Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Scarlet pack: Ontdek Scarlet Trio en diens opties
Geactualiseerd op
minuten lezen
Wil je graag internet afsluiten met TV en telefonie? Dit is mogelijk met een Scarlet pack. In het Scarlet Trio pack sluit je internet, TV en of vaste telefonie of mobiele telefonie gezamenlijk af. Wat Scarlet Trio inhoudt en wat de opties voor het Scarlet pack zijn, ontdek je in dit artikel.
Wat is Scarlet Trio prijs?
Scarlet Trio is het pack van Scarlet waarin je internet, TV en ofwel mobiele telefonie ofwel vaste telefonie kunt afsluiten. Er worden twee Scarlet packs aangeboden:
- Scarlet Trio: Het Scarlet Trio pack met internet, TV en vaste telefonie voor € 42,00 per maand*.
- Scarlet Trio Mobile: Het Scarlet Trio pack met internet, TV en mobiele telefonie vanaf € 50,00 per maand*.
In elk Scarlet pack is internet en TV inbegrepen. Ongeacht of je Scarlet Trio of Scarlet Trio Mobile afsluit, de voorwaarden van deze beide diensten zijn hetzelfde.
| Internet | Onbeperkt downloadvolume (tot 3 TB op de maximale snelheid), een maximale downloadsnelheid van 70 Mbps en een maximale upload snelheid van 10 Mbps. |
|---|---|
| TV | Meer dan dertig TV-zenders en twintig radio kanalen, met een verschillend zenderaanbod voor Wallonië, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Vlaanderen en de mogelijkheid tot programma's pauzeren, terugspoelen en opnemen. |
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Neem contact met ons op voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Laat ons jou terugbellen voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Telefonie in het Scarlet pack
Je zult voor Scarlet Trio ook een keuze moeten maken of je vaste telefonie of mobiele telefonie in je pack wilt hebben. Het is bij Scarlet niet mogelijk om een pack met zowel vaste als mobiele telefonie af te sluiten.
| Vaste telefonie | Onbeperkt bellen naar vaste lijnen in België op doordeweekse dagen van 16:00 - 8:00 uur en in het weekend. | € 42,00 |
| Mobiele telefonie | 10 GB mobiele data, 600 belminuten en onbeperkt SMS'en. | € 50,00 |
| 20 GB mobiele data, onbeperkt bellen en onbeperkt SMS'en. | € 55,00 |
* Prijzen in april 2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.
Voor de vaste telefonie in het Scarlet Trio pack geldt dat je enkel tussen de daluren onbeperkt kunt bellen naar vaste nummers in België. Wil je buiten de daluren bellen of je wilt bellen naar mobiele nummers of vaste nummers in het buitenland, dan betaal je hiervoor per oproep of per belminuut.
- Buiten de daluren bellen naar vaste nummers in België: € 0,39 per oproep*.
- Bellen naar vaste nummers in Europa 1 landen, de Verenigde Staten of Canada: € 0,2299 per belminuut*.
- Bellen naar vaste nummers in Europa 2 landen, Marokko Telecom, Turkije of de Democratische Republiek Congo: € 0,2299 per belminuut* en € 0,15 verbindingskosten per oproep*.
- Bellen naar vaste nummers in andere landen: € 1,25 per belminuut* en € 0,15 verbindingskosten per oproep*.
- Bellen naar mobiele nummers in België: € 0,16 per belminuut* en € 0,09 verbindingskosten per oproep*.
- Bellen naar mobiele nummers in Europa 1 landen, de Verenigde Staten of Canada: € 0,2299 per belminuut*.
- Bellen naar mobiele nummers in Europa 2 landen, Marokko, Turkije of de Democratische Republiek Congo: € 0,35 per belminuut* en € 0,15 verbindingskosten per oproep*.
- Bellen naar mobiele nummers in andere landen: € 1,25 per belminuut* en € 0,15 verbindingskosten per oproep*.
Welke landen behoren er tot Europa 1 en Europa 2?
Europa 1
Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (inclusief Frans Guyana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte en Réunion) Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk (inclusief Gibraltar), Zweden, Zwitserland.
Europa 2
Albanië, Armenië, Bosnië en Herzegovina, Faeröer, Kosovo, Macedonië, Moldavië, Montenegro, Oekraïne, Rusland, Servië, Turkije, Wit-Rusland.
Zie meer Zie minder
Ontzegging toegang tot het VDSL-netwerk
Proximus zal op steeds meer locaties in België de toegang tot VDSL ontzeggen. Het is vanaf dan nodig om een fiber abonnement te hebben als je klant bent bij Proximus, edpnet, Mobile Vikings, Scarlet of Youfone. Bel CallMePower voor meer informatie en gratis hulp bij het afsluiten van een fiber abonnement.
Advertentie - CallMePower
Ontzegging toegang tot het VDSL-netwerk
Proximus zal op steeds meer locaties in België de toegang tot VDSL ontzeggen. Het is vanaf dan nodig om een fiber abonnement te hebben als je klant bent bij Proximus, edpnet, Mobile Vikings, Scarlet of Youfone. Laat CallMePower jou terugbellen voor meer informatie en gratis hulp bij het afsluiten van een fiber abonnement.
