Review Telenet: Ontdek alle reviews en beoordelingen in 2026

Geactualiseerd op   
Logo

Ben jij klant (geweest) bij Telenet? Laat een review achter!

Schrijf een review
Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

* Verplicht veld

Bij Selectra ontvangt Telenet een score van 1/5. Gemiddeld ontvangt Telenet een score van 1,5/5 naar aanleiding van 2.277 reviews op 2 platformen. Op deze pagina gaan we verder in op de reviews van Telenet, de klantendienst van Telenet en de prijzen die Telenet hanteert.

Telenet reviews van klanten

Alle reviews over Telenet
1.86 / 5
n.a.v. 14 reviews
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
1/5
JC
Publicatiedatum: 29/05/2026
Ervaringingsdatum: 06/04/2026

Sinds april meer geen internet dan wel. Service is 0,0 schande.
Meermaals melding gedaan. Lossen niks op.

Zie meer Zie minder
1/5
Lisa
Publicatiedatum: 16/05/2026
Ervaringingsdatum: 16/05/2026

Very disappointed. I’ve been a customer for 6 years but the customer service has always been bad. Lately it’s been really really bad. They owe me 120€ and keep not sending it. I spoke to them several times and they always acknowledge the money needs to be sent, but it isn’t sent. It’s been more than 2 months - how hard is it? Really disappointed and really annoyed.

Zie meer Zie minder
5/5
Dany
Publicatiedatum: 03/04/2026
Ervaringingsdatum: 03/04/2026

Ik had allerlei problemen met de toegang tot de MyTelenet.
Mijn vorige interacties met de telefonische helpdesk hielpen niet.
Ik besloot om langs te gaan bij de lokale Teletekst winkel - A.C.S. In Aarschot.
Daar werd ik goed geholpen door Jimmy.
Hij loste een probleem op met met de Telenet login, adviseerde me ivm de betalende diensten en gaf een nieuwe Telenet TV box mee.

Ik ben nu opnieuw een gelukkige Telenet klant. Mijn advies: stap binnen bij de Telenet winkel. Daar werken mensen met kennis en de wil om de klant te helpen.

Bedankt, Jimmy!

Zie meer Zie minder
5/5
Elsa de Reus
Publicatiedatum: 03/04/2026
Ervaringingsdatum: 30/03/2026

Ontzettend fijn geholpen door Kathleen Wuite van Telenet - en ik ben dik tevreden met zowel de wifi thuis alsmede de mobiele service. Daarbij is de klantendienst bijzonder hulpvaardig, zowel per telefoon of in de winkel.

Zie meer Zie minder
1/5
Yves
Publicatiedatum: 24/02/2026
Ervaringingsdatum: 24/02/2026

Slecht internet en dan telefonische afgewimpeld dat het aan de wifipods ligt, maar die worden al meer dan een jaar gebruikt. Het zal zijn dat het niet die van hun zijn wat we gebruiken

Zie meer Zie minder

Telenet review van CallMePower

Telenet beschikt over het uitgebreidste 5G-netwerk van België samen met BASE. Het aanbod is groot en er zijn verschillende opties beschikbaar, waaronder speciale abonnementen voor studenten. Je kunt daarnaast kiezen om enkel een vaste telefoon- of televisie-abonnement af te sluiten. De telecomprovider biedt een goede bereikbaarheid via winkel, WhatsApp, sociale media, online contactformulier en telefoon.

Telenet levert alleen internetabonnementen via een HFC-aansluiting en heeft geen glasvezelopties. De prijzen behoren daarbij niet tot de goedkoopste aanbieders. Internetabonnementen en packs zijn enkel verkrijgbaar in Vlaanderen en Nederlandstalige gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het is daarnaast niet mogelijk om gratis de klantendienst te bellen en contact via e-mail is niet direct beschikbaar.

Review Telenet klantendienst

Review Telenet prijzen

In de Telenet review gaan wij ook in op de prijzen van Telenet, waarin wij de verschillende abonnementen vergelijken met de rest op de markt. Wij vergelijken het goedkoopste abonnement van Telenet met het goedkoopste abonnement op de markt, maar raden ook zeker aan om te kijken naar het volledige aanbod van Telenet en alle abonnementen op de markt te vergelijken.

Vergelijking prijzen Telenet en de rest van de markt
Product Goedkoopste abonnement Telenet Goedkoopste abonnement op de markt
Internet 3 internet abonnementen vanaf € 56,00 per maand
Downloadsnelheid van 200 Mbps
€ 7,00 per maand
Downloadsnelheid van 100 Mbps
Mobiel 2 gsm abonnementen vanaf € 21,00 per maand Telenet + herlaadkaarten
15 GB mobiel internet
€ 1,00 per maand
5 GB mobiel internet
Internet & mobiel 6 internet en gsm packs vanaf € 56,00 per maand
Downloadsnelheid van 200 Mbps
0 GB mobiel internet
€ 10,00 per maand
Downloadsnelheid van 500 Mbps
20 GB mobiel internet
Internet & TV 3 internet en TV packs vanaf € 71,00 per maand
Downloadsnelheid van 500 Mbps
€ 37,00 per maand
Downloadsnelheid van 50 Mbps
Internet & mobiel & TV 6 internet, gsm en TV packs vanaf € 70,50 per maand
Downloadsnelheid van 500 Mbps
15 GB mobiel internet
€ 50,00 per maand
Downloadsnelheid van 100 Mbps
20 GB mobiel internet

Telenet reviews op reviewplatformen

Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een telecom provider. Daarom nemen wij in onze review ook de reviews over Telenet op andere reviewplatformen, zoals Trustpilot, mee.

Trustpilot

1,5

2.3k reviews op Trustpilot

Selectra

1

2 reviews op Selectra

Deze beoordelingen weerspiegelen een scala aan ervaringen, van zeer positief tot zeer negatief. Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.

Telenet klachten bij de Ombudsdienst 2024

Heb je een klacht over je telecom provider? Je kunt hiervoor bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie terecht. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom provider om tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. De Ombudsdienst brengt ook elk jaar een rapport uit waarin ze ingaan op de klachten die het jaar ervoor bij hen zijn binnengekomen.

Bij Telenet klant worden

Wil je na het lezen van de review bij Telenet klant worden? Hieronder ontdek je hoe je een contract kunt afsluiten bij Telenet:

Ontdek de reviews van andere telecom providers

CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant. De bestelling wordt verwerkt door Astel, gemandateerde agent van deze provider.

Meer info of klant worden?

Telenet klant worden of extra informatie ontvangen?

Neem contact met ons op voor advies over de Telenet abonnementen
of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).

Laat CallMePower jou terugbellen voor advies over de Telenet
abonnementen of om een abonnement af te sluiten (gratis dienst).