opties "Free Data Day" en "Data Jump" positieve bijkomstigheden van een BASE gsm-abonnement.
De goedkopere gsm-abonnementen behoren niet tot de goedkoopste in de markt, maar het uitgebreidste gsm-abonnement komt wel als goedkopere naar voren in vergelijking met vergelijkbare abonnementen.
BASE reviews op andere platformen
Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecomaanbieder. In onze review nemen wij ook de beoordelingen van BASE op andere platformen, zoals Trustpilot, mee.
Trustpilot
Gemiddeld2.827 reviews
Google Reviews
Gemiddeld161 reviews
Deze beoordelingen weerspiegelen een breed scala aan ervaringen. Negatieve reviews vertegenwoordigen vaak op zichzelf staande gevallen in plaats van algemene trends — bekijk daarom altijd het volledige beeld.
BASE klachten bij de Ombudsdienst
Heb je een klacht over je telecomaanbieder? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij bemiddelen tussen jou en je provider om tot een oplossing te komen. De Ombudsdienst publiceert ook elk jaar een rapport over de klachten die bij hen zijn binnengekomen.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 5.139 beroepsklachten over de Telenet Group, met daarin ook BASE, binnengekomen. Dit is daling van 22,37 % ten opzichte van 2023.
Tel je alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie bij elkaar op, dan zijn er in totaal 17,46 % minder klachten over de Telenet Groep binnengekomen. De Telenet Groep neemt hiermee de tweede plek in, achter Proximus, en voor Orange en VOO.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over de IT-problemen in 2023 die in 2024 ook nog merkbaar waren, contractuele vraagstukken, facturatie en compensaties.
Bij BASE klant worden
Ben je na het lezen van deze review overtuigd en wil je bij BASE klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij BASE.
- Bel Selectra: 02 808 96 40
- Website van BASE
- Terugbelverzoek via de BASE website
- BASE winkel
BASE klant worden of informatie ontvangen?
Veelgestelde vragen over BASE reviews
Klik op de sterren bovenaan de pagina om een review te schrijven. Vul je naam, e-mailadres, een titel en je ervaring in (minimaal 50 tekens). Na het versturen ontvang je een verificatiemail. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Alle reviews worden geverifieerd via e-mailbevestiging. Alleen reviews van echte klanten of voormalige klanten worden gepubliceerd. Zo zorgen we voor betrouwbare en eerlijke beoordelingen.
BASE ontvangt op CallMePower een gemiddelde beoordeling van 3,8/5 op basis van 3 reviews.
Neem eerst contact op met de klantendienst van BASE. Wordt je klacht niet opgelost, dien dan een klacht in bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. Wil je liever overstappen, vergelijk dan eerst alle aanbieders met onze telecomvergelijker.
Beoordeel jouw ervaring met BASE
Klik op een ster om een review achter te laten
Vergelijk
Hoe verhoudt BASE zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met BASE.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!
02 588 44 02