Advertentie - CallMePower
Opties bij Scarlet Trio
Je kunt als aanvulling op Scarlet Trio enkele opties activeren. Het is mogelijk om opties te activeren voor vrijwel alle diensten in het Scarlet pack, enkel voor Scarlet mobile zijn er geen speciale gsm opties.
| Internet opties | ||
|---|---|---|
| TV opties | ||
| Vaste telefonie | ||
| Extra downloadvolume | 500 GB extra surfvolume voor surfen op de maximale snelheid. | € 5,00 |
| Video on Demand | Het huren van een film, concert of TV-decoder via de HD Decoder. | Vanaf € 2,99 per film |
| Pickx+ | Extra TV-kanaal voor het kijken van films, topwedstrijden, series, reality TV, talk shows, concerten en magazine. | € 4,99 |
| Pickx Mix | Extra TV-kanalen voor het kijken van films, series, documentaires, tekenfilms en muziek. | € 10,99 |
| Pickx Sports | Extra TV-kanalen voor het kijken van een groot aantal sporten en de Belgische voetbalcompetitie. | € 16,99 |
| Adult | Extra TV-kanalen voor het kijken van erotische content in verschillende genres. | € 14,95 |
| TV Replay | Begonnen programma's vanaf het begin kijken, programma's tot 36 uur terug herbekijken, terugspoelen en pauzeren in programma's die niet live gekeken worden. | € 3,00 |
| TV Replay+ | Begonnen programma's vanaf het begin kijken, programma's tot 26 uur terug herbekijken, terugspoelen, pauzeren en vooruitspoelen in programma's die niet live gekeken worden. | € 6,00 |
| TV decoder | Een extra TV-decoder om op een tweede TV TV te kunnen kijken. | € 4,00 |
| Hele dag onbeperkt bellen naar vaste nummers | 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 onbeperkt bellen naar vaste nummers in België. | € 5,00 |
| Bellen naar mobiele nummers | Tijdens de daluren onbeperkt bellen naar mobiele nummers in België. | € 5,00 |
| Hele dag onbeperkt bellen naar mobiele nummers | 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 onbeperkt bellen naar mobiele nummers in België. | € 10,00 |
| Internationaal bellen | Tijdens de daluren onbeperkt bellen naar vaste nummers in meer dan vijftig landen. | € 5,00 |
* Prijzen in april 2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.
Naar welke landen kun je bellen met de Scarlet Trio vaste telefonie optie?
Albanië, Andorra, Armenië, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Canada, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Marokko, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Wit-Rusland, Zweden en Zwitserland.
Zie meer Zie minder
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Neem contact met ons op voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Laat ons jou terugbellen voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Hoe kun je een optie voor je Scarlet pack activeren?
Je kunt opties voor je Scarlet pack zelf activeren in Mijn Scarlet, de online klantenzone van Scarlet. Als je hier problemen mee ervaart of je wilt graag hulp ontvangen bij het activeren van de optie, neem dan met Scarlet contact op.
Wat is Scarlet Duo?
Tot voor kort was het bij Scarlet nog mogelijk om een pack met enkel internet en mobiele telefonie af te sluiten, Scarlet Duo genaamd. Je kon hierbij het Scarlet Loco abonnement combinren met één van de drie Scarlet gsm abonnementen.
Op dit moment wordt het Scarlet Duo pack niet meer aangeboden. Het is dus enkel mogelijk om internet en mobiele telefonie beiden los af te sluiten, of af te sluiten samen met TV.
Hoe kun je Scarlet Trio afsluiten?
Als je het Scarlet Trio pack wilt afsluiten, kun je bellen naar: 02 588 59 40. Als je een Scarlet Trio Mobile pack wilt afsluiten en je wilt je huidige gsm-nummer meenemen naar Scarlet, is het aan te raden om je simkaartnummer bij de hand te hebben. Deze zal namelijk benodigd zijn om de overstap te regelen.
Je kunt ook eenvoudig zelf het Scarlet Trio pack afsluiten via de website van Scarlet. Klik op "Bestellen" bij het Scarlet pack dat je wilt bestellen en doorloop daarna het bestelproces, waarbij je eerst dient te controleren of je Scarlet kunt ontvangen op je adres en opties kunt toevoegen aan je Scarlet pack.
Na het doorlopen van het bestelproces zul je een afspraak voor de Scarlet installatie gemaakt worden. Scarlet Trio zelf installeren is niet mogelijk, dit moet altijd door een technieker gebeuren.
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Neem contact met ons op voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Scarlet klant worden of extra informatie ontvangen?
Laat ons jou terugbellen voor advies over de Scarlet abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Hoe kun je een Scarlet pack opzeggen?
Wil je jouw abonnement van Scarlet opzeggen omdat je niet meer tevreden bent met deze telecom provider, omdat er fiber aangelegd wordt op je adres en je daardoor het Scarlet abonnement niet meer kunt behouden of omdat je gaat verhuizen en je daar geen Scarlet kunt ontvangen? Je kunt zelf via de online klantenzone je Scarlet abonnement opzeggen.
Het is ook mogelijk om te veranderen van provider en tijdens het bestelproces bij je nieuwe telecom provider aan te geven dat je van Easy Switch gebruik wilt maken. Hierbij zal je nieuwe telecom provider je abonnement van Scarlet opzeggen. Dit hoef je dan dus niet meer zelf te doen.
Scarlet verhuis In het geval van een verhuizing is het niet nodig om Scarlet Trio op te zeggen en vervolgens opnieuw te activeren. Zolang je Scarlet op je nieuwe adres kunt ontvangen, kun je jouw Scarlet pack verhuizen. Je dient je Scarlet verhuis een aantal weken van te voren aan Scarlet door te geven.
* Prijzen in april 2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. Klik je op een link, dan zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.